




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
企業(yè)會(huì)議全過(guò)程管理制度一、會(huì)議目的與主題明確
為確保企業(yè)會(huì)議的有序進(jìn)行,提高會(huì)議效率,首先應(yīng)明確會(huì)議的目的與主題。企業(yè)應(yīng)制定會(huì)議計(jì)劃,包括會(huì)議名稱(chēng)、召開(kāi)時(shí)間、參會(huì)人員、會(huì)議地點(diǎn)等基本信息。在會(huì)議通知中,要詳細(xì)闡述會(huì)議目的、主題及預(yù)期達(dá)成的目標(biāo),確保參會(huì)人員對(duì)會(huì)議有清晰的認(rèn)識(shí)。此外,針對(duì)不同類(lèi)型的會(huì)議,可設(shè)定不同的目的和主題,如戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)議、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)溝通會(huì)議等。
二、會(huì)議議程與流程設(shè)計(jì)
會(huì)議議程是確保會(huì)議高效進(jìn)行的關(guān)鍵。在設(shè)計(jì)會(huì)議議程時(shí),應(yīng)充分考慮以下要素:
1.開(kāi)場(chǎng):簡(jiǎn)要介紹會(huì)議背景、目的和議程安排,確保參會(huì)者明確會(huì)議流程。
2.主題報(bào)告:邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家或負(fù)責(zé)人就會(huì)議主題進(jìn)行報(bào)告,分享相關(guān)信息和見(jiàn)解。
3.互動(dòng)討論:設(shè)定討論環(huán)節(jié),鼓勵(lì)參會(huì)者就報(bào)告內(nèi)容或會(huì)議主題展開(kāi)討論,促進(jìn)思維碰撞。
4.分組討論:根據(jù)會(huì)議主題,將參會(huì)者分成小組,針對(duì)特定問(wèn)題進(jìn)行深入探討,形成初步結(jié)論。
5.總結(jié)與反饋:各小組匯報(bào)討論成果,會(huì)議主持人進(jìn)行總結(jié),并對(duì)會(huì)議進(jìn)行反饋,提出改進(jìn)意見(jiàn)。
6.行動(dòng)計(jì)劃:明確后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃,包括責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和預(yù)期成果。
7.會(huì)議結(jié)束:感謝參會(huì)者的參與,總結(jié)會(huì)議成果,宣布會(huì)議結(jié)束。
在議程設(shè)計(jì)中,應(yīng)注意合理分配時(shí)間,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能得到充分討論,同時(shí)避免議程過(guò)于緊湊或松散。
三、參會(huì)人員與角色分配
為確保會(huì)議的順利進(jìn)行,需要對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行合理分配,并明確各自的職責(zé)和角色。以下為參會(huì)人員與角色分配的要點(diǎn):
1.確定參會(huì)人員:根據(jù)會(huì)議主題和目的,邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家、部門(mén)負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵員工等參會(huì)。確保參會(huì)人員具備決策權(quán)、執(zhí)行力和影響力。
2.明確會(huì)議主持人:主持人負(fù)責(zé)引導(dǎo)會(huì)議流程,確保會(huì)議按照預(yù)定議程進(jìn)行。主持人應(yīng)具備良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。
3.設(shè)定記錄員:記錄員負(fù)責(zé)記錄會(huì)議內(nèi)容,包括討論要點(diǎn)、決策結(jié)果等。記錄員應(yīng)具備良好的文字表達(dá)能力和整理歸納能力。
4.分組討論組長(zhǎng):在分組討論環(huán)節(jié),每組應(yīng)設(shè)有一名組長(zhǎng),負(fù)責(zé)組織本組討論,確保討論方向正確,并引導(dǎo)組員積極參與。
5.行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行者:根據(jù)會(huì)議決議,確定行動(dòng)計(jì)劃的具體執(zhí)行者。執(zhí)行者應(yīng)具備相應(yīng)的職責(zé)和能力,確保行動(dòng)計(jì)劃得以有效實(shí)施。
