第6頁共6頁汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定范文第一章總則第一條為加強汽車租賃業(yè)管理,保護(hù)汽車租賃業(yè)經(jīng)營人(以下簡稱租賃經(jīng)營人)和使用租賃汽車的承租人(以下簡稱承租人)的合法權(quán)益,促進(jìn)汽車租賃業(yè)的健康發(fā)展,根據(jù)國家的有關(guān)法律法規(guī),制定本規(guī)定。第二條汽車租賃是指在約定時間內(nèi)租賃經(jīng)營人將租賃汽車交付承租人使用,收取租賃費用,不提供駕駛勞務(wù)的經(jīng)營方式。第三條本規(guī)定適用于除公共汽車、出租汽車客運以外的各類客車、貨車、特種汽車和其它機動車輛的租賃經(jīng)營活動。第四條汽車租賃業(yè)的發(fā)展實行統(tǒng)籌規(guī)劃,多家經(jīng)營,統(tǒng)一管理的原則。第五條各級交通主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)汽車租賃業(yè)的管理。交通主管部門所屬的道路運政管理機構(gòu)具體履行汽車租賃業(yè)的管理職責(zé)。____價格主管部門會同交通主管部門制定汽車租賃業(yè)收費項目。各省級價格主管部門負(fù)責(zé)規(guī)定本轄區(qū)汽車租賃業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn),報____價格主管部門備案。第二章開停業(yè)管理第六條經(jīng)營汽車租賃業(yè)必須具備以下技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件:(一)配備汽車不少于____輛,且汽車車輛價值不少于____萬元。租賃汽車應(yīng)是新車或達(dá)到一級技術(shù)等級的在用車,并具有齊全有效的車輛行駛證件。(二)須有不少于汽車車輛價值____%的流動資金。(三)有固定的經(jīng)營和辦公場所,停車場面積不少于正常保有租賃汽車投影面積的____倍。(四)有必要的經(jīng)營機構(gòu)和相應(yīng)的管理人員,在經(jīng)營管理、車輛技術(shù)、財務(wù)會計等崗位上應(yīng)分別有一名具有初級及其以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員。(五)具有法人資格。第七條申請經(jīng)營汽車租賃業(yè)應(yīng)按下列程序辦理:(一)持街道、鄉(xiāng)級人民政府或主管部門證明和企業(yè)組織章程、經(jīng)營可行性分析報告、資信證明等有關(guān)材料向當(dāng)?shù)乜h級道路運政管理機構(gòu)提出開業(yè)申請,由縣級道路運政管理機構(gòu)審核后,報地市級道路運政管理機構(gòu)審批。(二)地市級道路運政管理機構(gòu)審查批準(zhǔn)后,核發(fā)《道路運輸經(jīng)營許可證》。(三)憑《道路運輸經(jīng)營許可證》到工商行政管理、稅務(wù)等部門辦理有關(guān)手續(xù)。(四)按批準(zhǔn)的數(shù)量購置車輛,辦理租賃汽車入戶并按有關(guān)規(guī)定辦理車輛第三者責(zé)任險,到道路運政管理機構(gòu)領(lǐng)取營業(yè)性《道路運輸證》。第八條道路運政管理機構(gòu)收到租賃經(jīng)營的申請后,應(yīng)根據(jù)其具備的技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件和社會需求進(jìn)行審定,于____日內(nèi)作出答復(fù)。第九條租賃經(jīng)營人終止經(jīng)營,應(yīng)于____日前向原審核、批準(zhǔn)的道路運政管理機構(gòu)申報并辦理有關(guān)手續(xù),繳銷《道路運輸經(jīng)營許可證》、《道路運輸證》,并向工商行政管理、稅務(wù)等部門辦理有關(guān)注銷手續(xù)。第三章租賃活動管理第十條租賃經(jīng)營人必須遵守道路運輸和價格方面有關(guān)法律、法規(guī),接受道路運政管理機構(gòu)和價格主管部門的管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。第十一條租賃經(jīng)營人必須依照交通部頒布的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),加強車輛技術(shù)管理,保持租賃汽車技術(shù)狀態(tài)良好。第十二條租賃經(jīng)營人必須按省級價格主管部門規(guī)定的租賃收費標(biāo)準(zhǔn)收費。第十三條辦理租賃汽車業(yè)務(wù)應(yīng)簽訂租賃合同,必須使用由各省級道路運政管理機構(gòu)根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)制定的汽車租賃合同文本。合同文本內(nèi)容應(yīng)包括:租賃經(jīng)營人名稱、承租人名稱、租賃汽車車型、顏色和車輛號牌、行駛證號碼、道路運輸證號碼、租賃期限、計費辦法、付費方式以及租賃雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任等。第十四條租賃經(jīng)營人增加或減少租賃汽車,必須向道路運政管理機構(gòu)申請增辦或繳銷有關(guān)證件。第十五條租賃經(jīng)營人應(yīng)建立健全安全責(zé)任制度,治安防范措施和經(jīng)營管理的各項規(guī)章制度,加強內(nèi)容管理,對從業(yè)人員進(jìn)行遵紀(jì)守法、職業(yè)道德教育和專業(yè)培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)。第十六條租賃汽車車主必須與汽車租賃經(jīng)營人名稱相一致。凡不是租賃經(jīng)營人所屬車輛、未辦理汽車租賃業(yè)合法經(jīng)營手續(xù)的車輛,一律不得用于租賃。第十七條道路運政管理機構(gòu)對租賃經(jīng)營人的經(jīng)營資格和經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督管理,對租賃經(jīng)營人實行經(jīng)營資格、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件和經(jīng)營行為的年度審驗。第十八條承租人租賃汽車,必須出具能夠證明單位或個人身份的有效證件和一定數(shù)量的保證金,必要時須有可靠單位給予經(jīng)濟(jì)擔(dān)保。第十九條承租人租賃汽車,應(yīng)對承租汽車進(jìn)行檢查,確認(rèn)租賃汽車技術(shù)狀況良好,并要核對行駛證、道路運輸證等證件是否齊全、有效,行車中應(yīng)隨車攜帶上述有關(guān)證件。第二十條租賃經(jīng)營人和承租人利用租賃汽車從事營業(yè)性運輸,須按照道路運輸管理的有關(guān)規(guī)定向道路運政管理機構(gòu)提出申請,經(jīng)審核、批準(zhǔn)后,方可從事營業(yè)性客、貨運輸。第二十一條租賃經(jīng)營人和承租人在履行租賃合同中發(fā)生糾紛時,應(yīng)及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可以申請交通主管部門調(diào)解,或申請合同管理機關(guān)、仲裁機關(guān)調(diào)解,也可以直接向人民法院起訴。