農(nóng)產(chǎn)品物流配送化協(xié)議第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議編號__________1.2協(xié)議名稱農(nóng)產(chǎn)品物流配送化協(xié)議1.3協(xié)議簽訂日期__________1.4協(xié)議有效期自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。1.5協(xié)議雙方信息1.5.1甲方：名稱：__________________法定代表人：______________聯(lián)系方式：______________1.5.2乙方：名稱：__________________法定代表人：______________聯(lián)系方式：______________第二章配送服務(wù)內(nèi)容2.1配送服務(wù)范圍2.1.1甲方提供的農(nóng)產(chǎn)品種類及規(guī)格：__________________2.1.2配送服務(wù)區(qū)域：__________________2.2配送方式2.2.1甲方負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品從田間至最終用戶的物流配送。2.2.2配送方式包括但不限于：公路運輸、鐵路運輸、航空運輸、冷鏈運輸?shù)取?.3配送時效2.3.1甲方保證在收到乙方訂單后，按照約定的配送時效完成配送。2.3.2配送時效具體______________地區(qū)：______________小時內(nèi)送達；______________地區(qū)：______________小時內(nèi)送達；______________地區(qū)：______________小時內(nèi)送達。第三章質(zhì)量保證3.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1甲方提供的農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。3.2質(zhì)量檢驗3.2.1甲方應(yīng)保證所提供的農(nóng)產(chǎn)品在配送前經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗。3.2.2乙方有權(quán)在收到貨物后進行質(zhì)量檢驗，如有不合格產(chǎn)品，甲方應(yīng)予以更換或退貨。第四章價格及支付4.1產(chǎn)品價格4.1.1甲方提供的產(chǎn)品價格按照市場行情及雙方協(xié)商確定。4.1.2產(chǎn)品價格包括但不限于：農(nóng)產(chǎn)品原價、包裝費、運輸費、保險費等。4.2支付方式4.2.1雙方約定采用__________方式支付貨款。4.2.2支付周期為：自乙方收到貨物之日起__________天內(nèi)支付貨款。4.3發(fā)票開具4.3.1甲方應(yīng)在收到乙方貨款后及時開具合法、有效的增值稅專用發(fā)票。4.3.2發(fā)票內(nèi)容應(yīng)包括：貨物名稱、數(shù)量、單價、總價、稅額等。第五章售后服務(wù)5.1售后服務(wù)范圍5.1.1售后服務(wù)范圍包括但不限于：產(chǎn)品退換貨、質(zhì)量投訴處理等。5.1.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二《售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。5.2售后服務(wù)流程5.2.1乙方在發(fā)覺產(chǎn)品質(zhì)量問題時，應(yīng)及時向甲方提出，甲方應(yīng)在收到通知后__________小時內(nèi)予以響應(yīng)。5.2.2售后服務(wù)流程1.乙方提出售后服務(wù)請求；2.甲方核實問題，確定處理方案；3.甲方按照處理方案執(zhí)行；4.乙方確認(rèn)售后服務(wù)滿意。5.3爭議解決5.3.1若雙方在售后服務(wù)過程中產(chǎn)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。5.3.2若協(xié)商不成，可提交相關(guān)部門或法院依法解決。第六章物流信息管理6.1信息共享平臺6.1.1雙方同意建立農(nóng)產(chǎn)品物流信息共享平臺，用于實時跟蹤農(nóng)產(chǎn)品物流狀態(tài)。6.1.2平臺應(yīng)具備訂單管理、庫存查詢、配送進度查詢、異常處理等功能。6.2信息更新頻率6.2.1甲方應(yīng)保證在農(nóng)產(chǎn)品出庫后及時更新物流信息至共享平臺。6.2.2乙方應(yīng)每日至少兩次登錄平臺查詢物流信息，如有異常情況，應(yīng)在第一時間通知甲方。6.3信息安全6.3.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，保證平臺數(shù)據(jù)的安全。6.3.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得將平臺上的信息泄露給第三方。第七章倉儲管理7.1倉儲條件7.1.1甲方應(yīng)提供符合農(nóng)產(chǎn)品儲存要求的倉儲設(shè)施，包括但不限于倉庫、冷庫、堆場等。7.1.2倉儲設(shè)施應(yīng)具備防潮、防霉、防盜等基本條件。7.2倉儲操作規(guī)范7.2.1甲乙雙方應(yīng)共同制定倉儲操作規(guī)范，保證農(nóng)產(chǎn)品在儲存過程中的安全。7.2.2操作規(guī)范應(yīng)包括貨物驗收、入庫、存儲、出庫等環(huán)節(jié)的具體要求。7.3庫存管理7.3.1甲方應(yīng)定期對倉儲庫存進行盤點，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。