6.輔助人員:根據(jù)會(huì)議需要,可安排輔助人員提供技術(shù)支持、場(chǎng)地布置、物資準(zhǔn)備等服務(wù)。
在會(huì)議前,應(yīng)將參會(huì)人員的角色和職責(zé)以書(shū)面形式通知到每個(gè)人,確保他們?cè)跁?huì)議中明確自己的定位和任務(wù)。同時(shí),鼓勵(lì)參會(huì)人員在會(huì)議中主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極參與討論。
四、會(huì)議前的準(zhǔn)備工作
在會(huì)議召開(kāi)之前,需要進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作,以確保會(huì)議的順利進(jìn)行。以下為會(huì)議前準(zhǔn)備工作的詳細(xì)內(nèi)容:
1.確認(rèn)會(huì)議通知:提前向參會(huì)人員發(fā)送會(huì)議通知,包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議程、參會(huì)人員名單等基本信息。
2.場(chǎng)地安排:根據(jù)會(huì)議規(guī)模和議程需求,選擇合適的會(huì)議室,并提前進(jìn)行場(chǎng)地預(yù)訂和布置。確保會(huì)議室具備良好的音響、投影等設(shè)備,滿足會(huì)議需求。
3.材料準(zhǔn)備:提前準(zhǔn)備會(huì)議所需的各種材料,如報(bào)告文件、討論表格、投票票等,確保材料齊全且易于獲取。
4.技術(shù)支持:確保會(huì)議期間的技術(shù)支持到位,如網(wǎng)絡(luò)連接、投影設(shè)備、音響系統(tǒng)等,避免因技術(shù)問(wèn)題影響會(huì)議進(jìn)程。
5.參會(huì)人員接待:安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待參會(huì)人員,提供必要的幫助和指引,確保參會(huì)人員能夠及時(shí)到達(dá)會(huì)議室。
6.會(huì)議資料分發(fā):在會(huì)議開(kāi)始前,將會(huì)議材料分發(fā)給參會(huì)人員,確保每個(gè)人都能在會(huì)議過(guò)程中獲取所需信息。
7.測(cè)試設(shè)備:在會(huì)議開(kāi)始前,對(duì)會(huì)議室內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,確保其正常工作,避免在會(huì)議過(guò)程中出現(xiàn)設(shè)備故障。
8.確保安全:檢查會(huì)議室的安全設(shè)施,如消防器材、應(yīng)急出口等,確保參會(huì)人員的安全。
9.會(huì)議室環(huán)境調(diào)整:根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和參會(huì)人員的需求,調(diào)整會(huì)議室的溫度、照明等環(huán)境因素,營(yíng)造舒適的會(huì)議氛圍。
10.制定應(yīng)急預(yù)案:針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,如設(shè)備故障、人員缺席等,制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,確保會(huì)議能夠靈活應(yīng)對(duì)。
五、會(huì)議記錄與資料歸檔
會(huì)議記錄與資料歸檔是確保會(huì)議成果得以延續(xù)和后續(xù)工作順利開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)。以下為會(huì)議記錄與資料歸檔的詳細(xì)步驟:
1.會(huì)議記錄:會(huì)議記錄應(yīng)由記錄員負(fù)責(zé),詳細(xì)記錄會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議程、報(bào)告內(nèi)容、討論要點(diǎn)、決策結(jié)果等關(guān)鍵信息。
2.錄音或錄像:如條件允許,可對(duì)會(huì)議進(jìn)行錄音或錄像,作為會(huì)議記錄的補(bǔ)充,以便于后續(xù)查閱和分析。
3.文檔整理:將會(huì)議記錄、報(bào)告材料、討論表格、決議文件等整理成冊(cè),確保文檔的完整性和可讀性。
4.分發(fā)會(huì)議紀(jì)要:會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)將整理好的會(huì)議紀(jì)要分發(fā)給參會(huì)人員和相關(guān)利益方,確保信息同步。
5.資料歸檔:將會(huì)議記錄、紀(jì)要、相關(guān)文件等資料按照時(shí)間順序或主題分類(lèi),存放在檔案柜或電子文檔系統(tǒng)中,便于日后查閱。
6.紀(jì)要審核:會(huì)議紀(jì)要完成后,由主持人或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。
