大型企業(yè)采購中心物流服務(wù)協(xié)議合同編號：_______甲方（采購方）：____________________乙方（服務(wù)方）：____________________第一章總則第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲方與乙方之間在物流服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證甲方采購物資的物流需求得到高效、安全、可靠的保障。第二條定義與解釋2.1本合同中使用的術(shù)語和定義，除非上下文另有說明，否則應(yīng)具有以下含義：2.1.1“物流服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括運輸、倉儲、配送等在內(nèi)的綜合物流服務(wù)。2.1.2“服務(wù)范圍”指本合同中約定的乙方應(yīng)提供的服務(wù)具體內(nèi)容。2.1.3“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供物流服務(wù)的起始和終止日期。2.1.4“服務(wù)費用”指乙方為甲方提供物流服務(wù)所應(yīng)收取的費用。第三條適用范圍3.1本合同適用于甲方在服務(wù)期限內(nèi)的所有采購物資的物流服務(wù)需求。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方提供的物流服務(wù)應(yīng)滿足甲方采購物資的運輸、倉儲、配送等方面的需求，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1運輸服務(wù)：乙方應(yīng)保證物資在規(guī)定的時間內(nèi)安全、及時地送達甲方指定地點。4.1.2倉儲服務(wù)：乙方應(yīng)提供安全、清潔、干燥的倉儲條件，保證物資質(zhì)量不受影響。4.1.3配送服務(wù)：乙方應(yīng)按照甲方要求，準(zhǔn)確、及時地將物資送達最終用戶。第五條服務(wù)期限5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。第二章物資運輸?shù)诹鶙l運輸方式6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，選擇合適的運輸方式，包括但不限于公路運輸、鐵路運輸、水路運輸和航空運輸。第七條運輸責(zé)任7.1乙方應(yīng)對運輸過程中的貨物安全負(fù)責(zé)，保證貨物在運輸過程中不受損壞、丟失或延誤。第八條運輸費用8.1乙方應(yīng)根據(jù)實際運輸距離、貨物重量和運輸方式等因素，合理計算運輸費用。第九條運輸時間9.1乙方應(yīng)按照約定的運輸時間，保證貨物及時送達。第三章物資倉儲第十條倉儲設(shè)施10.1乙方應(yīng)提供符合國家規(guī)定和安全標(biāo)準(zhǔn)的倉儲設(shè)施，并保證倉儲環(huán)境適宜。第十一條倉儲管理11.1乙方應(yīng)建立完善的倉儲管理制度，保證貨物在倉儲過程中的安全、準(zhǔn)確。第十二條倉儲費用12.1乙方應(yīng)根據(jù)倉儲時間、貨物類型和倉儲設(shè)施等因素，合理計算倉儲費用。第四章物資配送第十三條配送方式13.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，選擇合適的配送方式，保證貨物安全、及時送達。第十四條配送責(zé)任14.1乙方應(yīng)對配送過程中的貨物安全負(fù)責(zé)，保證貨物在配送過程中不受損壞、丟失或延誤。第十五條配送費用15.1乙方應(yīng)根據(jù)配送距離、貨物重量和配送方式等因素，合理計算配送費用。第五章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督第十六條質(zhì)量保證16.1乙方應(yīng)保證所提供的物流服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。第十七條監(jiān)督與檢查17.1甲方有權(quán)對乙方提供的物流服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。17.1.1甲方應(yīng)于每個服務(wù)季度結(jié)束后向乙方提出書面服務(wù)質(zhì)量檢查意見。17.1.2乙方應(yīng)針對甲方的檢查意見進行整改，并在規(guī)定時間內(nèi)向甲方反饋整改結(jié)果。17.1.3若甲方對乙方的整改結(jié)果不滿意，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可依法申請仲裁。第十八條保密條款18.1雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第六章人員與培訓(xùn)第十八條人員配備18.1乙方應(yīng)保證為其提供的物流服務(wù)配備足夠數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員，包括但不限于司機、倉儲管理員、配送員等。第十九條人員資格19.1乙方所配備的人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書，并符合國家相關(guān)行業(yè)規(guī)定。第二十條培訓(xùn)與考核20.1乙方應(yīng)對其員工進行定期培訓(xùn)，以提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識。20.1.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于物流操作規(guī)范、安全知識、客戶服務(wù)技巧等。20.1.2乙方應(yīng)建立員工考核制度，保證員工達到公司規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第七章設(shè)備與設(shè)施第二十一條設(shè)備要求21.1乙方提供的物流設(shè)備應(yīng)滿足甲方需求，并符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。