書館運維服務(wù)合同協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有書館并需要專業(yè)的運維服務(wù)，乙方具備提供書館運維服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）設(shè)施設(shè)備維護1.硬件設(shè)備乙方負責(zé)對書館內(nèi)的計算機、服務(wù)器、打印機、掃描儀、空調(diào)、照明設(shè)備等硬件設(shè)施進行定期檢查、清潔、保養(yǎng)和維修。確保設(shè)備的正常運行，及時處理設(shè)備出現(xiàn)的故障。對于需要更換零部件的情況，乙方應(yīng)提前向甲方提出申請，經(jīng)甲方同意后進行更換，更換零部件的費用由甲方承擔，但因乙方操作不當導(dǎo)致的零部件損壞，更換費用由乙方承擔。2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護書館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、調(diào)試和優(yōu)化，保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定連接和高速運行。監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露，及時處理網(wǎng)絡(luò)故障和安全事件。定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行升級和更新，以適應(yīng)書館業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。（二）圖書管理1.圖書分類與編目按照圖書館行業(yè)標準對新采購的圖書進行分類、編目和錄入工作，確保圖書信息的準確性和完整性。對現(xiàn)有圖書進行定期盤點和清理，及時更新圖書數(shù)據(jù)庫，處理丟失、損壞和過期的圖書。2.借閱管理協(xié)助甲方制定和執(zhí)行圖書借閱制度，辦理讀者的借閱、歸還和續(xù)借手續(xù)。管理借閱記錄，對逾期未還的圖書進行催還工作。確保借閱流程的順暢和高效，提高讀者的借閱體驗。（三）環(huán)境衛(wèi)生與安全管理1.環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)書館內(nèi)部的日常清潔工作，包括地面清掃、書架擦拭、門窗玻璃清潔等。保持書館環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，定期對公共區(qū)域進行消毒處理，預(yù)防疾病傳播。2.安全管理制定和實施書館的安全管理制度，包括防火、防盜、防潮、防蟲等措施。定期檢查安全設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消防栓、監(jiān)控攝像頭等，確保其正常運行。在遇到突發(fā)事件時，協(xié)助甲方進行應(yīng)急處理，保障讀者和工作人員的生命財產(chǎn)安全。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包括乙方為完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的人工、材料、設(shè)備等全部費用，但不包括因甲方額外要求或不可抗力因素導(dǎo)致的費用增加。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：1.合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）作為預(yù)付款。2.每[支付周期]結(jié)束后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付該周期的服務(wù)費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.服務(wù)期限屆滿后，經(jīng)甲方驗收合格，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照合同約定的標準和要求提供服務(wù)。對乙方的服務(wù)提出意見和建議，要求乙方及時改進。在乙方嚴重違反合同約定的情況下，有權(quán)解除合同并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。為乙方提供開展服務(wù)工作所需的必要條件，如辦公場所、設(shè)備、資料等。協(xié)助乙方與書館內(nèi)部其他部門和人員進行溝通和協(xié)調(diào)，確保服務(wù)工作的順利開展。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定的標準和方式收取服務(wù)費用。在服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。對甲方提出的不合理要求，有權(quán)拒絕并說明理由。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的運維服務(wù)。遵守甲方的規(guī)章制度和工作紀律，保守甲方的商業(yè)秘密和讀者信息。定期向甲方匯報服務(wù)工作的進展情況和存在的問題，接受甲方的監(jiān)督和檢查。在服務(wù)過程中，如遇到重大問題或突發(fā)事件，應(yīng)及時向甲方報告并采取相應(yīng)的措施進行處理。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費用及違約金。2.如甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和要求提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用，每出現(xiàn)一次不符合要求的情況，扣除服務(wù)費用的[X]%。2.如乙方嚴重違反合同約定，給甲方造成重大損失的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔賠償責(zé)任，賠償金額為合同總金額的[X]%。3.如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或讀者信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）保密條款雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、讀者信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限]。（二）不可抗力因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。（三）合同變更與解除本合同的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面