上海移動(dòng)寬帶合同協(xié)議書合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（用戶）：姓名：[甲方姓名]身份證號(hào)碼：[甲方身份證號(hào)]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：中國移動(dòng)通信集團(tuán)上海有限公司法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[公司聯(lián)系電話]鑒于甲方有使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的需求，乙方具備提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)平等、自愿、充分協(xié)商，就乙方向甲方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）寬帶接入服務(wù)乙方為甲方提供上海地區(qū)的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，具體帶寬為[X]Mbps，接入方式為[具體接入方式，如光纖接入等]。甲方可使用該寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)訪問、信息瀏覽、文件傳輸?shù)群戏ǖ木W(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。（二）服務(wù)區(qū)域乙方提供的寬帶服務(wù)覆蓋甲方指定的安裝地址，即[詳細(xì)安裝地址]。（三）設(shè)備提供乙方根據(jù)服務(wù)需要，向甲方提供安裝寬帶所需的調(diào)制解調(diào)器（Modem）、路由器等設(shè)備（以下簡稱“終端設(shè)備”）。甲方應(yīng)妥善保管和使用終端設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝或損壞。在本協(xié)議終止時(shí)，甲方應(yīng)將終端設(shè)備完好無損地歸還乙方。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，若雙方均未提出書面異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長，如1年]。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照乙方公布的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付寬帶服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用為每月[X]元，費(fèi)用包含寬帶網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用及終端設(shè)備的租賃費(fèi)用（若有）。（二）支付方式甲方可以選擇以下方式支付費(fèi)用：1.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在每月[具體日期]前將當(dāng)月費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。2.在線支付：甲方可通過乙方指定的在線支付平臺(tái)，在每月[具體日期]前完成當(dāng)月費(fèi)用的支付。（三）費(fèi)用調(diào)整如因國家政策調(diào)整、市場(chǎng)因素等原因?qū)е聦拵Х?wù)費(fèi)用發(fā)生變化，乙方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日以書面形式通知甲方。甲方在接到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)未提出異議的，視為同意按照新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)使用乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和投訴，要求乙方及時(shí)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。在服務(wù)期限屆滿后，有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用乙方的寬帶服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付寬帶服務(wù)費(fèi)用。遵守國家法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)管理規(guī)定，不得利用乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)從事違法、違規(guī)活動(dòng)。不得擅自將寬帶賬號(hào)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租給他人使用。配合乙方進(jìn)行寬帶設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)工作。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向甲方收取寬帶服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照約定支付費(fèi)用或違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)暫?；蚪K止向甲方提供寬帶服務(wù)。對(duì)提供給甲方的終端設(shè)備享有所有權(quán)，有權(quán)在本協(xié)議終止時(shí)收回終端設(shè)備。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供穩(wěn)定、可靠的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在接到甲方的故障報(bào)修后，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，一般故障應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)，重大故障應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)（不可抗力因素除外）。對(duì)甲方的個(gè)人信息和使用記錄予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。定期對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)質(zhì)量。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停向甲方提供寬帶服務(wù)；逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定，利用寬帶網(wǎng)絡(luò)從事違法、違規(guī)活動(dòng)，乙方有權(quán)立即終止向甲方提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。3.若甲方擅自將寬帶賬號(hào)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租給他人使用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金[X]元。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間修復(fù)寬帶故障，每逾期一日，應(yīng)按照甲方當(dāng)月已支付費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。若逾期超過[X]日仍未修復(fù)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未使用期間的費(fèi)用，并按照已支付費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方泄露甲方的個(gè)人信息或使用記錄，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失，并按照[具體賠償標(biāo)準(zhǔn)]向甲方支付違約金。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議生效前，雙方仍應(yīng)按照原協(xié)議履行各自的義務(wù)。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后仍未在合理期限內(nèi)改正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。（二）通知條款雙方之間的通知應(yīng)以書面形式作出，可通過郵寄、電子郵件、短信等方式送達(dá)。通知在以下情形視為送達(dá)：1.郵寄方式：自郵件發(fā)出后[X]個(gè)工作日視為送達(dá)。2.電子郵件方式：自郵件發(fā)送成功時(shí)視