在線招聘平臺(tái)技術(shù)支持和服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：__________________乙方（服務(wù)方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：__________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲乙雙方于本合同中約定的需求方，即使用乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)的一方。1.2乙方：指甲乙雙方于本合同中約定的服務(wù)方，即提供在線招聘平臺(tái)技術(shù)支持和服務(wù)的一方。1.3在線招聘平臺(tái)：指甲方使用的由乙方提供的網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)，用于發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織在線面試等人力資源管理工作。第二章合同背景2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，采用乙方提供的在線招聘平臺(tái)，以提升甲方招聘效率及人力資源管理信息化水平。2.2乙方具備為甲方提供在線招聘平臺(tái)技術(shù)支持和服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持3.1.1乙方應(yīng)保證在線招聘平臺(tái)的正常運(yùn)行，為甲方提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用在線招聘平臺(tái)過程中遇到的技術(shù)問題給予及時(shí)、有效的解決。3.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)在線招聘平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，保證平臺(tái)功能完善、安全可靠。3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1乙方應(yīng)為甲方提供在線招聘平臺(tái)的操作培訓(xùn)，保證甲方員工熟練掌握平臺(tái)的使用方法。3.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行在線招聘平臺(tái)的推廣和宣傳，提高甲方招聘效果。3.2.3乙方應(yīng)定期向甲方提供在線招聘平臺(tái)的運(yùn)營報(bào)告，分析招聘數(shù)據(jù)，為甲方提供招聘優(yōu)化建議。第四章服務(wù)期限及費(fèi)用4.1本合同服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起生效。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照本合同約定提供服務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得擅自中斷或減少服務(wù)內(nèi)容。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定使用在線招聘平臺(tái)，享受乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求提供相關(guān)資料，協(xié)助乙方完成在線招聘平臺(tái)的安裝、升級(jí)和維護(hù)工作。5.1.3甲方應(yīng)合理使用在線招聘平臺(tái)，不得利用平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定提供在線招聘平臺(tái)技術(shù)支持和服務(wù)，保證平臺(tái)正常運(yùn)行。5.2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料保密，不得泄露給第三方。第六章平臺(tái)使用及維護(hù)6.1平臺(tái)使用6.1.1乙方應(yīng)保證在線招聘平臺(tái)符合甲方實(shí)際業(yè)務(wù)需求，并根據(jù)甲方的要求進(jìn)行定制化開發(fā)。6.1.2甲方在使用在線招聘平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得發(fā)布違法、違規(guī)信息。6.1.3甲方應(yīng)按照乙方提供的操作手冊(cè)正確使用在線招聘平臺(tái)，不得擅自修改平臺(tái)配置或進(jìn)行非法操作。6.2平臺(tái)維護(hù)6.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)在線招聘平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，保證平臺(tái)穩(wěn)定、安全運(yùn)行。6.2.2乙方應(yīng)在發(fā)覺平臺(tái)故障時(shí)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，保證甲方正常使用。6.2.3乙方應(yīng)定期備份甲方在在線招聘平臺(tái)上的數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段，保證在線招聘平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。7.1.2乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)覺異常情況及時(shí)處理。7.1.3甲方應(yīng)按照乙方的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)安全。7.2保密義務(wù)7.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息予以保密，不得向第三方泄露。7.2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方員工進(jìn)行保密教育，保證其知曉保密義務(wù)并嚴(yán)格遵守。7.2.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五支付滯納金。8.1.2甲方違反本合同約定的保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定提供在線招聘平臺(tái)技術(shù)支持和服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.2乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因本合同履行產(chǎn)生的爭議。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，如雙方因履行本合同產(chǎn)生的任何文件、函件、通知等，均應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞等方式送達(dá)對(duì)方。10.5本合同簽訂地為中華人民共和國____市（或縣）。10.6本合同的有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十一章平臺(tái)升級(jí)與更新11.1平臺(tái)升級(jí)11.1.1乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注在線招聘平臺(tái)的技術(shù)發(fā)展，定期進(jìn)行功能升級(jí)和優(yōu)化。11.1.2乙方在升級(jí)過程中，應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性，避免數(shù)據(jù)丟失。11.1.3乙方應(yīng)在升級(jí)前通知甲方，并與甲方協(xié)商確定升級(jí)時(shí)間，盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。11.2平臺(tái)更新11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化，及時(shí)對(duì)在線招聘平臺(tái)進(jìn)行更新。11.2.2乙方應(yīng)保證更新后的平臺(tái)符合甲方的業(yè)務(wù)需求，不影響甲方的正常使用。11.2.3乙方應(yīng)提供更新后的平臺(tái)使用說明，保證甲方能夠及時(shí)了解新功能。第十二章服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)12.1服務(wù)監(jiān)督12.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定。12.1.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。12.2服務(wù)評(píng)價(jià)12.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)期滿后對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。12.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評(píng)價(jià)，調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。第十三章合同變更、終止與解除13.1合同變更13.1.1雙方同意，本合同在履行過程中，如需變更，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。13.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同終止13.2.1本合同因以下原因之一終止：（1）雙方協(xié)商一致終止本合同；（2）本合同約定的服務(wù)期限屆滿；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。13.3合同解除13.3.1雙方同意，在以下情況下，本合同可以解除：（1）一方違反本合同，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)；（2）一方發(fā)生重大違約行為，對(duì)方要求解除合同。第十四章違約賠償14.1甲方違約賠償14.1.1甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計(jì)算方式為本合同未支付金額的千分之五。14.2乙方違約賠償14.2.1乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十五章法律適用及管轄15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.2雙方因本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解