跨境電商平臺銷售免責協(xié)議合同編號：__________甲方（跨境電商平臺）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（賣家）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、協(xié)議的范圍和定義1.1協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于乙方在甲方跨境電商平臺上進行的商品銷售活動。1.2相關(guān)定義（1）“跨境電商平臺”指甲方運營的，為賣家提供商品展示、銷售及相關(guān)服務(wù)的電子商務(wù)平臺。（2）“商品”指乙方在跨境電商平臺上銷售的各類產(chǎn)品。二、平臺服務(wù)與使用規(guī)則2.1平臺提供的服務(wù)甲方為乙方提供商品展示、交易撮合、支付結(jié)算、物流配送等相關(guān)服務(wù)。甲方將盡力維護平臺的正常運行，但不保證平臺服務(wù)的絕對準確性、完整性和及時性。2.2用戶的使用規(guī)則（1）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的平臺規(guī)則，不得發(fā)布違法、違規(guī)或侵犯他人權(quán)益的商品信息。（2）乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，不得將賬戶轉(zhuǎn)借或授權(quán)他人使用。如發(fā)覺賬戶異常，應(yīng)及時通知甲方。三、商品信息與銷售3.1商品信息的準確性（1）乙方應(yīng)保證所提供的商品信息真實、準確、完整，包括商品的名稱、規(guī)格、型號、產(chǎn)地、質(zhì)量、用途、價格等。（2）如因商品信息不準確導致的糾紛或損失，由乙方承擔全部責任。3.2商品的銷售與交付（1）乙方應(yīng)按照訂單要求及時發(fā)貨，并保證商品的質(zhì)量和數(shù)量符合約定。（2）如因乙方原因?qū)е律唐窡o法按時交付或存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于退款、換貨、賠償損失等。四、知識產(chǎn)權(quán)4.1賣家的知識產(chǎn)權(quán)保證（1）乙方保證其在跨境電商平臺上銷售的商品不存在侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的情況。（2）如因乙方商品侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)而引起的糾紛或訴訟，乙方應(yīng)承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。4.2平臺的知識產(chǎn)權(quán)保護甲方對跨境電商平臺的名稱、標識、界面設(shè)計、數(shù)據(jù)庫等享有知識產(chǎn)權(quán)，乙方不得擅自使用或侵犯。五、消費者權(quán)益保護5.1消費者權(quán)利的保障（1）乙方應(yīng)尊重消費者的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。（2）乙方應(yīng)遵守消費者保護相關(guān)法律法規(guī)，不得進行虛假宣傳、欺詐消費者等行為。5.2糾紛處理與投訴（1）如發(fā)生消費者投訴或糾紛，乙方應(yīng)積極配合甲方進行調(diào)查和處理。（2）甲方有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果對乙方進行相應(yīng)的處罰，包括但不限于警告、罰款、暫停或終止服務(wù)等。六、數(shù)據(jù)保護與隱私政策6.1數(shù)據(jù)的收集與使用（1）甲方在運營跨境電商平臺過程中，可能會收集乙方及消費者的相關(guān)信息，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系方式、交易記錄等。甲方將按照法律法規(guī)的要求和自身的隱私政策，妥善處理和保護這些信息。（2）乙方同意甲方為了提供服務(wù)、改善用戶體驗、進行市場調(diào)研等目的，對收集到的信息進行分析和使用。但甲方不會將這些信息泄露給第三方，除非得到乙方或消費者的明確授權(quán)或法律法規(guī)的強制要求。6.2隱私政策的遵守（1）甲方將嚴格遵守隱私政策，采取合理的安全措施保護用戶信息的安全。（2）乙方應(yīng)配合甲方的隱私政策要求，如實提供相關(guān)信息，并保證所提供的信息的準確性和完整性。如乙方發(fā)覺其信息存在錯誤或遺漏，應(yīng)及時通知甲方進行更正。七、免責聲明與責任限制7.1平臺的免責聲明（1）甲方對因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等原因?qū)е碌钠脚_服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失不承擔責任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失并及時通知乙方。（2）甲方對乙方在跨境電商平臺上的交易行為及結(jié)果不承擔擔保責任，乙方應(yīng)自行承擔交易風險。7.2責任限制的范圍（1）在任何情況下，甲方對乙方的賠償責任不超過乙方在本協(xié)議項下向甲方支付的服務(wù)費用總額。（2）甲方對間接性、后果性、懲戒性或偶然性的損害賠償，包括但不限于利潤損失、數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷等，不承擔責任。八、風險承擔8.1交易風險的承擔（1）乙方應(yīng)自行承擔在跨境電商平臺上進行交易的風險，包括但不限于市場風險、信用風險、匯率風險等。（2）乙方應(yīng)了解并遵守相關(guān)國家和地區(qū)的法律法規(guī)，以及進口國的關(guān)稅、稅收、檢驗檢疫等政策，如因乙方違反相關(guān)規(guī)定而導致的損失，由乙方自行承擔。8.2不可抗力因素（1）如因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議項下的義務(wù)，該方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。九、協(xié)議的變更與終止9.1協(xié)議的變更（1）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、市場情況的改變或平臺運營的需要，對本協(xié)議進行變更。甲方將在跨境電商平臺上發(fā)布變更通知，乙方如不同意變更內(nèi)容，有權(quán)終止本協(xié)議。（2）乙方如提出協(xié)議變更建議，應(yīng)書面通知甲方。甲方將在收到通知后進行評估，如認為變更合理，將與乙方協(xié)商并達成一致后進行變更。9.2協(xié)議的終止條件（1）雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。（2）乙方違反本協(xié)議的任何條款，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并追究乙方的違約責任。（3）如乙方的賬戶連續(xù)[X]個月未發(fā)生交易，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。十、通知與溝通10.1通知的方式與要求（1）本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達以對方簽收或系統(tǒng)確認發(fā)送成功為準。（2）甲方的通知將發(fā)送至乙方在跨境電商平臺上注冊的電子郵箱或聯(lián)系地址，乙方的通知應(yīng)發(fā)送至甲方的官方電子郵箱或聯(lián)系地址。10.2雙方的溝通渠道（1）雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時解決在合作過程中出現(xiàn)的問題。（2）雙方可以通過跨境電商平臺的客服系統(tǒng)、郵件、電話等方式進行溝通。如遇緊急情況，雙方應(yīng)及時通過電話進行溝通。十一、法律適用與爭議解決11.1法律適用的規(guī)定本協(xié)議受[具體法律適用地]法律的管轄。雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決的方式（1）如雙方在本協(xié)議的解釋或執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方書面通知另一方爭議事項后[X]天內(nèi)開始。（2）如果協(xié)商未能解決爭議，任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地的仲裁機構(gòu)申請仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。十二、其他條款12.1協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于跨境電商平臺銷售的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。12.2可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。十三、附則13.1協(xié)議的語言本協(xié)議以[具體語言]書寫，如有多種語言版本，以[指定語言版本]為準。13.2協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。甲方（蓋章）：____________________