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網(wǎng)店推廣中級(jí)理論試題及答案一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共30分)1.某網(wǎng)店在大促期間使用直通車推廣一款連衣裙,設(shè)置的關(guān)鍵詞為“夏季連衣裙女”,匹配方式為廣泛匹配。以下哪種搜索詞最可能觸發(fā)該關(guān)鍵詞的廣告展示?A.夏季連衣裙女長(zhǎng)款B.冬季連衣裙女加厚C.夏季男士襯衫D.秋季連衣裙女碎花答案:A解析:廣泛匹配允許關(guān)鍵詞與用戶搜索詞有一定相關(guān)性延伸,“夏季連衣裙女長(zhǎng)款”包含核心詞“夏季連衣裙女”,符合廣泛匹配邏輯;B、D季節(jié)不符,C類目偏離,均不會(huì)觸發(fā)。2.以下關(guān)于淘寶搜索排名的核心影響因素,排序正確的是?A.點(diǎn)擊率>轉(zhuǎn)化率>收藏加購(gòu)率>客單價(jià)B.轉(zhuǎn)化率>點(diǎn)擊率>客單價(jià)>收藏加購(gòu)率C.客單價(jià)>轉(zhuǎn)化率>收藏加購(gòu)率>點(diǎn)擊率D.收藏加購(gòu)率>點(diǎn)擊率>轉(zhuǎn)化率>客單價(jià)答案:A解析:搜索算法中,用戶行為反饋是核心,點(diǎn)擊率(用戶是否愿意點(diǎn)擊)是第一門檻,其次是轉(zhuǎn)化率(用戶是否購(gòu)買),收藏加購(gòu)率(潛在購(gòu)買意愿)和客單價(jià)(單用戶價(jià)值)為輔助因素。3.某店鋪通過(guò)超級(jí)推薦推廣一款防曬霜,設(shè)置的定向?yàn)椤疤鞖馍郎氐貐^(qū)”+“美妝個(gè)護(hù)興趣人群”,但7天數(shù)據(jù)顯示點(diǎn)擊量高、轉(zhuǎn)化率低。最可能的原因是?A.定向人群過(guò)于寬泛B.創(chuàng)意主圖未突出“防曬效果”C.商品詳情頁(yè)未優(yōu)化“防水”功能D.出價(jià)低于行業(yè)均價(jià)答案:B解析:點(diǎn)擊量高說(shuō)明定向精準(zhǔn)(用戶對(duì)“升溫地區(qū)+美妝興趣”有需求),但轉(zhuǎn)化低可能是創(chuàng)意未解決用戶核心訴求——防曬霜的核心是“防曬效果”,若主圖未突出SPF/PA值或使用場(chǎng)景(如戶外),用戶點(diǎn)擊后無(wú)明確購(gòu)買動(dòng)機(jī),導(dǎo)致轉(zhuǎn)化低。4.計(jì)算某直通車計(jì)劃的ROI(投資回報(bào)率)時(shí),已知該計(jì)劃消耗1000元,帶來(lái)的總成交額為5000元,其中自然流量成交額為1500元,那么該計(jì)劃的實(shí)際ROI應(yīng)為?A.5:1B.3.5:1C.2.5:1D.1.5:1答案:B解析:ROI=(直通車帶來(lái)的成交額)/(直通車消耗)??偝山活~5000元中包含自然流量1500元,因此直通車帶來(lái)的成交額為5000-1500=3500元,ROI=3500/1000=3.5:1。5.以下關(guān)于“店鋪層級(jí)”的描述,錯(cuò)誤的是?A.層級(jí)由近30天店鋪成交額決定B.層級(jí)越高,可獲取的免費(fèi)流量上限越高C.層級(jí)提升后,原有的搜索排名權(quán)重會(huì)立即翻倍D.同一層級(jí)內(nèi)的店鋪競(jìng)爭(zhēng)同一流量池答案:C解析:店鋪層級(jí)影響的是流量上限,而非直接提升搜索權(quán)重;層級(jí)提升后,店鋪可觸達(dá)更多流量,但具體排名仍由點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等因素決定,不會(huì)“立即翻倍”。6.某女裝店鋪計(jì)劃通過(guò)抖音短視頻引流,目標(biāo)人群為25-35歲職場(chǎng)女性。