電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)及維護(hù)服務(wù)合同書(shū)第一章總則1.1合同編號(hào)__________1.2合同簽訂日期__________1.3合同雙方1.3.1甲方（委托方）名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.3.2乙方（服務(wù)方）名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.4合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方開(kāi)發(fā)及維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)事宜，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則達(dá)成如下協(xié)議。1.5合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至甲方網(wǎng)站正式上線(xiàn)并交付使用之日止，合同期限為_(kāi)_______年。第二章網(wǎng)站開(kāi)發(fā)2.1網(wǎng)站開(kāi)發(fā)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求，負(fù)責(zé)完成以下網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工作：2.1.1網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)2.1.2功能模塊開(kāi)發(fā)2.1.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)2.1.4網(wǎng)站測(cè)試與調(diào)試2.2網(wǎng)站開(kāi)發(fā)時(shí)間2.2.1網(wǎng)站開(kāi)發(fā)周期為_(kāi)_______個(gè)月，自合同簽訂之日起計(jì)算。2.2.2乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工作，并向甲方提交最終成果。2.3網(wǎng)站開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)符合現(xiàn)代審美潮流，易于用戶(hù)操作。2.3.2網(wǎng)站功能應(yīng)滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、商品展示、在線(xiàn)交易等功能。2.3.3網(wǎng)站代碼應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，具有良好的可維護(hù)性和擴(kuò)展性。2.4網(wǎng)站驗(yàn)收2.4.1甲方應(yīng)在乙方提交網(wǎng)站開(kāi)發(fā)成果后進(jìn)行驗(yàn)收。2.4.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)向乙方支付合同約定的款項(xiàng)。第三章網(wǎng)站維護(hù)3.1網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容乙方在合同有效期內(nèi)，負(fù)責(zé)以下網(wǎng)站維護(hù)工作：3.1.1網(wǎng)站日常維護(hù)3.1.2系統(tǒng)故障排除3.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.1.4網(wǎng)站安全防護(hù)3.2網(wǎng)站維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1網(wǎng)站維護(hù)應(yīng)保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行，保證用戶(hù)能夠隨時(shí)訪(fǎng)問(wèn)。3.2.2網(wǎng)站安全防護(hù)措施應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露。3.3網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用3.3.1甲方應(yīng)在合同約定的日期向乙方支付網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用。3.3.2網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用為_(kāi)_______元/年，支付方式為_(kāi)_______。第四章保密條款4.1保密信息雙方在本合同履行過(guò)程中所獲得對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等，均屬于保密信息。4.2保密義務(wù)4.2.1雙方應(yīng)對(duì)所獲得的保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金________元。5.1.2若甲方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成網(wǎng)站開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1若乙方未按合同約定完成網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工作，應(yīng)向甲方支付違約金________元。5.2.2若乙方泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償甲方損失。5.3違約金支付違約方應(yīng)在收到違約通知之日起________日內(nèi)向守約方支付違約金。5.4爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章網(wǎng)站內(nèi)容管理6.1內(nèi)容管理權(quán)限6.1.1甲方擁有網(wǎng)站內(nèi)容的編輯、發(fā)布、修改和刪除權(quán)限。6.1.2乙方提供內(nèi)容管理系統(tǒng)，并保證甲方能夠獨(dú)立操作。6.2內(nèi)容更新責(zé)任6.2.1甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的定期更新，保證信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。6.2.2乙方提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方進(jìn)行內(nèi)容更新。6.3內(nèi)容審核6.3.1甲方在發(fā)布內(nèi)容前應(yīng)進(jìn)行審核，保證內(nèi)容符合法律法規(guī)及社會(huì)主義核心價(jià)值觀。6.3.2乙方對(duì)甲方發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行技術(shù)審核，保證內(nèi)容不包含病毒、惡意代碼等。6.4內(nèi)容備份6.4.1乙方負(fù)責(zé)定期備份網(wǎng)站內(nèi)容，保證數(shù)據(jù)安全。6.4.2備份周期為每月至少一次，備份文件保存期限為一年。