電信詐騙防范知識(shí)講座演講人：XXX日期:電信詐騙概述常見(jiàn)電信詐騙類型詐騙識(shí)別核心技巧個(gè)人防范措施受騙應(yīng)對(duì)流程社會(huì)宣傳策略目錄01電信詐騙概述基本定義與危害性通過(guò)電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等電信工具實(shí)施欺詐行為，騙取他人財(cái)物或個(gè)人信息。電信詐騙定義造成財(cái)產(chǎn)損失、個(gè)人信息泄露、心理壓力等，嚴(yán)重影響群眾生活和社會(huì)穩(wěn)定。危害性當(dāng)前詐騙形勢(shì)分析團(tuán)伙化、專業(yè)化趨勢(shì)明顯詐騙團(tuán)伙組織嚴(yán)密，分工明確，利用技術(shù)手段進(jìn)行詐騙。03金融、通信、教育、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域均存在詐騙風(fēng)險(xiǎn)。02涉及領(lǐng)域廣泛詐騙手段不斷翻新假冒公檢法、冒充熟人、虛假中獎(jiǎng)等手法層出不窮。01典型受害群體特征年齡層次中老年人、青少年等群體易受騙。01心理特點(diǎn)好奇心強(qiáng)、警惕性低、貪小便宜等心理容易被利用。02接觸信息方式通過(guò)電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等渠道接觸詐騙信息，缺乏有效防范意識(shí)。0302常見(jiàn)電信詐騙類型冒充公檢法詐騙詐騙分子通常會(huì)冒充公安、檢察院、法院等工作人員，通過(guò)電話、短信等方式聯(lián)系受害者。冒充公檢法工作人員編造虛假案件要求轉(zhuǎn)賬詐騙分子會(huì)編造各種虛假案件，如涉嫌洗錢、詐騙等，威脅受害者的財(cái)產(chǎn)安全。詐騙分子會(huì)要求受害者將資金轉(zhuǎn)入所謂的“安全賬戶”，以達(dá)到騙取錢財(cái)?shù)哪康?。虛假投資理財(cái)騙局詐騙分子通常冒充專業(yè)的投資顧問(wèn)，通過(guò)各種渠道向受害者推薦虛假的投資項(xiàng)目。冒充投資顧問(wèn)詐騙分子會(huì)以高額回報(bào)為誘餌，吸引受害者投資，一旦投資，資金便無(wú)法追回。承諾高額回報(bào)詐騙分子會(huì)偽造虛假的投資平臺(tái)，讓受害者在上面進(jìn)行投資操作，實(shí)際上資金早已被轉(zhuǎn)移。偽造投資平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退款陷阱騙取驗(yàn)證碼詐騙分子會(huì)通過(guò)各種方式騙取受害者的短信驗(yàn)證碼，從而盜取資金。03詐騙分子會(huì)發(fā)送虛假的退款鏈接，一旦受害者點(diǎn)擊，個(gè)人信息和銀行卡信息就可能被竊取。02釣魚(yú)鏈接冒充客服詐騙分子會(huì)冒充購(gòu)物網(wǎng)站的客服，通過(guò)電話或短信聯(lián)系受害者，聲稱購(gòu)買的商品有問(wèn)題，需要退款。0103詐騙識(shí)別核心技巧異常來(lái)電特征判斷號(hào)碼異常來(lái)電顯示為未知號(hào)碼、國(guó)際長(zhǎng)途號(hào)碼或虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼等。01語(yǔ)音異常對(duì)方語(yǔ)音質(zhì)量差、口音濃重、機(jī)械音或語(yǔ)速異常等。02內(nèi)容異常對(duì)方詢問(wèn)個(gè)人敏感信息、賬戶密碼或涉及非法活動(dòng)等。03緊急催促對(duì)方緊急催促做出決定或威脅恐嚇，制造緊張氛圍。04虛假信息驗(yàn)證方法驗(yàn)證身份通過(guò)詢問(wèn)對(duì)方姓名、工作單位、聯(lián)系方式等信息，核實(shí)其身份。驗(yàn)證信息對(duì)于涉及錢款、賬戶、密碼等重要信息，通過(guò)官方渠道進(jìn)行驗(yàn)證。謹(jǐn)慎提供個(gè)人信息不輕易向陌生人透露個(gè)人敏感信息，如身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等。核實(shí)來(lái)源對(duì)于不明來(lái)源的信息，保持警惕，不輕易相信。高危鏈接識(shí)別原則不點(diǎn)擊可疑鏈接識(shí)別偽裝鏈接安全下載定期檢查不點(diǎn)擊來(lái)自陌生人或不可信來(lái)源的鏈接，特別是包含“免費(fèi)”、“中獎(jiǎng)”、“優(yōu)惠”等誘惑性內(nèi)容的鏈接。注意鏈接的網(wǎng)址是否與官方網(wǎng)站或真實(shí)網(wǎng)址一致，警惕“釣魚(yú)”網(wǎng)站。