2025經(jīng)濟(jì)師中級(jí)工商高頻考點(diǎn)

以下是一些中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商專業(yè)可能的高頻考點(diǎn)：一、企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策1.企業(yè)戰(zhàn)略類型-基本競爭戰(zhàn)略-成本領(lǐng)先戰(zhàn)略-實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先的途徑，如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、降低采購成本、提高生產(chǎn)效率等。例如，一些大型制造企業(yè)通過大規(guī)模采購原材料降低單位成本。-差異化戰(zhàn)略-差異化的來源，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、品牌形象等。例如蘋果公司以獨(dú)特的設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化。-集中戰(zhàn)略-集中于特定的目標(biāo)市場，如某些細(xì)分市場的專業(yè)型企業(yè)。例如專門生產(chǎn)高端戶外運(yùn)動(dòng)裝備的企業(yè)，專注于高要求、高消費(fèi)能力的戶外運(yùn)動(dòng)愛好者這一細(xì)分市場。-企業(yè)成長戰(zhàn)略-密集型成長戰(zhàn)略-安索夫矩陣中的市場滲透（現(xiàn)有產(chǎn)品-現(xiàn)有市場，如可口可樂通過各種營銷手段提高在現(xiàn)有市場的占有率）、市場開發(fā)（現(xiàn)有產(chǎn)品-新市場，如將國內(nèi)成熟的家電產(chǎn)品推向國際市場）、產(chǎn)品開發(fā)（新產(chǎn)品-現(xiàn)有市場，如手機(jī)廠商不斷推出新機(jī)型滿足現(xiàn)有用戶更新?lián)Q代需求）。-多元化戰(zhàn)略-相關(guān)多元化（基于技術(shù)、市場等關(guān)聯(lián)因素進(jìn)入新業(yè)務(wù)，如一家生產(chǎn)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的企業(yè)進(jìn)入汽車零部件制造領(lǐng)域）和非相關(guān)多元化（進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)無關(guān)聯(lián)的行業(yè)，如房地產(chǎn)企業(yè)涉足影視制作行業(yè)）的利弊。-企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略和緊縮戰(zhàn)略-穩(wěn)定戰(zhàn)略下企業(yè)維持現(xiàn)狀的表現(xiàn)和適用情況；緊縮戰(zhàn)略中的轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略的特點(diǎn)及應(yīng)用場景。2.企業(yè)戰(zhàn)略分析方法-PEST分析-政治（Political）因素，如政府的產(chǎn)業(yè)政策、貿(mào)易政策對(duì)企業(yè)的影響。例如政府對(duì)新能源產(chǎn)業(yè)的補(bǔ)貼政策會(huì)促進(jìn)新能源企業(yè)的發(fā)展。-經(jīng)濟(jì)（Economic）因素，包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、經(jīng)濟(jì)周期、通貨膨脹率等對(duì)企業(yè)的影響。在經(jīng)濟(jì)衰退期，非必需消費(fèi)品企業(yè)的銷售額可能會(huì)下降。-社會(huì)（Social）因素，如人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)觀念、社會(huì)文化等。例如老齡化社會(huì)對(duì)老年用品和醫(yī)療保健行業(yè)的影響。-技術(shù)（Technical）因素，新技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)的沖擊和機(jī)遇。如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)的變革。-波特五力模型-潛在進(jìn)入者的威脅，取決于進(jìn)入壁壘（如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需求等）的高低。例如航空業(yè)由于高昂的飛機(jī)購置成本和航線運(yùn)營許可等限制，潛在進(jìn)入者面臨較高的進(jìn)入壁壘。-替代品的威脅，與替代品的性價(jià)比相關(guān)。例如電子書對(duì)紙質(zhì)書的替代威脅隨著電子設(shè)備價(jià)格降低和閱讀體驗(yàn)改善而增大。-供應(yīng)商的議價(jià)能力，取決于供應(yīng)商的集中程度、供應(yīng)品的重要性等。