以下哪種內(nèi)容形式最符合需求?A.展示模特在街頭隨意穿搭的日常視頻B.拍攝“1分鐘教你搭出職場(chǎng)通勤裝”教程C.特寫展示服裝面料紋理的產(chǎn)品細(xì)節(jié)D.主播在直播間喊“三二一上鏈接”的片段答案:B解析:25-35歲職場(chǎng)女性的核心需求是“高效解決穿搭問(wèn)題”,教程類內(nèi)容(如“職場(chǎng)通勤裝搭配”)能直接解決痛點(diǎn),建立信任,引流效果優(yōu)于單純展示或促銷喊麥。7.某店鋪使用“滿200減30”的優(yōu)惠券,同時(shí)參與平臺(tái)“跨店滿300減50”活動(dòng)。用戶購(gòu)買3件商品,單價(jià)分別為100元、120元、80元,總金額300元。用戶同時(shí)使用店鋪券和平臺(tái)券,實(shí)際支付金額為?A.300-30-50=220元B.(300-30)-50=220元C.300-(30+50)=220元D.300-50-30=220元答案:A解析:平臺(tái)優(yōu)惠規(guī)則通常為“先店鋪優(yōu)惠,后平臺(tái)優(yōu)惠”,但實(shí)際計(jì)算中,若店鋪券和平臺(tái)券均為滿減且不沖突,用戶可疊加使用。本題中,300元滿足“滿200減30”和“滿300減50”,因此總優(yōu)惠為30+50=80元,支付300-80=220元(注:具體規(guī)則以平臺(tái)實(shí)時(shí)政策為準(zhǔn),此處按常見(jiàn)疊加邏輯計(jì)算)。8.以下關(guān)于“關(guān)鍵詞質(zhì)量分”的影響因素,錯(cuò)誤的是?A.關(guān)鍵詞與寶貝標(biāo)題的相關(guān)性B.推廣計(jì)劃的日限額設(shè)置C.寶貝在該關(guān)鍵詞下的點(diǎn)擊率D.寶貝在該關(guān)鍵詞下的轉(zhuǎn)化率答案:B解析:質(zhì)量分由“相關(guān)性”“創(chuàng)意質(zhì)量”“買家體驗(yàn)”三部分構(gòu)成,日限額僅影響流量獲取量,不直接影響質(zhì)量分。9.某新店上架一款“兒童智能手表”,希望快速獲取搜索流量。以下操作中,最有效的是?A.選擇“智能手表”作為核心關(guān)鍵詞,設(shè)置廣泛匹配B.優(yōu)化標(biāo)題為“兒童智能手表電話定位防水學(xué)生手表”C.上架后立即報(bào)名“聚劃算”大促活動(dòng)D.開(kāi)通鉆展,定向“母嬰人群”投放首頁(yè)焦點(diǎn)圖答案:B解析:新店權(quán)重低,大詞(如“智能手表”)競(jìng)爭(zhēng)激烈,難以獲取排名;優(yōu)化標(biāo)題精準(zhǔn)匹配“兒童智能手表”“電話定位”“防水”“學(xué)生”等長(zhǎng)尾詞,能提升關(guān)鍵詞與寶貝的相關(guān)性,更易獲得搜索流量。10.以下關(guān)于“私域流量運(yùn)營(yíng)”的核心目標(biāo),正確的是?A.降低對(duì)平臺(tái)流量的依賴,提升用戶復(fù)購(gòu)率B.增加店鋪首頁(yè)UV,提高跳失率C.減少客服成本,用機(jī)器人代替人工D.擴(kuò)大公域流量池,吸引新用戶答案:A解析:私域流量的核心是通過(guò)社群、微信、會(huì)員體系等沉淀用戶,降低獲客成本,提升復(fù)購(gòu)(如老客二次購(gòu)買率)。11.某店鋪在分析“流量來(lái)源”時(shí)發(fā)現(xiàn),“自主訪問(wèn)”流量占比突然從10%提升至30%。最可能的原因是?A.參加了平臺(tái)“天天特賣”活動(dòng)B.用戶通過(guò)收藏夾或購(gòu)物車進(jìn)入店鋪C.直通車投放了站外資源位D.抖音短視頻引流效果顯著答案:B解析:自主訪問(wèn)包括用戶通過(guò)收藏店鋪、收藏寶貝、購(gòu)物車、直接輸入店鋪鏈接等方式進(jìn)入,占比提升通常與用戶粘性增加(如老客復(fù)購(gòu))有關(guān)。