保潔員勞務(wù)合同模板及注意事項一、引言保潔員是企業(yè)、物業(yè)或家庭日常運(yùn)營中不可或缺的服務(wù)提供者。由于其工作性質(zhì)（多為臨時性、兼職性或外包性），勞務(wù)合同是明確雙方權(quán)利義務(wù)、規(guī)避法律風(fēng)險的核心工具。與勞動合同不同，勞務(wù)合同受《民法典》調(diào)整，強(qiáng)調(diào)平等主體間的意思自治，但仍需遵循公平、誠信原則。本文提供保潔員勞務(wù)合同模板（適用于企業(yè)與個人保潔員、保潔外包公司與員工等場景），并結(jié)合司法實踐與行業(yè)慣例，總結(jié)關(guān)鍵注意事項，幫助雙方規(guī)范用工、減少糾紛。二、保潔員勞務(wù)合同模板保潔員勞務(wù)合同甲方（用工方）：______________________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（保潔員）：______________________身份證號：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，就乙方為甲方提供保潔勞務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：（一）勞務(wù)內(nèi)容與工作地點1.勞務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)按照甲方要求，提供以下保潔服務(wù)（可根據(jù)實際情況調(diào)整）：（1）日常保潔：負(fù)責(zé)甲方指定區(qū)域（如辦公區(qū)、會議室、走廊、衛(wèi)生間、食堂等）的掃地、拖地、擦抹（桌面、門窗、設(shè)備等）、垃圾清運(yùn)等工作；（2）專項保潔：根據(jù)甲方需求，提供玻璃清潔、地毯清洗、墻面除污等專項服務(wù)（需另行約定費用）；（3）其他：______________________（如臨時協(xié)助搬運(yùn)物品、整理雜物等）。2.工作標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)遵守甲方制定的《保潔服務(wù)規(guī)范》（附件1），確保服務(wù)質(zhì)量符合以下要求：（1）地面無雜物、無污漬、無積水；（2）桌面、設(shè)備表面無灰塵、無指紋；（3）衛(wèi)生間無異味、無污垢、衛(wèi)生紙/洗手液等耗材充足；（4）垃圾每日清運(yùn)，垃圾桶內(nèi)外清潔。3.工作地點：甲方指定的__________（如辦公大樓、小區(qū)、商場）。（二）工作時間與休息1.工作時間：乙方工作時間為__________（如每周一至周五8:00-12:00，13:30-17:30；或根據(jù)甲方需求靈活安排），每周工作不超過______小時（需符合當(dāng)?shù)仃P(guān)于非全日制用工的規(guī)定，如每周不超過24小時）。2.休息與請假：乙方享有合理休息時間（如每日休息1小時）；如需請假，應(yīng)提前______天向甲方提交書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)報酬（如按日報酬的100%扣除）。（三）勞務(wù)報酬與支付1.報酬標(biāo)準(zhǔn)：乙方勞務(wù)報酬按__________計算（如小時制：______元/小時；日制：______元/天；月結(jié)：______元/月），具體金額以雙方確認(rèn)的《保潔服務(wù)確認(rèn)單》（附件2）為準(zhǔn)。2.支付方式：甲方按月/周支付報酬（如每月15日支付上月報酬），通過銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶（賬戶信息：______________________）。3.稅費承擔(dān)：乙方應(yīng)自行承擔(dān)勞務(wù)報酬的個人所得稅（甲方可依法代扣代繳）。（四）工作條件與安全保障1.工具與用品：甲方提供保潔所需的工具（如吸塵器、拖把、抹布）和消耗品（如清潔劑、垃圾袋），乙方應(yīng)妥善使用并保管，如有損壞或丟失，應(yīng)照價賠償（賠償標(biāo)準(zhǔn)：______________________）。2.