如高端芯片制造商對(duì)手機(jī)組裝企業(yè)具有較強(qiáng)的議價(jià)能力，因?yàn)楦叨诵酒墓?yīng)集中在少數(shù)幾家企業(yè)。-購買者的議價(jià)能力，與購買者的集中程度、購買量等有關(guān)。例如大型連鎖超市對(duì)日用品供應(yīng)商具有較強(qiáng)的議價(jià)能力。-行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭，包括競爭的激烈程度（如價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等）。如智能手機(jī)市場內(nèi)各大品牌之間競爭激烈，通過頻繁推出新品和降價(jià)促銷來爭奪市場份額。-SWOT分析-企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）的分析與匹配。例如一家具有先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)（優(yōu)勢）但品牌知名度較低（劣勢）的企業(yè)，在新興市場需求增長（機(jī)會(huì)）時(shí)，可以通過技術(shù)優(yōu)勢推出高質(zhì)量產(chǎn)品，同時(shí)加大品牌推廣力度來應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手的威脅。3.企業(yè)經(jīng)營決策方法-定性決策方法-頭腦風(fēng)暴法的原則（如禁止批評(píng)、鼓勵(lì)自由暢想等）和適用場景。例如在產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思階段，組織跨部門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。-德爾菲法的特點(diǎn)（匿名性、反饋性等）和實(shí)施步驟。常用于專家意見的匯總和預(yù)測，如對(duì)未來市場需求趨勢的預(yù)測。-定量決策方法-確定型決策中的盈虧平衡分析法（計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量、銷售額等）。例如企業(yè)根據(jù)固定成本、單位變動(dòng)成本和產(chǎn)品單價(jià)計(jì)算出盈虧平衡點(diǎn)，以確定生產(chǎn)規(guī)模。-風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策樹法，構(gòu)建決策樹、計(jì)算期望收益值等。如企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí)，面臨不同市場反應(yīng)（高需求、中需求、低需求），通過決策樹分析不同方案（大規(guī)模生產(chǎn)、小規(guī)模生產(chǎn)）的期望收益來做出決策。二、公司法人治理結(jié)構(gòu)1.公司所有者與經(jīng)營者-公司所有者-股東的權(quán)利（如表決權(quán)、分紅權(quán)等）和股東的類型（如普通股股東、優(yōu)先股股東）。-公司經(jīng)營者-經(jīng)營者的激勵(lì)與約束機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制包括年薪制、股票期權(quán)等；約束機(jī)制如公司章程約束、合同約束等。例如企業(yè)對(duì)高層管理者采用股票期權(quán)激勵(lì)，同時(shí)通過嚴(yán)格的業(yè)績考核和公司章程規(guī)定的職責(zé)義務(wù)進(jìn)行約束。2.股東機(jī)構(gòu)-股東機(jī)構(gòu)的職權(quán)-股東會(huì)的重大決策權(quán)，如決定公司的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃、選舉和更換非由職工代表擔(dān)任的董事、監(jiān)事等。-股東會(huì)的議事規(guī)則-普通決議（簡單多數(shù)通過）和特別決議（如三分之二以上表決權(quán)通過）的事項(xiàng)。例如公司的合并、分立、解散等重大事項(xiàng)需要特別決議。3.董事會(huì)-董事會(huì)的地位和性質(zhì)-董事會(huì)是公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)。-董事會(huì)的職權(quán)-負(fù)責(zé)召集股東會(huì)會(huì)議、執(zhí)行股東會(huì)的決議、決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案等。-董事會(huì)的組成和議事規(guī)則-董事會(huì)成員的人數(shù)、任期、董事的選舉等；董事會(huì)會(huì)議的召開頻率、決議方式等。4.經(jīng)理機(jī)構(gòu)-經(jīng)理的地位和職權(quán)-經(jīng)理是公司日常經(jīng)營管理的負(fù)責(zé)人，擁有主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作、組織實(shí)施董事會(huì)決議等職權(quán)。5.