2025年保安員中級(jí)考試題庫本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共100分）1.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員正在靠近重要目標(biāo)，首先應(yīng)采取的措施是：A.立即報(bào)警B.封鎖現(xiàn)場(chǎng)C.迅速隱蔽觀察D.直接上前盤問2.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到客戶投訴時(shí)，應(yīng)如何處理：A.直接拒絕投訴B.耐心傾聽，記錄要點(diǎn)C.立即報(bào)警D.與投訴人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)3.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是：A.安全第一B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.盡快恢復(fù)秩序D.維護(hù)公司利益4.保安員在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即采取的措施是：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來5.保安員在執(zhí)勤過程中，發(fā)現(xiàn)有人暈倒，應(yīng)首先采取的措施是：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來6.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)保持怎樣的儀容儀表：A.時(shí)尚前衛(wèi)B.整潔大方C.穿著舒適D.不拘一格7.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話8.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸9.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議10.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)11.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)12.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸13.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來14.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來15.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸16.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話17.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議18.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)19.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)20.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸21.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來22.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來23.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸24.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話25.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議26.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)27.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)28.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸29.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來30.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來31.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸32.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話33.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議34.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)35.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)36.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸37.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來38.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來39.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸40.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話41.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議42.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)43.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)44.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸45.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來46.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來47.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸48.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話49.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議50.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)51.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)52.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸53.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來54.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來55.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸56.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話57.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議58.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)59.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)60.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸61.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來62.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來63.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸64.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話65.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議66.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)67.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)68.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸69.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來70.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來71.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸72.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話73.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議74.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)75.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)76.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸77.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來78.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來79.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸80.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話81.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議82.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)83.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)84.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸85.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來86.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來87.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸88.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話89.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議90.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)91.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)92.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸93.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來94.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來95.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸96.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話97.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議98.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)99.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)100.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共100分）1.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)遵守哪些規(guī)定：A.服從領(lǐng)導(dǎo)B.忠于職守C.文明執(zhí)勤D.尊重客戶2.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.加強(qiáng)巡邏B.熟悉環(huán)境C.掌握技能D.及時(shí)報(bào)告3.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則：A.安全第一B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.盡快恢復(fù)秩序D.維護(hù)公司利益4.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.掌握防身技能B.穿著顯眼C.盡量減少巡邏D.盡量避免與可疑人員接觸5.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.耐心傾聽B.記錄要點(diǎn)C.及時(shí)上報(bào)D.直接拒絕6.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.尊重客戶D.盡量避免交流7.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)8.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議9.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來10.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來11.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸12.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話13.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議14.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)15.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)16.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸17.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來18.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來19.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸20.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話21.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議22.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)23.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)24.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸25.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來26.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來27.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸28.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話29.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議30.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)31.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)32.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸33.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來34.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來35.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸36.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話37.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議38.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)39.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)40.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸41.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來42.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來43.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸44.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話45.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議46.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)47.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)48.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸49.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來50.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來51.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸52.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話53.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議54.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)55.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)56.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸57.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來58.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來59.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸60.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話61.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議62.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)63.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)64.