《電子商務(wù)法》知識(shí)考試題庫(kù)50題(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（共20題）1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》規(guī)定，下列哪類主體不屬于電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者？A.淘寶平臺(tái)上銷售手工飾品的個(gè)人賣家B.抖音直播中推廣自有品牌化妝品的MCN機(jī)構(gòu)C.某銀行官方網(wǎng)站銷售的金融理財(cái)產(chǎn)品D.微信朋友圈偶爾轉(zhuǎn)賣二手書籍的在校學(xué)生答案：D解析：《電子商務(wù)法》第9條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。D選項(xiàng)中“偶爾轉(zhuǎn)賣二手書籍”屬于零星小額交易，依法不需要辦理市場(chǎng)主體登記，但仍需遵守其他義務(wù)性規(guī)定，但嚴(yán)格來說不屬于法定的“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者”范疇（需結(jié)合第10條理解）。2.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任？A.按份責(zé)任B.補(bǔ)充責(zé)任C.連帶責(zé)任D.不承擔(dān)責(zé)任答案：B解析：《電子商務(wù)法》第38條第1款規(guī)定，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。但對(duì)資質(zhì)審核未盡義務(wù)造成損害的，根據(jù)第38條第2款，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。3.消費(fèi)者通過電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買商品，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者未向消費(fèi)者明示押金退還方式、程序，消費(fèi)者申請(qǐng)退還押金時(shí)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者無正當(dāng)理由拒絕的，消費(fèi)者可依據(jù)哪條法律主張權(quán)利？A.《電子商務(wù)法》第21條B.《電子商務(wù)法》第17條C.《電子商務(wù)法》第24條D.《電子商務(wù)法》第31條答案：A解析：第21條明確規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收取押金應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式、程序，不得對(duì)押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件。消費(fèi)者申請(qǐng)退還押金，符合押金退還條件的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還。4.某電商平臺(tái)為提升用戶活躍度，對(duì)用戶搜索關(guān)鍵詞、瀏覽記錄等個(gè)人信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，向用戶推送精準(zhǔn)廣告。根據(jù)《電子商務(wù)法》，平臺(tái)需履行的核心義務(wù)是？A.取得用戶單獨(dú)同意B.確保信息匿名化處理C.告知用戶推送的具體算法D.提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)答案：D解析：《電子商務(wù)法》第18條第1款規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)向該消費(fèi)者提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)，尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。5.下列關(guān)于電子商務(wù)爭(zhēng)議解決的表述，正確的是？A.消費(fèi)者必須通過平臺(tái)設(shè)立的爭(zhēng)議解決機(jī)制解決糾紛B.平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者可以與消費(fèi)者約定排除消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的適用C.電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等可以作為證據(jù)使用D.爭(zhēng)議解決過程中，平臺(tái)無義務(wù)保存相關(guān)記錄答案：C解析：《電子商務(wù)法》第52條第3款規(guī)定，電子合同的標(biāo)的為提供服務(wù)的，生成的電子憑證或者實(shí)物憑證中載明的時(shí)間為交付時(shí)間；前述憑證沒有載明時(shí)間或者載明時(shí)間與實(shí)際提供服務(wù)時(shí)間不一致的，實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間為交付時(shí)間。同時(shí)第53條規(guī)定，電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向用戶免費(fèi)提供對(duì)賬服務(wù)以及最近3年的交易記錄。電子數(shù)據(jù)屬于法定證據(jù)形式（《民事訴訟法》第63條），故C正確。6.某跨境電商平臺(tái)未在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，違反了《電子商務(wù)法》哪項(xiàng)規(guī)定？A.信息公示義務(wù)B.安全保障義務(wù)C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)D.數(shù)據(jù)信息保護(hù)義務(wù)答案：A解析：《電子商務(wù)法》第15條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其首頁(yè)顯著位置，持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場(chǎng)主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)。平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則屬于需公示的核心內(nèi)容。7.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者修改平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，應(yīng)當(dāng)提前多少日予以公示？A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B解析：《電子商務(wù)法》第34條規(guī)定，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者修改平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，應(yīng)當(dāng)在其首頁(yè)顯著位置公開征求意見，采取合理措施確保有關(guān)各方能夠及時(shí)充分表達(dá)意見。