監(jiān)督機(jī)構(gòu)-監(jiān)事會(huì)的組成和性質(zhì)-監(jiān)事會(huì)由股東代表和適當(dāng)比例的職工代表組成，是公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。-監(jiān)事會(huì)的職權(quán)-檢查公司財(cái)務(wù)、對(duì)董事和高級(jí)管理人員進(jìn)行監(jiān)督等職權(quán)。三、市場營銷與品牌管理1.市場營銷概述-市場營銷的含義和觀念-傳統(tǒng)營銷觀念（生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念）與現(xiàn)代營銷觀念（市場營銷觀念、社會(huì)營銷觀念）的區(qū)別。例如生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)以生產(chǎn)為中心，而市場營銷觀念強(qiáng)調(diào)以顧客需求為中心。-市場營銷管理的任務(wù)-負(fù)需求（如老年人對(duì)新型電子產(chǎn)品的不了解導(dǎo)致的負(fù)需求，需通過教育性營銷來改變態(tài)度）、無需求（如沙漠地區(qū)對(duì)雨傘的無需求，可通過挖掘潛在需求或創(chuàng)造需求來解決）、潛伏需求（如對(duì)癌癥的有效預(yù)防和治療藥物的潛伏需求，企業(yè)可通過研發(fā)來滿足）、下降需求（如傳統(tǒng)膠卷相機(jī)市場的下降需求，企業(yè)可通過轉(zhuǎn)型或創(chuàng)新來應(yīng)對(duì)）、不規(guī)則需求（如旅游市場的季節(jié)性需求波動(dòng)，可通過價(jià)格調(diào)整、產(chǎn)品組合等方式來平衡）、充分需求（維持現(xiàn)狀并不斷提高質(zhì)量和服務(wù)）、過量需求（如熱門景區(qū)的游客過量需求，可通過提高價(jià)格、限制進(jìn)入等方式來調(diào)節(jié)）、有害需求（如對(duì)香煙的有害需求，可通過宣傳危害、限制銷售等方式來抵制）的營銷管理任務(wù)。2.市場細(xì)分與目標(biāo)市場-市場細(xì)分-市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)，如地理細(xì)分（按照地區(qū)、城市規(guī)模等）、人口細(xì)分（年齡、性別、收入等）、心理細(xì)分（生活方式、個(gè)性等）、行為細(xì)分（購買時(shí)機(jī)、使用頻率等）。例如化妝品企業(yè)根據(jù)性別將市場細(xì)分為男性化妝品市場和女性化妝品市場，根據(jù)購買頻率將消費(fèi)者分為重度使用者、中度使用者和輕度使用者。-目標(biāo)市場-目標(biāo)市場的選擇模式，如市場集中化（企業(yè)只選擇一個(gè)細(xì)分市場，如專門生產(chǎn)高端定制手表的企業(yè)只針對(duì)高收入、追求個(gè)性化的消費(fèi)者這一細(xì)分市場）、產(chǎn)品專業(yè)化（企業(yè)向多個(gè)細(xì)分市場提供同一種產(chǎn)品，如一家文具企業(yè)將筆記本產(chǎn)品推向?qū)W生、辦公人員等不同細(xì)分市場）、市場專業(yè)化（企業(yè)向同一細(xì)分市場提供多種產(chǎn)品，如為攝影愛好者提供相機(jī)、鏡頭、三腳架等多種產(chǎn)品）、選擇專業(yè)化（企業(yè)選擇若干個(gè)互不相關(guān)的細(xì)分市場并為其提供不同產(chǎn)品，如一家企業(yè)既為老年人提供保健產(chǎn)品，又為兒童提供玩具）、全面進(jìn)入（企業(yè)全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場，如大型綜合性超市面向所有消費(fèi)者群體提供各類商品）。-市場定位-市場定位的策略，如避強(qiáng)定位（避開強(qiáng)大競爭對(duì)手的定位，如一些新成立的小型咖啡店選擇在社區(qū)角落，避開星巴克等大型連鎖咖啡店的核心商圈）、迎頭定位（與競爭對(duì)手正面競爭的定位，如小米手機(jī)與蘋果、三星等品牌在高端智能手機(jī)市場的競爭）、重新定位（對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新塑造形象的定位，如王老吉從傳統(tǒng)的涼茶定位重新定位為預(yù)防上火的飲料，從而打開了更廣闊的市場）。3.市場營銷組合策略-產(chǎn)品策略-產(chǎn)品的層次（核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品）。例如手機(jī)的核心產(chǎn)品是通訊功能，有形產(chǎn)品包括外觀、材質(zhì)等，附加產(chǎn)品包括售后服務(wù)、軟件更新等。-產(chǎn)品組合策略，如擴(kuò)大產(chǎn)品組合（增加產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目，如化妝品企業(yè)增加新的彩妝產(chǎn)品線）、縮減產(chǎn)品組合（減少產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目，如企業(yè)砍掉一些虧損的產(chǎn)品項(xiàng)目）、產(chǎn)品線延伸（向上延伸、向下延伸和雙向延伸。