2025年旅游師考試題庫本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題1分，共50分）1.中國旅游業(yè)的起步可以追溯到哪個(gè)朝代？A.秦漢B.唐宋C.明清D.秦漢2.以下哪個(gè)不是世界自然遺產(chǎn)？A.黃山B.泰山C.長(zhǎng)城D.北京故宮3.在旅游服務(wù)中，哪項(xiàng)不屬于“硬件”服務(wù)？A.餐飲服務(wù)B.住宿服務(wù)C.交通服務(wù)D.心理咨詢服務(wù)4.以下哪個(gè)是國際旅游組織的縮寫？A.WTOB.UNC.UNESCOD.ASEAN5.旅游資源開發(fā)的核心原則是？A.經(jīng)濟(jì)效益最大化B.社會(huì)效益最大化C.環(huán)境效益最大化D.綜合效益最大化6.中國的“五岳”不包括以下哪一座山？A.泰山B.華山C.廬山D.嵩山7.旅游安全管理的首要任務(wù)是？A.旅游宣傳B.旅游服務(wù)C.旅游安全D.旅游規(guī)劃8.以下哪個(gè)不是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的手段？A.廣告宣傳B.促銷活動(dòng)C.旅游公關(guān)D.旅游開發(fā)9.旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵是？A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游文化D.旅游宣傳10.以下哪個(gè)不是旅游消費(fèi)者權(quán)益？A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.知名權(quán)D.評(píng)價(jià)權(quán)11.旅游規(guī)劃的目的是？A.提升旅游收入B.提高旅游服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展D.增加旅游人數(shù)12.旅游投訴處理的基本原則是？A.迅速處理B.公平公正C.合法合規(guī)D.以上都是13.旅游業(yè)的本質(zhì)是？A.服務(wù)業(yè)B.旅游業(yè)C.第三產(chǎn)業(yè)D.交通運(yùn)輸業(yè)14.以下哪個(gè)不是旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)？A.交通運(yùn)輸業(yè)B.餐飲業(yè)C.旅游業(yè)D.農(nóng)業(yè)15.旅游業(yè)的三大支柱是？A.交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)B.交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)C.交通運(yùn)輸業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)D.餐飲業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)16.旅游資源的分類不包括？A.自然旅游資源B.人文旅游資源C.經(jīng)濟(jì)旅游資源D.景觀旅游資源17.旅游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是？A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游環(huán)境18.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是？A.提高旅游收入B.提升旅游服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展D.增加旅游人數(shù)19.旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵是？A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游文化D.旅游宣傳20.以下哪個(gè)不是旅游消費(fèi)者權(quán)益？A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.知名權(quán)D.評(píng)價(jià)權(quán)21.旅游規(guī)劃的目的是？A.提升旅游收入B.提高旅游服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展D.增加旅游人數(shù)22.旅游投訴處理的基本原則是？A.迅速處理B.公平公正C.合法合規(guī)D.以上都是23.旅游業(yè)的本質(zhì)是？A.服務(wù)業(yè)B.旅游業(yè)C.第三產(chǎn)業(yè)D.交通運(yùn)輸業(yè)24.以下哪個(gè)不是旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)？A.交通運(yùn)輸業(yè)B.餐飲業(yè)C.旅游業(yè)D.農(nóng)業(yè)25.旅游業(yè)的三大支柱是？A.交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)B.交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)C.交通運(yùn)輸業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)D.餐飲業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)26.旅游資源的分類不包括？A.自然旅游資源B.人文旅游資源C.經(jīng)濟(jì)旅游資源D.景觀旅游資源27.旅游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是？A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游環(huán)境28.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是？A.提高旅游收入B.提升旅游服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展D.增加旅游人數(shù)29.旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵是？A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游文化D.旅游宣傳30.以下哪個(gè)不是旅游消費(fèi)者權(quán)益？A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.知名權(quán)D.評(píng)價(jià)權(quán)31.旅游規(guī)劃的目的是？A.提升旅游收入B.提高旅游服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展D.增加旅游人數(shù)32.旅游投訴處理的基本原則是？A.迅速處理B.公平公正C.合法合規(guī)D.