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸65.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來66.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來67.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸68.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話69.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議70.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)71.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)72.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸73.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來74.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來75.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸76.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話77.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議78.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)79.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)80.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸81.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來82.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來83.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸84.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話85.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議86.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)87.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)88.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸89.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來90.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來91.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸92.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話93.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理突發(fā)事件：A.按照預(yù)案執(zhí)行B.隨意處置C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與同事商議94.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待客戶：A.熱情過度B.冷漠無情C.尊重客戶D.只服從領(lǐng)導(dǎo)95.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理客戶投訴：A.直接拒絕B.耐心傾聽C.立即報(bào)警D.與投訴人爭(zhēng)執(zhí)96.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)客戶安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸97.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理火情：A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并嘗試滅火C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.等待消防隊(duì)到來98.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣處理有人暈倒的情況：A.立即報(bào)警B.脫離崗位C.檢查傷情并施救D.等待急救人員到來99.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣維護(hù)自身安全：A.盡量減少巡邏B.穿著顯眼C.掌握防身技能D.盡量避免與可疑人員接觸100.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)怎樣與客戶溝通：A.高高在上B.平等交流C.盡量避免交流D.只說領(lǐng)導(dǎo)安排的話三、判斷題（每題1分，共100分）1.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)遵守所有公司制定的規(guī)章制度。2.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)盡量減少巡邏，以避免發(fā)生意外。3.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循安全第一、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、盡快恢復(fù)秩序、維護(hù)公司利益等原則。4.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)盡量減少與客戶溝通，以避免發(fā)生糾紛。5.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)盡量減少與同事商議，以避免發(fā)生矛盾。6.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)盡量減少與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以避免受到批評(píng)。7.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)耐心傾聽，記錄要點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)。8.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)按照預(yù)案執(zhí)行，避免盲目處置。9.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免發(fā)生危險(xiǎn)。10.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)立即脫離崗位，避免承擔(dān)責(zé)任。11.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)直接拒絕，避免麻煩。12.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)隨意處置，避免承擔(dān)責(zé)任。13.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并嘗試滅火，避免造成損失。14.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)檢查傷情并施救，避免發(fā)生意外。15.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)耐心傾聽，避免發(fā)生糾紛。16.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)按照預(yù)案執(zhí)行，避免盲目處置。17.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免發(fā)生危險(xiǎn)。18.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)立即脫離崗位，避免承擔(dān)責(zé)任。19.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)直接拒絕，避免麻煩。20.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)隨意處置，避免承擔(dān)責(zé)任。21.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并嘗試滅火，避免造成損失。22.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)檢查傷情并施救，避免發(fā)生意外。23.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)耐心傾聽，避免發(fā)生糾紛。24.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)按照預(yù)案執(zhí)行，避免盲目處置。25.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免發(fā)生危險(xiǎn)。26.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)立即脫離崗位，避免承擔(dān)責(zé)任。27.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)直接拒絕，避免麻煩。28.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)隨意處置，避免承擔(dān)責(zé)任。29.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并嘗試滅火，避免造成損失。30.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)檢查傷情并施救，避免發(fā)生意外。31.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)耐心傾聽，避免發(fā)生糾紛。32.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)按照預(yù)案執(zhí)行，避免盲目處置。33.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免發(fā)生危險(xiǎn)。34.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)立即脫離崗位，避免承擔(dān)責(zé)任。35.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)直接拒絕，避免麻煩。36.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)隨意處置，避免承擔(dān)責(zé)任。37.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并嘗試滅火，避免造成損失。38.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)檢查傷情并施救，避免發(fā)生意外。39.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)耐心傾聽，避免發(fā)生糾紛。40.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)按照預(yù)案執(zhí)行，避免盲目處置。41.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免發(fā)生危險(xiǎn)。42.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)立即脫離崗位，避免承擔(dān)責(zé)任。43.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)直接拒絕，避免麻煩。44.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)隨意處置，避免承擔(dān)責(zé)任。45.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并嘗試滅火，避免造成損失。46.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)檢查傷情并施救，避免發(fā)生意外。47.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)耐心傾聽，避免發(fā)生糾紛。48.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)按照預(yù)案執(zhí)行，避免盲目處置。49.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免發(fā)生危險(xiǎn)。50.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)立即脫離崗位，避免承擔(dān)責(zé)任。51.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)直接拒絕，避免麻煩。52.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)隨意處置，避免承擔(dān)責(zé)任。53.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并嘗試滅火，避免造成損失。54.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)檢查傷情并施救，避免發(fā)生意外。55.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)耐心傾聽，避免發(fā)生糾紛。56.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)按照預(yù)案執(zhí)行，避免盲目處置。57.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免發(fā)生危險(xiǎn)。58.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)立即脫離崗位，避免承擔(dān)責(zé)任。59.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)直接拒絕，避免麻煩。60.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)隨意處置，避免承擔(dān)責(zé)任。61.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并嘗試滅火，避免造成損失。62.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)檢查傷情并施救，避免發(fā)生意外。63.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)耐心傾聽，避免發(fā)生糾紛。64.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)按照預(yù)案執(zhí)行，避免盲目處置。65.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免發(fā)生危險(xiǎn)。66.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)立即脫離崗位，避免承擔(dān)責(zé)任。67.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)直接拒絕，避免麻煩。68.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)隨意處置，避免承擔(dān)責(zé)任。69.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并嘗試滅火，避免造成損失。70.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)檢查傷情并施救，避免發(fā)生意外。71.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)耐心傾聽，避免發(fā)生糾紛。72.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)按照預(yù)案執(zhí)行，避免盲目處置。73.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免發(fā)生危險(xiǎn)。74.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)立即脫離崗位，避免承擔(dān)責(zé)任。75.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)直接拒絕，避免麻煩。76.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)隨意處置，避免承擔(dān)責(zé)任。77.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并嘗試滅火，避免造成損失。78.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)檢查傷情并施救，避免發(fā)生意外。79.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)耐心傾聽，避免發(fā)生糾紛。80.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)按照預(yù)案執(zhí)行，避免盲目處置。81.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免發(fā)生危險(xiǎn)。82.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)立即脫離崗位，避免承擔(dān)責(zé)任。83.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)直接拒絕，避免麻煩。84.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)隨意處置，避免承擔(dān)責(zé)任。85.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并嘗試滅火，避免造成損失。86.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)檢查傷情并施救，避免發(fā)生意外。87.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)耐心傾聽，避免發(fā)生糾紛。88.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)按照預(yù)案執(zhí)行，避免盲目處置。89.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免發(fā)生危險(xiǎn)。90.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)立即脫離崗位，避免承擔(dān)責(zé)任。91.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)直接拒絕，避免麻煩。92.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)隨意處置，避免承擔(dān)責(zé)任。93.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并嘗試滅火，避免造成損失。94.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)檢查傷情并施救，避免發(fā)生意外。95.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)耐心傾聽，避免發(fā)生糾紛。96.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)按照預(yù)案執(zhí)行，避免盲目處置。97.保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免發(fā)生危險(xiǎn)。