7.修訂與更新:根據(jù)會(huì)議紀(jì)要中的決議和行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)相關(guān)文件、流程進(jìn)行修訂和更新,確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)與決策的一致性。
8.跟蹤執(zhí)行:對(duì)會(huì)議紀(jì)要中的行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤,確保責(zé)任人和相關(guān)部門(mén)按時(shí)完成既定任務(wù)。
9.反饋與評(píng)估:定期對(duì)會(huì)議紀(jì)要中的決議執(zhí)行情況進(jìn)行反饋和評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷優(yōu)化會(huì)議管理流程。
10.保密與安全:對(duì)會(huì)議記錄和資料進(jìn)行保密處理,確保企業(yè)機(jī)密和參會(huì)人員隱私的安全。
六、會(huì)議效果評(píng)估與反饋
為了持續(xù)改進(jìn)會(huì)議管理流程和提高會(huì)議效率,對(duì)會(huì)議效果進(jìn)行評(píng)估和收集反饋是至關(guān)重要的。以下為會(huì)議效果評(píng)估與反饋的詳細(xì)步驟:
1.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)制定:根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和會(huì)議目的,制定相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),如會(huì)議效率、信息傳達(dá)效果、決策質(zhì)量、參與度等。
2.評(píng)估方法選擇:采用多種評(píng)估方法,包括參會(huì)人員滿意度調(diào)查、會(huì)議紀(jì)要回顧、行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行情況跟蹤等。
3.滿意度調(diào)查:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面對(duì)面訪談等方式,收集參會(huì)人員對(duì)會(huì)議的滿意度評(píng)價(jià),了解會(huì)議的優(yōu)缺點(diǎn)。
4.會(huì)議紀(jì)要回顧:對(duì)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行詳細(xì)回顧,分析會(huì)議目標(biāo)的達(dá)成情況,評(píng)估會(huì)議決議的實(shí)際效果。
5.行動(dòng)計(jì)劃跟蹤:跟蹤會(huì)議紀(jì)要中提出的行動(dòng)計(jì)劃,評(píng)估其執(zhí)行情況,分析存在的問(wèn)題和改進(jìn)空間。
6.反饋收集與整理:收集參會(huì)人員、相關(guān)部門(mén)對(duì)會(huì)議的反饋意見(jiàn),包括對(duì)會(huì)議流程、內(nèi)容、組織等方面的建議。
7.反饋分析:對(duì)收集到的反饋進(jìn)行分析,識(shí)別會(huì)議管理中的薄弱環(huán)節(jié),找出改進(jìn)的契機(jī)。
8.改進(jìn)措施制定:根據(jù)評(píng)估結(jié)果和反饋意見(jiàn),制定具體的改進(jìn)措施,如優(yōu)化會(huì)議議程、提升主持人能力、改進(jìn)資料準(zhǔn)備等。
9.實(shí)施改進(jìn)措施:將改進(jìn)措施納入后續(xù)會(huì)議管理流程中,持續(xù)優(yōu)化會(huì)議組織和管理。
10.持續(xù)監(jiān)控與調(diào)整:對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施效果進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,確保會(huì)議管理流程的持續(xù)優(yōu)化。
七、會(huì)議后續(xù)跟蹤與執(zhí)行監(jiān)督
會(huì)議的結(jié)束并不意味著工作的結(jié)束,而是后續(xù)行動(dòng)和執(zhí)行監(jiān)督的開(kāi)始。以下為會(huì)議后續(xù)跟蹤與執(zhí)行監(jiān)督的詳細(xì)步驟:
1.行動(dòng)計(jì)劃落實(shí):根據(jù)會(huì)議紀(jì)要中的行動(dòng)計(jì)劃,明確每個(gè)任務(wù)的執(zhí)行者、時(shí)間表和預(yù)期成果。
2.跟蹤進(jìn)度:定期檢查行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度,確保每個(gè)任務(wù)按時(shí)完成。
