能源互聯(lián)網(wǎng)平臺建設和運營服務協(xié)議第一章總則1.1合同編號：___________1.2甲方（建設單位）：___________1.3乙方（運營商）：___________1.4合同簽訂日期：___________1.5合同生效日期：___________1.6合同期限：自合同生效之日起____年1.7本合同適用于甲方委托乙方在能源互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設和運營服務過程中所形成的權利、義務和責任。1.8本合同未盡事宜，按國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。1.9本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二章平臺建設2.1平臺建設目標2.1.1甲方要求乙方按照國家能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，建設一個安全、高效、智能的能源互聯(lián)網(wǎng)平臺。2.1.2平臺應具備實時監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析、調(diào)度控制、市場交易等功能。2.2平臺建設內(nèi)容2.2.1平臺硬件設施建設，包括服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備等。2.2.2平臺軟件系統(tǒng)開發(fā)，包括用戶界面、數(shù)據(jù)處理、功能模塊等。2.2.3平臺系統(tǒng)集成，包括與現(xiàn)有能源系統(tǒng)的互聯(lián)互通。2.3平臺建設進度2.3.1乙方應在合同生效之日起____個月內(nèi)完成平臺硬件設施的建設。2.3.2乙方應在合同生效之日起____個月內(nèi)完成平臺軟件系統(tǒng)的開發(fā)。2.3.3乙方應在合同生效之日起____個月內(nèi)完成平臺系統(tǒng)集成。2.4平臺驗收標準2.4.1平臺硬件設施應滿足甲方提出的功能指標要求。2.4.2平臺軟件系統(tǒng)應滿足甲方提出的功能需求。2.4.3平臺應具備良好的穩(wěn)定性和安全性。第三章平臺運營3.1運營服務內(nèi)容3.1.1平臺日常運維，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份等。3.1.2平臺功能優(yōu)化，根據(jù)甲方需求進行功能升級和調(diào)整。3.1.3平臺安全保障，保證平臺數(shù)據(jù)安全和用戶隱私。3.2運營服務質量標準3.2.1平臺運行時間不低于____小時/天。3.2.2平臺故障響應時間不超過____小時。3.2.3用戶投訴處理時間不超過____小時。3.3運營服務費用3.3.1乙方應按照合同約定向甲方收取平臺運營服務費用。3.3.2運營服務費用包括平臺維護費、人工費、設備折舊費等。第四章技術支持與培訓4.1技術支持4.1.1乙方應提供平臺技術支持服務，包括技術咨詢服務、故障排除等。4.1.2乙方應設立專門的技術支持團隊，負責處理甲方提出的技術問題。4.2培訓服務4.2.1乙方應提供平臺操作培訓，保證甲方工作人員能夠熟練使用平臺。4.2.2培訓內(nèi)容應包括平臺基本操作、功能應用、安全注意事項等。4.3技術更新與升級4.3.1乙方應按照甲方要求，定期對平臺進行技術更新和升級。4.3.2更新和升級內(nèi)容應包括功能優(yōu)化、功能提升、安全性增強等。第五章運營管理5.1運營管理制度5.1.1乙方應根據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定平臺運營管理制度。5.1.2乙方應建立健全的運營管理流程，保證平臺安全穩(wěn)定運行。5.2數(shù)據(jù)管理5.2.1乙方應建立健全數(shù)據(jù)管理制度，保證平臺數(shù)據(jù)的真實、完整、準確。5.2.2乙方應采取有效措施，保護平臺數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。5.3運營監(jiān)控與報告5.3.1乙方應建立平臺運營監(jiān)控體系，實時監(jiān)控平臺運行狀態(tài)。5.3.2乙方應定期向甲方提交平臺運營報告，包括運行數(shù)據(jù)、故障情況、用戶反饋等。5.4違約責任5.4.1若乙方未按照合同約定履行平臺建設和運營服務義務，應承擔相應的違約責任。5.4.2違約責任的具體承擔方式由雙方另行協(xié)商確定。第六章平臺數(shù)據(jù)共享與安全保障6.1數(shù)據(jù)共享原則6.1.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)和政策，建立數(shù)據(jù)共享機制。6.1.2數(shù)據(jù)共享應在保證數(shù)據(jù)安全、用戶隱私的前提下進行。