2025年造價工程師考試工程造價糾紛調(diào)解律師培訓(xùn)科目模擬試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個選項中，只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將字母填在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均不得分。）1.在工程造價糾紛調(diào)解過程中，律師首先需要了解案件背景，以下哪項不是調(diào)解成功的先決條件？（A）A.雙方當(dāng)事人必須完全對立，沒有任何妥協(xié)空間B.調(diào)解員具備豐富的行業(yè)知識和溝通技巧C.糾紛的核心問題明確且具體D.存在合理的法律依據(jù)和政策支持2.某工程項目由于設(shè)計變更導(dǎo)致成本增加，業(yè)主與承包商產(chǎn)生糾紛。律師在調(diào)解時，應(yīng)如何把握立場？（B）B.保持中立，同時引導(dǎo)雙方關(guān)注合同條款和實際損失C.偏向業(yè)主，強調(diào)承包商的違約責(zé)任D.偏向承包商，指責(zé)業(yè)主的變更決策不合理3.工程造價鑒定報告在調(diào)解中起到關(guān)鍵作用，以下哪種情況鑒定報告可能被認定為無效？（C）C.鑒定機構(gòu)不具備法定資質(zhì)，且未遵循相關(guān)技術(shù)規(guī)范D.鑒定報告的結(jié)論與合同約定一致4.調(diào)解協(xié)議的簽訂需要滿足哪些條件？（D）D.必須由雙方當(dāng)事人簽字或蓋章，且內(nèi)容不違反法律法規(guī)5.在調(diào)解過程中，當(dāng)事人情緒激動時，律師應(yīng)如何應(yīng)對？（A）A.保持冷靜，通過提問轉(zhuǎn)移話題，逐步引導(dǎo)當(dāng)事人理性表達B.與當(dāng)事人爭吵，以示對己方觀點的堅定C.立即終止調(diào)解，等待當(dāng)事人情緒平復(fù)后再進行D.讓其他調(diào)解員出面處理，自己保持沉默6.工程變更索賠的調(diào)解中，律師如何確定索賠的合理性？（C）C.對比合同條款、行業(yè)標準以及類似案例的判例D.依據(jù)承包商的主觀感受，不考慮客觀證據(jù)7.調(diào)解結(jié)束后，若一方反悔不履行協(xié)議，律師可以采取哪些措施？（B）B.建議雙方重新簽訂補充協(xié)議，或通過訴訟途徑解決C.強制執(zhí)行調(diào)解協(xié)議，但需先獲得法院授權(quán)D.放棄維權(quán)，認為調(diào)解本身不具有法律約束力8.在工程造價糾紛中，"公平合理"原則的具體體現(xiàn)是什么？（A）A.調(diào)解結(jié)果應(yīng)綜合考慮合同約定、實際損失以及市場慣例B.必須完全按照法律規(guī)定執(zhí)行，不考慮具體情況C.優(yōu)先保障強勢一方的利益D.以最低成本解決糾紛，不考慮各方權(quán)益9.調(diào)解過程中的"保密原則"意味著什么？（C）C.調(diào)解員和參與人員不得泄露當(dāng)事人的商業(yè)秘密和個人隱私D.當(dāng)事人可以自由決定是否公開調(diào)解內(nèi)容10.當(dāng)事人對調(diào)解結(jié)果不滿意時，律師應(yīng)如何勸導(dǎo)？（D）D.分析不滿的原因，看是否可以通過修改協(xié)議或補充條款解決C.強調(diào)調(diào)解已達成共識，不宜再更改D.建議當(dāng)事人接受現(xiàn)有結(jié)果，否則可能面臨更不利的訴訟后果11.工程造價爭議中，"合同優(yōu)先"原則的應(yīng)用體現(xiàn)在哪里？（B）B.調(diào)解必須以合同條款為依據(jù)，不得隨意變更約定C.即使合同條款不明確，也應(yīng)完全按照法律規(guī)定執(zhí)行D.合同約定與法律規(guī)定沖突時，優(yōu)先適用法律規(guī)定12.調(diào)解員在引導(dǎo)討論時應(yīng)注意什么？（A）A.避免引導(dǎo)性提問，保持客觀中立C.直接表達自己的觀點，以增強說服力D.壓制一方當(dāng)事人的發(fā)言，確保另一方的觀點被采納13.工程進度款爭議的調(diào)解中，律師如何核實事實？（C）C.查閱施工日志、驗收記錄和往來函件等原始資料D.