電力公司配電工程管理規(guī)定

一、總則1.目的為加強(qiáng)電力公司配電工程的規(guī)范化管理，確保配電工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度與效益，提升公司整體運(yùn)營水平，更好地服務(wù)客戶，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。2.依據(jù)本規(guī)定依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念制定。旨在遵循“安全第一、質(zhì)量為本、服務(wù)至上、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)文化，秉持“以客戶為中心，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，追求卓越績效”的經(jīng)營理念，確保配電工程管理合法合規(guī)，符合公司發(fā)展戰(zhàn)略。3.目標(biāo)通過科學(xué)有效的管理，實(shí)現(xiàn)配電工程安全零事故，工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%，按時(shí)交付率不低于95%，有效控制成本，提升客戶滿意度至90%以上，同時(shí)增強(qiáng)公司在配電工程領(lǐng)域的市場競爭力與社會(huì)影響力。二、適用范圍本規(guī)定適用于電力公司全體員工涉及配電工程管理的相關(guān)活動(dòng)，以及與公司有配電工程業(yè)務(wù)往來的客戶。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.工程管理部門-負(fù)責(zé)配電工程的整體規(guī)劃與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定年度、季度和月度工程計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況。-審核配電工程的設(shè)計(jì)方案、施工圖紙，確保其符合電力安全標(biāo)準(zhǔn)與公司技術(shù)規(guī)范。-組織工程招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作，選擇合格的施工單位、監(jiān)理單位，并簽訂相關(guān)合同。-對配電工程施工過程進(jìn)行全程監(jiān)督，協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的各類問題，保障工程順利推進(jìn)。2.技術(shù)部門-提供配電工程的技術(shù)支持，參與工程設(shè)計(jì)方案的論證與優(yōu)化，解決工程中的技術(shù)難題。-制定和完善配電工程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，指導(dǎo)施工人員正確施工，確保工程質(zhì)量。-負(fù)責(zé)對新技術(shù)、新工藝、新材料在配電工程中的應(yīng)用進(jìn)行評(píng)估和推廣，提升工程的科技含量與競爭力。3.安全管理部門-制定配電工程的安全管理制度與應(yīng)急預(yù)案，對施工人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。-對配電工程施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查與隱患排查，督促施工單位及時(shí)整改安全隱患，確保施工安全。-參與配電工程安全事故的調(diào)查與處理，分析事故原因，提出防范措施，防止事故再次發(fā)生。4.物資管理部門-負(fù)責(zé)配電工程物資的采購、供應(yīng)與管理，確保物資的質(zhì)量與數(shù)量滿足工程需求。-建立物資庫存管理系統(tǒng)，合理控制物資庫存，降低庫存成本。-對物資供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估與管理，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，確保物資供應(yīng)的穩(wěn)定性與及時(shí)性。5.客戶服務(wù)部門-負(fù)責(zé)與客戶溝通配電工程的相關(guān)事宜，了解客戶需求，解答客戶疑問，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。-收集客戶對配電工程的意見與建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，協(xié)調(diào)解決客戶問題，提升客戶滿意度。-參與配電工程的竣工驗(yàn)收，確保工程符合客戶要求，順利交付使用。四、管理內(nèi)容與流程1.項(xiàng)目立項(xiàng)-客戶提出配電工程需求后，客戶服務(wù)部門進(jìn)行初步溝通與需求收集，形成項(xiàng)目需求報(bào)告。-工程管理部門組織相關(guān)部門對項(xiàng)目需求進(jìn)行評(píng)估，確定項(xiàng)目的可行性與必要性，編制項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告。-立項(xiàng)報(bào)告經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，正式立項(xiàng)，納入公司工程計(jì)劃。2.設(shè)計(jì)階段-工程管理部門委托具有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行配電工程設(shè)計(jì)，明確設(shè)計(jì)要求與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。-設(shè)計(jì)單位根據(jù)現(xiàn)場勘查情況，編制初步設(shè)計(jì)方案，組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審，提出修改意見。