2025年造價(jià)工程師考試工程造價(jià)糾紛調(diào)解員試題實(shí)戰(zhàn)科目模擬試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本題型共20題，每題1分，共20分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的選項(xiàng)字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。）1.在工程造價(jià)糾紛調(diào)解過程中，調(diào)解員的首要任務(wù)是（）。A.確定糾紛的責(zé)任方B.促進(jìn)雙方達(dá)成共識(shí)C.提供法律咨詢D.裁決糾紛結(jié)果2.工程造價(jià)糾紛調(diào)解的依據(jù)不包括（）。A.合同條款B.相關(guān)法律法規(guī)C.調(diào)解員個(gè)人經(jīng)驗(yàn)D.行業(yè)慣例3.調(diào)解協(xié)議生效后，如果一方反悔，調(diào)解員可以采取的措施是（）。A.強(qiáng)制執(zhí)行調(diào)解協(xié)議B.重新組織調(diào)解C.提起訴訟D.撤銷調(diào)解協(xié)議4.工程造價(jià)糾紛調(diào)解過程中，調(diào)解員應(yīng)保持的中立態(tài)度是指（）。A.對(duì)雙方當(dāng)事人一視同仁B.偏向某一方當(dāng)事人C.不參與任何決策D.只提供法律意見5.如果工程造價(jià)糾紛涉及復(fù)雜的技術(shù)問題，調(diào)解員通常需要（）。A.自行解決技術(shù)問題B.咨詢相關(guān)專家C.讓雙方自行解決D.忽略技術(shù)問題6.調(diào)解過程中，如果雙方當(dāng)事人情緒激動(dòng)，調(diào)解員應(yīng)采取的措施是（）。A.暫停調(diào)解B.強(qiáng)調(diào)法律規(guī)定C.讓雙方冷靜思考D.直接做出裁決7.工程造價(jià)糾紛調(diào)解的目的是（）。A.解決糾紛B.賠償損失C.維護(hù)法律D.保護(hù)權(quán)益8.調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）。A.糾紛的具體事實(shí)B.調(diào)解結(jié)果C.雙方的權(quán)利義務(wù)D.以上都是9.在工程造價(jià)糾紛調(diào)解中，調(diào)解員的角色是（）。A.法官B.仲裁員C.中介人D.律師10.工程造價(jià)糾紛調(diào)解的期限一般為（）。A.7天B.15天C.30天D.60天11.如果工程造價(jià)糾紛涉及多個(gè)合同，調(diào)解員應(yīng)（）。A.只調(diào)解一個(gè)合同B.同時(shí)調(diào)解所有合同C.讓雙方自行選擇合同D.不予調(diào)解12.調(diào)解過程中，如果一方當(dāng)事人不配合，調(diào)解員應(yīng)（）。A.強(qiáng)制其配合B.繼續(xù)調(diào)解C.停止調(diào)解D.轉(zhuǎn)為訴訟13.工程造價(jià)糾紛調(diào)解的保密性是指（）。A.調(diào)解過程不公開B.調(diào)解結(jié)果不公開C.雙方當(dāng)事人信息不公開D.以上都是14.調(diào)解協(xié)議的效力是指（）。A.調(diào)解協(xié)議的法律效力B.調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行效力C.調(diào)解協(xié)議的約束力D.以上都是15.在工程造價(jià)糾紛調(diào)解中，調(diào)解員應(yīng)具備的素質(zhì)是（）。A.法律知識(shí)B.溝通能力C.專業(yè)知識(shí)D.以上都是16.工程造價(jià)糾紛調(diào)解的失敗原因可能包括（）。A.雙方分歧過大B.調(diào)解員能力不足C.調(diào)解時(shí)間過長D.以上都是17.調(diào)解過程中，如果雙方當(dāng)事人達(dá)成一致，調(diào)解員應(yīng)（）。A.立即終止調(diào)解B.簽訂調(diào)解協(xié)議C.