安全防護(hù)：甲方應(yīng)為乙方提供必要的安全防護(hù)用品（如手套、口罩、防滑鞋）；乙方應(yīng)遵守安全操作規(guī)范（如使用清潔劑時避免接觸皮膚、登高作業(yè)時系安全帶），如因乙方故意或重大過失導(dǎo)致自身或他人損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.事故處理：如乙方在工作中發(fā)生意外事故（如滑倒、受傷），甲方應(yīng)及時協(xié)助救治，但不承擔(dān)工傷賠償責(zé)任（雙方明確：本合同為勞務(wù)合同，不適用《工傷保險條例》）；如因甲方提供的工具或工作環(huán)境存在安全隱患導(dǎo)致乙方損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任（根據(jù)《民法典》第1198條）。（五）保密與競業(yè)限制1.保密義務(wù)：乙方在工作中接觸到的甲方商業(yè)秘密（如客戶信息、辦公布局、設(shè)備清單）、客戶隱私（如業(yè)主信息、商場租戶信息）應(yīng)嚴(yán)格保密，不得向第三方披露或用于個人目的；離職后______個月內(nèi)（如6個月）仍需遵守本義務(wù)。2.競業(yè)限制：乙方離職后______個月內(nèi)（如12個月），不得在甲方競爭對手（如同一區(qū)域內(nèi)的其他保潔公司、物業(yè)企業(yè)）處從事同類工作；甲方應(yīng)向乙方支付競業(yè)限制補(bǔ)償（如每月支付離職前月報酬的30%），未支付的，本條款無效。（六）合同終止與交接1.終止情形：（1）到期終止：本合同自______年____月____日起至______年____月____日止，期滿自動終止；（2）完成任務(wù)終止：乙方完成甲方指定的專項保潔任務(wù)后，合同終止；（3）提前終止：雙方可提前______天（如7天）書面通知對方終止合同；（4）違約終止：乙方未按標(biāo)準(zhǔn)完成工作（經(jīng)兩次整改仍不合格）、泄露保密信息或嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的，甲方可立即終止合同；甲方未按時支付報酬超過______天（如15天）的，乙方可立即終止合同。2.交接手續(xù)：合同終止后，乙方應(yīng)歸還甲方提供的工具與用品，結(jié)清未支付的報酬；甲方應(yīng)出具《勞務(wù)關(guān)系終止證明》（附件3）。（七）違約責(zé)任1.甲方違約：甲方未按時支付報酬的，每逾期一天，按未支付金額的______%（如萬分之五）支付違約金；因甲方原因?qū)е乱曳綋p害的，甲方應(yīng)賠償乙方的直接損失（如醫(yī)療費、誤工費）。2.乙方違約：乙方未按標(biāo)準(zhǔn)完成工作的，應(yīng)承擔(dān)返工責(zé)任（如重新打掃）或賠償甲方損失（如客戶投訴導(dǎo)致的罰款、重新聘請保潔員的費用）；乙方泄露保密信息的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失（如客戶流失的損失、聲譽(yù)損失）。（八）爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴（或提交______仲裁委員會仲裁，需雙方自愿）。（九）其他條款1.附件效力：本合同附件（《保潔服務(wù)規(guī)范》《保潔服務(wù)確認(rèn)單》《勞務(wù)關(guān)系終止證明》）為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.修改與補(bǔ)充：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章/簽字）：______________________日期：______年____月____日乙方（簽字）：______________________日期：______年____月____日附件清單：1.《保潔服務(wù)規(guī)范》（明確具體工作標(biāo)準(zhǔn)，如地面清潔度、衛(wèi)生間異味控制等）；2.《保潔服務(wù)確認(rèn)單》（每月確認(rèn)工作時長、服務(wù)內(nèi)容，作為支付報酬的依據(jù)）；3.《勞務(wù)關(guān)系終止證明》（離職時出具，避免后續(xù)糾紛）。