超市送菜協(xié)議書隨著人們生活節(jié)奏的加快，超市送菜服務(wù)逐漸成為了一種便捷的生活方式。為了規(guī)范超市送菜服務(wù)，保障消費(fèi)者和超市的合法權(quán)益，特制定本協(xié)議書。一、協(xié)議雙方甲方：超市名稱乙方：消費(fèi)者二、協(xié)議內(nèi)容1.乙方在超市內(nèi)選購菜品，甲方負(fù)責(zé)將菜品送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。2.乙方選購菜品時(shí)，應(yīng)明確告知甲方菜品數(shù)量、口味、送達(dá)時(shí)間等具體要求。3.甲方應(yīng)在乙方要求的時(shí)間內(nèi)將菜品送達(dá)指定地點(diǎn)，送達(dá)時(shí)間一般為訂單確認(rèn)后的30分鐘內(nèi)。4.菜品送達(dá)后，乙方應(yīng)檢查菜品質(zhì)量，如有問題應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。5.菜品價(jià)格根據(jù)市場行情定價(jià)，乙方在選購時(shí)應(yīng)了解菜品價(jià)格，如有疑問可隨時(shí)向甲方咨詢。6.乙方支付菜品費(fèi)用的方式為現(xiàn)金、刷卡、移動(dòng)支付等，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。7.如因不可抗力因素導(dǎo)致菜品無法按時(shí)送達(dá)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。8.乙方對(duì)菜品質(zhì)量有異議的，可在收到菜品后24小時(shí)內(nèi)向甲方提出，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。9.乙方如需取消訂單，應(yīng)提前告知甲方，甲方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。10.甲方應(yīng)確保送菜人員的食品安全知識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，如有問題，乙方有權(quán)向甲方投訴。11.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。三、違約責(zé)任1.甲方如未能按時(shí)送達(dá)菜品，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)賠償金，賠償金為訂單金額的10%。2.甲方如未能保證菜品質(zhì)量，應(yīng)無條件退換菜品，并賠償乙方因此造成的損失。3.乙方如未能按時(shí)支付菜品費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為訂單金額的5%。四、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。甲方（蓋章）：_________乙方（簽字）：_________日期：_________