地下停車場管理服務(wù)協(xié)議合同編號：___________________甲方（委托方）：____________________乙方（服務(wù)方）：____________________第一章總則1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在地下停車場管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證地下停車場的正常運營和甲方利益的保障。1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后可根據(jù)實際情況續(xù)簽。1.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二章停車場概況2.1甲方擁有位于____市的____地下停車場，以下簡稱“停車場”。2.2停車場占地面積為____平方米，車位數(shù)量為____個。2.3停車場設(shè)施包括：出入口、收費亭、監(jiān)控室、消防設(shè)施、照明設(shè)施等。2.4乙方負(fù)責(zé)對停車場進行日常管理，包括但不限于安全巡邏、清潔衛(wèi)生、設(shè)施維護等。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供以下服務(wù)：3.1.124小時監(jiān)控，保證停車場內(nèi)車輛和人員安全。3.1.2定期檢查停車場設(shè)施，保證設(shè)施完好，及時維修。3.1.3負(fù)責(zé)停車場環(huán)境衛(wèi)生，包括地面清潔、垃圾清理等。3.1.4停車場收費管理，嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.1.5處理停車場內(nèi)的突發(fā)事件，如交通、火災(zāi)等。3.2甲方應(yīng)提供以下協(xié)助：3.2.1提供停車場相關(guān)資料，包括但不限于平面圖、設(shè)施清單等。3.2.2配合乙方進行停車場設(shè)施的維護和保養(yǎng)。3.2.3協(xié)助乙方處理停車場內(nèi)的投訴和糾紛。第四章收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式4.1停車場收費標(biāo)準(zhǔn)4.1.1停車時間為____分鐘內(nèi)免費。4.1.2超過____分鐘，每小時收費____元。4.1.3特殊時段收費加倍。4.2甲方應(yīng)按月向乙方支付管理服務(wù)費，支付方式為：4.2.1甲方每月____日前將管理服務(wù)費匯入乙方指定賬戶。4.2.2乙方出具正規(guī)發(fā)票。第五章違約責(zé)任5.1若乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，直至符合協(xié)議要求。5.2若乙方違反本協(xié)議，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3若甲方未按時支付管理服務(wù)費，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付完畢。5.4本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章人員管理6.1乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的專業(yè)管理人員，負(fù)責(zé)停車場的日常運營和管理。6.2管理人員應(yīng)具備以下條件：6.2.1具備相關(guān)管理經(jīng)驗和專業(yè)知識。6.2.2通過甲方組織的專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書。6.2.3熟悉國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.3乙方應(yīng)定期對管理人員進行考核和培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。6.4甲方有權(quán)對乙方管理人員的工作進行監(jiān)督，并提出改進意見。第七章安全管理7.1乙方應(yīng)建立健全停車場的安全管理制度，保證停車場內(nèi)車輛和人員安全。7.2安全管理措施包括：7.2.1定期進行安全檢查，保證消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等完好有效。7.2.2制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，如火災(zāi)、交通等。7.2.3加強巡邏，預(yù)防盜竊、破壞等違法行為。7.3乙方應(yīng)保證停車場內(nèi)消防通道暢通，不得占用或堵塞。7.4甲方有權(quán)要求乙方提供安全管理制度及相關(guān)記錄。第八章設(shè)施維護8.1乙方負(fù)責(zé)停車場設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)，保證設(shè)施正常運行。8.2維護保養(yǎng)內(nèi)容包括：8.2.1定期檢查照明、消防、監(jiān)控等設(shè)施，發(fā)覺問題及時修復(fù)。8.2.2對停車場地面、墻面、設(shè)施等進行清潔和維護。8.2.3對停車場車輛通道進行平整，保證車輛通行順暢。8.3乙方應(yīng)保證設(shè)施維護質(zhì)量，避免因維護不當(dāng)造成設(shè)施損壞。8.4甲方有權(quán)要求乙方提供設(shè)施維護記錄和保養(yǎng)計劃。第九章事件處理9.1乙方應(yīng)建立健全事件處理機制，及時處理停車場內(nèi)發(fā)生的各類事件。9.2事件處理流程包括：9.2.1接到事件報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。9.2.2組織相關(guān)人員迅速處理，減少損失。9.2.3對事件進行調(diào)查分析，制定整改措施。9.3乙方應(yīng)定期對事件處理情況進行總結(jié)，并向甲方匯報。9.4甲方有權(quán)要求乙方對事件處理結(jié)果進行解釋和說明。第十章協(xié)議執(zhí)行10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行各自義務(wù)。10.2雙方應(yīng)定期召開會議，溝通協(xié)議執(zhí)行情況，解決存在的問題。10.3如遇特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商一致，調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。10.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)管理11.1乙方應(yīng)建立停車場數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，對停車場內(nèi)車輛信息、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費記錄等進行有效管理。11.2數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：11.2.1實時記錄車輛進出時間、車牌號碼、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息。11.2.2提供數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計和分析功能。11.2.3保證數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露和篡改。11.3乙方應(yīng)定期備份數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)恢復(fù)的可行性。11.4甲方有權(quán)隨時查閱停車場數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)提供便利。第十二章溝通與協(xié)調(diào)12.1甲乙雙方應(yīng)保持有效溝通，保證停車場管理服務(wù)的順利進行。12.2溝通方式包括但不限于：12.2.1定期召開協(xié)調(diào)會議，討論停車場運營中的問題。12.2.2通過郵件、電話等方式進行日常溝通。12.2.3建立群或其他溝通平臺，及時交流信息。12.3雙方應(yīng)相互尊重，妥善處理溝通中出現(xiàn)的問題。第十三章保密條款13.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及停車場運營中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。13.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露協(xié)議內(nèi)容或停車場運營信息。13.3本保密義務(wù)在協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：_____