2025年管理學(xué)模擬練習(xí)題含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.管理者在進(jìn)行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則2.下列不屬于古典管理理論特點(diǎn)的是（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)跨文化管理D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用3.計劃工作的核心是（）A.預(yù)測B.決策C.確定前提條件D.制定預(yù)算4.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策5.直線職能制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是（）A.實(shí)行統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式B.單一垂直領(lǐng)導(dǎo)C.高度集權(quán)D.適用于規(guī)模很大、業(yè)務(wù)復(fù)雜的企業(yè)6.組織變革的第一步是（）A.通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆B.分析變革因素，制定改革方案C.選擇正確方案，實(shí)施變革計劃D.評價變革效果，及時進(jìn)行反饋7.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟度處于不成熟階段應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.高關(guān)系低工作B.命令式C.參與式D.低工作低關(guān)系8.激勵-保健理論中，保健因素主要與下列哪項(xiàng)內(nèi)容有關(guān)（）A.工作的成就感B.工作本身的挑戰(zhàn)性C.工作的責(zé)任D.工作的物質(zhì)環(huán)境9.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革、創(chuàng)新D.修改計劃10.下列溝通方式中，具有快速傳遞和即時反饋特點(diǎn)的是（）A.書面溝通B.口頭溝通C.非語言溝通D.電子媒介溝通11.最早提出管理職能概念的是（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧12.下列屬于定量決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.線性規(guī)劃法13.下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是（）A.管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模B.為了保證管理效果，管理幅度越大越好C.當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系D.管理幅度越窄，管理層次就越少，組織結(jié)構(gòu)呈扁平型14.團(tuán)隊類型中，直接管理所在過程或部門的日常運(yùn)作的員工群體屬于（）A.過程改進(jìn)團(tuán)隊B.工作團(tuán)隊C.自我管理團(tuán)隊D.其他團(tuán)隊15.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和（）兩個方面。A.權(quán)力影響力B.非權(quán)力影響力C.組織影響力D.文化影響力16.強(qiáng)化理論強(qiáng)調(diào)行為是結(jié)果的函數(shù)，根據(jù)此理論，管理者采用（）更有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A.正強(qiáng)化比負(fù)強(qiáng)化好B.負(fù)強(qiáng)化比正強(qiáng)化好C.正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化一樣好D.正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化都不好17.在控制過程的三個基本環(huán)節(jié)中，關(guān)鍵的一環(huán)是（）A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.信息反饋18.管理的二重性是指管理的（）A.科學(xué)性和藝術(shù)性B.自然屬性和社會屬性C.歷史性和實(shí)踐性D.一般性和特殊性19.目標(biāo)管理的特點(diǎn)不包括（）A.以目標(biāo)為中心B.強(qiáng)調(diào)自我控制C.注重成果評價D.缺乏靈活性20.組織文化的核心和靈魂是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）1.下列屬于管理的職能的有（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛3.決策的程序一般包括（）A.識別機(jī)會或診斷問題B.確定目標(biāo)C.擬定備選方案D.選擇方案E.評估效果4.組織結(jié)構(gòu)的基本類型有（）A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制E.矩陣制5.下列屬于激勵的基本方法的有（）A.物質(zhì)利益激勵B.目標(biāo)激勵C.任務(wù)激勵D.榜樣激勵E.培訓(xùn)教育激勵三、判斷說明題（每題3分，共15分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）說明：2.決策追求的是最優(yōu)方案。（）說明：3.非正式組織對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在負(fù)面影響，因此應(yīng)該盡量消除非正式組織。（）說明：4.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力越大，其影響力也越大。（）說明：5.控制工作的目的就是要確保組織的所有活動按計劃進(jìn)行，杜絕偏差的發(fā)生。（）說明：四、簡答題（每題7分，共28分）1.簡述泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。2.簡述計劃工作的重要性。3.簡述組織變革的阻力及克服措施。4.簡述有效溝通的障礙及克服方法。五、論述題（12分）論述如何提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性。六、案例分析題（15分）某公司是一家小型民營企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期，公司內(nèi)關(guān)系融洽、員工工作積極。