21.1.1運輸車輛應(yīng)具備良好的行駛功能和良好的安全功能。21.1.2倉儲設(shè)施應(yīng)具備足夠的存儲容量和適宜的溫濕度控制。第二十二條設(shè)備維護22.1乙方應(yīng)定期對設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。第二十三條設(shè)備更新22.1.1當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障或無法滿足服務(wù)需求時，乙方應(yīng)立即進行維修或更新。22.1.2乙方應(yīng)向甲方提供設(shè)備更新情況的詳細(xì)報告。第八章物流信息管理第二十四條信息平臺24.1乙方應(yīng)建立完善的物流信息管理平臺，實現(xiàn)物流信息的實時跟蹤、查詢和管理。第二十五條信息共享25.1乙方應(yīng)保證甲方能夠及時獲取物流服務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于貨物狀態(tài)、運輸進度、倉儲情況等。第二十六條數(shù)據(jù)安全26.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證物流信息平臺的數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露。第九章服務(wù)監(jiān)督與改進第二十七條監(jiān)督機制27.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督機構(gòu)，對乙方提供的物流服務(wù)進行監(jiān)督。第二十八條服務(wù)改進28.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的合理建議，及時改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。第二十九條服務(wù)評價29.1甲方應(yīng)定期對乙方的服務(wù)進行評價，評價結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量考核的重要依據(jù)。第十章服務(wù)費用及支付第三十條費用構(gòu)成30.1物流服務(wù)費用包括但不限于運輸費用、倉儲費用、配送費用、人員費用、設(shè)備折舊費用等。第三十一條費用結(jié)算31.1雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，在服務(wù)完成后進行費用結(jié)算。31.1.1乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費用清單，包括各項費用的計算依據(jù)和金額。31.1.2甲方應(yīng)在收到費用清單后，按照約定的時間和方式支付費用。第三十二條付款方式32.1雙方可根據(jù)實際情況約定付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。第三十三條逾期付款32.1.1若甲方逾期付款，應(yīng)按照合同約定的利率支付滯納金。32.1.2乙方有權(quán)根據(jù)逾期付款情況，暫時中止或終止服務(wù)。第十一章合同變更與終止第三十四條合同變更34.1在合同履行期間，如因不可抗力或其他雙方協(xié)商一致的原因，需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。34.2合同變更不得違反國家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三十五條合同終止35.1合同期滿后，如雙方無續(xù)簽意向，合同自動終止。35.2在合同履行期間，如出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)終止合同：35.2.1乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)提供符合合同約定的服務(wù)。35.2.2甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)支付服務(wù)費用。35.2.3雙方協(xié)商一致，決定終止合同。35.3合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進行結(jié)算，并處理完畢所有未完成的服務(wù)事項。第十二章合同解除第三十六條合同解除條件36.1在合同履行期間，如出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：36.1.1乙方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害甲方利益。36.1.2甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，經(jīng)催告后仍未支付。36.1.3雙方協(xié)商一致，決定解除合同。第三十七條解除程序37.1解除合同應(yīng)書面通知對方，并說明解除合同的原因。37.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進行結(jié)算，并處理完畢所有未完成的服務(wù)事項。第十三章附則第三十八條通知38.1雙方通訊地址變更應(yīng)及時通知對方，否則因通訊地址變更導(dǎo)致的通知延誤，由變更方自行承擔(dān)責(zé)任。第三十九條不可抗力39.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等，導(dǎo)致合同無法履行。39.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)積極采取措施減輕損失，并及時通知對方。第三十九條合同生效39.1