以上都是33.旅游業(yè)的本質(zhì)是？A.服務(wù)業(yè)B.旅游業(yè)C.第三產(chǎn)業(yè)D.交通運(yùn)輸業(yè)34.以下哪個(gè)不是旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)？A.交通運(yùn)輸業(yè)B.餐飲業(yè)C.旅游業(yè)D.農(nóng)業(yè)35.旅游業(yè)的三大支柱是？A.交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)B.交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)C.交通運(yùn)輸業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)D.餐飲業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)36.旅游資源的分類不包括？A.自然旅游資源B.人文旅游資源C.經(jīng)濟(jì)旅游資源D.景觀旅游資源37.旅游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是？A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游環(huán)境38.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是？A.提高旅游收入B.提升旅游服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展D.增加旅游人數(shù)39.旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵是？A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游文化D.旅游宣傳40.以下哪個(gè)不是旅游消費(fèi)者權(quán)益？A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.知名權(quán)D.評(píng)價(jià)權(quán)41.旅游規(guī)劃的目的是？A.提升旅游收入B.提高旅游服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展D.增加旅游人數(shù)42.旅游投訴處理的基本原則是？A.迅速處理B.公平公正C.合法合規(guī)D.以上都是43.旅游業(yè)的本質(zhì)是？A.服務(wù)業(yè)B.旅游業(yè)C.第三產(chǎn)業(yè)D.交通運(yùn)輸業(yè)44.以下哪個(gè)不是旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)？A.交通運(yùn)輸業(yè)B.餐飲業(yè)C.旅游業(yè)D.農(nóng)業(yè)45.旅游業(yè)的三大支柱是？A.交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)B.交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)C.交通運(yùn)輸業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)D.餐飲業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)46.旅游資源的分類不包括？A.自然旅游資源B.人文旅游資源C.經(jīng)濟(jì)旅游資源D.景觀旅游資源47.旅游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是？A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游環(huán)境48.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是？A.提高旅游收入B.提升旅游服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展D.增加旅游人數(shù)49.旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵是？A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游文化D.旅游宣傳50.以下哪個(gè)不是旅游消費(fèi)者權(quán)益？A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.知名權(quán)D.評(píng)價(jià)權(quán)二、多選題（每題2分，共50分）1.中國旅游業(yè)的起步可以追溯到哪些朝代？A.秦漢B.唐宋C.明清D.現(xiàn)代2.以下哪些是世界自然遺產(chǎn)？A.黃山B.泰山C.長(zhǎng)城D.北京故宮3.在旅游服務(wù)中，哪些屬于“硬件”服務(wù)？A.餐飲服務(wù)B.住宿服務(wù)C.交通服務(wù)D.心理咨詢服務(wù)4.以下哪些是國際旅游組織的縮寫？A.WTOB.UNC.UNESCOD.ASEAN5.旅游資源開發(fā)的核心原則是哪些？A.經(jīng)濟(jì)效益最大化B.社會(huì)效益最大化C.環(huán)境效益最大化D.綜合效益最大化6.中國的“五岳”包括哪些山？A.泰山B.華山C.廬山D.嵩山7.旅游安全管理的首要任務(wù)包括哪些？A.旅游宣傳B.旅游服務(wù)C.旅游安全D.旅游規(guī)劃8.以下哪些是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的手段？A.廣告宣傳B.促銷活動(dòng)C.旅游公關(guān)D.旅游開發(fā)9.旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵包括哪些？A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游文化D.旅游宣傳10.以下哪些是旅游消費(fèi)者權(quán)益？A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.知名權(quán)D.評(píng)價(jià)權(quán)11.旅游規(guī)劃的目的是哪些？A.提升旅游收入B.提高旅游服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展D.增加旅游人數(shù)12.旅游投訴處理的基本原則包括哪些？A.迅速處理B.公平公正C.合法合規(guī)D.以上都是13.旅游業(yè)的本質(zhì)是哪些？A.服務(wù)業(yè)B.旅游業(yè)C.第三產(chǎn)業(yè)D.交通運(yùn)輸業(yè)14.以下哪些是旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)？A.交通運(yùn)輸業(yè)B.餐飲業(yè)C.旅游業(yè)D.農(nóng)業(yè)15.旅游業(yè)的三大支柱是哪些？A.