重新評(píng)估糾紛D.提起訴訟18.工程造價(jià)糾紛調(diào)解的適用范圍是（）。A.所有工程造價(jià)糾紛B.部分工程造價(jià)糾紛C.法律規(guī)定的工程造價(jià)糾紛D.以上都不是19.調(diào)解協(xié)議的簽訂應(yīng)由（）。A.雙方當(dāng)事人簽字B.調(diào)解員簽字C.證人簽字D.法定代表人簽字20.工程造價(jià)糾紛調(diào)解的最終目的是（）。A.解決糾紛B.維護(hù)法律C.保護(hù)權(quán)益D.促進(jìn)和諧二、多項(xiàng)選擇題（本題型共10題，每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案的選項(xiàng)字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。）1.工程造價(jià)糾紛調(diào)解的準(zhǔn)備工作包括（）。A.了解糾紛背景B.確定調(diào)解員C.準(zhǔn)備調(diào)解材料D.通知雙方當(dāng)事人2.調(diào)解過程中，調(diào)解員應(yīng)（）。A.保持中立B.促進(jìn)溝通C.提出解決方案D.維護(hù)法律3.調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）。A.糾紛的具體事實(shí)B.調(diào)解結(jié)果C.雙方的權(quán)利義務(wù)D.履行期限4.工程造價(jià)糾紛調(diào)解的適用條件是（）。A.雙方當(dāng)事人同意調(diào)解B.糾紛屬于可調(diào)解范圍C.調(diào)解員具備專業(yè)素質(zhì)D.法律規(guī)定的其他條件5.調(diào)解過程中，如果一方當(dāng)事人不配合，調(diào)解員應(yīng)（）。A.強(qiáng)制其配合B.繼續(xù)調(diào)解C.停止調(diào)解D.轉(zhuǎn)為訴訟6.工程造價(jià)糾紛調(diào)解的保密性是指（）。A.調(diào)解過程不公開B.調(diào)解結(jié)果不公開C.雙方當(dāng)事人信息不公開D.以上都是7.調(diào)解協(xié)議的效力是指（）。A.調(diào)解協(xié)議的法律效力B.調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行效力C.調(diào)解協(xié)議的約束力D.以上都是8.工程造價(jià)糾紛調(diào)解的失敗原因可能包括（）。A.雙方分歧過大B.調(diào)解員能力不足C.調(diào)解時(shí)間過長D.以上都是9.調(diào)解過程中，如果雙方當(dāng)事人達(dá)成一致，調(diào)解員應(yīng)（）。A.立即終止調(diào)解B.簽訂調(diào)解協(xié)議C.重新評(píng)估糾紛D.提起訴訟10.工程造價(jià)糾紛調(diào)解的適用范圍是（）。A.所有工程造價(jià)糾紛B.部分工程造價(jià)糾紛C.法律規(guī)定的工程造價(jià)糾紛D.以上都不是三、案例分析題（本題型共5題，每題6分，共30分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析，并給出具體答案。）1.某工程項(xiàng)目在施工過程中，由于設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致工程量增加，施工單位因此要求業(yè)主增加工程款。業(yè)主方認(rèn)為增加的費(fèi)用不合理，雙方產(chǎn)生糾紛，無法達(dá)成一致。此時(shí)，業(yè)主方聘請(qǐng)了一位工程造價(jià)糾紛調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解員在了解情況后，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)變更確實(shí)導(dǎo)致了工程量的增加，但業(yè)主方提出的增加費(fèi)用過高。調(diào)解員嘗試組織雙方進(jìn)行溝通，但雙方情緒激動(dòng)，難以達(dá)成共識(shí)。