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文檔簡(jiǎn)介
2025年電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師認(rèn)證考試試題及答案解析1.電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),以下哪項(xiàng)不屬于調(diào)研內(nèi)容?
A.消費(fèi)者需求分析
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
C.產(chǎn)品定位策略
D.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
2.在電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)中,以下哪種營(yíng)銷(xiāo)方式屬于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)?
A.短視頻廣告
B.折扣促銷(xiāo)
C.網(wǎng)絡(luò)論壇營(yíng)銷(xiāo)
D.直播帶貨
3.電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵因素?
A.產(chǎn)品特性
B.市場(chǎng)定位
C.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
D.消費(fèi)者年齡
4.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師所需掌握的技能?
A.數(shù)據(jù)分析
B.網(wǎng)絡(luò)推廣
C.團(tuán)隊(duì)管理
D.客戶服務(wù)
5.電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí),以下哪種方法有助于提升品牌知名度?
A.產(chǎn)品創(chuàng)新
B.網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)
C.媒體投放
D.促銷(xiāo)活動(dòng)
6.在電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)中,以下哪種渠道不屬于社交媒體營(yíng)銷(xiāo)?
A.微博
B.抖音
C.朋友圈
D.郵件營(yíng)銷(xiāo)
7.電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在制定營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí),以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵步驟?
A.市場(chǎng)調(diào)研
B.目標(biāo)受眾分析
C.營(yíng)銷(xiāo)策略制定
D.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算分配
8.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)方式屬于搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)?
A.廣告投放
B.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
C.網(wǎng)絡(luò)論壇營(yíng)銷(xiāo)
D.直播帶貨
9.電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí),以下哪種工具不是常用的數(shù)據(jù)分析工具?
A.Excel
B.SPSS
C.Python
D.Word
10.在電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)中,以下哪種方法有助于提高客戶忠誠(chéng)度?
A.優(yōu)惠券發(fā)放
B.積分兌換
C.會(huì)員制度
D.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
11.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)方式屬于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)?
A.廣告投放
B.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
C.網(wǎng)絡(luò)論壇營(yíng)銷(xiāo)
D.直播帶貨
12.電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃時(shí),以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵因素?
A.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
B.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
C.營(yíng)銷(xiāo)渠道
D.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
13.在電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)中,以下哪種方法有助于提升產(chǎn)品銷(xiāo)量?
A.優(yōu)惠券發(fā)放
B.網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)
C.媒體投放
D.促銷(xiāo)活動(dòng)
14.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)方式屬于跨界營(yíng)銷(xiāo)?
A.聯(lián)合促銷(xiāo)
B.網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)
C.媒體投放
D.直播帶貨
15.電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方案評(píng)估時(shí),以下哪種指標(biāo)不是關(guān)鍵評(píng)估指標(biāo)?
A.營(yíng)銷(xiāo)效果
B.營(yíng)銷(xiāo)成本
C.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
D.營(yíng)銷(xiāo)渠道
二、判斷題
1.電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析比產(chǎn)品特性分析更為重要。()
2.短視頻廣告在電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)中,因其互動(dòng)性強(qiáng)而成為最有效的營(yíng)銷(xiāo)手段之一。()
3.電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮提高品牌知名度而非產(chǎn)品銷(xiāo)量。()
4.數(shù)據(jù)分析在電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在用戶行為分析和市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)上。()
5.電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí),可以通過(guò)合作伙伴的品牌影響力來(lái)提升自身品牌價(jià)值。()
6.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)中,主要通過(guò)廣告投放來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。()
7.電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃時(shí),應(yīng)確保所有營(yíng)銷(xiāo)渠道的統(tǒng)一性和一致性。()
8.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)中的核心是通過(guò)大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。()
9.跨界營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用,主要是為了吸引不同領(lǐng)域的消費(fèi)者群體。()
10.電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方案評(píng)估時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)成本與營(yíng)銷(xiāo)效果的比率。()
三、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),如何平衡線上推廣與線下推廣的關(guān)系。
2.闡述電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在數(shù)據(jù)分析中,如何運(yùn)用A/B測(cè)試來(lái)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)效果。
3.分析電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在處理客戶投訴時(shí),應(yīng)遵循哪些原則和步驟。
4.介紹電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師如何利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌形象塑造和客戶關(guān)系管理。
5.討論電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在制定跨境電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),需要考慮哪些關(guān)鍵因素。
6.簡(jiǎn)要說(shuō)明電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師如何通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)提升品牌影響力和用戶粘性。
7.分析電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)時(shí),如何設(shè)計(jì)會(huì)員等級(jí)和權(quán)益以增加用戶忠誠(chéng)度。
8.闡述電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí),如何調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略以適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
9.介紹電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師如何利用大數(shù)據(jù)分析來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求。
10.討論電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果時(shí),應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)及其重要性。
四、多選
1.電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),以下哪些是關(guān)鍵調(diào)研方法?
