網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)定制及維護(hù)合同第一章合同雙方及項(xiàng)目概述1.1合同編號(hào)_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（委托方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系方式：_____________________1.2.2乙方（承建方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系方式：_____________________1.3項(xiàng)目概述1.3.1項(xiàng)目名稱：________________________1.3.2項(xiàng)目背景：________________________1.3.3項(xiàng)目目標(biāo)：________________________1.3.4項(xiàng)目范圍：________________________1.3.5項(xiàng)目交付物：_______________________1.4項(xiàng)目周期1.4.1項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：____________________1.4.2項(xiàng)目完成時(shí)間：____________________1.4.3項(xiàng)目延期處理：____________________第二章項(xiàng)目需求及功能描述2.1需求分析2.1.1甲方需求：________________________2.1.2乙方需求分析及確認(rèn)：________________2.2功能描述2.2.1功能模塊劃分：____________________2.2.2每個(gè)功能模塊的具體描述：____________________2.2.3功能模塊間的交互關(guān)系：____________________第三章項(xiàng)目開發(fā)與技術(shù)規(guī)范3.1技術(shù)規(guī)范3.1.1開發(fā)語(yǔ)言及框架：____________________3.1.2數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)：____________________3.1.3系統(tǒng)安全規(guī)范：____________________3.1.4系統(tǒng)功能規(guī)范：____________________3.2開發(fā)流程3.2.1需求評(píng)審：____________________3.2.2設(shè)計(jì)階段：____________________3.2.3開發(fā)階段：____________________3.2.4測(cè)試階段：____________________3.2.5部署上線：____________________第四章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1.1功能性驗(yàn)收：____________________4.1.2功能驗(yàn)收：____________________4.1.3安全性驗(yàn)收：____________________4.1.4可維護(hù)性驗(yàn)收：____________________4.2驗(yàn)收流程4.2.1甲方驗(yàn)收準(zhǔn)備：____________________4.2.2乙方提交驗(yàn)收材料：____________________4.2.3甲方組織驗(yàn)收：____________________4.2.4驗(yàn)收結(jié)果反饋：____________________4.3項(xiàng)目交付4.3.1交付物清單：____________________4.3.2交付方式：____________________4.3.3交付時(shí)間：____________________4.3.4交付地點(diǎn)：____________________第五章項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式5.1項(xiàng)目費(fèi)用構(gòu)成5.1.1開發(fā)費(fèi)用：____________________5.1.2測(cè)試費(fèi)用：____________________5.1.3維護(hù)費(fèi)用：____________________5.1.4其他費(fèi)用：____________________5.2支付方式5.2.1預(yù)付款：____________________5.2.2進(jìn)度款：____________________5.2.3驗(yàn)收款：____________________5.2.4維護(hù)費(fèi)用支付：____________________5.3付款時(shí)間及期限5.3.1預(yù)付款支付時(shí)間：____________________5.3.2進(jìn)度款支付時(shí)間：____________________5.3.3驗(yàn)收款支付時(shí)間：____________________5.3.4維護(hù)費(fèi)用支付時(shí)間：____________________5.4逾期付款處理5.4.1逾期付款責(zé)任：____________________5.4.2逾期付款利息：____________________5.4.3逾期付款催收：____________________第六章項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1甲方擁有本項(xiàng)目最終成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。6.1.2乙方在開發(fā)過程中所使用的軟件、技術(shù)文檔、設(shè)計(jì)圖紙等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。6.2保密條款6.2.1乙方在項(xiàng)目開發(fā)過程中，對(duì)甲方提供的信息、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2保密期限自合同簽訂之日起至項(xiàng)目交付之日止，或根據(jù)法律規(guī)定執(zhí)行。6.2.3乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露或提供甲方的保密信息。