3.溝通協(xié)調(diào):保持與執(zhí)行者的溝通,解決執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提供必要的支持和資源。
4.紀(jì)要更新:隨著行動(dòng)計(jì)劃的進(jìn)展,及時(shí)更新會(huì)議紀(jì)要,反映最新進(jìn)展和調(diào)整。
5.結(jié)果反饋:要求執(zhí)行者定期反饋任務(wù)執(zhí)行結(jié)果,包括完成情況、遇到的問(wèn)題和解決方案。
6.異常處理:對(duì)于未能按計(jì)劃完成的任務(wù),要及時(shí)分析原因,采取相應(yīng)的糾正措施。
7.成果驗(yàn)收:在任務(wù)完成后,組織驗(yàn)收工作,確保成果符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。
8.經(jīng)驗(yàn)總結(jié):對(duì)執(zhí)行過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),為未來(lái)的會(huì)議和項(xiàng)目管理提供參考。
9.持續(xù)改進(jìn):將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)應(yīng)用于后續(xù)的工作中,不斷優(yōu)化會(huì)議管理和項(xiàng)目執(zhí)行流程。
10.文檔存檔:將會(huì)議后續(xù)跟蹤的相關(guān)資料、反饋報(bào)告、執(zhí)行記錄等存檔,以備后續(xù)查閱和分析。
八、會(huì)議檔案管理與利用
會(huì)議檔案的管理與利用是確保企業(yè)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)傳承的重要環(huán)節(jié)。以下為會(huì)議檔案管理與利用的詳細(xì)內(nèi)容:
1.檔案分類(lèi):根據(jù)會(huì)議類(lèi)型、時(shí)間、主題等要素,對(duì)會(huì)議檔案進(jìn)行分類(lèi),建立清晰的檔案體系。
2.檔案整理:對(duì)會(huì)議記錄、紀(jì)要、報(bào)告、照片、錄音錄像等資料進(jìn)行整理,確保文檔的完整性和準(zhǔn)確性。
3.電子檔案建設(shè):將會(huì)議檔案數(shù)字化,建立電子檔案庫(kù),方便檢索和利用。
4.檔案歸檔:按照檔案管理制度,將整理好的會(huì)議檔案存放在專(zhuān)門(mén)的檔案柜或電子檔案系統(tǒng)中。
5.檔案檢索:提供便捷的檔案檢索服務(wù),確保員工能夠快速找到所需會(huì)議資料。
6.檔案利用:鼓勵(lì)員工在項(xiàng)目規(guī)劃、決策制定、問(wèn)題解決等工作中利用會(huì)議檔案,借鑒經(jīng)驗(yàn),避免重復(fù)錯(cuò)誤。
7.檔案更新:隨著企業(yè)發(fā)展和新會(huì)議的召開(kāi),及時(shí)更新會(huì)議檔案,保持檔案的時(shí)效性和實(shí)用性。
8.檔案保密:對(duì)涉及企業(yè)機(jī)密和隱私的會(huì)議檔案進(jìn)行保密處理,確保檔案安全。
9.檔案培訓(xùn):定期對(duì)員工進(jìn)行檔案管理培訓(xùn),提高員工對(duì)檔案重要性的認(rèn)識(shí)和管理技能。
10.檔案評(píng)估:定期對(duì)會(huì)議檔案的管理和使用情況進(jìn)行評(píng)估,找出不足,改進(jìn)檔案管理流程。
九、會(huì)議文化培育與傳播
會(huì)議文化的培育與傳播是企業(yè)會(huì)議管理中不可或缺的一環(huán),它有助于提升會(huì)議效率和企業(yè)凝聚力。以下為會(huì)議文化培育與傳播的詳細(xì)內(nèi)容:
1.會(huì)議價(jià)值觀確立:明確企業(yè)會(huì)議的價(jià)值觀,如高效、尊重、協(xié)作、創(chuàng)新等,作為會(huì)議文化建設(shè)的基石。
2.會(huì)議規(guī)范制定:根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,制定一套符合會(huì)議文化的規(guī)范,包括會(huì)議禮儀、著裝要求、時(shí)間管理等。
3.主持人培訓(xùn):加強(qiáng)對(duì)主持人的培訓(xùn),提升其引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和溝通能力,樹(shù)立良好的會(huì)議形象。
4.參會(huì)人員教育:通過(guò)培訓(xùn)、會(huì)議指南等方式,教育參會(huì)人員理解并遵循會(huì)議文化,提高參會(huì)質(zhì)量。
5.成功案例分享:分享成功的會(huì)議案例,展示高效會(huì)議的特點(diǎn)和益處,激發(fā)員工對(duì)會(huì)議文化的認(rèn)同。
6.會(huì)議經(jīng)驗(yàn)交流:鼓勵(lì)不同部門(mén)、團(tuán)隊(duì)間分享會(huì)議經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)知識(shí)共享和最佳實(shí)踐的學(xué)習(xí)。