修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少在實(shí)施前30日予以公示。8.消費(fèi)者通過直播購(gòu)物購(gòu)買到假冒化妝品，直播營(yíng)銷人員未標(biāo)明其為銷售者的，消費(fèi)者可要求誰承擔(dān)賠償責(zé)任？A.僅直播營(yíng)銷人員B.僅直播平臺(tái)C.直播營(yíng)銷人員與直播平臺(tái)承擔(dān)連帶責(zé)任D.直播營(yíng)銷人員與商品實(shí)際銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任答案：D解析：《電子商務(wù)法》第10條、第17條及《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法（試行）》相關(guān)規(guī)定，直播營(yíng)銷人員以自己名義或者形象對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明，構(gòu)成廣告代言的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)廣告代言人責(zé)任；未標(biāo)明其為銷售者的，消費(fèi)者可主張其與實(shí)際銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任。9.某電商平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售預(yù)包裝食品未取得食品經(jīng)營(yíng)許可證，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)后未及時(shí)采取必要措施，造成消費(fèi)者食物中毒。平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)？A.按份責(zé)任B.補(bǔ)充責(zé)任C.連帶責(zé)任D.不承擔(dān)責(zé)任答案：C解析：《電子商務(wù)法》第38條第1款規(guī)定，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。食品屬于涉及人身安全的商品，故平臺(tái)需承擔(dān)連帶責(zé)任。10.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者自行終止從事電子商務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前多少日在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示有關(guān)信息？A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B解析：《電子商務(wù)法》第16條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者自行終止從事電子商務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前30日在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示有關(guān)信息。11.下列哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)？A.制定平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則B.對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的商品和服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量擔(dān)保C.保存平臺(tái)內(nèi)交易信息至少3年D.配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門調(diào)查答案：B解析：平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不承擔(dān)對(duì)平臺(tái)內(nèi)商品和服務(wù)的質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)（第37條），但需履行審核、監(jiān)控、信息保存等義務(wù)（第31、38條）。12.消費(fèi)者收到商品后7日內(nèi)要求無理由退貨，經(jīng)營(yíng)者以商品已拆封為由拒絕，該行為違反了《電子商務(wù)法》哪條規(guī)定？A.第17條（如實(shí)告知義務(wù)）B.第25條（禁止不合理限制）C.第26條（跨境電子商務(wù)特別規(guī)定）D.第27條（資質(zhì)審核義務(wù)）答案：B解析：第25條規(guī)定，有關(guān)主管部門依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定要求電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供有關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供。第26條涉及跨境電商，第27條涉及資質(zhì)審核。無理由退貨的核心依據(jù)是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條，但《電子商務(wù)法》第17條要求經(jīng)營(yíng)者全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或服務(wù)信息，包括退貨規(guī)則。若經(jīng)營(yíng)者未明示“已拆封不退貨”且該規(guī)則不合理，則違反第17條；若已明示但仍拒絕，則可能違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。本題中“以拆封為由拒絕”通常違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，但《電子商務(wù)法》第17條要求如實(shí)告知，故更準(zhǔn)確的關(guān)聯(lián)是第17條。13.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在其平臺(tái)上開展自營(yíng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)如何區(qū)分標(biāo)記？A.在商品頁(yè)面用顯著方式標(biāo)明“自營(yíng)”B.無需特別標(biāo)記，由消費(fèi)者自行判斷C.僅在平臺(tái)服務(wù)協(xié)議中注明D.在結(jié)算頁(yè)面標(biāo)明答案：A解析：《電子商務(wù)法》第37條第1款規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在其平臺(tái)上開展自營(yíng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開展的業(yè)務(wù)，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。14.個(gè)人通過微信朋友圈銷售自產(chǎn)蜂蜜，是否需要辦理市場(chǎng)主體登記？A.需要，所有網(wǎng)絡(luò)銷售行為均需登記B.不需要，屬于銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品C.需要，微信朋友圈屬于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)D.