如原本生產(chǎn)中低端汽車的企業(yè)向上延伸推出高端汽車品牌）。-產(chǎn)品生命周期理論，產(chǎn)品導(dǎo)入期（高成本、低銷量、高促銷費(fèi)用等特點(diǎn)，如新能源汽車剛進(jìn)入市場時(shí)）、成長期（銷量快速增長、成本降低、競爭加劇等，如智能手機(jī)在普及階段）、成熟期（市場飽和、競爭激烈、利潤穩(wěn)定等，如傳統(tǒng)家電市場）、衰退期（銷量下降、利潤減少等，如膠卷相機(jī)市場）的營銷策略。-定價(jià)策略-成本導(dǎo)向定價(jià)（如成本加成定價(jià)法，以產(chǎn)品成本為基礎(chǔ)加上一定的利潤率來確定價(jià)格）、需求導(dǎo)向定價(jià)（如認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法，根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知來定價(jià)）、競爭導(dǎo)向定價(jià)（如隨行就市定價(jià)法，按照市場上同類產(chǎn)品的價(jià)格來定價(jià)）。例如服裝企業(yè)根據(jù)面料成本、加工成本等采用成本加成定價(jià)法確定基礎(chǔ)價(jià)格，再根據(jù)市場需求和競爭狀況進(jìn)行調(diào)整。-渠道策略-渠道的類型，如直接渠道（生產(chǎn)者直接將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，如戴爾電腦的直銷模式）和間接渠道（通過中間商銷售產(chǎn)品，如傳統(tǒng)的家電通過經(jīng)銷商、零售商銷售）。-渠道的選擇因素，如產(chǎn)品性質(zhì)（易腐產(chǎn)品可能更適合短渠道）、市場因素（市場范圍、顧客集中程度等）、企業(yè)自身因素（企業(yè)規(guī)模、管理能力等）。-促銷策略-促銷的方式，包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系。例如企業(yè)通過電視廣告宣傳產(chǎn)品、銷售人員上門推銷、舉辦促銷活動(dòng)（如買一送一）、通過公益活動(dòng)提升企業(yè)形象等。4.品牌管理-品牌的內(nèi)涵與功能-品牌的識(shí)別功能、增值功能、促銷功能等。例如可口可樂的品牌標(biāo)識(shí)讓消費(fèi)者能夠迅速識(shí)別，其品牌價(jià)值在市場競爭中起到增值和促銷的作用。-品牌戰(zhàn)略-單一品牌戰(zhàn)略（企業(yè)所有產(chǎn)品使用同一個(gè)品牌，如海爾旗下多種家電產(chǎn)品都使用海爾品牌）、主副品牌戰(zhàn)略（主品牌加副品牌，如豐田旗下的凱美瑞等車型，豐田是主品牌，凱美瑞是副品牌）、多品牌戰(zhàn)略（企業(yè)推出多個(gè)相互獨(dú)立的品牌，如寶潔公司的海飛絲、飄柔、潘婷等品牌）的優(yōu)缺點(diǎn)和適用情況。四、生產(chǎn)管理與控制1.生產(chǎn)計(jì)劃-生產(chǎn)計(jì)劃的概念與指標(biāo)-生產(chǎn)計(jì)劃的層次（如長期生產(chǎn)計(jì)劃、中期生產(chǎn)計(jì)劃、短期生產(chǎn)計(jì)劃）；生產(chǎn)計(jì)劃的指標(biāo)（如產(chǎn)品品種指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)、產(chǎn)值指標(biāo)等）。例如企業(yè)的年度生產(chǎn)計(jì)劃中確定了要生產(chǎn)的產(chǎn)品品種、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量目標(biāo)以及相應(yīng)的產(chǎn)值。-生產(chǎn)計(jì)劃的編制-編制的步驟，包括調(diào)查研究、統(tǒng)籌安排、綜合平衡等。如企業(yè)在編制生產(chǎn)計(jì)劃前對(duì)市場需求、原材料供應(yīng)、生產(chǎn)能力等進(jìn)行調(diào)查研究，然后統(tǒng)籌安排各車間、各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)任務(wù)，最后進(jìn)行綜合平衡，確保計(jì)劃的可行性。2.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃-生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的概念與內(nèi)容-生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是把生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù)具體分配到各車間、工段、班組甚至每個(gè)工作地和工人。內(nèi)容包括作業(yè)任務(wù)分配、作業(yè)順序安排、作業(yè)時(shí)間確定等。