依據(jù)承包商的口頭陳述，不考慮書面證據(jù)14.調(diào)解協(xié)議的生效時間是什么時候？（B）B.雙方當(dāng)事人簽字或蓋章之日C.調(diào)解員確認無誤之日D.法院批準之日15.在調(diào)解過程中，當(dāng)事人提出不合理要求時，律師應(yīng)如何回應(yīng)？（D）D.解釋相關(guān)法律規(guī)定和市場慣例，引導(dǎo)當(dāng)事人調(diào)整預(yù)期C.直接拒絕，認為對方要求過分D.先肯定對方觀點的合理性，再提出調(diào)整建議16.工程造價糾紛中，"損失補償"原則的核心是什么？（A）A.賠償因糾紛造成的實際損失，包括直接損失和間接損失C.只補償直接損失，不考慮間接損失D.以合同約定為準，無論實際損失多少17.調(diào)解員如何建立與當(dāng)事人的信任關(guān)系？（C）C.通過真誠溝通和換位思考，展現(xiàn)專業(yè)性和同理心D.強調(diào)自己的權(quán)威，以樹立威信18.當(dāng)事人之間存在嚴重不信任時，律師應(yīng)如何調(diào)解？（B）B.分階段進行溝通，先解決容易達成共識的問題，再逐步觸及核心矛盾C.直接提出解決方案，避免浪費雙方時間D.建議雙方各自冷靜思考，暫緩調(diào)解19.工程造價爭議中，"證據(jù)優(yōu)先"原則的適用場景是什么？（D）D.當(dāng)合同條款模糊時，以實際發(fā)生的證據(jù)作為判斷依據(jù)C.即使證據(jù)不充分，也應(yīng)完全按照合同約定執(zhí)行D.證據(jù)與合同約定沖突時，優(yōu)先采信證據(jù)20.調(diào)解結(jié)束后，律師如何跟進案件？（A）A.了解協(xié)議履行情況，及時提供法律建議C.要求當(dāng)事人定期匯報進展D.主動向法院申請強制執(zhí)行二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個選項中，有多項是符合題目要求的，請將其全部選出并將字母填在題后的括號內(nèi)。錯選、少選或未選均不得分。）1.調(diào)解成功的標志有哪些？（ABC）A.雙方當(dāng)事人達成一致協(xié)議B.協(xié)議內(nèi)容公平合理，且具有可操作性C.協(xié)議得到有效履行D.調(diào)解過程完全符合法律程序E.調(diào)解員獲得當(dāng)事人高度評價2.工程造價糾紛中常見的爭議點有哪些？（ABDE）A.工程量計算錯誤B.變更索賠不合理C.工程質(zhì)量缺陷D.預(yù)付款和進度款爭議E.違約責(zé)任認定不清3.調(diào)解員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？（ACDE）A.良好的溝通能力B.精通工程造價技術(shù)C.熟悉相關(guān)法律法規(guī)D.具備同理心和耐心E.能熟練運用調(diào)解技巧4.調(diào)解協(xié)議可能包含哪些內(nèi)容？（BCDE）B.各方權(quán)利義務(wù)的分配C.爭議解決的具體方案D.履行期限和違約責(zé)任E.保密條款5.工程造價鑒定報告的常見問題有哪些？（ACDE）A.鑒定機構(gòu)資質(zhì)不符B.鑒定結(jié)論過于樂觀C.鑒定依據(jù)不充分D.鑒定方法不科學(xué)E.鑒定費用過高6.調(diào)解過程中，如何處理當(dāng)事人情緒激動的情況？（ABDE）A.保持冷靜，避免情緒化回應(yīng)B.通過提問轉(zhuǎn)移話題，引導(dǎo)理性討論C.立即終止調(diào)解，等待情緒平復(fù)D.表達理解，但堅持原則E.適時引入第三方協(xié)助調(diào)解7.工程變更索賠的調(diào)解要點有哪些？（ABCE）A.審查變更指令的合法性和及時性B.核實實際發(fā)生的成本增加C.對比合同約定的計價規(guī)則D.優(yōu)先考慮承包商的主觀感受E.關(guān)注變更對工期的影響8.調(diào)解協(xié)議的簽訂需要注意哪些事項？（BCDE）B.協(xié)議內(nèi)容必須具體明確C.協(xié)議條款不得違反法律法規(guī)D.需要雙方簽字或蓋章E.應(yīng)附有相關(guān)證據(jù)材料9.工程造價爭議中，"公平合理"原則的具體體現(xiàn)有哪些？（ACDE）A.考慮合同約定、市場慣例和實際損失B.優(yōu)先保障弱勢一方的利益C.兼顧各方利益，避免偏袒D.