三、保潔員勞務(wù)合同注意事項（一）明確合同性質(zhì)：區(qū)分勞務(wù)關(guān)系與勞動關(guān)系核心差異：勞務(wù)關(guān)系：平等主體間的合同關(guān)系，適用《民法典》，雙方可自由約定工作時間、報酬、終止條件；勞動關(guān)系：用人單位與勞動者之間的從屬關(guān)系，適用《勞動合同法》，需強(qiáng)制繳納社保、支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、遵守最低工資標(biāo)準(zhǔn)。風(fēng)險提示：若保潔員為全日制用工（每周工作超過40小時）、接受甲方考勤管理（如打卡）、由甲方發(fā)放工資（而非按次結(jié)算），可能被認(rèn)定為勞動關(guān)系；企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況選擇合同類型：如臨時保潔、兼職保潔用勞務(wù)合同；全日制保潔用勞動合同（需繳納社保）。（二）細(xì)化工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：避免“模糊約定”常見糾紛：保潔員認(rèn)為“已完成工作”，但甲方認(rèn)為“未達(dá)標(biāo)”（如地面有頭發(fā)、衛(wèi)生間有異味）。解決方法：明確工作范圍（如“負(fù)責(zé)1-3層辦公區(qū)，包括會議室、走廊、男女生衛(wèi)生間”）；量化工作標(biāo)準(zhǔn)（如“地面每平方米灰塵不超過5克”“衛(wèi)生間異味指數(shù)≤0.5”，可參考《保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T____.____））；每月簽署《保潔服務(wù)確認(rèn)單》（附件2），確認(rèn)工作內(nèi)容與質(zhì)量，作為后續(xù)爭議的證據(jù)。（三）規(guī)范報酬支付：避免“拖欠糾紛”關(guān)鍵要點：明確報酬計算方式（如小時制、日制），避免“月薪”與“時薪”混淆；約定支付時間（如每月15日），避免“隨時支付”；保留支付憑證（如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、乙方簽字的收據(jù)），避免“口頭約定”引發(fā)的拖欠爭議。（四）防范安全風(fēng)險：明確責(zé)任劃分風(fēng)險場景：保潔員在工作中滑倒受傷，要求甲方賠償。應(yīng)對措施：提供安全防護(hù)用品（如防滑鞋、手套），并在合同中明確“甲方已盡安全保障義務(wù)”；要求乙方遵守安全操作規(guī)范（如“使用清潔劑時需戴手套”），并在《保潔服務(wù)規(guī)范》中明確；在合同中約定“因乙方故意或重大過失導(dǎo)致自身損害的，甲方不承擔(dān)責(zé)任”（需符合《民法典》第1173條：被侵權(quán)人對同一損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有過錯的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任）。（五）保密與競業(yè)限制：保護(hù)企業(yè)利益適用場景：保潔員接觸到甲方客戶信息（如高端小區(qū)業(yè)主名單）、商業(yè)秘密（如商場促銷計劃），若泄露可能導(dǎo)致客戶流失。注意事項：保密條款應(yīng)明確“保密范圍”（如“客戶姓名、聯(lián)系方式、房屋地址”“企業(yè)內(nèi)部文件、會議記錄”）；競業(yè)限制條款需滿足“合理性”：期限不超過2年、補(bǔ)償金額不低于離職前月報酬的30%（參考《勞動合同法》第24條）；若未支付競業(yè)限制補(bǔ)償，乙方可拒絕履行（參考《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律問題的解釋（一）》第38條）。（六）合同終止：規(guī)范程序與交接常見問題：保潔員突然離職，未歸還工具，導(dǎo)致甲方無法正常開展保潔工作。解決方法：約定“提前通知期限”（如提前7天），避免“突然離職”；要求乙方離職時歸還工具（如“吸塵器、拖把”），并在《勞務(wù)關(guān)系終止證明》中確認(rèn)“工具已歸還”；結(jié)清未支付的報酬（如“離職當(dāng)日支付剩余報酬”），避免“拖欠工資”糾紛。（七）證據(jù)留存：避免“口說無憑”關(guān)鍵證據(jù)：《保潔服務(wù)確認(rèn)單》（每月確認(rèn)工作時長、服務(wù)內(nèi)容，簽字蓋章）；支付憑證（銀