不需要，只要年銷售額不超過10萬元答案：B解析：《電子商務(wù)法》第10條規(guī)定，個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個(gè)人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng)，不需要辦理市場(chǎng)主體登記。自產(chǎn)蜂蜜屬于自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品，故不需要登記。15.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用用戶個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括？A.合法B.正當(dāng)C.必要D.全面答案：D解析：《電子商務(wù)法》第23條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用其用戶的個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定，遵循合法、正當(dāng)、必要原則。16.某電商平臺(tái)為推廣新業(yè)務(wù)，強(qiáng)制要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者“二選一”（只能在該平臺(tái)或競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)），該行為違反了《電子商務(wù)法》哪項(xiàng)規(guī)定？A.第35條（禁止不合理限制）B.第36條（收費(fèi)規(guī)則透明）C.第37條（自營(yíng)業(yè)務(wù)區(qū)分）D.第38條（安全保障義務(wù)）答案：A解析：第35條明確禁止電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)內(nèi)的交易、交易價(jià)格以及與其他經(jīng)營(yíng)者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件，或者向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者收取不合理費(fèi)用?！岸x一”屬于典型的不合理限制。17.電子商務(wù)爭(zhēng)議中，電子簽名的法律效力依據(jù)是？A.《電子商務(wù)法》第14條B.《電子簽名法》C.《民法典》第469條D.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條答案：B解析：《電子商務(wù)法》第14條規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功，合同成立，但電子簽名的具體法律效力由《電子簽名法》規(guī)定（《電子商務(wù)法》第4條：“國(guó)家平等對(duì)待線上線下商務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)線上線下融合發(fā)展，各級(jí)人民政府和有關(guān)部門不得采取歧視性的政策措施，不得濫用行政權(quán)力排除、限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?！钡?4條涉及合同成立，電子簽名效力依據(jù)《電子簽名法》）。18.跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者未在商品頁(yè)面標(biāo)明境內(nèi)售后聯(lián)系機(jī)構(gòu)的，違反了《電子商務(wù)法》哪項(xiàng)規(guī)定？A.第26條（跨境電商信息披露）B.第27條（資質(zhì)審核）C.第28條（信息報(bào)送）D.第29條（安全評(píng)估）答案：A解析：第26條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者從事跨境電子商務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守進(jìn)出口監(jiān)督管理的法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)當(dāng)在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)；還應(yīng)當(dāng)明示商品的原產(chǎn)地、境內(nèi)責(zé)任人、售后聯(lián)系機(jī)構(gòu)等信息。19.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于？A.1年B.3年C.5年D.10年答案：B解析：《電子商務(wù)法》第31條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)記錄、保存平臺(tái)上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息，并確保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于3年；法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。20.消費(fèi)者因電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的商品質(zhì)量問題造成人身?yè)p害，經(jīng)營(yíng)者以“已通過平臺(tái)審核”為由拒絕賠償，下列表述正確的是？A.平臺(tái)審核通過可免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任B.經(jīng)營(yíng)者仍需承擔(dān)賠償責(zé)任C.消費(fèi)者只能向平臺(tái)索賠D.經(jīng)營(yíng)者與平臺(tái)各承擔(dān)50%責(zé)任答案：B解析：《電子商務(wù)法》第38條第1款規(guī)定，平臺(tái)審核義務(wù)不免除經(jīng)營(yíng)者自身的質(zhì)量責(zé)任，消費(fèi)者可直接向經(jīng)營(yíng)者索賠，平臺(tái)有過錯(cuò)的承擔(dān)連帶責(zé)任。二、多項(xiàng)選擇題（共10題）21.下列屬于電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的有？A.京東商城（平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者）B.入駐拼多多的“XX旗艦店”（平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者）C.自建網(wǎng)站銷售服裝的“XX公司”D.抖音直播中推銷商品的個(gè)人主播（未標(biāo)明為銷售者）答案：ABCD解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第9條，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者包括平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、自建網(wǎng)站或其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。D選項(xiàng)中個(gè)人主播若實(shí)際銷售商品，屬于通過其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品的經(jīng)營(yíng)者。22.