調(diào)解結(jié)果應(yīng)具有可操作性E.協(xié)議履行不應(yīng)給任何一方造成額外負擔(dān)10.調(diào)解員如何引導(dǎo)討論？（ABCE）A.避免引導(dǎo)性提問，保持客觀中立B.先了解各方觀點，再提出解決方案C.通過提問引導(dǎo)當(dāng)事人關(guān)注共同利益D.直接表達自己的觀點，以示權(quán)威E.鼓勵當(dāng)事人參與，共同尋找解決方案三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列表述是否正確，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.調(diào)解協(xié)議簽訂后，當(dāng)事人一方反悔不履行，律師可以立即申請法院強制執(zhí)行。（×）2.在工程造價糾紛中，只要調(diào)解員是中立的，就不需要考慮法律規(guī)定。（×）3.工程變更索賠必須嚴格按照合同約定的程序提出，否則將喪失索賠權(quán)利。（√）4.調(diào)解過程中的保密原則意味著調(diào)解員可以隨意泄露當(dāng)事人的商業(yè)秘密。（×）5.工程造價鑒定報告的結(jié)論必須是絕對精確的，不能有任何誤差。（×）6.當(dāng)事人對調(diào)解結(jié)果不滿意時，律師可以建議他們直接提起訴訟。（√）7.調(diào)解員在調(diào)解過程中可以公開表達自己的傾向性意見，以引導(dǎo)當(dāng)事人。（×）8.工程造價爭議中，"損失補償"原則只考慮直接損失，不考慮間接損失。（×）9.調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容必須完全符合法律規(guī)定，否則將被認定為無效。（×）10.調(diào)解結(jié)束后，律師只需要告知當(dāng)事人如何履行協(xié)議，不需要關(guān)注后續(xù)履行情況。（×）四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。）1.簡述工程造價糾紛調(diào)解與訴訟解決方式的主要區(qū)別。答：工程造價糾紛調(diào)解與訴訟解決方式的主要區(qū)別在于：調(diào)解是雙方當(dāng)事人自愿協(xié)商解決爭議的過程，結(jié)果具有合意性，程序靈活，成本低，效率高；而訴訟是法院依據(jù)法律強制裁判爭議的結(jié)果，具有強制性，程序嚴格，成本高，周期長。調(diào)解結(jié)果不具有法律約束力，若一方反悔可能需要通過訴訟解決；訴訟判決具有強制執(zhí)行力，但可能損害當(dāng)事人關(guān)系。2.在調(diào)解過程中，律師如何評估索賠的合理性？答：律師評估索賠合理性應(yīng)從以下幾個方面進行：首先，審查索賠依據(jù)是否充分，包括合同條款、往來函件、施工日志、驗收記錄等；其次，核對索賠內(nèi)容的計算是否準確，避免重復(fù)計算或遺漏；再次，對比類似工程的造價標準，看索賠金額是否在合理范圍內(nèi)；最后，考慮索賠是否屬于可歸責(zé)于對方的范圍，避免不合理的索賠要求。3.調(diào)解員在處理當(dāng)事人情緒激動時，應(yīng)注意哪些事項？答：調(diào)解員處理當(dāng)事人情緒激動時應(yīng)注意：保持冷靜和耐心，避免與當(dāng)事人爭吵；通過提問轉(zhuǎn)移話題，引導(dǎo)理性討論；表達理解，但堅持原則，避免被情緒裹挾；適時引入第三方協(xié)助調(diào)解，或建議暫停調(diào)解；強調(diào)調(diào)解的目的在于解決問題，而非指責(zé)對方；通過換位思考，幫助當(dāng)事人理解對方的立場。4.工程造價爭議中，"合同優(yōu)先"原則的具體應(yīng)用有哪些場景？答："合同優(yōu)先"原則在工程造價爭議中的具體應(yīng)用場景包括：當(dāng)工程變更未按合同約定程序進行時，變更費用應(yīng)依據(jù)合同條款確定；當(dāng)雙方對工程量計算有爭議時，應(yīng)以合同約定的計算規(guī)則為準；當(dāng)承包商未按合同約定提交索賠資料時，索賠將不被支持；合同條款與法律規(guī)定沖突時，通常優(yōu)先適用合同約定（除非法律強制性規(guī)定）。5.調(diào)解協(xié)議簽訂后，律師如何跟進案件？