7.3.2乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后及時告知甲方所需貨物的庫存情況。第八章包裝與標(biāo)識8.1包裝標(biāo)準(zhǔn)8.1.1甲方提供的農(nóng)產(chǎn)品包裝應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2包裝應(yīng)具備防潮、防震、防破損等功能。8.2標(biāo)識規(guī)范8.2.1農(nóng)產(chǎn)品包裝上應(yīng)清晰標(biāo)識產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、等級、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。8.2.2標(biāo)識應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定，便于消費者識別和追溯。8.3包裝回收與處理8.3.1雙方應(yīng)共同制定包裝回收與處理方案，減少資源浪費和環(huán)境污染。8.3.2甲方負(fù)責(zé)回收符合規(guī)定的包裝材料，并按照環(huán)保要求進行處理。第九章運輸車輛與設(shè)備9.1運輸車輛要求9.1.1甲方提供的運輸車輛應(yīng)滿足農(nóng)產(chǎn)品運輸要求，具備必要的運輸工具和安全設(shè)施。9.1.2運輸車輛應(yīng)定期進行維護和保養(yǎng)，保證車輛功能良好。9.2設(shè)備使用規(guī)范9.2.1運輸過程中使用的設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中的安全。9.2.2駕駛員應(yīng)熟悉設(shè)備操作規(guī)程，保證設(shè)備使用正確。9.3運輸安全監(jiān)管9.3.1雙方應(yīng)共同對運輸過程進行安全監(jiān)管，保證農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中的安全。9.3.2發(fā)生運輸安全時，雙方應(yīng)及時采取措施，防止擴大，并按規(guī)定程序進行處理。第十章售后服務(wù)保障10.1售后服務(wù)體系10.1.1甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，為用戶提供全方位的售后服務(wù)。10.1.2售后服務(wù)體系應(yīng)包括售后服務(wù)網(wǎng)點、客服、在線客服等。10.2售后服務(wù)響應(yīng)10.2.1乙方在收到售后服務(wù)請求后，應(yīng)在__________小時內(nèi)響應(yīng)，并告知用戶處理進度。10.2.2對于重大售后服務(wù)問題，雙方應(yīng)成立專項小組，共同解決。10.3客戶滿意度調(diào)查10.3.1甲方應(yīng)定期對售后服務(wù)進行客戶滿意度調(diào)查，了解用戶需求，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。10.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方進行滿意度調(diào)查，并提出改進建議。第十一章合同履行監(jiān)督11.1監(jiān)督機制11.1.1雙方應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督機構(gòu)，負(fù)責(zé)對合同履行情況進行監(jiān)督。11.1.2監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)定期或不定期地對農(nóng)產(chǎn)品物流配送過程進行現(xiàn)場檢查。11.2監(jiān)督內(nèi)容11.2.1監(jiān)督內(nèi)容包括但不限于：配送時效、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、倉儲條件等。11.2.2監(jiān)督機構(gòu)有權(quán)要求甲方提供相關(guān)證明材料，以證實其履行合同情況。11.3監(jiān)督報告11.3.1監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)定期向雙方提交監(jiān)督報告，報告內(nèi)容包括監(jiān)督發(fā)覺的問題及改進建議。11.3.2雙方應(yīng)認(rèn)真審查監(jiān)督報告，并采取相應(yīng)措施解決報告中的問題。第十二章合同變更與解除12.1變更條件12.1.1在合同履行過程中，如遇不可抗力或其他特殊情況，任何一方均可提出合同變更請求。12.1.2變更請求應(yīng)說明變更原因、變更內(nèi)容以及變更后的合同條款。12.2變更程序12.2.1提出變更請求的一方應(yīng)提前__________天書面通知對方。12.2.2雙方應(yīng)在收到變更請求后__________天內(nèi)達成一致意見，并簽訂變更協(xié)議。12.3合同解除12.3.1在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。12.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行和未履行的義務(wù)。第十三章合同終止13.1終止條件13.1.1合同到期自然終止。13.1.2在合同履行過程中，雙方協(xié)商一致，也可終止合同。13.2終止程序13.2.1合同終止前，雙方應(yīng)完成所有未履行的合同義務(wù)。13.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項和相關(guān)事宜。13.3終止后的責(zé)任13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)。13.