12.以下關(guān)于“淘寶逛逛”的推廣邏輯,錯(cuò)誤的是?A.內(nèi)容形式以圖文、短視頻為主B.流量分配基于內(nèi)容的“種草價(jià)值”C.適合推廣低客單價(jià)、決策鏈短的商品D.商家發(fā)布內(nèi)容需直接添加商品鏈接答案:D解析:淘寶逛逛鼓勵(lì)“內(nèi)容種草”而非硬廣,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(如使用體驗(yàn)、場(chǎng)景化分享)即使不直接掛鏈,也可能通過(guò)“猜你喜歡”推薦商品,直接掛鏈可能降低內(nèi)容權(quán)重。13.某店鋪推廣一款“家用空氣凈化器”,設(shè)置直通車人群為“自定義人群-母嬰人群”+“天氣污染地區(qū)”。以下優(yōu)化策略中,最合理的是?A.降低“母嬰人群”溢價(jià),提高“天氣污染地區(qū)”溢價(jià)B.同時(shí)添加“養(yǎng)生人群”“白領(lǐng)人群”擴(kuò)大覆蓋C.分析人群數(shù)據(jù),保留高轉(zhuǎn)化人群,剔除低轉(zhuǎn)化人群D.將人群匹配方式改為“通投”,降低精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成本答案:C解析:人群推廣需基于數(shù)據(jù)優(yōu)化,應(yīng)保留點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率高的人群組合(如母嬰+污染地區(qū)可能因“兒童健康”需求轉(zhuǎn)化高),剔除表現(xiàn)差的人群,而非盲目擴(kuò)量或降價(jià)。14.以下關(guān)于“店鋪DSR評(píng)分”的描述,錯(cuò)誤的是?A.DSR包括描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)B.DSR評(píng)分低于4.6分會(huì)影響搜索排名C.中差評(píng)會(huì)直接導(dǎo)致DSR評(píng)分下降D.新訂單的DSR評(píng)分會(huì)覆蓋歷史評(píng)分答案:D解析:DSR評(píng)分是近180天的平均分,新訂單評(píng)分會(huì)加入計(jì)算,但不會(huì)覆蓋歷史評(píng)分,而是重新計(jì)算平均值。15.某店鋪通過(guò)“淘寶客”推廣一款零食,設(shè)置傭金比例為20%,商品售價(jià)50元,優(yōu)惠券為“滿50減10”。用戶通過(guò)淘客鏈接購(gòu)買,實(shí)際支付40元。淘客的實(shí)際傭金應(yīng)為?A.50×20%=10元B.(50-10)×20%=8元C.40×20%=8元D.(50-10)×(1-20%)=32元答案:B解析:淘客傭金通常按“實(shí)際成交額”計(jì)算,即用戶支付金額(50-10=40元)為成交額,但部分平臺(tái)規(guī)則中,傭金基數(shù)為“商品原價(jià)-優(yōu)惠券”,即50-10=40元,因此傭金=40×20%=8元(注:具體以淘客后臺(tái)規(guī)則為準(zhǔn),此處按常見(jiàn)邏輯計(jì)算)。二、判斷題(每題1分,共10分)1.新品上架后,為快速提升銷量,應(yīng)大量使用“低價(jià)SKU”引流(如9.9元秒殺款)。()答案:×解析:低價(jià)SKU可能導(dǎo)致人群標(biāo)簽混亂,搜索算法會(huì)識(shí)別為“低價(jià)引流”,反而影響正價(jià)商品的權(quán)重。2.超級(jí)推薦的“拉新”定向比“收割”定向的轉(zhuǎn)化率更高。()答案:×解析:“收割”定向針對(duì)已訪問(wèn)/收藏/加購(gòu)的用戶,購(gòu)買意愿更強(qiáng),轉(zhuǎn)化率通常高于“拉新”定向。3.