信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)協(xié)議第一章合同雙方信息及基本信息1.1合同編號(hào)__________1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方信息1.2.1.1公司名稱：1.2.1.2法定代表人：1.2.1.3注冊(cè)地址：1.2.1.4聯(lián)系方式：1.2.1.5電子郵箱：1.2.2乙方信息1.2.2.1公司名稱：1.2.2.2法定代表人：1.2.2.3注冊(cè)地址：1.2.2.4聯(lián)系方式：1.2.2.5電子郵箱：1.3合同簽訂日期__________1.4合同期限1.4.1合同起始日期：1.4.2合同終止日期：1.5服務(wù)范圍1.5.1乙方將為甲方提供以下信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：1.5.1.1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.5.1.2安全漏洞掃描與修復(fù)1.5.1.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)1.5.1.4安全意識(shí)培訓(xùn)1.5.1.5安全設(shè)備維護(hù)與管理第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)按照甲方需求，提供以下具體服務(wù)內(nèi)容：2.1.1.1定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。2.1.1.2及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞。2.1.1.3建立并維護(hù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。2.1.1.4定期對(duì)甲方員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)。2.1.1.5定期對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與管理。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1.1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告應(yīng)準(zhǔn)確、全面。2.2.1.2網(wǎng)絡(luò)安全漏洞修復(fù)應(yīng)在發(fā)覺后的24小時(shí)內(nèi)完成。2.2.1.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)在發(fā)覺后的1小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)。2.2.1.4網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)應(yīng)每季度至少進(jìn)行一次。2.2.1.5網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)與管理應(yīng)保證設(shè)備正常運(yùn)行。第三章服務(wù)交付與驗(yàn)收3.1服務(wù)交付3.1.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容的交付。3.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)交付后向甲方提供相關(guān)服務(wù)記錄和報(bào)告。3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.2.1甲方應(yīng)根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收：3.2.1.1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告的準(zhǔn)確性和完整性。3.2.1.2網(wǎng)絡(luò)安全漏洞修復(fù)的有效性。3.2.1.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)的及時(shí)性和有效性。3.2.1.4網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)的參與度和滿意度。3.2.1.5網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)與管理的規(guī)范性。3.3驗(yàn)收流程3.3.1甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)記錄和報(bào)告后，進(jìn)行驗(yàn)收。3.3.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收后向乙方提供驗(yàn)收意見。第四章費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_________元。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后__________個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣_(tái)_________元。4.2.2乙方完成約定服務(wù)內(nèi)容后，甲方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)支付剩余費(fèi)用人民幣_(tái)_________元。4.3付款條件4.3.1甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式和時(shí)間支付費(fèi)用。4.3.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，提供相應(yīng)的服務(wù)。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1本合同任何條款的變更，必須經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.1.2合同變更不影響已履行部分的權(quán)利義務(wù)。5.2合同解除5.2.1合同解除應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。5.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的權(quán)利義務(wù)。第六章服務(wù)數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1乙方在提供服務(wù)過程中，對(duì)甲方提供的所有數(shù)據(jù)負(fù)有嚴(yán)格保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露或用于其他目的。6.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、篡改或泄露。6.2隱私保護(hù)6.2.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)和政策，不得收集、使用或泄露甲方個(gè)人信息。6.2.2乙方應(yīng)在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)使用甲方數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)處理符合甲方的要求。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1本合同中，甲方提供的數(shù)據(jù)、文檔、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在提供服務(wù)過程中所形成的成果，如研究報(bào)告、安全策略等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2侵權(quán)責(zé)任7.2.1任何因乙方侵權(quán)行為導(dǎo)致的第三方索賠，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。7.2.2甲方應(yīng)保證其提供的資料、數(shù)據(jù)等不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八章服務(wù)變更通知8.1通知方式8.1.1甲乙雙方之間的通知，應(yīng)通過書面形式進(jìn)行，包括但不限于郵件、快遞、傳真等。8.1.2任何一方變更通知地址，應(yīng)在變更后的第一個(gè)工作日通知對(duì)方。8.2通知內(nèi)容8.2.1通知內(nèi)容應(yīng)包括但不限于變更事由、變更內(nèi)容、生效日期等。8.3通知生效8.3.1通知發(fā)出后，對(duì)方在收到通知之日起五個(gè)工作日內(nèi)未提出異議的，該通知視為已生效。第九章保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.2保密例外9.2.1任何一方因法律、法規(guī)或法院、行政機(jī)關(guān)的強(qiáng)制要求而必須披露的信息，不屬于保密義務(wù)范圍。9.2.2在保密信息已公開的情況下，任何一方不得以保密為由拒絕提供相關(guān)信息。第十章服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)10.1服務(wù)監(jiān)督10.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、評(píng)估乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。10.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的協(xié)助和配合。10.2服務(wù)評(píng)價(jià)10.2.1甲方應(yīng)在本合同到期或終止后，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，并書面通知乙方。10.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方評(píng)價(jià)意見，進(jìn)行必要的改進(jìn)和調(diào)整。第十一章質(zhì)量保證與改進(jìn)11.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家或行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并符合甲方業(yè)務(wù)需求。11.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中使用的軟硬件產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。11.2質(zhì)量改進(jìn)11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和服務(wù)過程中的實(shí)際情況，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。11.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施及實(shí)施效果。11.3質(zhì)量跟蹤11.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，包括但不限于定期檢查、抽樣測(cè)試等。11.3.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，并提供必要的支持。第十二章項(xiàng)目管理12.1項(xiàng)目計(jì)劃12.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。12.1.2項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括但不限于項(xiàng)目范圍、工作內(nèi)容、時(shí)間安排、資源需求等。12.2項(xiàng)目執(zhí)行12.2.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行服務(wù)，保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。12.2.2乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告項(xiàng)目執(zhí)行情況，包括進(jìn)度、問題及解決方案。12.3項(xiàng)目變更12.3.1項(xiàng)目執(zhí)行過程中，如需變更項(xiàng)目計(jì)劃，乙方應(yīng)提前與甲方溝通，并獲得甲方書面同意。12.3.2項(xiàng)目變更后，乙方應(yīng)更新項(xiàng)目計(jì)劃，并保證變更后的項(xiàng)目計(jì)劃符合甲方要求。第十三章結(jié)算與付款13.1結(jié)算方式13.1.1合同服務(wù)費(fèi)用按項(xiàng)目階段或按月結(jié)算。13.1.2乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后________個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交結(jié)算報(bào)告。13.2付款方式13.2.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的結(jié)算報(bào)告后________個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。13.2.2付款方式為人民幣，通過銀行轉(zhuǎn)賬進(jìn)行。13.3逾期付款13.3.1如甲方未按約定時(shí)間付款，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。13.3.2逾期付款