旅行社與酒店合作運營協(xié)議范本**協(xié)議編號**：__________簽訂日期：______年____月____日簽訂地點：__________**甲方（旅行社）**名稱：_______________________法定代表人：_________________地址：_______________________聯(lián)系方式：___________________統(tǒng)一社會信用代碼：___________**乙方（酒店）**名稱：_______________________法定代表人：_________________地址：_______________________聯(lián)系方式：___________________統(tǒng)一社會信用代碼：___________**鑒于條款**1.甲方系依法設(shè)立并有效存續(xù)的旅行社，主營業(yè)務(wù)包括國內(nèi)/國際旅游線路設(shè)計、游客招徠、旅游服務(wù)代理等；2.乙方系依法設(shè)立并有效存續(xù)的酒店，主營業(yè)務(wù)包括住宿、餐飲、會議及相關(guān)配套服務(wù)；3.雙方為發(fā)揮各自資源優(yōu)勢，實現(xiàn)“客源共享、產(chǎn)品互補、利益共贏”的合作目標(biāo)，經(jīng)友好協(xié)商，就合作運營事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。**一、合作內(nèi)容**雙方同意按照“優(yōu)勢互補、平等互利”的原則，開展以下合作：**1.1合作模式**（1）代理模式：甲方作為乙方在______（區(qū)域/渠道）的______（獨家/非獨家）代理商，負(fù)責(zé)推廣乙方的住宿、餐飲及配套服務(wù)產(chǎn)品；（2）產(chǎn)品協(xié)同：雙方聯(lián)合開發(fā)定制化旅游產(chǎn)品（如“景區(qū)+酒店”套餐、“主題度假”套餐等），甲方將乙方產(chǎn)品納入其旅游線路，乙方為甲方游客提供優(yōu)先預(yù)訂、專屬折扣等服務(wù)。**1.2營銷推廣**（1）聯(lián)合宣傳：雙方可在各自官網(wǎng)、微信公眾號、線下門店等渠道發(fā)布合作信息（如“住XX酒店，享XX旅行社專屬線路”），宣傳內(nèi)容需經(jīng)雙方確認(rèn)；（2）客戶共享：甲方應(yīng)向其游客推薦乙方產(chǎn)品，乙方應(yīng)向其住客推薦甲方旅游線路，雙方可定期交換客戶數(shù)據(jù)（如游客偏好、住客消費習(xí)慣），但需遵守本協(xié)議保密條款；（3）活動支持：乙方應(yīng)配合甲方舉辦的旅游推介會、主題活動（如“親子旅游節(jié)”），提供場地、折扣或禮品支持；甲方應(yīng)配合乙方舉辦的酒店促銷活動（如“周末度假套餐”），提供客源支持。**1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)**（1）乙方應(yīng)按照國家旅游局《旅游飯店星級劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)》（或雙方約定的其他標(biāo)準(zhǔn)）向甲方游客提供服務(wù)，包括但不限于：保證房間預(yù)訂的有效性（除非遇到不可抗力）；提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的住宿環(huán)境；對甲方游客的投訴應(yīng)在24小時內(nèi)給予回應(yīng)并解決。（2）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的游客信息（如人數(shù)、抵達(dá)時間、特殊需求），并督促游客遵守乙方的酒店規(guī)則（如禁止吸煙、愛護(hù)設(shè)施）。**二、雙方權(quán)利義務(wù)****2.1甲方權(quán)利義務(wù)**（1）權(quán)利：有權(quán)要求乙方提供符合本協(xié)議約定的服務(wù)；有權(quán)獲取乙方給予的專屬折扣及傭金（詳見費用與結(jié)算條款）；有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見。（2）義務(wù)：積極推廣乙方產(chǎn)品，每年向乙方輸送游客數(shù)量不低于______人次（若為獨家代理，需明確最低客源要求）；保證其招徠的游客符合法律法規(guī)及乙方的入住條件（如無違法記錄、提供有效身份證件）；及時向乙方反饋游客的意見和建議，協(xié)助乙方改進(jìn)服務(wù)；按時向乙方支付合作費用（若有），并按約定結(jié)算傭金。**2.2乙方權(quán)利義務(wù)**（1）權(quán)利：有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的游客信息；有權(quán)對甲方的推廣活動進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見；有權(quán)收取甲方應(yīng)支付的合作費用（若有）。（2）義務(wù)：向甲方提供不低于市場同期優(yōu)惠的產(chǎn)品價格（如住宿折扣為門市價的______折，餐飲折扣為______折）；為甲方游客提供優(yōu)先辦理入住/退房、免費行李寄存、叫醒服務(wù)等專屬服務(wù)；配合甲方處理游客投訴，若因乙方服務(wù)問題導(dǎo)致游客損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任（詳見違約責(zé)任條款）；按時向甲方結(jié)算傭金（詳見費用與結(jié)算條款）。**三、費用與結(jié)算****3.1傭金計算**（1）甲方推薦游客入住乙方酒店并實際結(jié)算后，乙方應(yīng)向甲方支付傭金，傭金比例為游客實際支付金額（扣除稅費后）的______%（如房費、餐飲費等，不包括第三方平臺支付的費用）；（2）傭金計算周期為自然月，乙方應(yīng)在每月______日前向甲方提供上月傭金對賬單（包括游客姓名、入住日期、消費金額、傭金金額等），甲方應(yīng)在______日內(nèi)確認(rèn)，逾期未確認(rèn)視為認(rèn)可。