店鋪層級(jí)提升后,原有的中差評(píng)對(duì)搜索排名的影響會(huì)減弱。()答案:×解析:層級(jí)影響流量上限,中差評(píng)(影響DSR和用戶體驗(yàn))仍會(huì)直接影響搜索權(quán)重,與層級(jí)無(wú)關(guān)。4.抖音“商品卡”流量的核心是優(yōu)化商品標(biāo)題和主圖,而非短視頻內(nèi)容。()答案:√解析:商品卡流量(類似于搜索流量)依賴標(biāo)題關(guān)鍵詞和主圖點(diǎn)擊率,短視頻更多影響推薦流量。5.直通車“養(yǎng)分”(提升質(zhì)量分)的關(guān)鍵是提高關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率。()答案:√解析:質(zhì)量分中“創(chuàng)意質(zhì)量”占比最高,而點(diǎn)擊率是創(chuàng)意質(zhì)量的核心指標(biāo),因此提升點(diǎn)擊率是“養(yǎng)分”的關(guān)鍵。6.私域社群運(yùn)營(yíng)中,應(yīng)每天發(fā)布大量促銷信息,保持用戶活躍度。()答案:×解析:過(guò)度促銷會(huì)降低用戶體驗(yàn),私域運(yùn)營(yíng)需平衡“價(jià)值輸出”(如使用技巧、產(chǎn)品知識(shí))和“促銷信息”,保持用戶粘性。7.淘寶“猜你喜歡”的流量分配主要基于用戶的歷史瀏覽和購(gòu)買行為。()答案:√解析:“猜你喜歡”是推薦算法,核心是“用戶畫(huà)像”,根據(jù)歷史行為推薦相似商品。8.鉆展的“品牌廣告”適合推廣新品,而“效果廣告”適合推廣爆款。()答案:√解析:品牌廣告?zhèn)戎仄毓夂驼J(rèn)知(新品需要讓用戶“知道”),效果廣告?zhèn)戎攸c(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化(爆款需要“賣貨”)。9.店鋪“跳失率”越高,說(shuō)明商品詳情頁(yè)越優(yōu)質(zhì)。()答案:×解析:跳失率指用戶進(jìn)入頁(yè)面后未進(jìn)行其他操作直接離開(kāi)的比例,跳失率高通常說(shuō)明頁(yè)面未能吸引用戶繼續(xù)瀏覽(如信息不清晰、賣點(diǎn)不突出)。10.微信視頻號(hào)直播引流時(shí),應(yīng)優(yōu)先投放“附近的人”,而非“興趣標(biāo)簽”。()答案:×解析:“興趣標(biāo)簽”能精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群(如美妝愛(ài)好者),“附近的人”適合本地實(shí)體店引流,視頻號(hào)直播若為全國(guó)銷售,應(yīng)優(yōu)先興趣標(biāo)簽。三、簡(jiǎn)答題(每題8分,共40分)1.請(qǐng)簡(jiǎn)述“搜索流量”與“推薦流量”的核心差異,并說(shuō)明如何優(yōu)化這兩類流量。答案:核心差異:-搜索流量:用戶主動(dòng)搜索關(guān)鍵詞,需求明確,流量精準(zhǔn)但競(jìng)爭(zhēng)激烈;-推薦流量:平臺(tái)根據(jù)用戶行為推薦商品,需求潛在,流量量大但轉(zhuǎn)化依賴內(nèi)容吸引力。優(yōu)化策略:搜索流量:-優(yōu)化標(biāo)題關(guān)鍵詞(精準(zhǔn)匹配用戶搜索詞);-提升關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率(主圖突出賣點(diǎn));-優(yōu)化轉(zhuǎn)化率(詳情頁(yè)解決用戶疑問(wèn));-維護(hù)DSR評(píng)分(提升搜索權(quán)重)。推薦流量:-優(yōu)化“猜你喜歡”入池條件(如商品點(diǎn)擊率、加購(gòu)率);-發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(逛逛、短視頻)增加曝光;-利用超級(jí)推薦定向“相似商品興趣人群”;-提升商品“收藏加購(gòu)率”(推薦算法的重要指標(biāo))。