7.企業(yè)文化融入:將企業(yè)核心價(jià)值觀融入會(huì)議文化,確保會(huì)議與企業(yè)文化的一致性。
8.會(huì)議儀式感營(yíng)造:通過(guò)特定的會(huì)議儀式,如開(kāi)場(chǎng)致辭、閉幕總結(jié)等,增強(qiáng)會(huì)議的儀式感,提升參會(huì)者的參與度。
9.會(huì)議宣傳與報(bào)道:通過(guò)內(nèi)部通訊、企業(yè)網(wǎng)站、社交媒體等渠道,宣傳會(huì)議成果和亮點(diǎn),擴(kuò)大會(huì)議影響力。
10.持續(xù)改進(jìn):不斷收集反饋,對(duì)會(huì)議文化進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),確保其與企業(yè)發(fā)展同步,適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。
十、會(huì)議持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化
為了確保會(huì)議管理始終處于高效狀態(tài),持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化是會(huì)議管理不可或缺的一部分。以下為會(huì)議持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化的詳細(xì)內(nèi)容:
1.定期回顧:定期對(duì)會(huì)議進(jìn)行回顧,分析會(huì)議的成效、存在的問(wèn)題和改進(jìn)空間。
2.數(shù)據(jù)分析:收集會(huì)議相關(guān)的數(shù)據(jù),如參會(huì)人數(shù)、會(huì)議時(shí)長(zhǎng)、決策執(zhí)行率等,通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出問(wèn)題根源。
3.改進(jìn)措施實(shí)施:根據(jù)分析結(jié)果,制定并實(shí)施具體的改進(jìn)措施,如調(diào)整會(huì)議流程、優(yōu)化會(huì)議議程等。
4.員工參與:鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議,通過(guò)內(nèi)部論壇、問(wèn)卷調(diào)查等方式收集員工意見(jiàn),提高改進(jìn)措施的實(shí)施效果。
5.外部借鑒:研究行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀會(huì)議管理案例,借鑒其成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。
6.持續(xù)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年大地測(cè)量?jī)x器項(xiàng)目提案報(bào)告模板
- 2025年光學(xué)儀器、零件及附件合作協(xié)議書(shū)
- 供水用電安全知識(shí)培訓(xùn)課件
- 護(hù)理安全管理制度試題(附答案)
- 2025年羧甲淀粉鈉合作協(xié)議書(shū)
- 2025年醫(yī)生結(jié)腸癌護(hù)理查房病人宣教模板
- 2025年壓力性損傷處理規(guī)范
- 2025年時(shí)事政治必考試題庫(kù)(含答案)
- 互聯(lián)網(wǎng)大廠裁員潮下職業(yè)轉(zhuǎn)型中的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人才梯隊(duì)建設(shè)研究
- 2025-2030綜合調(diào)研紡織印染行業(yè)工藝技術(shù)革新分析報(bào)告
- 中醫(yī)急癥診療方案(3篇)
- 2025年上海市高考化學(xué)試卷(含答案)
- 《人工智能概論-面向通識(shí)課程》全套教學(xué)課件
- 三區(qū)人才面試題及答案大全
- 物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱
- 2025年舞臺(tái)燈光設(shè)備項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告
- 防火鋼質(zhì)門(mén)、卷簾門(mén)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告-商業(yè)計(jì)劃書(shū)
- 普查保密協(xié)議書(shū)
- 《初學(xué)者指南:美術(shù)基礎(chǔ)課件》
- 冶金礦山采礦設(shè)計(jì)規(guī)范
- 配送車(chē)輛違章管理制度
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論