**3.2結(jié)算方式**（1）甲方確認(rèn)對賬單后，應(yīng)向乙方開具增值稅專用發(fā)票（發(fā)票內(nèi)容為“旅游服務(wù)傭金”，稅率為______%）；（2）乙方收到發(fā)票后______日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬向甲方支付傭金，賬戶信息如下：甲方賬戶名稱：_______________________開戶行：_______________________賬號：_______________________**3.3其他費用**（1）若甲方需要乙方提供額外服務(wù)（如定制化布置、專屬接送），雙方應(yīng)另行簽訂補充協(xié)議，約定費用標(biāo)準(zhǔn)；（2）乙方為甲方提供的宣傳物料（如海報、傳單）費用，由雙方各承擔(dān)______%（或由一方承擔(dān)，具體以協(xié)商為準(zhǔn)）。**四、保密條款****4.1保密范圍**雙方應(yīng)對本協(xié)議履行過程中知悉的以下信息承擔(dān)保密義務(wù)：（1）對方的商業(yè)秘密（如客戶數(shù)據(jù)、價格政策、營銷方案、財務(wù)信息）；（2）本協(xié)議的內(nèi)容及履行情況（除非經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露）；（3）對方的知識產(chǎn)權(quán)（如商標(biāo)、logo、廣告語）。**4.2保密期限**保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起開始，至協(xié)議終止后2年止。若雙方另行簽訂保密協(xié)議，以保密協(xié)議約定為準(zhǔn)。**4.3例外情況**以下信息不屬于保密范圍：（1）已進(jìn)入公共領(lǐng)域的信息（非因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致）；（2）一方根據(jù)法律法規(guī)要求必須披露的信息（需提前通知對方，并配合對方采取保密措施）。**五、違約責(zé)任****5.1甲方違約**（1）若甲方未按時向乙方支付合作費用（若有），每逾期一日，應(yīng)按未付金額的0.5‰向乙方支付滯納金；（2）若甲方未完成約定的客源數(shù)量（如獨家代理情況下），乙方有權(quán)減少傭金比例或終止本協(xié)議；（3）若甲方泄露乙方的商業(yè)秘密，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失（包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、律師費、訴訟費）。**5.2乙方違約**（1）若乙方未按時向甲方支付傭金，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的0.5‰向甲方支付滯納金；（2）若乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)（如房間衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、投訴處理不及時），導(dǎo)致甲方游客投訴或流失，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失（包括但不限于游客退款、名譽損失）；（3）若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失（包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、律師費、訴訟費）。**5.3不可抗力**因不可抗力（如自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明材料，雙方可協(xié)商延期履行或解除協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。**六、爭議解決**本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院起訴。**七、其他條款****7.1協(xié)議變更與解除**（1）本協(xié)議的變更或補充需經(jīng)雙方書面同意，簽訂補充協(xié)議；（2）若一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)對方書面催告后______日內(nèi)仍未改正，對方有權(quán)解除本協(xié)議；（3）協(xié)議解除后，雙方應(yīng)結(jié)清已發(fā)生的費用，履行保密義務(wù)至保密期限屆滿。**7.2通知與送達(dá)**（1）雙方之間的通知應(yīng)以電子郵件或書面函件形式發(fā)送，電子郵件發(fā)送至以下地址：甲方：_______________________乙方：_______________________（2）書面函件應(yīng)寄送至本協(xié)議首頁約定的地址，以快遞簽收日期為送達(dá)日期；電子郵件發(fā)送后24小時視為送達(dá)。**7.3協(xié)議生效**本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。有效期屆滿前______個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。**7.4份數(shù)**本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（旅行社）：_______________________法定代表人（或授權(quán)代表）：_________________簽字：_________________蓋章：_________________日期：______年