答：調(diào)解協(xié)議簽訂后，律師應(yīng)：首先，告知當(dāng)事人協(xié)議的履行期限和具體內(nèi)容；其次，協(xié)助當(dāng)事人明確各自的權(quán)利義務(wù)，避免理解偏差；再次，定期了解協(xié)議履行情況，看是否存在履行困難；若出現(xiàn)履行爭議，及時與對方溝通協(xié)商；若協(xié)商不成，可建議對方通過訴訟或仲裁解決，并提供法律幫助；最后，對于需要補充協(xié)議的情況，協(xié)助當(dāng)事人完善相關(guān)條款。五、案例分析題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請根據(jù)案例材料，結(jié)合工程造價糾紛調(diào)解的相關(guān)知識，回答問題。）1.某工程項目因業(yè)主方臨時提出設(shè)計變更，導(dǎo)致承包商工期延誤和成本增加。承包商據(jù)此提出索賠，但業(yè)主方認為索賠金額過高，雙方因此產(chǎn)生糾紛。作為調(diào)解員，你應(yīng)如何進行調(diào)解？答：作為調(diào)解員，我應(yīng)首先分別與雙方當(dāng)事人溝通，了解各自立場和訴求。對承包商，應(yīng)詳細了解設(shè)計變更的具體內(nèi)容、對工期和成本造成的影響，并核實相關(guān)證據(jù)；對業(yè)主方，應(yīng)了解其提出變更的原因和預(yù)期目標，并評估變更的必要性。調(diào)解過程中，應(yīng)引導(dǎo)雙方關(guān)注合同約定的變更程序和計價規(guī)則，對比類似工程的造價標準，看索賠金額是否合理。同時，可以嘗試提出折中方案，如由業(yè)主方承擔(dān)部分變更費用，或協(xié)商調(diào)整工期，以平衡雙方利益。若雙方差距較大，可建議引入工程造價專家協(xié)助鑒定，或建議暫緩調(diào)解，讓雙方冷靜思考。最終目標是促成雙方達成公平合理的協(xié)議，避免訴訟。2.某工程項目在竣工驗收時，發(fā)現(xiàn)部分工程存在質(zhì)量問題，業(yè)主方要求承包商返工并承擔(dān)費用，但承包商認為部分質(zhì)量問題并非自身責(zé)任，且返工費用過高，雙方因此產(chǎn)生糾紛。作為調(diào)解員，你應(yīng)如何處理？答：作為調(diào)解員，我應(yīng)首先組織雙方對質(zhì)量問題進行現(xiàn)場核實，明確問題的具體范圍和嚴重程度，并查閱相關(guān)施工記錄和驗收資料。對業(yè)主方，應(yīng)了解其對質(zhì)量問題的具體要求，是否影響工程使用；對承包商，應(yīng)了解其施工過程中的質(zhì)量保證措施，以及認為質(zhì)量問題非自身責(zé)任的理由和證據(jù)。調(diào)解過程中，應(yīng)依據(jù)合同約定的質(zhì)量標準和驗收程序，判斷質(zhì)量問題的責(zé)任歸屬。若承包商確實存在質(zhì)量問題，應(yīng)協(xié)商確定合理的返工方案和費用；若承包商認為責(zé)任不在于己，應(yīng)要求業(yè)主方提供充分證據(jù)。同時，可以嘗試提出部分返工、部分使用補償?shù)姆桨?，以降低成本。若雙方分歧較大，可建議引入第三方質(zhì)量鑒定機構(gòu)進行評估，或建議通過訴訟解決，但應(yīng)優(yōu)先促成調(diào)解，以維護雙方關(guān)系和工程進度。本次試卷答案如下一、單項選擇題1.A解析：調(diào)解成功需要雙方有妥協(xié)意愿，如果完全對立則無法達成共識，A選項描述的是調(diào)解失敗的條件。2.B解析：律師在調(diào)解中應(yīng)保持中立，客觀引導(dǎo)是關(guān)鍵，既要考慮合同條款又要結(jié)合實際損失，不能明顯偏袒任何一方。3.C解析：鑒定報告無效的情形包括機構(gòu)資質(zhì)不符和未遵循技術(shù)規(guī)范，C選項明確描述了無效情形。4.D解析：調(diào)解協(xié)議生效必須滿足法定形式要件，簽字蓋章是核心要求，內(nèi)容合法性也是前提但形式是關(guān)鍵。5.A解析：情緒激動時最佳策略是保持冷靜并轉(zhuǎn)移話題，逐步引導(dǎo)理性表達，直接對抗或終止都會損害調(diào)解。6.C解析：索賠合理性判斷需對比合同條款、行業(yè)標準，類似案例可作為重要參考，主觀感受不能作為依據(jù)。