98.保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)，應(yīng)立即脫離崗位，避免承擔(dān)責(zé)任。99.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)直接拒絕，避免麻煩。100.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)隨意處置，避免承擔(dān)責(zé)任。四、簡(jiǎn)答題（每題2分，共100分）1.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤過程中應(yīng)遵守哪些規(guī)定。2.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循哪些原則。3.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。4.簡(jiǎn)述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。5.簡(jiǎn)述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。6.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。7.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。8.簡(jiǎn)述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。9.簡(jiǎn)述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。10.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。11.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。12.簡(jiǎn)述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。13.簡(jiǎn)述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。14.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。15.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。16.簡(jiǎn)述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。17.簡(jiǎn)述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。18.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。19.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。20.簡(jiǎn)述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。21.簡(jiǎn)述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。22.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。23.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。24.簡(jiǎn)述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。25.簡(jiǎn)述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。26.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。27.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。28.簡(jiǎn)述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。29.簡(jiǎn)述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。30.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。31.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。32.簡(jiǎn)述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。33.簡(jiǎn)述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。34.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。35.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。36.簡(jiǎn)述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。37.簡(jiǎn)述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。38.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。39.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。40.簡(jiǎn)述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。41.簡(jiǎn)述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。42.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。43.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。44.簡(jiǎn)述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。45.簡(jiǎn)述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。46.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。47.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。48.簡(jiǎn)述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。49.簡(jiǎn)述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。50.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。五、論述題（每題2分，共100分）1.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循哪些原則。2.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。3.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。4.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。5.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。6.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。7.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。8.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。9.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。10.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。11.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。12.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。13.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。14.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。15.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。16.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。17.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。18.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。19.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。20.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。21.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。22.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。23.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。24.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。25.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。26.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。27.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。28.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。29.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。30.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。31.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。32.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。33.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。34.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。35.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。36.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。37.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。38.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。39.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。40.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。41.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。42.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。43.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。44.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。45.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。46.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。47.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。48.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。49.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。50.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。51.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。52.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。53.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。54.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。55.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。56.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。57.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。58.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。59.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。60.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。61.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。62.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。63.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。64.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。65.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。66.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。67.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。68.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。69.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。70.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。71.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。72.論論保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。73.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。74.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。75.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。76.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。77.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。78.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。79.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。80.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。81.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。82.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。83.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。84.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。85.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。86.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。87.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。88.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。89.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。90.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。91.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。92.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。93.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。94.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。95.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。96.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。97.論述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理。98.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理。99.論述保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理。100.論述保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理。六、案例分析題（每題2分，共100分）1.案例一：保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人暈倒，應(yīng)怎樣處理？2.案例二：保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？3.案例三：保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)怎樣處理？4.案例四：保安員在處理火情時(shí)，應(yīng)怎樣處理？5.案例五：保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理？6.案例六：保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理？7.案例七：保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理？8.案例八：保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理？9.案例九：保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理？10.案例十：保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理？11.案例十一：保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理？12.案例十二：保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理？13.案例十三：保安員在處理有人暈倒的情況時(shí)應(yīng)怎樣處理？14.案例十四：保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)怎樣處理？15.案例十五：保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣處理？16.案例十六：保安員在處理火情時(shí)應(yīng)怎樣處理？17.案例十七：保安員