六大銀行考試題型及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)是中國工商銀行的簡稱？（）A.ABCB.ICBCC.BOCD.CCB答案：B2.銀行的基本業(yè)務(wù)不包括（）。A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.航空業(yè)務(wù)C.貸款業(yè)務(wù)D.結(jié)算業(yè)務(wù)答案：B3.以下哪種貨幣不是國際儲(chǔ)備貨幣？（）A.美元B.日元C.韓元D.歐元答案：C4.銀行利率調(diào)整主要依據(jù)（）。A.股票市場行情B.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢C.企業(yè)盈利狀況D.個(gè)人儲(chǔ)蓄意愿答案：B5.信用卡的主要功能不包括（）。A.透支消費(fèi)B.儲(chǔ)蓄C.轉(zhuǎn)賬結(jié)算D.制作工藝品答案：D6.銀行理財(cái)產(chǎn)品按收益類型分類，不包括（）。A.固定收益類B.浮動(dòng)收益類C.保本收益類D.房產(chǎn)收益類答案：D7.以下哪項(xiàng)不是銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)？（）A.確保銀行資金安全B.追求最大利潤C(jī).維持銀行穩(wěn)定運(yùn)營D.保護(hù)存款人利益答案：B8.中央銀行貨幣政策工具不包括（）。A.公開市場業(yè)務(wù)B.稅收政策C.存款準(zhǔn)備金率D.再貼現(xiàn)率答案：B9.銀行的核心資本不包括（）。A.實(shí)收資本B.資本公積C.盈余公積D.長期次級(jí)債務(wù)答案：D10.以下哪個(gè)部門主要負(fù)責(zé)銀行的信貸審批？（）A.會(huì)計(jì)部門B.信貸部門C.人事部門D.后勤部門答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于銀行中間業(yè)務(wù)的有（）。A.支付結(jié)算B.代收代付C.銀行卡業(yè)務(wù)D.貸款業(yè)務(wù)E.代理銷售答案：ABCE2.銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)類型有（）。A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)E.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCDE3.影響銀行存款規(guī)模的因素有（）。A.居民收入水平B.利率水平C.通貨膨脹率D.銀行服務(wù)質(zhì)量E.金融市場發(fā)達(dá)程度答案：ABCDE4.以下哪些屬于中國六大銀行？（）A.中國工商銀行B.中國農(nóng)業(yè)銀行C.中國銀行D.中國建設(shè)銀行E.交通銀行F.中國郵政儲(chǔ)蓄銀行答案：ABCDEF5.銀行貸款按照擔(dān)保方式可分為（）。A.信用貸款B.保證貸款C.抵押貸款D.質(zhì)押貸款E.票據(jù)貼現(xiàn)答案：ABCD6.以下哪些措施有助于銀行防范操作風(fēng)險(xiǎn)？（）A.完善內(nèi)部控制制度B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)C.提高信息化水平D.購買保險(xiǎn)E.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移答案：AB7.銀行資本的作用有（）。A.吸收損失B.維持銀行信譽(yù)C.限制銀行過度擴(kuò)張D.滿足監(jiān)管要求E.用于日常經(jīng)營支出答案：ABCD8.影響銀行貸款利率的因素有（）。A.中央銀行政策B.資金供求關(guān)系C.借款人信用狀況D.貸款期限E.銀行經(jīng)營成本答案：ABCDE9.銀行進(jìn)行市場細(xì)分的依據(jù)可以有（）。A.客戶收入B.客戶年齡C.客戶職業(yè)D.客戶地域E.客戶金融需求答案：ABCDE10.以下屬于銀行資產(chǎn)的有（）。A.現(xiàn)金B(yǎng).貸款C.存款D.固定資產(chǎn)E.金融債券投資答案：ABDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.中國農(nóng)業(yè)銀行主要服務(wù)于農(nóng)村金融和農(nóng)業(yè)發(fā)展。（）答案：對2.銀行的存款準(zhǔn)備金率越高，可用于放貸的資金就越多。（）答案：錯(cuò)3.信用卡的免息期是指持卡人在一定期限內(nèi)使用信用卡消費(fèi)無需支付利息。（）答案：對4.銀行的不良貸款率越高，銀行的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)就越小。（）答案：錯(cuò)5.中國銀行是專門從事外匯業(yè)務(wù)的銀行。（）答案：錯(cuò)6.銀行的利潤主要來源于存貸款利差。（）答案：對7.所有銀行都可以發(fā)行信用卡。（）答案：錯(cuò)8.銀行的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指銀行無法及時(shí)滿足客戶提款需求的風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：對9.中國建設(shè)銀行以基本建設(shè)貸款為特色業(yè)務(wù)。（）答案：對10.郵政儲(chǔ)蓄銀行的網(wǎng)點(diǎn)主要分布在城市地區(qū)。（）答案：錯(cuò)四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述銀行在國民經(jīng)濟(jì)中的作用。答案：銀行在國民經(jīng)濟(jì)中具有重要作用。一是資金融通，將社會(huì)閑置資金集中起來，為企業(yè)和個(gè)人提供融資服務(wù)。二是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，通過貸款等業(yè)務(wù)促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。三是調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)，通過貨幣政策工具的傳導(dǎo)影響宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。四是提供金融服務(wù)，如支付結(jié)算等。2.什么是銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)？答案：銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)是指借款人或交易對手未能履行合同約定的義務(wù)而導(dǎo)致銀行遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)。比如借款人不能按時(shí)還本付息，或者債券發(fā)行人違約等情況。3.簡要說明銀行中間業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。答案：銀行中間業(yè)務(wù)具有以下特點(diǎn)。一是不構(gòu)成銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債。二是形成銀行非利息收入。三是風(fēng)險(xiǎn)相對較低，主要是操作風(fēng)險(xiǎn)等。四是種類多樣，包括支付結(jié)算、代收代付等多種業(yè)務(wù)。4.簡述銀行如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理。答案：銀行進(jìn)行客戶關(guān)系管理主要通過以下方式。一是收集客戶信息，了解客戶需求。二是提供個(gè)性化服務(wù)，根據(jù)客戶特點(diǎn)定制金融產(chǎn)品。三是建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。四是通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高客戶滿意度和忠誠度。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高銀行的服務(wù)質(zhì)量。答案：提高銀行服務(wù)質(zhì)量可從多方面入手。一是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。二是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少客戶等待時(shí)間。三是改善營業(yè)環(huán)境，讓客戶感到舒適。四是創(chuàng)新服務(wù)方式，如開展線上服務(wù)等。2.分析銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊下的應(yīng)對策略。答案：銀行應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊可采取多種策略。一是加強(qiáng)自身數(shù)字化建設(shè)，發(fā)展網(wǎng)上銀行等。二是與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)合作，優(yōu)勢互補(bǔ)。三是創(chuàng)新金融產(chǎn)品，滿足客戶新需求。四是利用自身優(yōu)勢，如信譽(yù)、資金等。3.討論銀行如何防范金融詐騙。答案：銀行防范金融詐騙可采取以下措施。一是加強(qiáng)客戶身