-設(shè)計(jì)單位根據(jù)評(píng)審意見對初步設(shè)計(jì)方案進(jìn)行優(yōu)化，形成施工圖設(shè)計(jì)文件，經(jīng)公司技術(shù)部門審核通過后用于施工。3.招標(biāo)采購-工程管理部門根據(jù)工程需求，編制招標(biāo)文件，明確招標(biāo)范圍、技術(shù)要求、商務(wù)條款等內(nèi)容。-發(fā)布招標(biāo)公告，邀請符合條件的施工單位、監(jiān)理單位、物資供應(yīng)商參與投標(biāo)。-組織開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)工作，選擇中標(biāo)單位，簽訂相關(guān)合同。4.施工階段-施工單位進(jìn)場前，需向工程管理部門提交施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、安全措施等文件，經(jīng)審核通過后方可開工。-工程管理部門、監(jiān)理單位對施工過程進(jìn)行全程監(jiān)督，檢查施工質(zhì)量、安全措施、工程進(jìn)度等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求施工單位整改。-物資管理部門按照合同要求及時(shí)供應(yīng)物資，確保施工順利進(jìn)行。-施工過程中涉及設(shè)計(jì)變更的，由施工單位或相關(guān)部門提出變更申請，經(jīng)設(shè)計(jì)單位、工程管理部門、技術(shù)部門等審核批準(zhǔn)后實(shí)施。5.竣工驗(yàn)收-配電工程完工后，施工單位提交竣工驗(yàn)收申請，工程管理部門組織客戶服務(wù)部門、技術(shù)部門、安全管理部門等相關(guān)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。-驗(yàn)收內(nèi)容包括工程質(zhì)量、安全性能、設(shè)備運(yùn)行情況、資料完整性等方面。驗(yàn)收合格后，辦理工程移交手續(xù)，交付客戶使用。-對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，施工單位應(yīng)限期整改，整改合格后重新組織驗(yàn)收。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利-員工有權(quán)獲得與配電工程管理相關(guān)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升自身業(yè)務(wù)能力。-有權(quán)對配電工程管理提出合理化建議，參與公司管理決策。-在工作中遇到困難與問題時(shí)，有權(quán)獲得相關(guān)部門的支持與幫助。2.員工義務(wù)-遵守公司配電工程管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行工作流程與操作規(guī)范。-積極履行崗位職責(zé)，確保配電工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度與成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。-保守公司商業(yè)秘密與技術(shù)秘密，維護(hù)公司利益。3.客戶權(quán)利-有權(quán)了解配電工程的進(jìn)展情況、質(zhì)量狀況等信息，要求公司提供相關(guān)資料。-對配電工程的設(shè)計(jì)、施工等環(huán)節(jié)提出合理的意見與建議，公司應(yīng)予以重視并妥善處理。-在工程出現(xiàn)質(zhì)量問題或其他故障時(shí)，有權(quán)要求公司及時(shí)維修與處理。4.客戶義務(wù)-按照合同約定支付配電工程費(fèi)用。-配合公司進(jìn)行配電工程的相關(guān)工作，提供必要的協(xié)助與支持。-遵守電力設(shè)施保護(hù)規(guī)定，不得擅自破壞或改動(dòng)配電設(shè)施。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-成立專門的工程監(jiān)督小組，由工程管理部門、安全管理部門、技術(shù)部門等人員組成，對配電工程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行定期與不定期檢查。-設(shè)立客戶監(jiān)督電話與意見箱，接受客戶對配電工程的監(jiān)督與投訴，及時(shí)處理客戶反饋的問題。-加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)，對配電工程的財(cái)務(wù)收支、物資采購等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，確保資金使用合法合規(guī)。2.考核機(jī)制-建立員工績效考核體系，對參與配電工程管理的員工從工作業(yè)績、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果與員工的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。-對施工單位、監(jiān)理單位、物資供應(yīng)商等合作單位進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，根據(jù)合同執(zhí)行情況、工程質(zhì)量、服務(wù)水平等指標(biāo)進(jìn)行打分。對表現(xiàn)優(yōu)秀的合作單位給予獎(jiǎng)勵(lì)與更多合作機(jī)會(huì)，對不合格的合作單位進(jìn)行處罰或終止合作。-設(shè)立配電工程管理專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對在配電工程管理中做出突出貢獻(xiàn)的員工與合作單位進(jìn)行表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。七、附則1.本規(guī)定自發(fā)布