下載軟件或應(yīng)用時(shí)，選擇官方渠道或可信來(lái)源，避免安裝惡意軟件。定期檢查手機(jī)、電腦等設(shè)備的安全設(shè)置，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清除可疑鏈接或惡意程序。04個(gè)人防范措施敏感信息保護(hù)策略不將個(gè)人身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、密碼等敏感信息透露給陌生人或在公共平臺(tái)上公開(kāi)。不輕易透露個(gè)人信息對(duì)收到的短信、電話、郵件等保持警惕，不輕易點(diǎn)擊鏈接或下載附件，以防惡意軟件入侵。謹(jǐn)慎處理陌生信息采用密碼管理工具來(lái)保存和生成復(fù)雜的密碼，提高密碼的安全性。使用密碼管理工具轉(zhuǎn)賬操作雙重確認(rèn)設(shè)置轉(zhuǎn)賬限額根據(jù)實(shí)際需求設(shè)置轉(zhuǎn)賬限額，避免一次性轉(zhuǎn)賬過(guò)多導(dǎo)致資金損失。03盡量避免使用“快速轉(zhuǎn)賬”等便捷功能，這些功能容易被詐騙者利用。02謹(jǐn)慎使用“快速轉(zhuǎn)賬”功能核實(shí)轉(zhuǎn)賬信息在進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作前，務(wù)必核實(shí)收款人的姓名、賬戶等信息，確保無(wú)誤后再進(jìn)行操作。01終端設(shè)備安全設(shè)置安裝安全軟件在終端設(shè)備上安裝殺毒軟件、防火墻等安全軟件，并定期更新和升級(jí)，以提高設(shè)備的安全防護(hù)能力。01定期檢查設(shè)備安全定期檢查終端設(shè)備的安全設(shè)置和狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全漏洞。02禁用自動(dòng)連接在公共場(chǎng)合禁用設(shè)備的自動(dòng)連接功能，避免連接到不安全的網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備。0305受騙應(yīng)對(duì)流程緊急止付操作步驟立即撥打銀行客服電話第一時(shí)間撥打銀行客服電話，按提示進(jìn)行緊急止付操作，防止資金損失。手機(jī)銀行止付第三方支付平臺(tái)止付如果開(kāi)通了手機(jī)銀行，可以立即通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行止付操作，避免資金損失。若資金已經(jīng)通過(guò)第三方支付平臺(tái)支付，可立即在平臺(tái)上進(jìn)行止付操作，并聯(lián)系平臺(tái)客服協(xié)助處理。123報(bào)案材料準(zhǔn)備指南身份證明交易記錄付款憑證報(bào)案材料準(zhǔn)備本人身份證、戶口本等有效身份證明文件。收集與詐騙分子進(jìn)行交易的記錄，如電話記錄、短信、微信聊天記錄等。準(zhǔn)備付款憑證，如轉(zhuǎn)賬記錄、銀行卡交易明細(xì)等。整理好報(bào)案材料，包括詳細(xì)的事件經(jīng)過(guò)、涉案金額等。保留聊天記錄保存與詐騙分子的聊天記錄，不要?jiǎng)h除或修改。01保留交易憑證保留交易憑證，如轉(zhuǎn)賬憑證、銀行卡交易明細(xì)等。02保留相關(guān)證據(jù)保留與案件相關(guān)的其他證據(jù)，如短信、郵件、電話錄音等。03證據(jù)備份將重要證據(jù)進(jìn)行備份，以防丟失或損壞。04證據(jù)留存規(guī)范要點(diǎn)06社會(huì)宣傳策略社區(qū)反詐教育活動(dòng)在社區(qū)內(nèi)定期舉辦反詐宣傳活動(dòng)，提高居民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和識(shí)別能力。舉辦反詐宣傳活動(dòng)邀請(qǐng)專家或警察等專業(yè)人士為居民講解電信詐騙的手法和防范措施。開(kāi)設(shè)反詐知識(shí)講座制作宣傳手冊(cè)、海報(bào)、視頻等，向居民普及反詐知識(shí)。制作反詐宣傳資料新媒體警示宣傳利用社交媒體平臺(tái)在微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)上發(fā)布反詐宣傳內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳范圍。01制作反詐短視頻通過(guò)短視頻形式生動(dòng)形象地展示電信詐騙的危害和防范方法。02推送反詐信息定期向用戶推送反詐提示和案例，提高用戶的警惕性。03典型案例警示作用通