旅游市場(chǎng)秩序維護(hù)中的旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制研究考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察學(xué)生對(duì)旅游市場(chǎng)秩序維護(hù)中旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制的研究理解，以及在實(shí)際操作中的應(yīng)用能力。通過(guò)分析案例、提出策略和評(píng)估效果，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系中，以下哪項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)指標(biāo)？（）

A.企業(yè)規(guī)模

B.質(zhì)量管理水平

C.財(cái)務(wù)狀況

D.社會(huì)責(zé)任

2.以下哪項(xiàng)不是旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的激勵(lì)措施？（）

A.優(yōu)先獲得政策支持

B.提高市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻

C.享受稅收優(yōu)惠政策

D.提升行業(yè)地位

3.信用評(píng)價(jià)結(jié)果在旅游市場(chǎng)中的作用不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.增強(qiáng)消費(fèi)者信心

B.促進(jìn)企業(yè)自律

C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本

4.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.政府標(biāo)準(zhǔn)

5.以下哪項(xiàng)不是旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的原則？（）

A.公平性

B.客觀性

C.實(shí)用性

D.可操作性

6.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的方法不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.專家評(píng)分法

B.案例分析法

C.數(shù)據(jù)分析法

D.問(wèn)卷調(diào)查法

7.以下哪項(xiàng)不是旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的組成部分？（）

A.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

B.評(píng)價(jià)方法體系

C.評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用體系

D.評(píng)價(jià)監(jiān)督體系

8.信用評(píng)價(jià)結(jié)果在旅游市場(chǎng)中的運(yùn)用不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者選擇

B.企業(yè)合作

C.政策制定

D.市場(chǎng)監(jiān)管

9.以下哪項(xiàng)不是影響旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的因素？（）

A.企業(yè)規(guī)模

B.企業(yè)聲譽(yù)

C.市場(chǎng)環(huán)境

D.政策法規(guī)

10.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的目的是什么？（）

A.增加企業(yè)收入

B.提高企業(yè)知名度

C.促進(jìn)企業(yè)自律

D.降低企業(yè)成本

11.以下哪項(xiàng)不是旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的激勵(lì)機(jī)制？（）

A.優(yōu)先獲得政策支持

B.提高市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻

C.享受稅收優(yōu)惠政策

D.提升行業(yè)地位

12.信用評(píng)價(jià)結(jié)果在旅游市場(chǎng)中的作用不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.增強(qiáng)消費(fèi)者信心

B.促進(jìn)企業(yè)自律

C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本

13.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.政府標(biāo)準(zhǔn)

14.以下哪項(xiàng)不是旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的原則？（）

A.公平性

B.客觀性

C.實(shí)用性

D.可操作性

15.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的方法不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.專家評(píng)分法

B.案例分析法

C.數(shù)據(jù)分析法

D.問(wèn)卷調(diào)查法

16.以下哪項(xiàng)不是旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的組成部分？（）

A.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

B.評(píng)價(jià)方法體系

C.評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用體系

D.評(píng)價(jià)監(jiān)督體系

17.信用評(píng)價(jià)結(jié)果在旅游市場(chǎng)中的運(yùn)用不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者選擇

B.企業(yè)合作

C.政策制定

D.市場(chǎng)監(jiān)管

18.以下哪項(xiàng)不是影響旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的因素？（）

A.企業(yè)規(guī)模

B.企業(yè)聲譽(yù)

C.市場(chǎng)環(huán)境

D.政策法規(guī)

19.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的目的是什么？（）

A.增加企業(yè)收入

B.提高企業(yè)知名度

C.促進(jìn)企業(yè)自律

D.降低企業(yè)成本

20.以下哪項(xiàng)不是旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的激勵(lì)機(jī)制？（）

A.優(yōu)先獲得政策支持

B.提高市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻

C.享受稅收優(yōu)惠政策

D.提升行業(yè)地位

21.信用評(píng)價(jià)結(jié)果在旅游市場(chǎng)中的作用不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.增強(qiáng)消費(fèi)者信心

B.促進(jìn)企業(yè)自律

C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本

22.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.政府標(biāo)準(zhǔn)

23.以下哪項(xiàng)不是旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的原則？（）

A.公平性

B.客觀性

C.實(shí)用性

D.可操作性

24.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的方法不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.專家評(píng)分法

B.案例分析法

C.數(shù)據(jù)分析法

D.問(wèn)卷調(diào)查法

25.以下哪項(xiàng)不是旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的組成部分？（）

A.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

B.評(píng)價(jià)方法體系

C.評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用體系

D.評(píng)價(jià)監(jiān)督體系

26.信用評(píng)價(jià)結(jié)果在旅游市場(chǎng)中的運(yùn)用不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者選擇