請(qǐng)問，調(diào)解員在這種情況下可以采取哪些措施來促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議？2.某工程項(xiàng)目在竣工驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分工程存在質(zhì)量問題，施工單位要求業(yè)主方進(jìn)行修復(fù)并賠償損失。業(yè)主方認(rèn)為修復(fù)費(fèi)用過高，且施工單位在施工過程中存在違規(guī)操作，因此拒絕賠償。雙方因此產(chǎn)生糾紛，無法達(dá)成一致。請(qǐng)問，調(diào)解員在處理此類糾紛時(shí)，應(yīng)注意哪些問題？3.某工程項(xiàng)目在施工過程中，由于業(yè)主方提供的材料不符合要求，導(dǎo)致工程質(zhì)量問題。施工單位因此要求業(yè)主方承擔(dān)責(zé)任，但業(yè)主方認(rèn)為責(zé)任應(yīng)由施工單位承擔(dān)。雙方因此產(chǎn)生糾紛，無法達(dá)成一致。請(qǐng)問，調(diào)解員在處理此類糾紛時(shí)，應(yīng)如何確定責(zé)任方？4.某工程項(xiàng)目在施工過程中，由于第三方原因?qū)е鹿こ萄悠?，施工單位因此要求業(yè)主方賠償延期損失。業(yè)主方認(rèn)為延期損失不合理，雙方因此產(chǎn)生糾紛。請(qǐng)問，調(diào)解員在處理此類糾紛時(shí)，應(yīng)如何確定延期的責(zé)任方？5.某工程項(xiàng)目在施工過程中，由于施工單位的原因?qū)е鹿こ萄悠?，業(yè)主方因此要求施工單位賠償延期損失。施工單位認(rèn)為延期損失不合理，雙方因此產(chǎn)生糾紛。請(qǐng)問，調(diào)解員在處理此類糾紛時(shí)，應(yīng)如何確定延期的責(zé)任方？四、簡答題（本題型共5題，每題4分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行簡要回答。）1.簡述工程造價(jià)糾紛調(diào)解的程序。2.簡述工程造價(jià)糾紛調(diào)解的原則。3.簡述工程造價(jià)糾紛調(diào)解員的職責(zé)。4.簡述工程造價(jià)糾紛調(diào)解的適用范圍。5.簡述工程造價(jià)糾紛調(diào)解的局限性。五、論述題（本題型共1題，共10分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行深入論述。）1.試論工程造價(jià)糾紛調(diào)解的意義和作用。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.B解析：調(diào)解員的首要任務(wù)是促進(jìn)雙方達(dá)成共識(shí)，這是調(diào)解的本質(zhì)和目的。調(diào)解員不是裁判者，所以不首先確定責(zé)任方；調(diào)解員需要依據(jù)合同、法律等，但個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不是主要依據(jù)；調(diào)解協(xié)議是雙方自愿達(dá)成的，調(diào)解員不提供法律咨詢，更不能裁決結(jié)果。2.C解析：工程造價(jià)糾紛調(diào)解的依據(jù)主要是合同條款、相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例。調(diào)解員個(gè)人經(jīng)驗(yàn)雖然重要，但不是調(diào)解的法定依據(jù)。3.B解析：調(diào)解協(xié)議生效后，如果一方反悔，調(diào)解員可以重新組織調(diào)解，讓雙方再次協(xié)商。調(diào)解員無權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行協(xié)議，也不能自行提起訴訟或撤銷協(xié)議。4.A解析：調(diào)解員應(yīng)保持對(duì)雙方當(dāng)事人一視同仁的中立態(tài)度，這是調(diào)解公正性的基礎(chǔ)。偏向某一方會(huì)失去中立性；不參與決策和只提供法律意見都不是調(diào)解員的主要角色。