市場調(diào)研試題及答案

一、單項選擇題(每題2分,共10題)1.市場調(diào)研的首要步驟是(）A.確定調(diào)研問題B.收集信息C.制定調(diào)研計劃答案：A2.觀察法不包括以下哪種()A.直接觀察B.問卷調(diào)查C.儀器觀察答案：B3.以下屬于定性調(diào)研方法的是()A.實驗法B.焦點小組訪談C.電話調(diào)查答案：B4.市場調(diào)研為企業(yè)的()提供依據(jù)。A.生產(chǎn)B.決策C.銷售答案：B5.抽樣調(diào)查中,最基本的抽樣方式是()A.分層抽樣B.簡單隨機抽樣C.整群抽樣答案：B6.開放式問題的優(yōu)點是()A.便于統(tǒng)計分析B.能獲取豐富信息C.回答率高答案：B7.二手資料的特點不包括()A.成本低B.針對性強C.易獲取答案：B8.調(diào)研樣本量的確定不需要考慮()A.總體規(guī)模B.調(diào)研人員數(shù)量C.允許誤差答案：B9.深度訪談適合于了解()A.大眾觀點B.個體深層想法C.群體行為答案：B10.市場調(diào)研報告的核心部分是()A.結(jié)論建議B.調(diào)研方法C.調(diào)研背景答案：A二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.市場調(diào)研的主要內(nèi)容包括(）A.市場需求B.競爭對手C.消費者行為答案:ABC2.以下屬于定量調(diào)研方法的有(）A.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查B.內(nèi)容分析C.實驗法答案:AC3.問卷設(shè)計的原則有(）A.合理性B.邏輯性C.明確性答案:ABC4.二手資料來源有(）A.政府出版物B.企業(yè)內(nèi)部記錄C.學術(shù)研究報告答案:ABC5.抽樣調(diào)查的優(yōu)點包括(）A.節(jié)省時間B.成本低C.準確性高答案:ABC6.觀察調(diào)研法的局限性有(）A.難以觀察到內(nèi)在動機B.受時間空間限制C.費用高答案:AB7.市場調(diào)研的功能有(）A.描述B.診斷C.預測答案:ABC8.焦點小組訪談的要點包括(）A.選擇合適的主持人B.控制討論時間C.營造良好氛圍答案:ABC9.調(diào)研報告的撰寫要求有(）A.內(nèi)容客觀B.語言簡潔C.結(jié)構(gòu)合理答案:ABC10.市場調(diào)研的應用領(lǐng)域有(）A.新產(chǎn)品開發(fā)B.價格制定C.促銷活動策劃答案:ABC三、判斷題(每題2分,共10題)1.市場調(diào)研能完全消除企業(yè)決策風險。(）答案：×2.定性調(diào)研結(jié)果可以進行量化分析。()答案：×3.問卷調(diào)查的回收率越高越好。()答案：√4.實驗法能有效揭示因果關(guān)系。()答案：√5.二手資料一定比一手資料可靠。()答案：×6.訪談時提問越多越好。()答案：×7.樣本量越大,調(diào)研結(jié)果越準確。()答案：×8.市場調(diào)研報告只需呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。()答案：×9.觀察調(diào)研不需要記錄。()答案：×10.調(diào)研目的決定調(diào)研方法的選擇。()答案：√四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述市場調(diào)研的重要性。答案:幫助企業(yè)了解市場需求、掌握競爭對手情況、洞察消費者行為,為企業(yè)制定戰(zhàn)略、開發(fā)產(chǎn)品、制定營銷策略等提供依據(jù),降低決策風險,增強競爭力。2.簡述抽樣調(diào)查的步驟。答案:確定調(diào)研總體,選擇抽樣方法(如簡單隨機、分層等),確定樣本量,抽取樣本,對樣本實施調(diào)查。3.問卷設(shè)計中問題排序應遵循什么原則?答案：先易后難,把簡單、趣味性問題放前面；先一般性后特殊性問題；先封閉式后開放式問題；邏輯連貫,符合思維順序。4.簡述深度訪談的適用場景。答案:適用于探索性研究,了解消費者深層次的想法、情感、動機,如對新產(chǎn)品概念的看法、品牌忠誠度成因等。五、討論題(每題5分,共4題)1.討論網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)。答案:優(yōu)勢是成本低、速度快、范圍廣、數(shù)據(jù)易收集分析。挑戰(zhàn)在于樣本代表性可能不足,被調(diào)查者易中途退出,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復雜,數(shù)據(jù)真實性需甄別。2.如何確保市場調(diào)研數(shù)據(jù)的真實性和可靠性?答案：選用合適調(diào)研方法,確保樣本有代表性；規(guī)范數(shù)據(jù)收集流程,對調(diào)查人員培訓監(jiān)督；多渠道驗證數(shù)據(jù)；科學處理和分析數(shù)據(jù),減少誤差。3.談談市場調(diào)研在新產(chǎn)品開發(fā)中的作用。答案:能了解消費者需求和期望,明確產(chǎn)品潛在市場;分析競爭產(chǎn)品優(yōu)缺點,為新產(chǎn)品定位提供參考;測試新產(chǎn)品概念,評估市場接受度,降低開發(fā)風險。