B.企業(yè)合作

C.政策制定

D.市場(chǎng)監(jiān)管

27.以下哪項(xiàng)不是影響旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的因素？（）

A.企業(yè)規(guī)模

B.企業(yè)聲譽(yù)

C.市場(chǎng)環(huán)境

D.政策法規(guī)

28.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的目的是什么？（）

A.增加企業(yè)收入

B.提高企業(yè)知名度

C.促進(jìn)企業(yè)自律

D.降低企業(yè)成本

29.以下哪項(xiàng)不是旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的激勵(lì)機(jī)制？（）

A.優(yōu)先獲得政策支持

B.提高市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻

C.享受稅收優(yōu)惠政策

D.提升行業(yè)地位

30.信用評(píng)價(jià)結(jié)果在旅游市場(chǎng)中的作用不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.增強(qiáng)消費(fèi)者信心

B.促進(jìn)企業(yè)自律

C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的目的包括哪些方面？（）

A.促進(jìn)企業(yè)自律

B.提高消費(fèi)者滿意度

C.維護(hù)市場(chǎng)秩序

D.優(yōu)化資源配置

2.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的構(gòu)成要素有哪些？（）

A.評(píng)價(jià)指標(biāo)

B.評(píng)價(jià)方法

C.評(píng)價(jià)結(jié)果

D.評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)

3.以下哪些是旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的原則？（）

A.公平性

B.客觀性

C.可持續(xù)性

D.法規(guī)性

4.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的方法有哪些？（）

A.專家評(píng)分法

B.案例分析法

C.數(shù)據(jù)挖掘法

D.問(wèn)卷調(diào)查法

5.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用方式包括哪些？（）

A.公示

B.獎(jiǎng)懲

C.指導(dǎo)

D.監(jiān)管

6.影響旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的因素有哪些？（）

A.企業(yè)內(nèi)部管理

B.行業(yè)規(guī)范

C.政策法規(guī)

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

7.以下哪些是旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制的形式？（）

A.優(yōu)先獲得政策支持

B.提高市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻

C.享受稅收優(yōu)惠政策

D.增加信貸額度

8.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的建立有助于哪些方面？（）

A.提高行業(yè)整體信用水平

B.促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康發(fā)展

C.增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

D.優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

9.以下哪些是旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的監(jiān)督機(jī)制？（）

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.行業(yè)自律

C.政府監(jiān)管

D.社會(huì)監(jiān)督

10.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)消費(fèi)者有哪些影響？（）

A.幫助消費(fèi)者做出選擇

B.提高消費(fèi)者對(duì)旅游企業(yè)的信任度

C.促進(jìn)消費(fèi)者維權(quán)

D.降低消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)

11.以下哪些是旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的激勵(lì)措施？（）

A.優(yōu)先獲得政府扶持

B.提高行業(yè)地位

C.享受稅收優(yōu)惠

D.增加市場(chǎng)機(jī)會(huì)

12.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的實(shí)施有助于哪些方面？（）

A.提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平

B.優(yōu)化企業(yè)資源配置

C.降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

D.提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

13.以下哪些是旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的約束機(jī)制？（）

A.法律法規(guī)約束

B.行業(yè)自律約束

C.媒體輿論約束

D.政府監(jiān)管約束

14.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)企業(yè)有哪些影響？（）

A.影響企業(yè)形象

B.影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

C.影響合作伙伴選擇

D.影響企業(yè)融資能力

15.以下哪些是旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的目的？（）

A.保障消費(fèi)者權(quán)益

B.促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

C.維護(hù)市場(chǎng)秩序

D.提高旅游服務(wù)水平

16.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的建立有助于哪些方面？（）

A.提高行業(yè)整體信用水平

B.促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康發(fā)展

C.增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

D.優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

17.以下哪些是旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的監(jiān)督機(jī)制？（）

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.行業(yè)自律

C.政府監(jiān)管

D.社會(huì)監(jiān)督

18.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)消費(fèi)者有哪些影響？（）

A.幫助消費(fèi)者做出選擇

B.提高消費(fèi)者對(duì)旅游企業(yè)的信任度

C.促進(jìn)消費(fèi)者維權(quán)

D.降低消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)

19.以下哪些是旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的激勵(lì)措施？（）

A.優(yōu)先獲得政府扶持

B.提高行業(yè)地位

C.享受稅收優(yōu)惠

D.增加市場(chǎng)機(jī)會(huì)

20.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的實(shí)施有助于哪些方面？（）

A.提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平

B.優(yōu)化企業(yè)資源配置

C.降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

D.提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)是指對(duì)旅游企業(yè)在______、______等方面的綜合評(píng)價(jià)。

2.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的核心是______。

3.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的原則包括______、______、______等。

4.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的方法主要有______、______、______等。

