物流服務(wù)運(yùn)輸安全及保障協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)：__________1.2合同簽訂日期：__________1.3甲乙雙方信息：1.3.1甲方（委托方）名稱：________________1.3.2甲方（委托方）地址：________________1.3.3甲方（委托方）聯(lián)系人：________________1.3.4甲方（委托方）聯(lián)系方式：________________1.3.5乙方（承運(yùn)方）名稱：________________1.3.6乙方（承運(yùn)方）地址：________________1.3.7乙方（承運(yùn)方）聯(lián)系人：________________1.3.8乙方（承運(yùn)方）聯(lián)系方式：________________1.4合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在物流服務(wù)運(yùn)輸過程中的安全及保障責(zé)任，保證貨物運(yùn)輸安全、及時(shí)、高效。第二章物流服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供貨物運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1貨物裝載、卸載及運(yùn)輸2.1.2貨物倉(cāng)儲(chǔ)及保管2.1.3貨物跟蹤及信息反饋2.1.4貨物保險(xiǎn)2.2乙方承諾在運(yùn)輸過程中采取必要的安全措施，保證貨物安全。第三章貨物安全責(zé)任3.1乙方應(yīng)對(duì)運(yùn)輸過程中的貨物安全承擔(dān)主要責(zé)任，包括但不限于：3.1.1防止貨物在運(yùn)輸過程中損壞、丟失或被盜3.1.2在發(fā)生貨物損失、損壞或被盜時(shí)，及時(shí)通知甲方3.1.3對(duì)因乙方原因造成的貨物損失、損壞或被盜，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任3.2甲方應(yīng)保證所提供貨物的包裝符合運(yùn)輸要求，并在必要時(shí)提供貨物安全運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)信息。第四章運(yùn)輸安全保障措施4.1乙方應(yīng)采取以下安全保障措施：4.1.1使用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)輸工具和設(shè)備4.1.2對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行定期檢查和維護(hù)4.1.3對(duì)運(yùn)輸人員進(jìn)行安全培訓(xùn)4.1.4制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況4.2甲方有義務(wù)配合乙方采取安全保障措施，包括但不限于：4.2.1提供準(zhǔn)確的貨物信息4.2.2配合乙方進(jìn)行貨物檢查4.2.3在必要時(shí)提供必要的安全防護(hù)設(shè)備第五章運(yùn)輸時(shí)間及費(fèi)用5.1乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間完成貨物運(yùn)輸，如有延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2運(yùn)輸費(fèi)用包括但不限于：5.2.1運(yùn)輸費(fèi)用5.2.2保險(xiǎn)費(fèi)用5.2.3其他相關(guān)費(fèi)用5.3運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)算方式及支付方式將在附件中詳細(xì)說明。第六章貨物保險(xiǎn)與賠償6.1保險(xiǎn)條款6.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，為運(yùn)輸?shù)呢浳锿侗Ｏ嚓P(guān)保險(xiǎn)，包括但不限于貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、貨物價(jià)值保險(xiǎn)等。6.1.2保險(xiǎn)金額由雙方根據(jù)貨物價(jià)值協(xié)商確定，并在合同附件中明確。6.1.3保險(xiǎn)期限自貨物裝車開始至貨物送達(dá)指定地點(diǎn)并完成卸車時(shí)止。6.2賠償責(zé)任6.2.1如因乙方原因?qū)е仑浳飺p失，乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行賠償。6.2.2如貨物損失超過保險(xiǎn)賠償范圍，乙方應(yīng)承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。6.2.3甲方應(yīng)在發(fā)覺貨物損失后，立即通知乙方，并提供相關(guān)證明材料。6.3賠償流程6.3.1甲方在發(fā)覺貨物損失后，應(yīng)及時(shí)向乙方提出賠償請(qǐng)求。6.3.2乙方應(yīng)在收到賠償請(qǐng)求后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，并在合理期限內(nèi)完成賠償處理。6.3.3雙方應(yīng)積極配合，共同處理賠償事宜。第七章貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求7.1.1乙方應(yīng)保證貨物在運(yùn)輸過程中的安全，不得發(fā)生因乙方責(zé)任導(dǎo)致的貨物損壞、丟失或延誤。7.1.2乙方應(yīng)提供及時(shí)、高效的貨物跟蹤服務(wù)，保證甲方隨時(shí)了解貨物運(yùn)輸狀態(tài)。7.1.3乙方應(yīng)保持運(yùn)輸工具的清潔和衛(wèi)生，保證貨物在運(yùn)輸過程中的清潔。