7.B解析：調(diào)解協(xié)議非判決書，反悔后可通過重新協(xié)商或訴訟解決，律師可建議補充協(xié)議或訴訟途徑。8.A解析：公平合理需綜合考慮合同、損失和市場慣例，不是機械套用法律條文，也不是偏袒任何一方。9.C解析：保密原則保護商業(yè)秘密和個人隱私，這是調(diào)解制度的重要基礎(chǔ)，與程序規(guī)范性不同。10.D解析：勸導(dǎo)時應(yīng)分析不滿原因，看能否修改協(xié)議，若無法改變則提示訴訟風(fēng)險，幫助當(dāng)事人抉擇。11.B解析：合同優(yōu)先原則意味著爭議解決必須以合同為基準，除非合同無效或被修改，這是合同法基本原則。12.A解析：引導(dǎo)討論應(yīng)避免引導(dǎo)性提問，保持中立，客觀提問能確保討論不偏離方向，B選項易導(dǎo)致偏見。13.C解析：核實事實需依賴原始資料，如施工日志、驗收記錄等，口頭陳述不能作為主要證據(jù)。14.B解析：協(xié)議生效時間是雙方簽字蓋章之日，這是合同成立的基本要件，與調(diào)解過程時間無關(guān)。15.D解析：應(yīng)對不合理要求應(yīng)先肯定再引導(dǎo)，體現(xiàn)同理心，直接拒絕會破壞調(diào)解氛圍，B選項易激化矛盾。16.A解析：損失補償包括直接和間接損失，這是侵權(quán)法和合同法共同原則，不能只看表面損失。17.C解析：建立信任需要真誠溝通和換位思考，展現(xiàn)專業(yè)性和同理心，權(quán)威感反而可能阻礙溝通。18.B解析：嚴重不信任時應(yīng)分階段調(diào)解，先解決容易達成共識的問題，逐步建立信任，C選項可能讓矛盾更激化。19.D解析：證據(jù)優(yōu)先適用于合同條款模糊時，以實際證據(jù)判斷是爭議解決的重要原則。20.A解析：跟進案件需了解履行情況，提供法律建議，這是律師職責(zé)，E選項過于被動，B選項是訴訟手段。二、多項選擇題1.ABC解析：調(diào)解成功標志包括達成協(xié)議、公平合理且可執(zhí)行，D選項程序合規(guī)是必要條件但非成功標志，E選項評價屬于過程評價非結(jié)果標志。2.ABDE解析：常見爭議點包括工程量計算、變更索賠、付款爭議和質(zhì)量問題，C選項設(shè)計變更雖相關(guān)但更多是索賠原因而非爭議本身。3.ACDE解析：調(diào)解員需具備溝通能力、法律知識、同理心和調(diào)解技巧，B選項技術(shù)知識對造價糾紛很重要但非調(diào)解員必備素質(zhì)。4.BCDE解析：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確權(quán)利義務(wù)、解決方案、履行期限和違約責(zé)任，保密條款也很常見，A選項生效時間非協(xié)議內(nèi)容。5.ACDE解析：鑒定報告常見問題包括資質(zhì)不符、依據(jù)不充分、方法不科學(xué)和費用過高，B選項過于理想化，鑒定允許合理誤差。6.ABDE解析：處理情緒激動應(yīng)保持冷靜、轉(zhuǎn)移話題、表達理解、引入第三方，C選項直接拒絕會破壞信任，D選項表達理解是關(guān)鍵。7.ABCE解析：調(diào)解要點包括審查變更指令、核實成本增加、對比計價規(guī)則和關(guān)注工期影響，D選項主觀感受不能作為依據(jù)。8.BCDE解析：簽訂協(xié)議需內(nèi)容具體、合法合規(guī)、簽字蓋章并附證據(jù)，A選項程序合規(guī)是必要條件但非唯一要素。9.ACDE解析：公平合理需考慮合同、市場慣例、實際損失和可操作性，B選項偏袒弱勢可能違背公平原則。10.ABCE解析：引導(dǎo)討論應(yīng)保持中立提問、了解各方觀點、關(guān)注共同利益、鼓勵參與，D選項直接表達觀點易破壞中立。三、判斷題1.×解析：調(diào)解協(xié)議需履行一定程序后才具有強制力，立即申請強制執(zhí)行需滿足法定條件，不能隨意進行。2.×解析：調(diào)解必須依法進行，調(diào)解員中立是必要條件但不是充分條件，必須遵守法律規(guī)定。3.√解析：合同約定的索賠程序是權(quán)利產(chǎn)生和消滅的要件，違反程序?qū)适髻r權(quán)利。4.×解析：保密原則是調(diào)解制度核心，調(diào)解員必須遵守，隨意泄露將承擔(dān)法律責(zé)任。5.×解析：鑒定報告允許合理誤差，絕對精確不現(xiàn)實，關(guān)