副總經(jīng)理崗位說明書模板及職責(zé)說明一、前言副總經(jīng)理是企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)的核心成員，承擔(dān)著戰(zhàn)略執(zhí)行推動者、分管業(yè)務(wù)管理者、團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵角色。本模板基于通用企業(yè)管理邏輯設(shè)計，可根據(jù)行業(yè)（如制造、互聯(lián)網(wǎng)、金融、零售等）、企業(yè)規(guī)模（大型集團(tuán)/中小企業(yè)）及發(fā)展階段（初創(chuàng)/成長/成熟）調(diào)整，重點(diǎn)突出專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)性與實(shí)操指導(dǎo)性。二、崗位基本信息**項(xiàng)目****內(nèi)容**崗位名稱副總經(jīng)理所屬部門總經(jīng)理辦公室/高管團(tuán)隊(duì)崗位等級高層管理崗（M4/M5級，根據(jù)企業(yè)職級體系調(diào)整）編制人數(shù)1-2人（根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜度調(diào)整）直接上級總經(jīng)理直接下級分管部門負(fù)責(zé)人（如市場部、運(yùn)營部、人力資源部、生產(chǎn)部、供應(yīng)鏈部等，依業(yè)務(wù)分工而定）崗位編號（企業(yè)內(nèi)部編碼）生效日期202X年X月X日三、崗位概述協(xié)助總經(jīng)理制定并執(zhí)行公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，分管[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如“市場與品牌、運(yùn)營管理、人力資源”或“生產(chǎn)與供應(yīng)鏈、技術(shù)研發(fā)”]等核心模塊，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌分管部門的業(yè)務(wù)運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績效提升，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決重大問題，推動公司戰(zhàn)略目標(biāo)落地，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。四、核心職責(zé)（按優(yōu)先級排序）1.戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行參與公司戰(zhàn)略制定：協(xié)同總經(jīng)理及高管團(tuán)隊(duì)，基于行業(yè)趨勢、市場需求與企業(yè)資源，制定公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃（如3-5年發(fā)展目標(biāo)）；戰(zhàn)略分解與落地：將公司戰(zhàn)略拆解為分管領(lǐng)域的具體目標(biāo)（如市場份額提升、營收增長、流程優(yōu)化等），制定年度工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行；戰(zhàn)略復(fù)盤：定期（季度/半年度）評估分管領(lǐng)域戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)度，分析偏差原因（如市場變化、資源不足），提出調(diào)整方案并向總經(jīng)理匯報。2.分管業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)運(yùn)營統(tǒng)籌：負(fù)責(zé)分管部門的日常運(yùn)營管理（如市場活動策劃、生產(chǎn)計劃執(zhí)行、人力資源配置），確保業(yè)務(wù)流程規(guī)范、高效；績效目標(biāo)達(dá)成：制定分管部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），如“市場部年度營收增長15%”“生產(chǎn)部產(chǎn)品合格率99.5%”，定期考核并督促改進(jìn)；業(yè)務(wù)優(yōu)化創(chuàng)新：推動分管領(lǐng)域的流程優(yōu)化（如引入精益生產(chǎn)、數(shù)字化營銷工具）與業(yè)務(wù)創(chuàng)新（如新產(chǎn)品線開發(fā)、新市場拓展），提升企業(yè)競爭力。