7.2質(zhì)量監(jiān)控7.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、貨物跟蹤系統(tǒng)使用情況等。7.2.2乙方應(yīng)接受甲方的質(zhì)量監(jiān)控，并配合甲方進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。7.3質(zhì)量改進(jìn)7.3.1如甲方發(fā)覺乙方的服務(wù)質(zhì)量存在問題，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行改進(jìn)。7.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施及效果。第八章貨物裝卸規(guī)定8.1裝貨規(guī)定8.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的貨物信息和裝卸要求進(jìn)行裝貨。8.1.2裝貨過程中，乙方應(yīng)保證貨物固定牢固，防止在運(yùn)輸過程中發(fā)生移動(dòng)或損壞。8.2卸貨規(guī)定8.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的卸貨地點(diǎn)和時(shí)間進(jìn)行卸貨。8.2.2卸貨過程中，乙方應(yīng)保證貨物安全卸下，并按照甲方要求進(jìn)行擺放。8.3裝卸安全8.3.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)裝卸安全操作規(guī)程，保證裝卸作業(yè)人員的人身安全。8.3.2乙方應(yīng)配備必要的安全防護(hù)設(shè)施，如防滑墊、防護(hù)欄桿等。第九章貨運(yùn)合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。9.1.2合同變更不影響本合同已履行部分的效力。9.2合同解除9.2.1合同解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。9.2.2以下情形下，甲方有權(quán)單方面解除合同：9.2.2.1乙方未能履行合同約定的運(yùn)輸義務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍不履行；9.2.2.2乙方違反合同約定，給甲方造成重大損失；9.2.2.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。第十章違約責(zé)任10.1乙方違約責(zé)任10.1.1乙方未能按照合同約定提供運(yùn)輸服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2乙方未能按照合同約定提供貨物保險(xiǎn)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.3乙方未能按照合同約定保證貨物安全，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2甲方違約責(zé)任10.2.1甲方未能按照合同約定提供貨物信息和相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2.2甲方未能按照合同約定支付運(yùn)輸費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕履行運(yùn)輸義務(wù)，并要求甲方支付違約金。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等信息，均屬于保密信息。11.1.2保密信息包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、客戶信息、市場(chǎng)信息等。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。11.2.2雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息的泄露，包括但不限于限制接觸保密信息的人員、采取技術(shù)保護(hù)措施等。11.3保密例外11.3.1在法律、法規(guī)規(guī)定的情況下，或者依據(jù)法院、仲裁機(jī)構(gòu)的要求，披露保密信息不構(gòu)成違約。11.3.2在保密信息已經(jīng)或必須公開的情況下，披露保密信息不構(gòu)成違約。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)當(dāng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。12.1.2通知應(yīng)以約定的送達(dá)地址或雙方另行約定的地址為送達(dá)地。12.2送達(dá)12.2.1通知自實(shí)際送達(dá)或投遞至收件人地址之日起生效。12.2.2如因收件人提供的地址不準(zhǔn)確或收件人未及時(shí)接收而導(dǎo)致的遲延，不影響通知的效力。12.3送達(dá)地址12.3.1甲方送達(dá)地址：________________12.3.2乙方送達(dá)地址：________________第十三章其他條款13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指由于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等原因，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。13.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)相互通知，并協(xié)商解決合同履行問題。13.2合同解釋13.2.1本協(xié)議的條款如出現(xiàn)歧義，應(yīng)按照合同目的進(jìn)行