5.B解析：如果涉及復(fù)雜技術(shù)問題，調(diào)解員需要咨詢相關(guān)專家的意見，以確保調(diào)解的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。自行解決、讓雙方自行解決或忽略技術(shù)問題都可能導(dǎo)致調(diào)解錯(cuò)誤。6.A解析：如果雙方當(dāng)事人情緒激動(dòng)，調(diào)解員應(yīng)暫停調(diào)解，待雙方情緒冷靜后再進(jìn)行。強(qiáng)調(diào)法律規(guī)定或直接裁決都不符合調(diào)解的溫和性；讓雙方冷靜思考是輔助手段，不是主要措施。7.A解析：工程造價(jià)糾紛調(diào)解的最終目的是解決糾紛，這是調(diào)解的根本目標(biāo)。賠償損失、維護(hù)法律、保護(hù)權(quán)益都是解決糾紛的具體表現(xiàn)，但不是最終目的。8.D解析：調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)全面，包括糾紛的具體事實(shí)、調(diào)解結(jié)果、雙方的權(quán)利義務(wù)以及履行期限等。任何一項(xiàng)的缺失都可能影響協(xié)議的效力。9.C解析：在工程造價(jià)糾紛調(diào)解中，調(diào)解員的角色是中介人，負(fù)責(zé)促進(jìn)雙方溝通和達(dá)成協(xié)議。法官是裁判者，仲裁員是第三方裁決者，律師是法律代理人。10.C解析：工程造價(jià)糾紛調(diào)解的期限一般為30天，這是常見的調(diào)解周期。7天太短，15天和60天則根據(jù)具體情況調(diào)整，但30天是標(biāo)準(zhǔn)期限。11.B解析：如果涉及多個(gè)合同，調(diào)解員應(yīng)同時(shí)調(diào)解所有相關(guān)合同，以避免矛盾和遺漏。只調(diào)解一個(gè)合同、讓雙方選擇或不予調(diào)解都可能導(dǎo)致問題無法徹底解決。12.B解析：如果一方當(dāng)事人不配合，調(diào)解員應(yīng)繼續(xù)調(diào)解，但可以嘗試不同的溝通方式或策略。強(qiáng)制配合可能引起反感，停止調(diào)解或轉(zhuǎn)為訴訟則可能使問題惡化。13.D解析：工程造價(jià)糾紛調(diào)解的保密性要求調(diào)解過程、結(jié)果和雙方當(dāng)事人信息都不公開，以保護(hù)當(dāng)事人的隱私和商業(yè)秘密。任何一項(xiàng)不保密都可能影響調(diào)解的公正性。14.D解析：調(diào)解協(xié)議的效力包括法律效力、執(zhí)行效力和約束力，三者缺一不可。調(diào)解協(xié)議只有在全面有效時(shí)才能真正解決糾紛。15.D解析：調(diào)解員應(yīng)具備法律知識(shí)、溝通能力和專業(yè)知識(shí)，這三者缺一不可。只有全面具備這些素質(zhì)，才能有效調(diào)解糾紛。16.D解析：工程造價(jià)糾紛調(diào)解的失敗原因可能包括雙方分歧過大、調(diào)解員能力不足或調(diào)解時(shí)間過長等。任何一項(xiàng)因素都可能影響調(diào)解的結(jié)果。17.B解析：如果雙方當(dāng)事人達(dá)成一致，調(diào)解員應(yīng)立即簽訂調(diào)解協(xié)議，以確認(rèn)協(xié)議的效力。終止調(diào)解、重新評(píng)估或提起訴訟都不符合調(diào)解的進(jìn)程。18.C解析：工程造價(jià)糾紛調(diào)解的適用范圍是法律規(guī)定的工程造價(jià)糾紛，不是所有糾紛都能通過調(diào)解解決。部分糾紛可能需要其他法律手段。19.A解析：調(diào)解協(xié)議的簽訂應(yīng)由雙方當(dāng)事人簽字，以表示雙方同意協(xié)議內(nèi)容。調(diào)解員、證人或法定代表人簽字都不符合要求。20.A解析：工程造價(jià)糾紛調(diào)解的最終目的是解決糾紛，這是調(diào)解的根本目標(biāo)。維護(hù)法律、保護(hù)權(quán)益、促進(jìn)和諧都是解決糾紛的具體表現(xiàn)，但不是最終目的。