-期量標(biāo)準(zhǔn)-大批大量生產(chǎn)類型的期量標(biāo)準(zhǔn)（節(jié)拍、流水線標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表等）、成批生產(chǎn)類型的期量標(biāo)準(zhǔn)（批量、生產(chǎn)間隔期、生產(chǎn)周期等）、單件小批生產(chǎn)類型的期量標(biāo)準(zhǔn)（生產(chǎn)周期、提前期等）。例如汽車裝配流水線上的節(jié)拍規(guī)定了每隔多長時(shí)間生產(chǎn)一輛汽車。-生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制-不同生產(chǎn)類型下的編制方法，如在制品定額法適用于大批大量生產(chǎn)類型（根據(jù)在制品定額和預(yù)計(jì)的在制品實(shí)際結(jié)存量來確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)）；提前期法適用于成批生產(chǎn)類型（根據(jù)提前期標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)批量來安排生產(chǎn)任務(wù)）；生產(chǎn)周期法適用于單件小批生產(chǎn)類型（根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期來安排生產(chǎn)任務(wù)）。3.生產(chǎn)控制-生產(chǎn)控制的概念與基本程序-生產(chǎn)控制是指對(duì)生產(chǎn)過程的監(jiān)督和控制，基本程序包括確定控制標(biāo)準(zhǔn)（如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)等）、衡量實(shí)際績效（通過檢測、統(tǒng)計(jì)等手段獲取實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)）、糾正偏差（對(duì)偏離標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行調(diào)整）。-生產(chǎn)控制的方式-事后控制（在生產(chǎn)過程結(jié)束后進(jìn)行控制，如對(duì)產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題后采取措施防止再次發(fā)生）、事中控制（在生產(chǎn)過程中進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，如在生產(chǎn)線上設(shè)置質(zhì)量檢測點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題）、事前控制（在生產(chǎn)活動(dòng)開始前進(jìn)行控制，如對(duì)原材料質(zhì)量的嚴(yán)格檢驗(yàn)，預(yù)防不合格品進(jìn)入生產(chǎn)流程）。五、質(zhì)量管理1.質(zhì)量管理的基本概念與發(fā)展歷程-質(zhì)量管理的概念-質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的程度。質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。-質(zhì)量管理的發(fā)展歷程-質(zhì)量檢驗(yàn)階段（單純依靠檢驗(yàn)來保證質(zhì)量）、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段（利用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行控制）、全面質(zhì)量管理階段（全員、全過程、全企業(yè)的質(zhì)量管理）的特點(diǎn)。2.全面質(zhì)量管理-全面質(zhì)量管理的思想-以顧客為中心、全員參與、全過程管理、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系等。例如企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就充分考慮顧客需求，全體員工都參與到質(zhì)量提升活動(dòng)中，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝，依據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)做出決策，并且與原材料供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。-全面質(zhì)量管理的實(shí)施方法-PDCA循環(huán)（計(jì)劃Plan-做Do-檢查Check-處理Act）的應(yīng)用。企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，計(jì)劃階段確定目標(biāo)和計(jì)劃，執(zhí)行階段按照計(jì)劃實(shí)施，檢查階段對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，處理階段對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，對(duì)不