3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)設(shè)計：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，優(yōu)化分管部門的組織架構(gòu)（如增設(shè)數(shù)字化營銷組、調(diào)整生產(chǎn)班組結(jié)構(gòu)），明確崗位職責(zé)；人才選育用留：負(fù)責(zé)分管部門負(fù)責(zé)人的任免建議，組織關(guān)鍵崗位人才招聘（如市場總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理）；制定人才培養(yǎng)計劃（如高管研修班、崗位輪換），提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力；關(guān)注團(tuán)隊(duì)士氣，建立激勵機(jī)制（如績效獎金、晉升通道）；文化落地：傳遞公司核心價值觀（如“客戶第一、創(chuàng)新進(jìn)取”），打造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，降低核心員工流失率（目標(biāo)：年度流失率≤10%）。4.資源協(xié)調(diào)與跨部門協(xié)作內(nèi)部資源整合：協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源（如財務(wù)預(yù)算、人力資源、技術(shù)支持），解決分管領(lǐng)域的重大問題（如市場活動經(jīng)費(fèi)不足、生產(chǎn)原料短缺）；跨部門協(xié)作：與其他副總經(jīng)理（如分管財務(wù)、技術(shù)的副總）及職能部門（如財務(wù)部、行政部）溝通協(xié)作，推動跨部門項(xiàng)目（如新品launch、流程數(shù)字化改造）順利實(shí)施；外部資源對接：維護(hù)與關(guān)鍵外部stakeholders的關(guān)系（如客戶、供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會、政府部門），為分管業(yè)務(wù)爭取資源（如政策支持、合作機(jī)會）。5.風(fēng)險管控與合規(guī)管理風(fēng)險識別與防范：定期排查分管領(lǐng)域的風(fēng)險（如市場風(fēng)險、運(yùn)營風(fēng)險、人力資源風(fēng)險），制定風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案（如市場波動時的庫存調(diào)整、員工糾紛的處理流程）；合規(guī)管理：確保分管部門的業(yè)務(wù)活動符合法律法規(guī)（如《勞動合同法》《反壟斷法》）及公司制度（如財務(wù)審批流程、安全管理規(guī)定），避免重大合規(guī)事件發(fā)生（目標(biāo)：年度重大合規(guī)事件為0）；危機(jī)處理：當(dāng)分管領(lǐng)域發(fā)生重大危機(jī)（如產(chǎn)品質(zhì)量事故、市場輿情）時，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)資源解決問題，并向總經(jīng)理匯報處理進(jìn)展。五、任職要求1.基本要求學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，管理類、經(jīng)濟(jì)類或相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域（如市場、生產(chǎn)、技術(shù)）專業(yè)優(yōu)先；工作經(jīng)驗(yàn)：5-8年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上同層級崗位（如總監(jiān)、副總經(jīng)理）經(jīng)驗(yàn)；行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：熟悉[目標(biāo)行業(yè)，如“消費(fèi)品”“制造業(yè)”“互聯(lián)網(wǎng)”]的市場環(huán)境、業(yè)務(wù)模式與regulatory要求。2.知識與技能管理知識：掌握戰(zhàn)略管理、人力資源管理、運(yùn)營管理等專業(yè)知識（如波特五力模型、OKR管理法）；業(yè)務(wù)知識：精通分管領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如市場推廣流程、生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理）；工具技能：熟練使用辦公軟件（如Excel、PPT、Project），具備數(shù)字化工具（如CRM、ERP）應(yīng)用能力；語言能力：良好的中文表達(dá)與寫作能力，英語可作為工作語言者優(yōu)先。3.能力素質(zhì)戰(zhàn)略思維：能夠站在公司整體戰(zhàn)略高度，制定分管領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)劃，識別潛在機(jī)會與風(fēng)險；領(lǐng)導(dǎo)力：具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵能力，能夠帶領(lǐng)分管團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，激發(fā)員工潛力；溝通協(xié)調(diào)：善于跨部門、跨層級溝通，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問題；問題解決：具備較強(qiáng)的邏輯分析能力，能夠快速識別問題根源并提出有效解決方案；創(chuàng)新意識：敢于突破傳統(tǒng)思維，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新與流程優(yōu)化；抗壓能力：能夠在高壓環(huán)境下（如戰(zhàn)略調(diào)整、危機(jī)處理）保持冷靜，高效完成工作。