2025年中國人壽計算機考試題庫

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.計算機中存儲容量的基本單位是（）A.字B.字節(jié)C.位D.雙字2.Windows操作系統(tǒng)是（）A.單用戶單任務系統(tǒng)B.單用戶多任務系統(tǒng)C.多用戶單任務系統(tǒng)D.多用戶多任務系統(tǒng)3.以下哪種軟件屬于數據庫管理系統(tǒng)（）A.WordB.ExcelC.AccessD.PowerPoint4.在Excel中，用于求和的函數是（）A.AVERAGEB.SUMC.COUNTD.MAX5.計算機網絡的主要功能不包括（）A.資源共享B.數據通信C.分布式處理D.提高計算機性能6.二進制數1011轉換為十進制數是（）A.10B.11C.12D.137.下列設備中，屬于輸出設備的是（）A.鍵盤B.鼠標C.顯示器D.掃描儀8.以下文件擴展名中，（）通常表示圖像文件。A..exeB..txtC..jpgD..doc9.在Word中，要將文檔中的某一段落設置為居中對齊，可使用的快捷鍵是（）A.Ctrl+AB.Ctrl+CC.Ctrl+ED.Ctrl+F10.計算機病毒是一種（）A.特殊的計算機部件B.游戲軟件C.人為編制的特殊程序D.能傳染疾病的生物病毒二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于計算機硬件的有（）A.CPUB.內存C.操作系統(tǒng)D.硬盤2.常見的辦公軟件有（）A.WPS辦公軟件B.MicrosoftOfficeC.AdobePhotoshopD.騰訊會議3.計算機網絡按覆蓋范圍可分為（）A.局域網B.城域網C.廣域網D.無線網4.在Excel中，能進行數據排序的方法有（）A.按列排序B.按行排序C.自定義排序D.隨機排序5.以下屬于計算機輸入設備的有（）A.麥克風B.攝像頭C.打印機D.投影儀6.關于Windows操作系統(tǒng)，下列說法正確的有（）A.提供圖形化用戶界面B.支持多任務處理C.可同時運行多個程序D.只能安裝在PC機上7.在Word中，可進行的操作有（）A.文字編輯B.插入圖片C.制作表格D.進行數據計算8.計算機存儲容量單位有（）A.字節(jié)（Byte）B.千字節(jié)（KB）C.兆字節(jié)（MB）D.吉字節(jié)（GB）9.以下哪些是計算機安全防護措施（）A.安裝殺毒軟件B.定期更新系統(tǒng)C.不隨意點擊陌生鏈接D.開啟防火墻10.多媒體信息包括（）A.文本B.圖像C.音頻D.視頻三、判斷題（每題2分，共10題）1.計算機的CPU由運算器和控制器組成。（）2.在Windows系統(tǒng)中，文件名可以包含“”和“？”。（）3.Excel工作表的行號用字母表示，列標用數字表示。（）4.計算機網絡中，IP地址是唯一的。（）5.所有的計算機病毒都具有傳染性、破壞性和潛伏性。（）6.在Word中，段落格式和字體格式都可以通過格式刷進行復制。（）7.硬盤是計算機的內部存儲器。（）8.二進制數只有0和1兩個數碼。（）9.安裝軟件時，只需要關注軟件的功能，不需要考慮軟件的兼容性。（）10.多媒體計算機是指能夠處理多種媒體信息的計算機。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述計算機的基本工作原理。答案：計算機基于馮·諾依曼原理，由輸入設備接收數據和指令，存入存儲器?？刂破髦笓]運算器對數據進行處理，處理結果存回存儲器，最后由輸出設備輸出。2.如何在Excel中凍結窗格？答案：選中要凍結位置下方或右側的單元格，點擊“視圖”選項卡，選擇“凍結窗格”，可選擇凍結首行、首列或自定義凍結區(qū)域。3.簡述計算機網絡的拓撲結構有哪些。答案：主要有總線型、星型、環(huán)型、樹型和網狀型?？偩€型共用傳輸介質；星型以中心節(jié)點為核心；環(huán)型呈閉合環(huán)狀；樹型是層次結構；網狀型節(jié)點連接復雜。4.如何在Word中設置頁碼？答案：點擊“插入”選項卡，選擇“頁碼”，可在頁面頂端、底端等位置插入頁碼，還能通過“設置頁碼格式”調整頁碼樣式、起始頁碼等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論計算機技術在中國人壽業(yè)務中的重要應用領域及作用。答案：在客戶信息管理上，存儲和管理大量客戶資料，方便服務。在保險產品精算中，利用計算機算法準確計算風險和費率。在理賠流程中，加快數據處理和審核速度，提高效率與準確性。2.談談如何提高計算機辦公效率，結合中國人壽日常辦公場景。答案：熟練掌握辦公軟件快捷鍵，如Word中復制粘貼等操作。合理使用模板，像制作保險合同模板。借助辦公自動化工具，自動處理重復任務，節(jié)省時間精力，提升工作產出。3.探討計算機網絡安全對中國人壽的重要性及應對策略。答案：重要性在于保護客戶信息、公司商業(yè)機密，避免數據泄露帶來的損失和聲譽損害。策略有加強員工網絡安全培訓，安裝防火墻、加密技術等防護措施，定期進行安全評估與漏洞修復。4.說說多媒體技術在中國人壽宣傳推廣工作中的應用方式及優(yōu)勢。答案：應用方式有制作宣傳視頻、動畫等多媒體資料，通過官網、社交媒體等渠道傳播。優(yōu)勢是形式生動，能吸引客戶注意力，更直觀展示保險產品和服務內容，提高宣傳效果。答案一、單項選擇題1.B2.B3.C4.B5.D6.B7.C8.C9.C10.C二、多項選擇題1.ABD2.AB