疫情期間學(xué)校預(yù)檢分診排班及管理細(xì)則引言學(xué)校作為人員密集型場所，是疫情防控的重點(diǎn)區(qū)域。預(yù)檢分診作為校園疫情防控的第一道防線，其核心目標(biāo)是精準(zhǔn)識別風(fēng)險(xiǎn)人員、快速處置異常情況，有效切斷病毒傳播鏈條。為規(guī)范預(yù)檢分診工作流程，保障師生生命健康安全，結(jié)合《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》《學(xué)校新型冠狀病毒感染防控工作方案》等文件要求，制定本細(xì)則。本細(xì)則涵蓋組織架構(gòu)、排班管理、流程規(guī)范、人員培訓(xùn)、應(yīng)急處置等全環(huán)節(jié)，旨在為學(xué)校提供可操作、可落地的預(yù)檢分診管理指南。一、組織架構(gòu)與職責(zé)分工建立“領(lǐng)導(dǎo)小組-執(zhí)行小組-后勤保障組”三級管理體系，明確各層級職責(zé)，確保責(zé)任到人、流程閉環(huán)。1.1領(lǐng)導(dǎo)小組組成：由校長任組長，分管德育、后勤的副校長任副組長，成員包括校醫(yī)、班主任代表、后勤主任、安保隊(duì)長。職責(zé)：統(tǒng)籌制定學(xué)校預(yù)檢分診管理制度、排班方案及應(yīng)急預(yù)案；協(xié)調(diào)解決預(yù)檢分診工作中的重大問題（如物資短缺、人員調(diào)配）；定期召開會議，復(fù)盤防控效果，調(diào)整優(yōu)化策略。1.2執(zhí)行小組組成：分為分診組、登記組、應(yīng)急組，每組設(shè)組長1名（由校醫(yī)或德育主任兼任）。分診組：由經(jīng)過培訓(xùn)的教職工（優(yōu)先選擇責(zé)任心強(qiáng)、熟悉防控流程的人員）組成，負(fù)責(zé)入口體溫檢測、健康碼/行程碼查驗(yàn)、場所碼掃描。登記組：由后勤人員或班主任組成，負(fù)責(zé)異常人員信息登記（姓名、班級、癥狀、聯(lián)系方式等）。應(yīng)急組：由安保人員、校醫(yī)組成，負(fù)責(zé)將異常人員帶至臨時(shí)隔離區(qū)，聯(lián)系家長及疾控部門，協(xié)助后續(xù)處置。1.3后勤保障組組成：由后勤主任牽頭，成員包括物資管理員、保潔人員。職責(zé)：負(fù)責(zé)預(yù)檢分診物資（體溫槍、口罩、消毒液、隔離衣等）的采購、儲備與發(fā)放；保障入口區(qū)域環(huán)境清潔（每日早中晚三次消毒），設(shè)置單向流動標(biāo)識、緩沖區(qū)及隔離區(qū)；配合執(zhí)行小組做好人員調(diào)配（如臨時(shí)補(bǔ)位）。二、預(yù)檢分診排班原則與方案2.1排班基本原則資質(zhì)適配：分診人員需通過崗前培訓(xùn)（考核合格），熟悉體溫檢測、健康碼查驗(yàn)等操作，具備應(yīng)急溝通能力；時(shí)段適配：根據(jù)校園人流量規(guī)律（如早高峰、放學(xué)高峰）調(diào)整人員配置，避免資源浪費(fèi)或人員不足；勞逸結(jié)合：每日工作時(shí)長不超過4小時(shí)，每周累計(jì)不超過20小時(shí)，避免疲勞作業(yè)；動態(tài)調(diào)整：根據(jù)疫情變化（如本土病例新增）、學(xué)?；顒樱ㄈ缂议L會、運(yùn)動會）靈活調(diào)整排班（如增加入口通道、延長分診時(shí)間）。2.2時(shí)段劃分與人員配置以小學(xué)為例（可根據(jù)學(xué)校規(guī)模調(diào)整），將每日時(shí)段分為早高峰、日常時(shí)段、晚高峰，具體配置如下：時(shí)段學(xué)生通道（2個(gè)）教職工通道（1個(gè)）訪客通道（1個(gè)）合計(jì)備注7:00-8:302人/通道2人2人8人早高峰，學(xué)生入校集中8:30-16:301人/通道1人1人4人日常時(shí)段，人流量小16:30-17:302人/通道2人1人7人晚高峰，學(xué)生放學(xué)說明：學(xué)生通道：設(shè)置“低年級”“高年級”分通道，避免交叉聚集；教職工通道：與學(xué)生通道物理隔離，減少接觸；訪客通道：僅限預(yù)約人員進(jìn)入（如家長送物品、上級檢查），需提前1天通過校園公眾號提交申請。2.3人員輪崗與補(bǔ)位機(jī)制定期輪崗：每兩周調(diào)整一次分診人員崗位（如分診組與登記組互換），避免長期重復(fù)作業(yè)導(dǎo)致的倦?。