4.職業(yè)素養(yǎng)誠信正直：遵守公司制度與職業(yè)道德，維護(hù)企業(yè)利益；責(zé)任心強(qiáng)：對工作結(jié)果負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任；團(tuán)隊(duì)合作：具備全局意識，愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)犧牲個人利益；學(xué)習(xí)能力：保持學(xué)習(xí)習(xí)慣，關(guān)注行業(yè)趨勢與管理前沿知識。六、匯報關(guān)系與工作權(quán)限1.匯報關(guān)系直接向上：總經(jīng)理（定期匯報分管領(lǐng)域工作進(jìn)展、重大問題與解決方案）；直接向下：分管部門負(fù)責(zé)人（如市場部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理）；橫向協(xié)作：其他副總經(jīng)理（如分管財務(wù)的副總、分管技術(shù)的副總）、各職能部門負(fù)責(zé)人（如財務(wù)部經(jīng)理、行政部經(jīng)理）。2.工作權(quán)限人事權(quán)：分管部門負(fù)責(zé)人的任免建議權(quán)、關(guān)鍵崗位人才招聘審批權(quán)、團(tuán)隊(duì)績效考核權(quán)；財務(wù)權(quán)：分管領(lǐng)域年度預(yù)算的編制權(quán)與審批權(quán)（在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)）、重大費(fèi)用支出的審核權(quán)；業(yè)務(wù)權(quán)：分管領(lǐng)域業(yè)務(wù)決策的審批權(quán)（如市場活動方案、生產(chǎn)計劃調(diào)整）、跨部門項(xiàng)目的協(xié)調(diào)權(quán)；資源調(diào)配權(quán)：公司內(nèi)部資源（如人力資源、財務(wù)資源、技術(shù)資源）的申請與調(diào)配權(quán)；外部關(guān)系權(quán)：代表公司對接外部stakeholders（如客戶、供應(yīng)商、政府部門）的談判權(quán)與決策權(quán)（在授權(quán)范圍內(nèi)）。七、考核指標(biāo)（SMART原則）**指標(biāo)類型****具體指標(biāo)**戰(zhàn)略執(zhí)行分管領(lǐng)域戰(zhàn)略目標(biāo)完成率（≥90%）、年度工作計劃完成率（≥95%）業(yè)務(wù)績效分管業(yè)務(wù)營收增長（≥15%）、利潤增長（≥10%）、市場份額提升（≥2%）團(tuán)隊(duì)建設(shè)分管部門人才培養(yǎng)率（≥80%）、核心員工流失率（≤10%）、團(tuán)隊(duì)滿意度（≥90%）風(fēng)險管控重大合規(guī)事件發(fā)生率（0）、重大風(fēng)險事件處理及時率（100%）外部關(guān)系合作方滿意度（≥95%）、關(guān)鍵資源獲取量（如新增合作客戶數(shù)量、政策支持金額）創(chuàng)新優(yōu)化分管領(lǐng)域流程優(yōu)化數(shù)量（≥3項(xiàng)/年）、業(yè)務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目成功率（≥80%）八、工作環(huán)境與條件工作地點(diǎn)：公司總部辦公室（偶爾出差，如參加行業(yè)會議、拜訪客戶、調(diào)研市場）；工作時間：標(biāo)準(zhǔn)工作時間（如9:00-18:00），需根據(jù)業(yè)務(wù)需求加班（如戰(zhàn)略規(guī)劃期、重大項(xiàng)目推進(jìn)期）；工作設(shè)備：配備電腦、電話、打印機(jī)等辦公設(shè)備，提供必要的差旅支持（如機(jī)票、酒店）。九、模板使用說明1.行業(yè)適配：如制造業(yè)副總經(jīng)理可增加“生產(chǎn)安全管理”“供應(yīng)鏈成本控制”等職責(zé)；互聯(lián)網(wǎng)公司副總經(jīng)理可增加“產(chǎn)品迭代管理”“用戶增長策略”等內(nèi)容；2.規(guī)模適配：中小企業(yè)副總經(jīng)理可能需兼顧更多職能（如同時分管市場與人力資源），大型集團(tuán)副總經(jīng)理可聚焦某一專業(yè)領(lǐng)域（如分管研發(fā)的副總）；3.發(fā)展階段適配：初創(chuàng)企業(yè)副總經(jīng)理需強(qiáng)調(diào)“業(yè)務(wù)拓展”“資源整合”；成熟