2.某店鋪推廣一款“家用投影儀”,直通車數(shù)據(jù)顯示:點(diǎn)擊率2%(行業(yè)均值3%),轉(zhuǎn)化率1%(行業(yè)均值1.5%),ROI1.8:1(行業(yè)均值2.5:1)。請(qǐng)分析可能原因并提出優(yōu)化建議。答案:可能原因:-點(diǎn)擊率低:主圖未突出核心賣點(diǎn)(如“1080P高清”“便攜”),或關(guān)鍵詞與商品不匹配(用戶搜索“高清投影儀”但主圖展示“智能系統(tǒng)”);-轉(zhuǎn)化率低:詳情頁(yè)未解決用戶痛點(diǎn)(如“亮度是否足夠”“安裝是否復(fù)雜”),或價(jià)格高于競(jìng)品;-ROI低:流量成本高(出價(jià)過(guò)高),或轉(zhuǎn)化后的客單價(jià)低(未搭配銷售配件)。優(yōu)化建議:-點(diǎn)擊率:測(cè)試多版主圖(如“1080P高清+臥室場(chǎng)景”“便攜+露營(yíng)使用”),選擇點(diǎn)擊率高的版本;-轉(zhuǎn)化率:在詳情頁(yè)增加“實(shí)測(cè)亮度對(duì)比圖”“傻瓜式安裝教程”,設(shè)置“投影儀+幕布”套餐提升客單價(jià);-ROI:降低低轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞出價(jià),增加高轉(zhuǎn)化長(zhǎng)尾詞(如“家用高清投影儀臥室”),同時(shí)搭配“滿減券”引導(dǎo)用戶購(gòu)買套餐。3.簡(jiǎn)述“用戶標(biāo)簽”在網(wǎng)店推廣中的作用,并說(shuō)明如何通過(guò)“DMP人群包”優(yōu)化推廣效果。答案:用戶標(biāo)簽作用:-精準(zhǔn)投放:通過(guò)標(biāo)簽定位目標(biāo)人群(如“25-35歲女性+美妝消費(fèi)500元/月”),提升廣告點(diǎn)擊率;-人群分層:區(qū)分新客、老客、高價(jià)值用戶,制定差異化策略(如新客推優(yōu)惠,老客推新品);-數(shù)據(jù)反哺:分析標(biāo)簽數(shù)據(jù),優(yōu)化商品定位(如發(fā)現(xiàn)“學(xué)生群體”轉(zhuǎn)化高,可推出“學(xué)生特惠款”)。DMP人群包優(yōu)化:-基礎(chǔ)人群:上傳店鋪?zhàn)杂袛?shù)據(jù)(如會(huì)員、老客),創(chuàng)建“高復(fù)購(gòu)人群包”,用于超級(jí)推薦“收割”;-行業(yè)人群:選擇“投影儀興趣人群”“家電新客”等行業(yè)標(biāo)簽,用于“拉新”;-行為人群:根據(jù)用戶行為(如“最近30天瀏覽未購(gòu)買”)創(chuàng)建“潛力人群包”,通過(guò)優(yōu)惠券召回;-測(cè)試優(yōu)化:對(duì)比不同人群包的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),保留高ROI人群,剔除低轉(zhuǎn)化人群,動(dòng)態(tài)調(diào)整投放策略。4.請(qǐng)說(shuō)明“大促期間店鋪流量暴增但轉(zhuǎn)化暴跌”的可能原因,并提出3條解決方案。答案:可能原因:-流量不精準(zhǔn):為沖銷量大量投放低價(jià)引流詞,吸引的用戶與商品不匹配(如高價(jià)護(hù)膚品投放“9.9元秒殺”詞);-頁(yè)面承載力不足:詳情頁(yè)加載慢、客服響應(yīng)延遲,用戶流失;-促銷力度不足:競(jìng)品優(yōu)惠更大(如“滿300減100”vs店鋪“滿300減50”),用戶放棄購(gòu)買;-庫(kù)存問(wèn)題:爆款缺貨,用戶下單后無(wú)法發(fā)貨,導(dǎo)致退款率上升。