6.2數(shù)據(jù)安全措施6.2.1乙方應采取加密、訪問控制、備份等安全措施，保護平臺數(shù)據(jù)。6.2.2乙方應定期對平臺進行安全審計，及時發(fā)覺和修復安全漏洞。6.3用戶隱私保護6.3.1乙方應嚴格遵守國家關于個人信息保護的相關規(guī)定。6.3.2未經(jīng)用戶同意，乙方不得將用戶個人信息用于其他用途。6.4數(shù)據(jù)開放與交換6.4.1乙方應按照甲方要求，向相關方開放必要的數(shù)據(jù)接口。6.4.2數(shù)據(jù)交換應符合國家數(shù)據(jù)開放和共享標準。第七章費用結算與支付7.1費用構成7.1.1平臺建設費用，包括硬件設施、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等費用。7.1.2平臺運營費用，包括日常運維、功能優(yōu)化、安全保障等費用。7.2費用結算方式7.2.1費用結算采用按年度預付、實際發(fā)生結算的方式。7.2.2乙方每月向甲方提交費用結算報告，甲方應在收到報告后____個工作日內(nèi)審核并支付。7.3付款條件7.3.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期款項。7.3.2甲方在收到乙方提供的發(fā)票及費用結算報告后____個工作日內(nèi)完成付款。7.4付款方式7.4.1付款方式為銀行轉賬，甲方應將款項轉入乙方指定賬戶。7.4.2乙方應在收到款項后____個工作日內(nèi)出具收款憑證。第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等。8.1.2與本合同直接相關的其他保密信息。8.2保密義務8.2.1雙方對本合同保密內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應采取必要措施，防止保密內(nèi)容泄露。8.3保密期限8.3.1本合同保密期限自合同生效之日起____年。8.3.2合同期滿或雙方另有約定的，保密期限自動終止。第九章合同變更9.1變更條件9.1.1由于不可抗力等原因，導致合同無法繼續(xù)履行或需要調(diào)整。9.1.2雙方協(xié)商一致，認為有必要對合同內(nèi)容進行變更。9.2變更程序9.2.1雙方應書面提出變更請求，并說明變更理由。9.2.2雙方應在收到變更請求后____個工作日內(nèi)進行協(xié)商，達成一致意見。9.3變更協(xié)議9.3.1合同變更需簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的補充部分。9.3.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十章合同解除10.1解除條件10.1.1乙方嚴重違反合同約定，甲方有權解除合同。10.1.2由于不可抗力等原因，導致合同無法繼續(xù)履行。10.1.3雙方協(xié)商一致，認為有必要解除合同。10.2解除程序10.2.1甲方應書面通知乙方解除合同，并說明解除原因。10.2.2乙方應在收到解除通知后____個工作日內(nèi)確認解除。10.3解除后果10.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的義務。10.3.2乙方應退還甲方已支付的預付款或部分款項。10.3.3雙方應根據(jù)實際情況，合理分擔因合同解除而產(chǎn)生的費用。第十一章附件與補充11.1本合同附件11.1.1附件一：平臺建設方案11.1.2附件二：平臺運營服務規(guī)范11.1.3附件三：數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議11.1.4附件四：費用明細表11.2附件效力11.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。11.2.2附件內(nèi)容與本合同正文不一致的，以附件內(nèi)容為準。11.3補充協(xié)議11.3.1雙方可在本合同基礎上，另行簽訂補充協(xié)議，對本合同內(nèi)容進行補充或修改。11.3.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二章其他12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.1.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。12.2合同解除后的處理12.2.1合同解除后，雙方應立即終止合同權利義務關系。12.2.2雙方應盡快處理合同解除前已發(fā)生但未完成的合同義務。12.3通知與送達12.3.1本合同項下的通知，應采用書面形式，通過合同約定的方式送達。12.3.2通知自送達之日起生效。第十三章合同生效13.1生效條件13.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.1.2雙方應按照本合同約定，完成各自義務，保證合同生效