第四章法律責(zé)任第二十二條租賃經(jīng)營人和承租人有下列行為之一的,由縣級以上交通主管部門或其委托的道路運政管理機構(gòu)視其情節(jié)給予相應(yīng)的處罰:(一)租賃經(jīng)營人未按本規(guī)定第七條領(lǐng)取《道路運輸經(jīng)營許可證》擅自經(jīng)營的,處以____元以上____元以下罰款。(二)租賃經(jīng)營人未按本規(guī)定第七條領(lǐng)取《道路運輸證》擅自經(jīng)營的,處以每車____元以上____元以下罰款,最高不超過____萬元。(三)承租人在行車中未攜帶《道路運輸證》的,處以每車____元以上____元以下罰款。(四)租賃經(jīng)營人違反本規(guī)定第十二條規(guī)定收取租賃費用的,處以所收費用____%的罰款,但最高不超過____元。(五)租賃經(jīng)營人和承租人違反本規(guī)定第二十條擅自從事營業(yè)性運輸?shù)?處以____元以上____元以下罰款。第二十三條當(dāng)事人對處罰不服,可在收到處罰通知書之日起____日內(nèi)向作出處罰決定機關(guān)的上一級行政機關(guān)申請復(fù)議或向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V,逾期不提出復(fù)議又不起訴且拒不執(zhí)行處罰決定的,作出處罰決定機關(guān)可向人民法院申請強制執(zhí)行。第二十四條各級道路運政管理機構(gòu)及其工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行汽車租賃業(yè)有關(guān)法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),違者給予行政處分,構(gòu)成犯罪的追究刑事責(zé)任。第五章附則第二十五條本規(guī)定由中華人民共和國交通部、國家計劃委員會負(fù)責(zé)解釋。第二十六條各省、自治區(qū)、直轄市交通主管部門和價格主管部門可根據(jù)本規(guī)定制定實施細(xì)則。第二十七條本規(guī)定自____年____月____日起施行。

汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定范文(2)第一章總則第一條為了規(guī)范汽車租賃業(yè)的經(jīng)營行為,保護(hù)消費者合法權(quán)益,促進(jìn)汽車租賃業(yè)的健康發(fā)展,制定本規(guī)定。第二條汽車租賃業(yè)是指以營利為目的,通過將汽車出租給客戶使用的經(jīng)營活動。汽車租賃業(yè)應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定。第三條汽車租賃業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守自愿、公平、誠實信用、誠實守信、安全、合法的原則,維護(hù)市場秩序和公平競爭。第四條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法注冊,取得相應(yīng)的行政許可,注明經(jīng)營范圍、經(jīng)營項目和資質(zhì)要求。第五條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全的管理制度和資金監(jiān)管制度,確保經(jīng)營活動的合法性和規(guī)范性。第六條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立客戶管理制度,確保客戶信息的安全和隱私保護(hù)。第七條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立與客戶需求相匹配的汽車租賃服務(wù)體系,提供安全可靠的服務(wù)。第八條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全投訴處理機制,及時解決客戶投訴,維護(hù)客戶合法權(quán)益。第二章經(jīng)營管理第九條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,制定合理的租賃費用標(biāo)準(zhǔn),明示費用項目和計算方法。第十條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自購車輛并投入使用之日起,對車輛進(jìn)行定期檢測、保養(yǎng)和維修,確保車輛的安全性和可靠性。第十一條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立車輛保險制度,對租賃的車輛進(jìn)行相應(yīng)的保險,并明示在合同中。第十二條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對租賃的車輛進(jìn)行安全隱患檢測,及時消除隱患,確?？蛻舻陌踩?。第十三條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立合理的車輛調(diào)度機制,確保車輛的合理利用和租賃需求的滿足。第十四條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全車輛違章處理制度,及時處理租賃客戶的違章問題,避免客戶因違章行為受到不必要的損失。第十五條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強對員工的管理和培訓(xùn),確保員工具備相應(yīng)的技術(shù)和服務(wù)能力。第十六條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全財務(wù)管理制度,做到財務(wù)信息真實、準(zhǔn)確、完整、及時。第十七條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家統(tǒng)計法規(guī)定,及時向統(tǒng)計部門提供經(jīng)營數(shù)據(jù)和信息。第三章客戶權(quán)益保護(hù)第十八條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者不得以虛假宣傳、欺騙等不正當(dāng)手段獲取客戶。第十九條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供客戶所需的車輛和服務(wù),保證租賃期限和租賃車輛數(shù)量的準(zhǔn)確性。第二十條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供車輛使用說明和注意事項,告知客戶如何正確操作和使用車輛。第二十一條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時向客戶提供維修故障處理服務(wù),并保障客戶的安全和利益。第二十二條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)將客戶的信用信息予以保密,不得以任何方式泄露或濫用客戶信用信息。