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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
二零二五年大型商場物業(yè)客戶滿意度提升與品牌塑造服務(wù)合同甲方(服務(wù)提供方):________________________地址:________________________法定代表人:________________________聯(lián)系電話:________________________乙方(服務(wù)接受方):________________________地址:________________________法定代表人:________________________聯(lián)系電話:________________________鑒于甲方為提升客戶滿意度和塑造品牌形象,需對大型商場進行物業(yè)管理服務(wù);乙方具備相關(guān)資質(zhì),愿意為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方委托乙方對大型商場進行物業(yè)管理,具體內(nèi)容包括但不限于:(1)商場環(huán)境衛(wèi)生管理;(2)公共設(shè)施設(shè)備維護與管理;(3)安全保衛(wèi)工作;(4)客戶服務(wù)與投訴處理;(5)商場品牌形象塑造;(6)甲方要求的其他相關(guān)服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照甲方要求,制定詳細的服務(wù)方案,并確保服務(wù)質(zhì)量達到甲方滿意。二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.如雙方同意,可提前終止或延長合同期限,但需書面通知對方。三、服務(wù)費用1.乙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容,向甲方收取服務(wù)費用,具體金額為人民幣____元整(大寫:____元整)。2.服務(wù)費用支付方式:____(如分階段支付,請詳細列出每個階段的支付比例和支付時間)。四、權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù):(1)提供必要的服務(wù)場地、設(shè)施和資料;(2)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù);(3)按照約定支付服務(wù)費用;(4)對乙方提供的服務(wù)提出意見和建議。2.乙方權(quán)利與義務(wù):(1)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);(2)保護甲方商業(yè)秘密和客戶隱私;(3)接受甲方監(jiān)督,及時整改存在問題;(4)按照約定收取服務(wù)費用。五、違約責任1.甲方違約責任:(1)未按時支付服務(wù)費用的,應(yīng)向乙方支付____%的違約金;(2)未按約定提供服務(wù)場地、設(shè)施和資料的,應(yīng)承擔相應(yīng)責任。2.乙方違約責任:(1)未按約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的,應(yīng)承擔相應(yīng)責任;(2)泄露甲方商業(yè)秘密和客戶隱私的,應(yīng)承擔相應(yīng)責任。六、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。甲方(蓋章):________________________乙方(蓋章):________________________法定代表人(簽字):________________________法定代表人(簽字):____________
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