A.實(shí)地考察
B.問(wèn)卷調(diào)查
C.數(shù)據(jù)挖掘
D.用戶訪談
E.競(jìng)品分析
2.在電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)中,以下哪些是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)形式?
A.博客文章
B.視頻教程
C.電子書(shū)
D.社交媒體帖子
E.網(wǎng)絡(luò)直播
3.電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在分析消費(fèi)者行為時(shí),以下哪些因素可能影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策?
A.個(gè)人價(jià)值觀
B.價(jià)格敏感度
C.社會(huì)文化背景
D.產(chǎn)品質(zhì)量
E.品牌形象
4.以下哪些是電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在實(shí)施搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)時(shí)可能采用的技術(shù)?
A.關(guān)鍵詞優(yōu)化
B.付費(fèi)點(diǎn)擊廣告
C.SEO(搜索引擎優(yōu)化)
D.PPC(付費(fèi)點(diǎn)擊)
E.網(wǎng)絡(luò)論壇營(yíng)銷(xiāo)
5.電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在制定跨境電子商務(wù)策略時(shí),以下哪些是關(guān)鍵考慮因素?
A.目標(biāo)市場(chǎng)法律法規(guī)
B.物流和供應(yīng)鏈管理
C.國(guó)際支付和結(jié)算
D.語(yǔ)言和文化差異
E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
6.以下哪些是電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果時(shí)常用的數(shù)據(jù)分析工具?
A.GoogleAnalytics
B.Excel
C.SPSS
D.Python
E.Tableau
7.電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在處理客戶投訴時(shí),以下哪些步驟是必要的?
A.識(shí)別和分類(lèi)投訴
B.收集相關(guān)信息
C.制定解決方案
D.實(shí)施解決方案
E.跟蹤和反饋
8.以下哪些是電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)時(shí)可能采取的策略?
A.會(huì)員等級(jí)差異化
B.積分獎(jiǎng)勵(lì)制度
C.專(zhuān)屬優(yōu)惠活動(dòng)
D.個(gè)性化推薦
E.社區(qū)互動(dòng)平臺(tái)
9.電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí),以下哪些是可能的營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整方向?
A.調(diào)整產(chǎn)品定位
B.優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道
C.改變價(jià)格策略
D.提升品牌形象
E.加強(qiáng)客戶服務(wù)
10.以下哪些是電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果時(shí)關(guān)注的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)?
A.轉(zhuǎn)化率
B.客戶獲取成本
C.客戶生命周期價(jià)值
D.品牌知名度
E.市場(chǎng)份額
五、論述題
1.論述電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師如何通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(IMC)策略提升品牌影響力。
2.分析電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)中,如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),并探討其可能帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
3.論述電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在處理跨境電子商務(wù)中的文化差異時(shí),應(yīng)采取哪些策略來(lái)確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。
4.探討電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在疫情期間如何調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者行為的變化。
5.分析電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在制定電子商務(wù)平臺(tái)用戶增長(zhǎng)策略時(shí),應(yīng)考慮的幾個(gè)關(guān)鍵因素及其相互作用。
六、案例分析題
1.案例背景:某電商平臺(tái)推出了一款新產(chǎn)品,但市場(chǎng)反響平平。作為電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師,請(qǐng)分析該產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣過(guò)程中可能存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略建議。
2.案例背景:某知名電商平臺(tái)在疫情期間,通過(guò)線上渠道實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額的顯著增長(zhǎng)。請(qǐng)分析該平臺(tái)在疫情期間采取的營(yíng)銷(xiāo)策略,并探討這些策略在常態(tài)化的電子商務(wù)環(huán)境中如何進(jìn)一步優(yōu)化和推廣。
本次試卷答案如下:
一、單項(xiàng)選擇題
1.D
解析:消費(fèi)者需求分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和產(chǎn)品定位策略都是市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容,而營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成屬于人力資源范疇,不屬于市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容。
2.C
解析:內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容來(lái)吸引和留住目標(biāo)受眾,網(wǎng)絡(luò)論壇營(yíng)銷(xiāo)正是通過(guò)在論壇上發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容來(lái)吸引潛在客戶。
3.D
解析:營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)渠道都是制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)需要考慮的關(guān)鍵因素,而消費(fèi)者年齡并不是關(guān)鍵因素。
4.D
解析:數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)推廣和客戶服務(wù)都是電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師所需掌握的技能,而團(tuán)隊(duì)管理更多屬于管理層的職責(zé)。