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)包括？A.制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則B.對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查C.收到權(quán)利人通知后及時(shí)采取必要措施D.收到平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者反通知后及時(shí)終止所采取的措施答案：ACD解析：《電子商務(wù)法》第41-45條規(guī)定，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者需制定保護(hù)規(guī)則（第41條），收到權(quán)利人通知后及時(shí)采取刪除、屏蔽等措施（第42條），收到被投訴方反通知后，應(yīng)將反通知轉(zhuǎn)權(quán)利人并告知15日內(nèi)起訴，未起訴的終止措施（第43條）。平臺(tái)無義務(wù)進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查（第41條：“建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則”而非實(shí)質(zhì)審查）。23.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得有下列哪些行為？A.虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)B.對(duì)用戶搜索結(jié)果進(jìn)行不合理限制C.未明示押金退還條件D.強(qiáng)制用戶同意收集個(gè)人信息答案：ABCD解析：A違反第17條（禁止虛假宣傳）；B違反第18條（需提供不針對(duì)個(gè)人特征的選項(xiàng)）；C違反第21條（押金退還明示義務(wù)）；D違反第23條（個(gè)人信息收集需合法、正當(dāng)、必要，不得強(qiáng)制）。24.電子商務(wù)爭(zhēng)議解決的途徑包括？A.協(xié)商和解B.請(qǐng)求消費(fèi)者組織調(diào)解C.向有關(guān)部門投訴D.提請(qǐng)仲裁或訴訟答案：ABCD解析：《電子商務(wù)法》第58條規(guī)定，國(guó)家鼓勵(lì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者建立有利于電子商務(wù)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的商品、服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保機(jī)制。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者協(xié)議設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金的，雙方應(yīng)當(dāng)就消費(fèi)者權(quán)益保證金的提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。爭(zhēng)議解決途徑包括協(xié)商、調(diào)解、投訴、仲裁、訴訟。25.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示的信息包括？A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息B.行政許可信息C.平臺(tái)服務(wù)協(xié)議D.交易規(guī)則答案：ABCD解析：《電子商務(wù)法》第15條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其首頁(yè)顯著位置，持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場(chǎng)主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)。第33條規(guī)定，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)。26.下列關(guān)于電子商務(wù)合同成立的表述，正確的有？A.用戶選擇商品并提交訂單成功，合同成立B.經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品信息的修改不影響已成立合同的效力C.采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，承諾到達(dá)時(shí)間為合同成立時(shí)間D.電子合同的標(biāo)的為提供服務(wù)的，生成的電子憑證載明的時(shí)間為交付時(shí)間答案：AB解析：《電子商務(wù)法》第49條規(guī)定，用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功，合同成立，當(dāng)事人另有約定的除外（A正確）。經(jīng)營(yíng)者不能單方面修改已成立合同（B正確）。數(shù)據(jù)電文形式合同的成立時(shí)間適用《民法典》第491條，承諾生效時(shí)合同成立（C錯(cuò)誤）。第52條規(guī)定，電子合同的標(biāo)的為提供服務(wù)的，生成的電子憑證或者實(shí)物憑證中載明的時(shí)間為交付時(shí)間；憑證未載明或與實(shí)際不一致的，以實(shí)際提供時(shí)間為準(zhǔn)（D錯(cuò)誤）。27.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括？A.明示收集、使用信息的目的、方式和范圍B.經(jīng)用戶同意C.不得泄露、出售或非法向他人提供D.用戶要求刪除時(shí)，及時(shí)刪除答案：ABCD解析：《電子商務(wù)法》第23條、第24條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者收集、使用個(gè)人信息需明示目的、方式、范圍并經(jīng)用戶同意（23條）；不得泄露、出售或非法提供（23條）；用戶要求刪除或更正的，應(yīng)及時(shí)處理（24條）。28.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的哪些信息需要進(jìn)行核驗(yàn)、登記？A.身份信息B.聯(lián)系方式C.行政許可信息D.銀行賬戶信息答案：ABC解析：《電子商務(wù)法》第27條規(guī)定，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息，進(jìn)行核驗(yàn)、登記，建立登記檔案，并定期核驗(yàn)更新。銀行賬戶信息非法定必核內(nèi)容。29.下列情形中，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者需要辦理市場(chǎng)主體登記的有？A.個(gè)人銷售自產(chǎn)茶葉（年銷售額50萬元）B.企業(yè)通過天貓銷售電子產(chǎn)品C.個(gè)人利用技能提供家政服務(wù)（年收入8萬元）D.個(gè)體工商戶通過抖音銷售手工藝品答案：BD解析：《電子商務(wù)法》第10條規(guī)定，除銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，利用技能從事便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易外，其他均需登記。