第七章項(xiàng)目維護(hù)與服務(wù)7.1維護(hù)內(nèi)容7.1.1乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目上線后的系統(tǒng)維護(hù)，包括但不限于故障排除、功能升級(jí)、功能優(yōu)化等。7.1.2維護(hù)服務(wù)期限自項(xiàng)目交付之日起計(jì)算，具體期限見合同附件。7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2.1乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)解決一般性故障。7.2.2乙方需保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性。7.3維護(hù)費(fèi)用7.3.1項(xiàng)目維護(hù)費(fèi)用根據(jù)合同附件約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7.3.2甲方應(yīng)按約定的付款方式進(jìn)行維護(hù)費(fèi)用的支付。第八章項(xiàng)目變更與調(diào)整8.1變更申請(qǐng)8.1.1任何一方提出項(xiàng)目變更申請(qǐng)，需以書面形式通知對(duì)方，并說明變更原因和影響。8.1.2變更申請(qǐng)應(yīng)包括變更內(nèi)容、變更范圍、變更后的項(xiàng)目周期和費(fèi)用等。8.2變更審批8.2.1甲方和乙方應(yīng)成立項(xiàng)目變更審批小組，負(fù)責(zé)對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行審批。8.2.2變更審批小組應(yīng)在收到變更申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)完成審批。8.3變更實(shí)施8.3.1經(jīng)審批通過的變更，由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施。8.3.2變更實(shí)施過程中，甲方和乙方應(yīng)保持溝通，保證變更順利進(jìn)行。第九章項(xiàng)目溝通與協(xié)作9.1溝通方式9.1.1甲方和乙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，包括但不限于電話會(huì)議、郵件、即時(shí)通訊工具等。9.1.2雙方應(yīng)保持及時(shí)溝通，保證項(xiàng)目進(jìn)展和問題得到有效解決。9.2協(xié)作要求9.2.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供相關(guān)資料和信息。9.2.2乙方應(yīng)按項(xiàng)目進(jìn)度和要求，及時(shí)向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展。9.2.3雙方應(yīng)相互配合，共同推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。第十章項(xiàng)目驗(yàn)收與移交10.1驗(yàn)收條件10.1.1項(xiàng)目開發(fā)完成后，乙方應(yīng)將項(xiàng)目交付物提交甲方進(jìn)行驗(yàn)收。10.1.2甲方應(yīng)在收到交付物后15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。10.2驗(yàn)收程序10.2.1甲方組織驗(yàn)收小組，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。10.2.2驗(yàn)收小組應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。10.3移交手續(xù)10.3.1驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方辦理項(xiàng)目移交手續(xù)。10.3.2項(xiàng)目移交手續(xù)包括但不限于項(xiàng)目資料移交、系統(tǒng)賬號(hào)移交、用戶手冊(cè)移交等。10.4移交確認(rèn)10.4.1項(xiàng)目移交后，雙方應(yīng)在移交確認(rèn)書上簽字蓋章，作為項(xiàng)目移交的最終確認(rèn)。第十一章項(xiàng)目后期支持與培訓(xùn)11.1后期支持服務(wù)11.1.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目交付后，提供為期一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。11.1.2后期支持服務(wù)內(nèi)容包括但不限于用戶咨詢解答、故障排除、軟件升級(jí)等。11.2培訓(xùn)服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供必要的系統(tǒng)操作和功能培訓(xùn)。11.2.2培訓(xùn)形式可以是現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或提供培訓(xùn)資料。11.2.3培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)概述、功能操作、日常維護(hù)等。11.3培訓(xùn)安排11.3.1甲方應(yīng)在項(xiàng)目交付前30天向乙方提出培訓(xùn)需求。11.3.2乙方應(yīng)在收到培訓(xùn)需求后15個(gè)工作日內(nèi)制定培訓(xùn)計(jì)劃并通知甲方。第十二章合同終止與解除12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿，且雙方無(wú)續(xù)約意愿。12.1.2一方違約，另一方在通知違約方后30日內(nèi)仍未糾正。12.2合同解除12.2.1甲方或乙方有權(quán)在發(fā)生合同終止條件時(shí)，提出解除合同。12.2.2解除合同應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并說明解除原因。12.3解除后果12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)按照實(shí)際履行情況，對(duì)已發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。第十三章合同附件13.1合同附件是合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。13.2