隨著公司業(yè)務(wù)的拓展和規(guī)模的擴(kuò)大，公司的問題逐漸暴露出來。公司內(nèi)部管理混亂，部門之間缺乏溝通與協(xié)作，經(jīng)常出現(xiàn)工作推諉的現(xiàn)象。員工的工作積極性下降，對公司的滿意度降低。公司領(lǐng)導(dǎo)意識到問題的嚴(yán)重性，決定進(jìn)行改革。請根據(jù)上述案例，回答以下問題：1.該公司出現(xiàn)問題的主要原因是什么？2.針對這些問題，你認(rèn)為該公司可以采取哪些措施進(jìn)行改進(jìn)？答案一、單項(xiàng)選擇題1.A。系統(tǒng)原則要求管理者在決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，考慮系統(tǒng)內(nèi)各要素的相互關(guān)系以及系統(tǒng)與外部環(huán)境的聯(lián)系。2.C。古典管理理論產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初，強(qiáng)調(diào)提高生產(chǎn)率、科學(xué)求實(shí)和規(guī)章制度的作用，而跨文化管理是在全球化背景下才逐漸受到重視的。3.B。計劃工作的核心是決策，決策是對未來行動方案的選擇，它貫穿于計劃工作的全過程。4.A。戰(zhàn)略決策是指關(guān)系到組織生存和發(fā)展的全局性、長遠(yuǎn)性問題的決策，改變企業(yè)經(jīng)營方向?qū)儆趹?zhàn)略決策。5.A。直線職能制組織結(jié)構(gòu)實(shí)行統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合，既保證了統(tǒng)一指揮，又發(fā)揮了職能部門的專業(yè)優(yōu)勢。6.A。組織變革的第一步是通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆，只有識別出問題和變革的需求，才能進(jìn)行后續(xù)的分析和實(shí)施。7.B。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬成熟度處于不成熟階段時，應(yīng)采取命令式領(lǐng)導(dǎo)方式，即高工作低關(guān)系。8.D。激勵-保健理論中，保健因素主要與工作的物質(zhì)環(huán)境、工作條件、工資待遇等有關(guān)，而工作的成就感、挑戰(zhàn)性和責(zé)任屬于激勵因素。9.A?？刂乒ぷ鞯氖滓康氖蔷S持現(xiàn)狀，使組織的活動按計劃進(jìn)行，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。10.B。口頭溝通具有快速傳遞和即時反饋的特點(diǎn)，能夠及時交流信息和解決問題。11.B。法約爾最早提出了管理的五項(xiàng)職能，即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。12.D。線性規(guī)劃法是定量決策方法，通過建立數(shù)學(xué)模型來求解最優(yōu)方案；頭腦風(fēng)暴法、名義群體法和德爾菲法屬于定性決策方法。13.A。管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模，當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成反比關(guān)系；管理幅度越寬，管理層次越少，組織結(jié)構(gòu)呈扁平型。14.C。自我管理團(tuán)隊是直接管理所在過程或部門的日常運(yùn)作的員工群體，具有較高的自主性和決策權(quán)。15.B。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和非權(quán)力影響力，非權(quán)力影響力主要來自領(lǐng)導(dǎo)者的個人品德、才能、知識等。16.A。強(qiáng)化理論中，正強(qiáng)化比負(fù)強(qiáng)化好，因?yàn)檎龔?qiáng)化可以增強(qiáng)員工的積極行為，提高工作積極性和績效。17.C。在控制過程的三個基本環(huán)節(jié)中，糾正偏差是關(guān)鍵的一環(huán)，只有及時糾正偏差，才能保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。18.B。管理的二重性是指管理的自然屬性和社會屬性，自然屬性與生產(chǎn)力相聯(lián)系，社會屬性與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系。19.D。目標(biāo)管理具有以目標(biāo)為中心、強(qiáng)調(diào)自我控制、注重成果評價等特點(diǎn)，同時也具有一定的靈活性。20.C。組織文化的核心和靈魂是精神層，它包括組織的價值觀、信念、經(jīng)營哲學(xué)等。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE。管理的職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，這些職能相互關(guān)聯(lián)、相互作用。2.ABC。泰羅、法約爾和韋伯是古典管理理論的代表人物，梅奧是人際關(guān)系學(xué)說的代表人物，馬斯洛是需要層次理論的提出者。3.ABCDE。決策的程序一般包括識別機(jī)會或診斷問題、確定目標(biāo)、擬定備選方案、選擇方案和評估效果。4.ABCDE。組織結(jié)構(gòu)的基本類型有直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制和矩陣制，不同的組織結(jié)構(gòu)適用于不同的組織規(guī)模和業(yè)務(wù)特點(diǎn)。5.ABCDE。激勵的基本方法包括物質(zhì)利益激勵、目標(biāo)激勵、任務(wù)激勵、榜樣激勵和培訓(xùn)教育激勵等。三、判斷說明題1.（√）說明：組織是由人組成的群體，為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，需要進(jìn)行有效的管理，協(xié)調(diào)成員之間的活動，因此管理是組織不可缺少的要素。2.（×）說明：決策追求的是滿意方案，而不是最優(yōu)方案。因?yàn)樵趯?shí)際決策中，由于信息的不完全、決策時間和資源的限制等因素，很難找到最優(yōu)方案。3.（×）說明：非正式組織對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)既有負(fù)面影響，也有積極影響。管理者應(yīng)該引導(dǎo)和利用非正式組織，發(fā)揮其積極作用，而不是消除它。4.