5.B
解析:網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)用戶的正面評(píng)價(jià)和推薦來(lái)提升品牌知名度,而產(chǎn)品創(chuàng)新、媒體投放和促銷(xiāo)活動(dòng)雖然也能提升知名度,但效果不如口碑營(yíng)銷(xiāo)直接。
二、判斷題
1.×
解析:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析和產(chǎn)品特性分析都是市場(chǎng)調(diào)研的重要內(nèi)容,兩者缺一不可。
2.×
解析:短視頻廣告雖然互動(dòng)性強(qiáng),但并非最有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,效果取決于多種因素。
3.×
解析:在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),應(yīng)同時(shí)考慮提高品牌知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)量,兩者相輔相成。
4.√
解析:數(shù)據(jù)分析確實(shí)是電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)師在處理用戶行為分析和市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)時(shí)的重要工具。
5.√
解析:通過(guò)合作伙伴的品牌影響力可以提升自身品牌價(jià)值,這是一種有效的品牌建設(shè)策略。
6.×
解析:社交媒體營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行,而非廣告投放。
7.√
解析:確保營(yíng)銷(xiāo)渠道的統(tǒng)一性和一致性有助于提升營(yíng)銷(xiāo)效果和消費(fèi)者體驗(yàn)。
8.√
解析:精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的核心是通過(guò)大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
9.√
解析:跨界營(yíng)銷(xiāo)的目的是吸引不同領(lǐng)域的消費(fèi)者群體,擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍。
10.√
解析:營(yíng)銷(xiāo)成本與營(yíng)銷(xiāo)效果的比率是評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果的重要指標(biāo),有助于優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。
三、簡(jiǎn)答題
1.解析:平衡線上推廣與線下推廣的關(guān)系需要考慮目標(biāo)受眾、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算、產(chǎn)品特性等因素,通過(guò)整合線上線下渠道,實(shí)現(xiàn)資源共享和互補(bǔ)。
2.解析:A/B測(cè)試是一種通過(guò)對(duì)比不同營(yíng)銷(xiāo)方案的效果來(lái)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)效果的方法,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,選擇最佳方案。
3.解析:處理客戶投訴時(shí),應(yīng)遵循耐心傾聽(tīng)、快速響應(yīng)、公正處理、及時(shí)反饋和持續(xù)改進(jìn)的原則。
4.解析:利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌形象塑造和客戶關(guān)系管理,可以通過(guò)發(fā)布有價(jià)值內(nèi)容、互動(dòng)交流、開(kāi)展活動(dòng)等方式實(shí)現(xiàn)。
5.解析:制定跨境電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),需要考慮目標(biāo)市場(chǎng)法律法規(guī)、物流和供應(yīng)鏈管理、國(guó)際支付和結(jié)算、語(yǔ)言和文化差異以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等因素。
6.解析:內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)博客文章、視頻教程、電子書(shū)、社交媒體帖子和網(wǎng)絡(luò)直播等形式實(shí)現(xiàn)。
7.解析:設(shè)計(jì)會(huì)員等級(jí)和權(quán)益時(shí),應(yīng)考慮會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)力、消費(fèi)頻率和品牌忠誠(chéng)度等因素,以增加用戶忠誠(chéng)度。
8.解析:應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí),應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品定位、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道、改變價(jià)格策略、提升品牌形象和加強(qiáng)客戶服務(wù)。
9.解析:利用大數(shù)據(jù)分析可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求,從而制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
10.解析:評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果時(shí),應(yīng)關(guān)注轉(zhuǎn)化率、客戶獲取成本、客戶生命周期價(jià)值、品牌知名度和市場(chǎng)份額等指標(biāo)。
四、多選題
1.ABCDE
解析:實(shí)地考察、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)挖掘、用戶訪談和競(jìng)品分析都是市場(chǎng)調(diào)研的關(guān)鍵方法。
2.ABCDE
解析:博客文章、視頻教程、電子書(shū)、社交媒體帖子和網(wǎng)絡(luò)直播都是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)形式。
3.ABCDE
解析:個(gè)人價(jià)值觀、價(jià)格敏感度、社會(huì)文化背景、產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象都可能影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策。
4.ABCD
解析:關(guān)鍵詞優(yōu)化、付費(fèi)點(diǎn)擊廣告、SEO和PPC都是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)。
5.ABCDE
解析:目標(biāo)市場(chǎng)法律法規(guī)、物流和供應(yīng)鏈管理、國(guó)際支付和結(jié)算、語(yǔ)言和文化差異以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)都是跨境電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵考慮因素。
6.ABCDE
解析:GoogleAnalytics、Excel、SPSS、Python和Tableau都是
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