A選項(xiàng)年銷售額50萬元超出“零星小額”（實(shí)踐中通常以年銷售額10萬元為參考），需登記；但嚴(yán)格來說“自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品”無論銷售額是否需登記？根據(jù)《市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例》，個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品無需登記，無論銷售額，故A不需要。B企業(yè)需登記；C屬于便民勞務(wù)且未明確需許可，不需要；D個(gè)體工商戶已登記，需持續(xù)公示。30.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在哪些情況下需要承擔(dān)連帶責(zé)任？A.知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售假冒偽劣商品未采取措施B.未審核平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的食品經(jīng)營(yíng)許可證C.平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者利用平臺(tái)侵害消費(fèi)者權(quán)益，平臺(tái)未采取必要措施D.平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品造成消費(fèi)者人身?yè)p害，平臺(tái)無法提供經(jīng)營(yíng)者真實(shí)信息答案：ACD解析：第38條第1款規(guī)定，知道或應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益未采取措施的，承擔(dān)連帶責(zé)任（A、C正確）。第38條第2款規(guī)定，對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或服務(wù)，平臺(tái)未盡到審核義務(wù)或安全保障義務(wù)，造成損害的，承擔(dān)連帶責(zé)任（D正確，無法提供信息屬于未履行審核義務(wù)）。B選項(xiàng)未審核許可證造成損害的，承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任（第38條第2款）。三、判斷題（共10題）31.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)用戶偏好，在搜索結(jié)果中僅展示高價(jià)格商品。（）答案：×解析：《電子商務(wù)法》第18條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者根據(jù)用戶特征提供搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供不針對(duì)個(gè)人特征的選項(xiàng)，不得僅展示特定商品。32.個(gè)人通過微信銷售二手手機(jī)，年銷售額8萬元，需要辦理市場(chǎng)主體登記。（）答案：×解析：屬于零星小額交易活動(dòng)，不需要登記（《電子商務(wù)法》第10條）。33.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可以向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者收取高于市場(chǎng)水平的推廣費(fèi)用。（）答案：×解析：第35條禁止收取不合理費(fèi)用，高于市場(chǎng)水平可能構(gòu)成不合理。34.消費(fèi)者通過電商平臺(tái)購(gòu)買商品，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者未提供發(fā)票，消費(fèi)者可要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者開具發(fā)票。（）答案：×解析：第14條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者是銷售主體，應(yīng)由其提供發(fā)票。35.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可以刪除平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的差評(píng)。（）答案：×解析：第17條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。刪除差評(píng)屬于干擾用戶評(píng)價(jià)的行為，違反該規(guī)定。36.跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以不標(biāo)明商品的進(jìn)口關(guān)稅承擔(dān)方。（）答案：×解析：第26條規(guī)定，跨境電商需明示商品的原產(chǎn)地、境內(nèi)責(zé)任人、售后聯(lián)系機(jī)構(gòu)等信息，關(guān)稅承擔(dān)方屬于影響消費(fèi)者決策的重要信息，需明示。37.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者修改交易規(guī)則后，可要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者立即執(zhí)行新規(guī)則。（）答案：×解析：第34條規(guī)定，修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少在實(shí)施前30日予以公示，不得立即執(zhí)行。38.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集用戶位置信息，只需在隱私政策中籠統(tǒng)說明“為提升服務(wù)體驗(yàn)”即可。（）答案：×解析：第23條要求明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，“籠統(tǒng)說明”不符合“明示”要求。39.消費(fèi)者因商品質(zhì)量問題要求退貨，經(jīng)營(yíng)者可以要求消費(fèi)者承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。（）答案：√解析：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條規(guī)定，無理由退貨的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)，經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的除外。質(zhì)量問題退貨的運(yùn)費(fèi)由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)（《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條），但本題未明確是質(zhì)量問題還是無理由退貨。若為無理由退貨，經(jīng)營(yíng)者可要求消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，故判斷為√（需結(jié)合題意，題目未明確質(zhì)量問題，默認(rèn)無理由退貨）。40.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者無需對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為承擔(dān)任何責(zé)任。