解決方案:-流量精準(zhǔn)度:大促前通過(guò)直通車測(cè)試關(guān)鍵詞,保留高轉(zhuǎn)化詞,剔除低轉(zhuǎn)化引流詞;-頁(yè)面優(yōu)化:提前測(cè)試詳情頁(yè)加載速度(建議<3秒),設(shè)置“促銷信息浮層”明確優(yōu)惠,增加客服排班(響應(yīng)時(shí)間<30秒);-促銷力度:對(duì)比競(jìng)品,調(diào)整滿減門檻(如“滿300減80”),或增加“前100名贈(zèng)配件”等額外福利;-庫(kù)存管理:大促前核對(duì)庫(kù)存,設(shè)置“庫(kù)存預(yù)警”,缺貨商品及時(shí)下架或標(biāo)注“預(yù)售”。5.簡(jiǎn)述“抖音電商”與“傳統(tǒng)淘寶電商”在推廣邏輯上的核心區(qū)別,并說(shuō)明店鋪如何適應(yīng)這種差異。答案:核心區(qū)別:-流量邏輯:淘寶以“搜索”為主(人找貨),抖音以“推薦”為主(貨找人);-內(nèi)容權(quán)重:淘寶側(cè)重商品本身(標(biāo)題、詳情頁(yè)),抖音側(cè)重內(nèi)容質(zhì)量(短視頻、直播);-用戶決策:淘寶用戶需求明確(“我要買XX”),抖音用戶需求被激發(fā)(“看到喜歡就買”);-轉(zhuǎn)化路徑:淘寶是“搜索-點(diǎn)擊-購(gòu)買”,抖音是“內(nèi)容種草-點(diǎn)擊商品卡-購(gòu)買”或“直播下單”。適應(yīng)策略:-內(nèi)容生產(chǎn):組建短視頻團(tuán)隊(duì),制作“場(chǎng)景化種草”內(nèi)容(如“周末露營(yíng)必備投影儀”),而非單純展示商品;-直播運(yùn)營(yíng):優(yōu)化直播間“留人話術(shù)”(前3秒吸引用戶停留),設(shè)置“福袋”“秒殺”提升互動(dòng)率;-商品卡優(yōu)化:即使不做直播,也需優(yōu)化商品標(biāo)題(含“露營(yíng)”“家用”等場(chǎng)景詞)和主圖(突出使用場(chǎng)景),獲取推薦流量;-數(shù)據(jù)跟蹤:關(guān)注“短視頻帶車率”“直播間GPM(千次觀看成交額)”等抖音特有指標(biāo),而非僅看“搜索轉(zhuǎn)化率”。四、案例分析題(每題10分,共20分)案例背景:某“國(guó)產(chǎn)美妝”店鋪(主營(yíng)粉底液、口紅),開(kāi)業(yè)1年,月均銷售額50萬(wàn),DSR評(píng)分4.8(行業(yè)均值4.7)。近期數(shù)據(jù)顯示:-搜索流量占比從40%下降至25%;-直通車ROI從2.8:1下降至1.5:1;-新客占比從60%下降至40%,老客復(fù)購(gòu)率15%(行業(yè)均值25%)。問(wèn)題1:請(qǐng)分析上述數(shù)據(jù)異常的可能原因。答案:可能原因分析:1.搜索流量下降:-競(jìng)品優(yōu)化了標(biāo)題/主圖,搶占了核心關(guān)鍵詞排名;-店鋪層級(jí)下降(近30天銷售額下滑),導(dǎo)致搜索流量上限降低;-新品上架節(jié)奏慢,老品轉(zhuǎn)化率下降(如季節(jié)變化,夏季用戶更關(guān)注“輕薄粉底液”,而店鋪主推“持妝款”)。2.直通車ROI下降:-關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)加劇(大促前競(jìng)品加價(jià)),點(diǎn)擊成本上升;-定向人群不精準(zhǔn)(如投放“美妝人群”但實(shí)際轉(zhuǎn)化集中在“學(xué)生群體”),導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降;-創(chuàng)意主圖未更新(用戶審美疲勞),點(diǎn)擊率降低,平均點(diǎn)擊花費(fèi)(CPC)上升。

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