第二十三條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立客戶投訴處理機制,及時解決客戶投訴,并對投訴情況進(jìn)行記錄和處理。第二十四條汽車租賃業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)退還客戶的押金和預(yù)付款項,并依法處理未歸還車輛問題。第四章監(jiān)督檢查第二十五條對違反本規(guī)定的汽車租賃業(yè)經(jīng)營者,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法予以查處,給予相應(yīng)的處罰。第二十六條相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強對汽車租賃業(yè)經(jīng)營者的監(jiān)督檢查,對違法違規(guī)行為及時進(jìn)行處置。第二十七條相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立健全汽車租賃行業(yè)的監(jiān)管和執(zhí)法機制,加強行業(yè)規(guī)范化建設(shè)。第五章附則第二十八條本規(guī)定由相關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。第二十九條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定范文(3)第一章總則第一條為了規(guī)范汽車租賃業(yè)的經(jīng)營行為,保障消費者權(quán)益,促進(jìn)汽車租賃行業(yè)的健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),制定本暫行規(guī)定。第二條汽車租賃業(yè)是指將汽車批租或零零散散地租給消費者,并提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動。第三條汽車租賃業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī),按照市場經(jīng)濟(jì)原則開展經(jīng)營活動,合法合規(guī)經(jīng)營。第四條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)資質(zhì),并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行注冊登記手續(xù)。第五條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行納稅,及時繳納各項稅費。第六條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定為消費者提供租車合同,并明示相關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)和退還規(guī)定。第七條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)為租車消費者提供清潔、安全、可用的車輛,保證車輛的正常運行。第八條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)保護(hù)消費者的合法權(quán)益,提供及時、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。第九條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強內(nèi)部管理,保障企業(yè)的經(jīng)營穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。第二章經(jīng)營要求第十條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)明示租車期限、費用和退還規(guī)定等重要事項,讓消費者在租車前充分知情,并簽署租車合同。第十一條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供清潔、安全、可用的車輛,保證車輛能夠正常運行,并且達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第十二條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過合法渠道購買車輛,并按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行車輛的上牌、保險等手續(xù)。第十三條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立車輛維修保養(yǎng)制度,保證車輛定期維護(hù)和檢查,確保車輛的安全性能。第十四條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和完善車輛押金管理制度,對租車消費者繳納的押金進(jìn)行妥善保管,合理使用。第十五條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立投訴處理制度,設(shè)立專門的投訴電話和投訴渠道,及時處理消費者的投訴。第十六條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)向消費者提供24小時的緊急救援服務(wù),并保證在最短時間內(nèi)解決消費者的問題。第十七條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī),不得以任何方式存在價格欺詐、虛假宣傳等違法行為。第十八條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)要求,及時向監(jiān)管部門報送相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)和信息。第三章監(jiān)管要求第十九條監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加強對汽車租賃業(yè)的監(jiān)管,保障消費者的權(quán)益,促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。第二十條監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的監(jiān)督檢查計劃,對汽車租賃企業(yè)的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。第二十一條監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加強對汽車租賃企業(yè)的信用管理,對違法違規(guī)行為進(jìn)行懲戒。第二十二條監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加強對汽車租賃企業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo),提高