（）答案：×解析：第42-45條規(guī)定，平臺(tái)收到侵權(quán)通知后未及時(shí)采取措施的，對(duì)損害擴(kuò)大部分承擔(dān)連帶責(zé)任；知道或應(yīng)當(dāng)知道侵權(quán)未采取措施的，承擔(dān)連帶責(zé)任。四、簡(jiǎn)答題（共5題）41.簡(jiǎn)述電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的信息公示義務(wù)。答案：根據(jù)《電子商務(wù)法》第15-16條，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者需履行以下信息公示義務(wù)：（1）在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、行政許可信息（如食品經(jīng)營(yíng)許可證）、不需要辦理市場(chǎng)主體登記的情形（如零星小額交易）或其鏈接標(biāo)識(shí)；（2）自行終止經(jīng)營(yíng)的，提前30日公示終止信息；（3）平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者需公示平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則信息或其鏈接標(biāo)識(shí)（第33條）；（4）跨境電商需明示商品原產(chǎn)地、境內(nèi)責(zé)任人、售后聯(lián)系機(jī)構(gòu)等信息（第26條）。42.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)審核義務(wù)包括哪些內(nèi)容？答案：（1）要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提交身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息（第27條）；（2）對(duì)提交信息進(jìn)行核驗(yàn)、登記，建立檔案并定期更新；（3）對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或服務(wù)（如食品、藥品），需審核其行政許可（第38條第2款）；（4）發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者未取得許可從事相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)依法采取必要措施并報(bào)告有關(guān)部門（第28條）。43.消費(fèi)者通過電商平臺(tái)購(gòu)買商品后，主張“7日無理由退貨”，經(jīng)營(yíng)者可以拒絕的情形有哪些？答案：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條及《電子商務(wù)法》第17條，以下情形經(jīng)營(yíng)者可拒絕無理由退貨：（1）消費(fèi)者定作的商品；（2）鮮活易腐的商品；（3）在線下載或消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；（4）交付的報(bào)紙、期刊；（5）其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品。此外，商品已影響二次銷售的（如拆封后無法恢復(fù)原狀的化妝品），經(jīng)營(yíng)者可拒絕，但需在銷售時(shí)明示。44.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在個(gè)人信息保護(hù)方面應(yīng)遵守哪些規(guī)定？答案：（1）收集、使用個(gè)人信息需遵循合法、正當(dāng)、必要原則（第23條）；（2）明示收集、使用的目的、方式、范圍并取得用戶同意（第23條）；（3）不得泄露、出售或非法向他人提供個(gè)人信息（第23條）；（4）用戶要求刪除或更正個(gè)人信息的，應(yīng)及時(shí)處理（第24條）；（5）發(fā)生個(gè)人信息泄露等安全事件時(shí)，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施并告知用戶（《個(gè)人信息保護(hù)法》第57條，《電子商務(wù)法》第25條要求配合監(jiān)管部門數(shù)據(jù)提供）。45.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者“二選一”行為的法律責(zé)任是什么？答案：（1）行政責(zé)任：由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，沒收違法所得，并處50萬元以上200萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處200萬元以上500萬元以下的罰款（第82條）；（2）民事責(zé)任：對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者造成損失的，需承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）反壟斷責(zé)任：若構(gòu)成壟斷協(xié)議或?yàn)E用市場(chǎng)支配地位，依據(jù)《反壟斷法》承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、案例分析題（共5題）46.案例：2023年5月，消費(fèi)者張某在“快購(gòu)”電商平臺(tái)購(gòu)買了一款標(biāo)注“進(jìn)口天然蜂蜜”的商品，收到后發(fā)現(xiàn)實(shí)為國(guó)產(chǎn)蜂蜜，且無中文標(biāo)簽。張某要求退貨并賠償，平臺(tái)以“已審核商家資質(zhì)”為由拒絕承擔(dān)責(zé)任。問題：（1）商家的行為違反了哪些法律規(guī)定？（2）平臺(tái)是否需要承擔(dān)責(zé)任？為什么？答案：（1）商家違反了《電子商務(wù)法》第17條（虛假宣傳）、第18條（信息披露義務(wù)）、第26條（跨境電商信息公示要求，若標(biāo)注“進(jìn)口”但實(shí)為國(guó)產(chǎn)，屬于虛假信息）；同時(shí)違反《食品安全法》關(guān)于進(jìn)口食品需有中文標(biāo)簽的規(guī)定。（2）平臺(tái)需要承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)《電子商務(wù)法》第38條第1款，平臺(tái)知道或應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者存在虛假宣傳、信息披露不實(shí)等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，未采取必要措施的，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。平臺(tái)雖審核了商家資質(zhì)，但未審核商品信息的真實(shí)性，屬于未盡到合理注意義務(wù)，需承擔(dān)連帶責(zé)任。47.案例：某直播平臺(tái)主播李某在直播中推廣“XX減肥膠囊”，聲稱“服用1周減重10斤，無任何副作用”，未標(biāo)明其為該商品的實(shí)際銷售者。消費(fèi)者王某購(gòu)買后出現(xiàn)嚴(yán)重腹瀉，經(jīng)檢測(cè)該膠囊含有非法添加的“西布曲明”（禁藥）。問題：（1）李某的行為違反了哪些法律規(guī)定？（2）直播平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任？答案：（1）李某違反了《電子商務(wù)法》第17條（虛假宣傳）、第18條（未標(biāo)明