慌R時(shí)補(bǔ)位：設(shè)置“備用池”（由未安排教學(xué)任務(wù)的教職工組成），遇突發(fā)情況（如分診人員請假）及時(shí)補(bǔ)位；請假流程：分診人員需提前2天提交請假申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，由備用人員頂替，確保崗位不空缺。三、預(yù)檢分診標(biāo)準(zhǔn)化流程管理3.1入口設(shè)置與流線設(shè)計(jì)單向流動：入口與出口分離，設(shè)置“入校通道”“離校通道”，避免人員逆行；多通道分流：根據(jù)人員類型（學(xué)生、教職工、訪客）設(shè)置獨(dú)立通道，每通道寬度不小于1.5米，間隔2米以上；緩沖區(qū)設(shè)置：在入口內(nèi)側(cè)設(shè)置臨時(shí)緩沖區(qū)（面積不小于10平方米），配備座椅、消毒液、口罩、體溫槍等物資，用于異常人員臨時(shí)等待。3.2身份核驗(yàn)與健康監(jiān)測3.2.1學(xué)生入校流程1.掃碼/刷臉：學(xué)生通過校園卡或人臉識別系統(tǒng)驗(yàn)證身份（系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián)健康碼狀態(tài)）；2.體溫檢測：使用紅外體溫槍測量額頭或手腕溫度（距離3-5cm，時(shí)間1-2秒）；3.行程核查：若健康碼為綠碼且體溫正常（＜37.3℃），方可進(jìn)入校園；若健康碼異常（紅/黃碼）或體溫異常，轉(zhuǎn)至緩沖區(qū)處置。3.2.2教職工入校流程1.刷工作證：教職工通過工作證驗(yàn)證身份；2.健康申報(bào)：每日通過校園APP提交“健康打卡”（包括體溫、行程、癥狀等信息）；3.體溫檢測：流程同學(xué)生，合格后進(jìn)入校園。3.2.3訪客入校流程1.預(yù)約核查：核對預(yù)約信息（姓名、身份證號、來訪事由）；2.三碼查驗(yàn)：檢查健康碼（綠碼）、行程碼（無中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史）、場所碼（掃碼登記）；3.體溫檢測：合格后，由安保人員帶領(lǐng)至指定區(qū)域（如接待室），限制活動范圍。3.3異常情況處置流程注：異常情況包括體溫異常（≥37.3℃）、健康碼異常（紅/黃碼）、癥狀異常（咳嗽、乏力、咽痛等）。1.臨時(shí)隔離：分診人員立即引導(dǎo)異常人員至緩沖區(qū)，避免與其他人員接觸；2.二次核驗(yàn)：校醫(yī)使用水銀體溫計(jì)重新測量體溫（若仍異常），詢問近期行程、接觸史及癥狀；3.信息登記：登記組填寫《異常人員登記表》（內(nèi)容包括姓名、班級、體溫、癥狀、健康碼狀態(tài)、家長聯(lián)系方式）；4.聯(lián)系處置：若為學(xué)生：立即通知班主任及家長，由家長帶往定點(diǎn)醫(yī)院就診（學(xué)校留存就診記錄）；若為教職工/訪客：通知其家屬，建議自行前往醫(yī)院，同時(shí)上報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組；5.上報(bào)疾控：若健康碼為紅碼或有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)丶部刂行模却D(zhuǎn)運(yùn)；6.環(huán)境消毒：保潔人員對緩沖區(qū)及異常人員接觸區(qū)域進(jìn)行全面消毒（使用含氯消毒液，濃度500mg/L）。四、人員培訓(xùn)與能力建設(shè)4.1崗前培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：理論培訓(xùn)：《新型冠狀病毒肺炎防控知識》《學(xué)校預(yù)檢分診流程》《應(yīng)急處置預(yù)案》；實(shí)操培訓(xùn)：體溫槍使用（校準(zhǔn)、測量方法）、健康碼查驗(yàn)（如何識別紅/黃碼）、穿脫隔離衣（七步洗手法、防護(hù)裝備佩戴順序）、溝通技巧（如何安撫異常人員情緒）；考核方式：理論考試（滿分100分，80分合格）+實(shí)操考核（模擬異常情況處置）。4.2定期復(fù)訓(xùn)與演練月度復(fù)訓(xùn)：每月開展1次防控知識更新培訓(xùn)（如疫情政策調(diào)整、新變異株防控要點(diǎn)）；季度演練：每季度組織1次應(yīng)急演練（如模擬紅碼人員處置、聚集性疫情應(yīng)對），邀請疾控中心專家現(xiàn)場指導(dǎo)；效果評估：演練后召開復(fù)盤會，總結(jié)問題（如處置流程不順暢、物資準(zhǔn)備不足），制定改進(jìn)措施。