5.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用方式包括______、______、______等。

6.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的激勵(lì)機(jī)制包括______、______、______等。

7.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的約束機(jī)制包括______、______、______等。

8.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的監(jiān)督機(jī)制包括______、______、______等。

9.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的目的是為了______、______、______。

10.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用有助于______、______、______。

11.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的建立有助于______、______、______。

12.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系中的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括______、______、______等。

13.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)中的評(píng)價(jià)方法應(yīng)確保______、______、______。

14.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用應(yīng)遵循______、______、______的原則。

15.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)注重______、______、______。

16.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的約束機(jī)制應(yīng)包括______、______、______。

17.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的監(jiān)督機(jī)制應(yīng)加強(qiáng)______、______、______。

18.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)與______、______、______相結(jié)合。

19.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的完善需要______、______、______。

20.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的應(yīng)用有助于______、______、______。

21.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)與______、______、______相協(xié)調(diào)。

22.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的約束機(jī)制應(yīng)與______、______、______相結(jié)合。

23.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的監(jiān)督機(jī)制應(yīng)與______、______、______相配合。

24.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)與______、______、______相匹配。

25.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的建立與完善是______、______、______的重要保障。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)只關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。（）

2.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的建立與完善是維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序的重要手段。（）

3.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的結(jié)果可以直接用于消費(fèi)者選擇旅游產(chǎn)品。（）

4.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該與懲罰措施并重。（）

5.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的原則中，公正性比客觀性更重要。（）

6.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的結(jié)果可以用于企業(yè)內(nèi)部管理決策。（）

7.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的約束機(jī)制主要是通過(guò)法律法規(guī)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。（）

8.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的方法中，專家評(píng)分法是最常用的方法。（）

9.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該對(duì)所有企業(yè)一視同仁。（）

10.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新。（）

11.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的約束機(jī)制應(yīng)該對(duì)企業(yè)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰。（）

12.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該定期更新，以保證其時(shí)效性。（）

13.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的監(jiān)督機(jī)制應(yīng)該由政府獨(dú)家負(fù)責(zé)。（）

14.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的結(jié)果可以用于評(píng)估企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。（）

15.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該與企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力掛鉤。（）

16.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的原則中，實(shí)用性比公平性更重要。（）

17.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的結(jié)果可以用于企業(yè)間的合作決策。（）

18.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的約束機(jī)制應(yīng)該包括行業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督。（）

19.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的監(jiān)督機(jī)制應(yīng)該確保評(píng)價(jià)過(guò)程的透明度。（）

20.旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該與企業(yè)的品牌形象建設(shè)相結(jié)合。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，分析旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)對(duì)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序的作用。

2.設(shè)計(jì)一套旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用。

3.探討如何建立有效的旅游企業(yè)信用激勵(lì)機(jī)制，以促進(jìn)旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

4.分析旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)在當(dāng)前旅游市場(chǎng)發(fā)展中的挑戰(zhàn)與對(duì)策。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例一：某旅游企業(yè)因服務(wù)問(wèn)題多次被消費(fèi)者投訴，導(dǎo)致其在旅游市場(chǎng)中的信用評(píng)價(jià)較低。請(qǐng)分析該案例中旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

2.案例二：某旅游企業(yè)在信用評(píng)價(jià)體系中被評(píng)為優(yōu)秀企業(yè)，得到了政府相關(guān)部門的政策扶持和市場(chǎng)消費(fèi)者的青睞。請(qǐng)分析該案例中旅游企業(yè)如何通過(guò)信用評(píng)價(jià)提升自身形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.C

11.B

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.A

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ACD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)態(tài)度

2.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

3.公平性、客觀性、實(shí)用性

4.專家評(píng)分法、案例分析、數(shù)據(jù)挖掘

5.公示、獎(jiǎng)懲、指導(dǎo)

6.優(yōu)先獲得政策支持、提高市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻、享受稅收優(yōu)惠政策

7.法律法規(guī)約束、行業(yè)自律約束、媒體輿論約束

8.內(nèi)部監(jiān)督、行業(yè)自律、政府監(jiān)管

9.保障消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、維護(hù)市場(chǎng)秩序

10.提高消費(fèi)者滿意度、維護(hù)市場(chǎng)秩序、優(yōu)化資源配置

11.提高行業(yè)整體信用水平、促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康發(fā)展、增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

12.企業(yè)規(guī)模、質(zhì)量管理水平、財(cái)務(wù)狀況、社會(huì)責(zé)任

13.公平性、客觀性、實(shí)用性

14.公平性、客觀性、實(shí)用性

15.公平性、客觀性、實(shí)用性

16.法律法規(guī)約束、行業(yè)自律約束、媒體輿論約束

17.內(nèi)部監(jiān)督、行業(yè)自