（×）說明：領(lǐng)導(dǎo)者的影響力不僅取決于權(quán)力，還取決于領(lǐng)導(dǎo)者的個人品質(zhì)、才能、魅力等非權(quán)力因素。權(quán)力大并不一定影響力就大。5.（×）說明：控制工作的目的是確保組織的活動按計劃進(jìn)行，但不可能杜絕偏差的發(fā)生?？刂频闹攸c(diǎn)是及時發(fā)現(xiàn)偏差，并采取措施糾正偏差。四、簡答題1.泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容包括：-工作定額：通過科學(xué)的方法確定工人的合理工作量。-標(biāo)準(zhǔn)化：使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料。-能力與工作相適應(yīng)：為工作挑選第一流的工人。-差別計件工資制：根據(jù)工人的工作表現(xiàn)支付不同的工資。-計劃職能與執(zhí)行職能相分離：計劃職能歸管理當(dāng)局，執(zhí)行職能由工作現(xiàn)場的工人和工長從事。2.計劃工作的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：-為組織活動的分工提供依據(jù)：計劃明確了組織的目標(biāo)和任務(wù)，為各部門和成員的分工提供了基礎(chǔ)。-為組織活動的資源籌措提供依據(jù)：根據(jù)計劃的要求，可以合理安排資源的采購、調(diào)配和使用。-為組織活動的檢查與控制提供依據(jù)：計劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)，通過將實(shí)際工作與計劃進(jìn)行對比，可以發(fā)現(xiàn)偏差并及時糾正。-降低不確定性：計劃可以對未來的情況進(jìn)行預(yù)測和分析，從而降低組織面臨的不確定性。-提高效率和效益：合理的計劃可以優(yōu)化資源配置，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織的效益最大化。3.組織變革的阻力主要包括：-個體阻力：如習(xí)慣、安全需要、經(jīng)濟(jì)利益、對未知的恐懼等。-組織阻力：如結(jié)構(gòu)慣性、群體慣性、對專業(yè)知識的威脅、對已有權(quán)力關(guān)系的威脅等?？朔M織變革阻力的措施有：-教育與溝通：通過宣傳和教育，使員工了解變革的必要性和好處。-參與：讓員工參與變革的決策過程，增加他們對變革的認(rèn)同感。-促進(jìn)與支持：為員工提供培訓(xùn)、咨詢等支持，幫助他們適應(yīng)變革。-談判：與利益相關(guān)者進(jìn)行談判，達(dá)成妥協(xié)。-強(qiáng)制：在必要時，采取強(qiáng)制手段推動變革。4.有效溝通的障礙包括：-個人因素：如個體的態(tài)度、性格、情緒等。-人際因素：如溝通雙方的信任程度、信息來源的可靠性等。-結(jié)構(gòu)因素：如組織的層次過多、信息傳遞渠道不暢等。-技術(shù)因素：如語言表達(dá)不清、溝通工具選擇不當(dāng)?shù)?。克服有效溝通障礙的方法有：-明了溝通的重要性，正確對待溝通。-培養(yǎng)“聽”的藝術(shù)，認(rèn)真傾聽對方的意見。-創(chuàng)造一個相互信任、有利于溝通的小環(huán)境。-縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道。-建立特別委員會，定期加強(qiáng)上下級的溝通。-加強(qiáng)平行溝通，促進(jìn)橫向交流。五、論述題提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性可以從以下幾個方面入手：1.領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)的提升：-品德修養(yǎng)：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備高尚的品德，如誠實(shí)守信、正直善良、有責(zé)任感等，贏得下屬的尊重和信任。-知識水平：不斷學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)知識和相關(guān)領(lǐng)域的知識，提高自己的決策能力和解決問題的能力。-能力素質(zhì)：包括決策能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等，能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。-心理素質(zhì)：保持樂觀、自信、堅韌的心態(tài)，能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力。2.正確運(yùn)用權(quán)力：-合理使用職位權(quán)力：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)工作需要，正確行使組織賦予的權(quán)力，做到公正、公平、公開。-提升非權(quán)力影響力：通過自身的品德、才能、魅力等因素，影響下屬的行為和態(tài)度，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的有效性。3.建立良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：-根據(jù)不同的情境和下屬的特點(diǎn)，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，如專制型、民主型、放任型等。一般來說，民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更有利于提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。-注重與下屬的溝通和互動，了解他們的需求和想法，及時給予反饋和支持。4.激勵下屬：-了解下屬的需求，根據(jù)他們的需求制定相應(yīng)的激勵措施，如物質(zhì)激勵、精神激勵等。-為下屬設(shè)定明確、可行的目標(biāo)，并給予適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)，激發(fā)他們的工作動力。-及時表揚(yáng)和獎勵下屬的優(yōu)秀表現(xiàn)，增強(qiáng)他們的自信心和成就感。5.營造良好的組織文化：-領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)倡導(dǎo)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新進(jìn)取的組織文化，使員工形成共同的價值觀和行為準(zhǔn)則。-通過組織文化的建設(shè)，增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力，提高領(lǐng)導(dǎo)的有效