4.3職業(yè)防護(hù)與心理支持防護(hù)保障：分診人員工作時(shí)需佩戴醫(yī)用外科口罩、手套，穿隔離衣；每2小時(shí)更換一次口罩，接觸異常人員后立即用免洗消毒液消毒雙手；心理疏導(dǎo)：學(xué)校定期組織心理輔導(dǎo)（如座談會、心理咨詢），緩解分診人員工作壓力（如面對異常人員的焦慮、長期站立的疲勞）；權(quán)益保障：為分診人員提供誤餐補(bǔ)貼、休息場所（如專門的休息室），優(yōu)先安排體檢。五、應(yīng)急處置與物資保障5.1應(yīng)急預(yù)案制定陽性病例處置：若發(fā)現(xiàn)陽性人員，立即關(guān)閉相關(guān)區(qū)域（如教室、走廊），通知疾控中心進(jìn)行流調(diào)，組織全員核酸檢測（24小時(shí)內(nèi)完成），暫停線下教學(xué)（轉(zhuǎn)為線上），做好師生安撫工作；聚集性疫情處置：若出現(xiàn)3例及以上關(guān)聯(lián)病例，立即啟動“停課不停學(xué)”方案，追蹤密切接觸者（如同班同學(xué)、任課教師），配合疾控中心進(jìn)行環(huán)境采樣與消毒；極端天氣處置：若遇暴雨、高溫等極端天氣，增加入口帳篷（避免人員淋雨）、風(fēng)扇（降溫），加快檢測速度（如增加通道、使用移動體溫槍），避免人員聚集。5.2物資儲備與管理儲備清單：檢測設(shè)備：紅外體溫槍（每通道1把，備用2把）、水銀體溫計(jì)（10支）；防護(hù)物資：醫(yī)用外科口罩（每人每天2個(gè)，儲備量不少于1個(gè)月）、隔離衣（20件）、手套（100副）、護(hù)目鏡（10個(gè)）；消毒物資：含氯消毒液（50瓶，濃度500mg/L）、免洗消毒液（20瓶）、消毒濕巾（100包）；應(yīng)急物資：帳篷（2頂）、風(fēng)扇（4臺）、座椅（10把）、口罩（備用100個(gè)）。管理要求：建立物資臺賬（入庫時(shí)間、數(shù)量、出庫時(shí)間、領(lǐng)取人），定期檢查保質(zhì)期（每月1次）；物資存放于專用倉庫（干燥、通風(fēng)、避光），由物資管理員專人負(fù)責(zé)；若物資短缺，立即聯(lián)系供應(yīng)商補(bǔ)充（簽訂應(yīng)急采購協(xié)議）。六、監(jiān)督考核與持續(xù)改進(jìn)6.1日常監(jiān)督值班檢查：領(lǐng)導(dǎo)小組每日安排1名成員值班，檢查預(yù)檢分診人員到崗情況、流程執(zhí)行情況（如是否嚴(yán)格查驗(yàn)健康碼）；視頻監(jiān)控：在入口區(qū)域安裝監(jiān)控?cái)z像頭（覆蓋所有通道），定期查看監(jiān)控錄像（每周1次），排查脫崗、漏檢等問題；家長監(jiān)督：通過校園公眾號設(shè)置“監(jiān)督舉報(bào)”入口，接受家長對預(yù)檢分診工作的反饋（如排隊(duì)時(shí)間過長、人員態(tài)度不好）。6.2考核評價(jià)績效掛鉤：將預(yù)檢分診工作納入教職工績效考核（占比10%），考核指標(biāo)包括到崗率、流程執(zhí)行率、應(yīng)急處置能力；獎(jiǎng)懲機(jī)制：對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員（如季度“防控標(biāo)兵”）給予獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)金、評優(yōu)優(yōu)先）；對違反規(guī)定的人員（如脫崗、漏檢）給予批評教育、扣減績效等處罰。6.3反饋與優(yōu)化定期復(fù)盤：每月召開預(yù)檢分診工作會議，分析存在的問題（如入口通道不足導(dǎo)致排隊(duì)時(shí)間長），制定改進(jìn)措施（如增加1個(gè)學(xué)生通道）；動態(tài)調(diào)整：根據(jù)疫情變化（如本土病例新增）及時(shí)調(diào)整流程（如增加行程碼查驗(yàn)、要求提供48小時(shí)內(nèi)核酸檢測陰性證明）；經(jīng)驗(yàn)推廣：總結(jié)優(yōu)秀做法（如使用人臉識別系統(tǒng)提高效率），在全校范圍內(nèi)推廣。結(jié)語學(xué)校預(yù)檢分診工作是疫情防控的“第一道關(guān)口”，其有效性直接關(guān)系到師生的健康安全。本細(xì)則通過規(guī)范組