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文檔簡介
食堂工作人員工作職責(zé)一、食堂工作人員工作職責(zé)
1.確保食品安全:食堂工作人員的首要職責(zé)是確保所有食品的安全,包括食品的采購、儲存、加工和供應(yīng)。
2.食品采購:負(fù)責(zé)根據(jù)食堂的菜單和庫存情況,采購新鮮的食材,確保食材的質(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3.食品儲存:妥善儲存食材,防止食品變質(zhì),確保食品的新鮮度和衛(wèi)生。
4.食品加工:按照衛(wèi)生要求加工食材,確保食品的口感和營養(yǎng)。
5.食品供應(yīng):按時供應(yīng)食品,確保學(xué)生和教職工能夠及時就餐。
6.食堂衛(wèi)生:負(fù)責(zé)食堂的日常清潔和消毒工作,保持食堂環(huán)境的整潔衛(wèi)生。
7.服務(wù)態(tài)度:對待就餐者要有禮貌,耐心解答問題,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
8.菜品質(zhì)量:負(fù)責(zé)監(jiān)督菜品的制作過程,確保菜品的質(zhì)量和口味。
9.食堂管理:參與食堂的管理工作,協(xié)助解決食堂運(yùn)營中出現(xiàn)的問題。
10.員工培訓(xùn):參加食堂舉辦的培訓(xùn)活動,提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
二、食品采購
食品采購這事兒可大可小,得挑挑揀揀,不能馬虎。咱們得去市場上,或者跟信譽(yù)好的供貨商那頭拿貨。得買新鮮的、沒過期、看起來干凈衛(wèi)生的食材。比如說,雞肉啊,得看肉的顏色,鮮不鮮;蔬菜啊,葉子不能蔫巴;米面油啊,得看保質(zhì)期,別買過期了。還得注意,肉類啊、海鮮啊這些,得看有沒有檢疫合格證明。咱們采購回來,還得存好,別讓東西壞了,浪費(fèi)了。這可是咱們給大伙兒做飯的,得認(rèn)真對待,保證大家吃得放心。
三、食品儲存
食材買回來,可不能隨便扔那兒。得分類放,該冷藏的冷藏,該冷凍的冷凍,別混在一起。冷藏室和冷凍室溫度要控制好,別高了低了的,那樣?xùn)|西容易壞。像蔬菜啊,水果啊,放冰箱里,得用保鮮膜或者保鮮盒,別讓它們失水變蔫。肉類和海鮮,得放在冷藏室里,別讓它們串味。有時候食材放多了,咱們還得想轍,比如凍起來或者做成菜先保存起來,免得過期浪費(fèi)了。這儲存可是一門學(xué)問,得細(xì)心點(diǎn),才能保證食物新鮮,大家吃的時候心里也踏實(shí)。
四、食品加工
食材洗好切好,下一步就是加工了。咱們得講究方法,不能馬虎。比如炒菜,火候要掌握好,別太大太小,太大菜容易糊,太小菜不熟。調(diào)味品也得用對,放多了咸了苦了,放少了沒味道。烹飪時間也要控制,不能太長太短,太長菜會老,太短沒熟透。咱們還得注意衛(wèi)生,菜板、刀具要干凈,切菜的時候別讓生熟食物混在一起。做飯的時候,咱們得用心,把菜做得色香味俱全,讓大家吃得開心。這加工環(huán)節(jié)很重要,直接影響到菜的味道,咱們得認(rèn)真對待。
五、食品供應(yīng)
做好了菜,還得按時供應(yīng)給大家。咱們得安排好時間,不能讓大家餓著。飯點(diǎn)一到,咱們得趕緊把熱騰騰的飯菜端出來,保證大家能及時吃到。有時候人多了,咱們得加快速度,不能讓隊(duì)伍排得太長。得注意,飯菜的溫度要合適,太熱了燙嘴,太涼了影響胃口。還有,得保證飯菜的分量,別讓大伙兒覺得不夠吃。供應(yīng)的時候,咱們還得注意秩序,別讓有些人擠著搶著,得讓大家都能順利地拿到飯菜。這供應(yīng)環(huán)節(jié),雖然看起來簡單,但其實(shí)挺考驗(yàn)人的,得細(xì)心又得有耐心。
六、食堂衛(wèi)生
食堂的衛(wèi)生,那可是頭等大事。咱們得天天打掃,讓大伙兒來吃飯的時候,看著干凈,吃著也放心。地面上,得掃得干干凈凈,別讓塵土和垃圾堆在一起。桌子椅子,得擦得亮亮的,一塵不染。廚房里,鍋碗瓢盆,得洗得徹底,別讓油漬和殘?jiān)粼谏厦?。水池、爐灶,也得定期清潔,保持干凈。咱們還得定期消毒,像抹布啊、拖把啊,都得用消毒水泡一泡,殺菌。有時候,咱們還得檢查食品儲存的地方,別讓東西發(fā)霉變質(zhì)。衛(wèi)生這事兒,得天天抓,不能馬虎,得讓大伙兒在一個干凈的環(huán)境里吃飯。
七、服務(wù)態(tài)度
咱們在食堂工作,態(tài)度得好好兒的,不能冷冰冰的。得對來吃飯的大伙兒笑臉相迎,有問必答。比如說,有人不知道哪道菜好吃,咱們得耐心介紹,不能愛搭不理的。如果有人點(diǎn)錯了菜,咱們得趕緊改正,別讓人家等得急。要是有人有特殊需求,比如說不吃辣或者有忌口,咱們得記在心里,盡量滿足。服務(wù)嘛,就是要細(xì)心,要周到,要讓大伙兒感覺到咱們熱情又貼心。這樣,大家吃個飯,心情也好,食欲也跟著好。咱們的工作,其實(shí)也就是讓大伙兒吃個舒心飯,所以態(tài)度這事兒,得重視起來。
八、菜品質(zhì)量
咱們做的每一道菜,質(zhì)量得過硬。菜要新鮮,肉要新鮮,蔬菜要新鮮,不能買回來就做,得保證食材新鮮度。炒菜燒菜,火候要掌握好,不能生不熟,也不能糊糊的。調(diào)味得恰到好處,既不能太咸太淡,也不能味道不對。大伙兒來吃飯,圖的就是個健康和美味,咱們得保證菜色、菜香、菜味都到位。有時候,大伙兒提點(diǎn)意見,咱們得虛心接受,及時調(diào)整。菜品質(zhì)量好了,大伙兒吃得開心,回頭客也多,食堂的生意才會好。咱們得把菜品質(zhì)量當(dāng)作自己的臉面,不能馬虎。
九、食堂管理
食堂管理這事兒,得有章有法。咱們得遵守食堂的規(guī)章制度,按時上班,不遲到不早退。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,要及時去做,不能拖拖拉拉的。日常的工作,比如采購、儲存、加工、供應(yīng),都得有條不紊地進(jìn)行,不能讓哪一步出了差錯。有問題要提前解決,別等到出了大問題才去處理。和同事之間,要互相配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,別鬧矛盾。遇到大伙兒反映的問題,要積極去解決,不能推諉。咱們得把食堂當(dāng)作自己的家,用心去管理,這樣才能讓大伙兒滿意,也讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
十、員工培訓(xùn)
咱們在食堂工作,得不斷學(xué)習(xí),提高自己。食堂會定期組織培訓(xùn),咱們得積極參加。培訓(xùn)內(nèi)容包括食品安全知識、烹飪技巧、服務(wù)態(tài)度提升等等,這些都是咱們工作的重要部分。學(xué)到了新東西,咱們就能做得更好。比如說,學(xué)會了
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