企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級評審規(guī)程本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會提出。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會、廣東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：羅佛光、孟云娟、李木華、趙天樂、陳勇達(dá)、劉華、楊蕾、朱延軍、覃耀青、韓遠(yuǎn)榮、吳建輝、陳霖青、李志堅、馮寧霞、馮燕全、謝紫偉、都杰、蔣富裕、王潔、劉麗紅、張瑞卿、蘇俊杰、劉善武、翁振添。和培訓(xùn)骨干企業(yè)，促進(jìn)咨詢和培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展，參照廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會2005年6月28日制定的《廣東省企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)行業(yè)規(guī)范》,制定本規(guī)程。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級評審(以下簡稱“機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級評審”)的等級本標(biāo)準(zhǔn)適用于在廣東省進(jìn)行企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)等級評審。機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級評審實行自愿申報的原則。廣東省企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級條件如表1所等級守法經(jīng)營以上，有完善的組織章程、規(guī)章制度，管理科學(xué)規(guī)范，質(zhì)量管理體系健全，服務(wù)經(jīng)營運作正常。二年以上，有完善的組織章程、從事企業(yè)管理咨詢或培訓(xùn)服務(wù)一章制度，管理嚴(yán)格，服務(wù)經(jīng)營運作正常。具有獨立法人資格且注冊資金不低不低于100萬元。具有獨立法人資格且注冊資金不最高年營業(yè)額不低于2000萬元。最高年營業(yè)額不低于500萬元。最高年營業(yè)額不低于100萬元。有固定的工作場所，人均使用面積不少于400平方米。面積不少于200平方米。面積不少于100平方米。2表1(續(xù))等級企業(yè)管理咨詢或培訓(xùn)工作的經(jīng)歷，并取得咨詢師或培訓(xùn)師資質(zhì)證書；少于5人，能同時承擔(dān)所具資質(zhì)等級以上項目三項咨詢或培訓(xùn)業(yè)務(wù)。歷，并取得咨詢師或培訓(xùn)師資質(zhì)級職稱或其它行業(yè)的高級職稱的在崗人員不少于3人，能同時承詢或培訓(xùn)業(yè)務(wù)。歷，并取得咨詢師或培訓(xùn)師資質(zhì)級職稱或其它行業(yè)的高級職稱的在崗人員不少于1人，能同時承詢或培訓(xùn)業(yè)務(wù)。務(wù)，成果具有較高水平。近兩年內(nèi)咨詢和培訓(xùn)過3家跨國公司、10個以上中小型企業(yè)或3個以上大型企業(yè)項目(提供咨詢項目滿意度調(diào)查表“)。具有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)專長和計算機(jī)軟級以上項目咨詢和培訓(xùn)業(yè)務(wù)，質(zhì)在崗的主要咨詢和培訓(xùn)服務(wù)人員定的專業(yè)特長，承擔(dān)過所具資質(zhì)等級以上項目咨詢和培訓(xùn)業(yè)務(wù)，質(zhì)量良好。近一年內(nèi)咨詢和培訓(xùn)詢項目滿意度調(diào)查表“)。資料、信息來源渠道可靠，建立4評審組織4.1評審機(jī)構(gòu)企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級評審實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一評定。廣東省企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)行業(yè)歸口管理部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、管理、監(jiān)督全省企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級評審工作，委托具有相應(yīng)評審工作能力的單位作為企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級評審的評審機(jī)構(gòu)(以下簡稱“評審機(jī)構(gòu)”)開展工作。4.2評審機(jī)構(gòu)工作職責(zé)評審機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)包括：a)制定資質(zhì)等級評審實施細(xì)則；b)制定資質(zhì)等級證書；c)負(fù)責(zé)受理企業(yè)的資質(zhì)等級申報和資質(zhì)等級評審等日常工作。4.3批準(zhǔn)與備案申報單位的資質(zhì)等級經(jīng)評審機(jī)構(gòu)評審合格后，報廣東省企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)行業(yè)歸口管理部門批準(zhǔn)與備案。34.4結(jié)果公布獲得資質(zhì)等級的單位由評審機(jī)構(gòu)向社會公布，并授申報單位應(yīng)填寫廣東省企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級申報表(以下簡稱“申報表”,內(nèi)容和形式見附錄A)。