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.ABCD解析：工程造價(jià)糾紛調(diào)解的準(zhǔn)備工作包括了解糾紛背景、確定調(diào)解員、準(zhǔn)備調(diào)解材料和通知雙方當(dāng)事人。這些準(zhǔn)備工作的充分性直接影響調(diào)解的效果。2.ABC解析：調(diào)解過程中，調(diào)解員應(yīng)保持中立、促進(jìn)溝通和提出解決方案。維護(hù)法律是調(diào)解員的責(zé)任，但不是調(diào)解過程中的主要行動(dòng)。3.ABCD解析：調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)全面，包括糾紛的具體事實(shí)、調(diào)解結(jié)果、雙方的權(quán)利義務(wù)以及履行期限。任何一項(xiàng)的缺失都可能影響協(xié)議的效力。4.ABCD解析：工程造價(jià)糾紛調(diào)解的適用條件包括雙方當(dāng)事人同意調(diào)解、糾紛屬于可調(diào)解范圍、調(diào)解員具備專業(yè)素質(zhì)以及法律規(guī)定的其他條件。這些條件缺一不可。5.BCD解析：如果一方當(dāng)事人不配合，調(diào)解員應(yīng)繼續(xù)調(diào)解，但可以嘗試不同的溝通方式或策略；停止調(diào)解或轉(zhuǎn)為訴訟則可能使問題惡化。強(qiáng)制配合可能引起反感。6.D解析：工程造價(jià)糾紛調(diào)解的保密性要求調(diào)解過程、結(jié)果和雙方當(dāng)事人信息都不公開。以上都是正確答案。7.D解析：調(diào)解協(xié)議的效力包括法律效力、執(zhí)行效力和約束力，三者缺一不可。以上都是正確答案。8.D解析：工程造價(jià)糾紛調(diào)解的失敗原因可能包括雙方分歧過大、調(diào)解員能力不足或調(diào)解時(shí)間過長等。以上都是正確答案。9.AB解析：如果雙方當(dāng)事人達(dá)成一致，調(diào)解員應(yīng)立即簽訂調(diào)解協(xié)議，以確認(rèn)協(xié)議的效力；終止調(diào)解、重新評(píng)估或提起訴訟都不符合調(diào)解的進(jìn)程。10.C解析：工程造價(jià)糾紛調(diào)解的適用范圍是法律規(guī)定的工程造價(jià)糾紛，不是所有糾紛都能通過調(diào)解解決。以上都不是正確答案。三、案例分析題答案及解析1.解析：調(diào)解員在這種情況下可以采取以下措施：首先，嘗試分別與雙方溝通，了解他們的真實(shí)訴求和底線；其次，組織雙方進(jìn)行面對(duì)面的溝通，但要做好情緒控制；再次，提出一個(gè)折中方案，讓雙方都能接受；最后，如果雙方仍然無法達(dá)成一致，可以建議他們通過其他法律手段解決。2.解析：調(diào)解員在處理此類糾紛時(shí)，應(yīng)注意以下問題：首先，要詳細(xì)了解工程質(zhì)量和問題的具體情況；其次，要審查合同條款，確定責(zé)任方；再次，要組織雙方進(jìn)行溝通，讓雙方都能表達(dá)自己的觀點(diǎn)；最后，要提出一個(gè)公平合理的解決方案，讓雙方都能接受。3.解析：調(diào)解員在處理此類糾紛時(shí)，應(yīng)如何確定責(zé)任方：首先，要審查合同條款，看是否有關(guān)于材料供應(yīng)的約定；其次，要調(diào)查材料不符合要求的原因，是業(yè)主方提供的還是施工單位采購的；最后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果確定責(zé)任方，并提出相應(yīng)的解決方案。4.解析：調(diào)解員在處理此類糾紛時(shí)，應(yīng)如何確定延期的責(zé)任方：首先，要審查合同條款，看是否有關(guān)于延期的約定；其次，要調(diào)查延期的原因，是第三方原因還是施工單位的原因；最后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果確定責(zé)任方，并提出相應(yīng)的解決方案。5.解析：調(diào)解員在處理此類糾紛時(shí)，應(yīng)如何確定延期的責(zé)任方：首先，要審查合