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持服務(wù)7.1.1乙方提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證網(wǎng)站的穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.2技術(shù)支持包括但不限于故障排除、系統(tǒng)升級(jí)、功能優(yōu)化等。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后對(duì)甲方進(jìn)行至少一次的網(wǎng)站操作培訓(xùn)。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于內(nèi)容管理系統(tǒng)操作、網(wǎng)站日常維護(hù)等。7.3培訓(xùn)資料7.3.1乙方提供培訓(xùn)資料，包括但不限于操作手冊(cè)、視頻教程等。7.3.2培訓(xùn)資料應(yīng)方便甲方查閱和使用。第八章網(wǎng)站推廣服務(wù)8.1推廣策略8.1.1乙方根據(jù)甲方需求，制定網(wǎng)站推廣策略。8.1.2推廣策略包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM）、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等。8.2推廣執(zhí)行8.2.1乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行推廣策略，并定期向甲方報(bào)告推廣效果。8.2.2推廣執(zhí)行過(guò)程中，乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。8.3推廣效果評(píng)估8.3.1乙方每月向甲方提供網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)報(bào)告。8.3.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)推廣效果進(jìn)行說(shuō)明和優(yōu)化。第九章網(wǎng)站升級(jí)與優(yōu)化9.1升級(jí)計(jì)劃9.1.1乙方根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)行情況和技術(shù)發(fā)展，制定網(wǎng)站升級(jí)計(jì)劃。9.1.2升級(jí)計(jì)劃包括但不限于功能升級(jí)、界面優(yōu)化、功能提升等。9.2升級(jí)實(shí)施9.2.1乙方在實(shí)施升級(jí)前應(yīng)通知甲方，并保證升級(jí)過(guò)程對(duì)網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)的影響最小化。9.2.2升級(jí)實(shí)施完成后，乙方應(yīng)向甲方提供升級(jí)后的使用說(shuō)明。9.3優(yōu)化服務(wù)9.3.1乙方提供網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)，包括但不限于頁(yè)面加載速度優(yōu)化、用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化等。9.3.2優(yōu)化服務(wù)應(yīng)根據(jù)甲方需求進(jìn)行，并保證優(yōu)化效果符合預(yù)期。第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1網(wǎng)站所有權(quán)10.1.1網(wǎng)站設(shè)計(jì)、代碼、內(nèi)容等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.1.2甲方獲得在合同有效期內(nèi)使用網(wǎng)站及其相關(guān)服務(wù)的權(quán)利。10.2甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.2.1甲方保證其提供的內(nèi)容、數(shù)據(jù)等不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2.2甲方授權(quán)乙方使用其提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.3.1雙方應(yīng)共同保護(hù)各自的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的使用。10.3.2若第三方侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)尋求法律途徑。第十一章網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)11.1數(shù)據(jù)收集與分析11.1.1乙方負(fù)責(zé)收集網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量、頁(yè)面瀏覽量、轉(zhuǎn)化率等。11.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提供數(shù)據(jù)報(bào)告，分析網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀況。11.2數(shù)據(jù)使用11.2.1甲方有權(quán)使用乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)分析、決策支持等。11.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，將數(shù)據(jù)用于其他目的。11.3數(shù)據(jù)安全11.3.1乙方應(yīng)采取必要措施，保證收集的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。11.3.2任何未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)和使用均屬違法行為。第十二章網(wǎng)站安全12.1安全防護(hù)措施12.1.1乙方應(yīng)采取合理的安全防護(hù)措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等。12.1.2乙方應(yīng)定期更新安全防護(hù)措施，以應(yīng)對(duì)新的安全威脅。12.2安全事件處理12.2.1發(fā)生安全事件時(shí)，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，防止事件擴(kuò)大。12.2.2乙方應(yīng)在事件發(fā)生后及時(shí)通知甲方，并共同處理。12.3安全責(zé)任12.3.1乙方對(duì)網(wǎng)站的安全負(fù)責(zé)，保證網(wǎng)站正常運(yùn)行。12.3.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全檢查和評(píng)估。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1本合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致后，合同自行終止。13.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。13.2合同解除13.2.1任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。13.3財(cái)務(wù)結(jié)算13.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照已履行部分和未履行部分的比例進(jìn)行