1)近兩年內(nèi)承擔(dān)過咨詢和培訓(xùn)業(yè)務(wù)的項目任務(wù)書或合同文本(復(fù)印件);2)近兩年內(nèi)已完成的咨詢和培訓(xùn)業(yè)務(wù)項目專家評審結(jié)果或用戶驗收意見(復(fù)印件);3)近兩年內(nèi)咨詢和培訓(xùn)業(yè)務(wù)項目成果被各級咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或其它權(quán)威機(jī)構(gòu)授獎材料c)單位營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件);d)單位法定代表人身份證(復(fù)印件);e)單位章程、管理制度和機(jī)構(gòu)設(shè)置情況介紹材料(復(fù)印件);f)單位自述材料，內(nèi)容包括：咨詢和培訓(xùn)服務(wù)的業(yè)績、度和職業(yè)道德水平的相關(guān)內(nèi)容材料(不超過5000字)。5.3.1申報單位提交的申報材料應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)的5.1與5.2的規(guī)定，若提交的證明和相關(guān)材料不全，5.3.2申報單位提交的材料中，如涉及國家安全和企業(yè)及當(dāng)事人利益需要保密的，應(yīng)予以說明。5.3.3資質(zhì)等級評審以申報單位提交的材料為主要依據(jù)。若申報單位在申報中弄虛作假，應(yīng)對后果負(fù)5.3.4評審機(jī)構(gòu)對受理后的資質(zhì)等級申報單位進(jìn)行統(tǒng)一的核實評5.3.5參與資質(zhì)等級評審的人員對申報單位的材料負(fù)評審機(jī)構(gòu)每年對取得資質(zhì)等級單位(按照申報等級的條件提交相關(guān)材料)進(jìn)行復(fù)核。資質(zhì)等級自頒發(fā)證書之日起生效，有效期為三年。期滿前三個月獲證單位應(yīng)向評審機(jī)構(gòu)提出資質(zhì)等級證書延續(xù)申請，經(jīng)評審機(jī)構(gòu)審核，符合原資質(zhì)等級條件的，資質(zhì)等級證書有效期可延長三年。如單位不提出復(fù)審申請或復(fù)審不合格的，其資質(zhì)等級到期自動失效。46.3資質(zhì)升級已取得A級、AA級資質(zhì)等級的單位在取得現(xiàn)有資質(zhì)滿一年后，認(rèn)為符合更高級資質(zhì)條件的，可向評審機(jī)構(gòu)提出AA級或AAA級的資質(zhì)申報。經(jīng)評審機(jī)構(gòu)審核通過后，可向單位頒布相應(yīng)等級資質(zhì)證書，如評審不通過，其現(xiàn)有資質(zhì)依舊有效。6.4資質(zhì)降級已取得AAA級、AA級資質(zhì)等級的單位在取得現(xiàn)有資質(zhì)滿一年后，根據(jù)年檢結(jié)果，如評審不符合原資質(zhì)等級條件，給予降級，待條件符合后再議通過。6.5變更備案獲得資質(zhì)等級的單位若要分立、合并、遷移，變更名稱、所有制性質(zhì)、注冊地址、法定代表人，應(yīng)向評審機(jī)構(gòu)備案。6.6資質(zhì)注銷獲得資質(zhì)等級的單位若發(fā)生下列情形之一時，應(yīng)及時辦理注銷手續(xù)，由評審機(jī)構(gòu)收回資質(zhì)證書和銘牌：a)單位撤銷、解散或破產(chǎn)；b)咨詢和培訓(xùn)業(yè)務(wù)終止；c)當(dāng)事人提出注銷申請。6.7資質(zhì)撤銷取得資質(zhì)等級的單位發(fā)生下列情形之一者，由評審機(jī)構(gòu)撤銷其資質(zhì)等級，追繳其資質(zhì)證書和銘牌，并向社會公布：a)隱瞞真實情況、弄虛作假、騙取資質(zhì)者；b)偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書及銘牌者；c)從事違法經(jīng)營活動或有嚴(yán)重違規(guī)者；d)在年檢中發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重問題者。5(規(guī)范性附錄)廣東省企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級申報表的內(nèi)容和形式見表A.1。企業(yè)名稱郵政編碼登記機(jī)關(guān)成立時間注冊資(萬企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)姓名電話/手機(jī)經(jīng)營范圍兼營范圍申請資質(zhì)等級(行業(yè)最高級別)企業(yè)簡介(可另附一頁紙寫)企業(yè)成果(可另附一頁紙寫)法定代表人：6表A.1(續(xù))性別出生年月學(xué)歷高級咨詢師或高級(含其它級職稱)咨詢師或7表A.1(續(xù))年度年年年年固定資產(chǎn)總額(萬元)流動資產(chǎn)總額(萬元)營業(yè)總額(萬元)利潤總額(萬元)詢和培訓(xùn)業(yè)開始時間完成時間合同金額(萬元)評審專家組意見評審專家組長簽名：評審機(jī)構(gòu)意見評審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽名：8(資料性附錄)咨詢項目滿意度調(diào)查表咨詢項目滿意度調(diào)查表的內(nèi)容和形式見表B.1。表B.1咨詢項目滿意度調(diào)查表咨詢機(jī)構(gòu)：尊敬的客戶：您的滿意是我們追求的目標(biāo)，您的支持是我們前進(jìn)的動力。為深入了解您的需求和期望，不斷改進(jìn)我們的工作，請您填寫如下表格，提出寶貴意見和建議，衷心謝謝!內(nèi)容意見需求的把握□非常□很滿意口滿意□較滿意□一般□不滿意□很不滿意解決方案的□非?！鹾軡M意□滿意□較滿意□一般□不滿意□很不滿意用□非?！鹾軡M意□滿意□較滿意□一般□不滿意□很不滿意口非常□很滿意□滿意□較滿意□一般□不滿意□很不滿意工作敬業(yè)精神□非?？诤軡M意口滿意□較滿意□一般□不滿意□很不滿意□非常□很滿意口滿意□較滿意□一般□不滿意□很不滿意專業(yè)能力□非?？诤軡M意□滿意□較滿意□一般□不滿意□很不滿意□非?？诤軡M意口滿意□較滿意□一般口不滿意□很不滿意□