交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)B.交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)C.交通運(yùn)輸業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)D.餐飲業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)16.旅游資源的分類包括哪些？A.自然旅游資源B.人文旅游資源C.經(jīng)濟(jì)旅游資源D.景觀旅游資源17.旅游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游環(huán)境18.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是哪些？A.提高旅游收入B.提升旅游服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展D.增加旅游人數(shù)19.旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵包括哪些？A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游文化D.旅游宣傳20.以下哪些是旅游消費(fèi)者權(quán)益？A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.知名權(quán)D.評(píng)價(jià)權(quán)21.旅游規(guī)劃的目的是哪些？A.提升旅游收入B.提高旅游服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展D.增加旅游人數(shù)22.旅游投訴處理的基本原則包括哪些？A.迅速處理B.公平公正C.合法合規(guī)D.以上都是23.旅游業(yè)的本質(zhì)是哪些？A.服務(wù)業(yè)B.旅游業(yè)C.第三產(chǎn)業(yè)D.交通運(yùn)輸業(yè)24.以下哪些是旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)？A.交通運(yùn)輸業(yè)B.餐飲業(yè)C.旅游業(yè)D.農(nóng)業(yè)25.旅游業(yè)的三大支柱是哪些？A.交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)B.交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)C.交通運(yùn)輸業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)D.餐飲業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)26.旅游資源的分類包括哪些？A.自然旅游資源B.人文旅游資源C.經(jīng)濟(jì)旅游資源D.景觀旅游資源27.旅游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游環(huán)境28.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是哪些？A.提高旅游收入B.提升旅游服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展D.增加旅游人數(shù)29.旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵包括哪些？A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游文化D.旅游宣傳30.以下哪些是旅游消費(fèi)者權(quán)益？A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.知名權(quán)D.評(píng)價(jià)權(quán)31.旅游規(guī)劃的目的是哪些？A.提升旅游收入B.提高旅游服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展D.增加旅游人數(shù)32.旅游投訴處理的基本原則包括哪些？A.迅速處理B.公平公正C.合法合規(guī)D.以上都是33.旅游業(yè)的本質(zhì)是哪些？A.服務(wù)業(yè)B.旅游業(yè)C.第三產(chǎn)業(yè)D.交通運(yùn)輸業(yè)34.以下哪些是旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)？A.交通運(yùn)輸業(yè)B.餐飲業(yè)C.旅游業(yè)D.農(nóng)業(yè)35.旅游業(yè)的三大支柱是哪些？A.交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)B.交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)C.交通運(yùn)輸業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)D.餐飲業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)36.旅游資源的分類包括哪些？A.自然旅游資源B.人文旅游資源C.經(jīng)濟(jì)旅游資源D.景觀旅游資源37.旅游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游環(huán)境38.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是哪些？A.提高旅游收入B.提升旅游服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展D.增加旅游人數(shù)39.旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵包括哪些？A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游文化D.旅游宣傳40.以下哪些是旅游消費(fèi)者權(quán)益？A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.知名權(quán)D.評(píng)價(jià)權(quán)41.旅游規(guī)劃的目的是哪些？A.提升旅游收入B.提高旅游服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展D.增加旅游人數(shù)42.旅游投訴處理的基本原則包括哪些？A.迅速處理B.公平公正C.合法合規(guī)D.以上都是43.旅游業(yè)的本質(zhì)是哪些？A.服務(wù)業(yè)B.旅游業(yè)C.第三產(chǎn)業(yè)D.交通運(yùn)輸業(yè)44.以下哪些是旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)？A.交通運(yùn)輸業(yè)B.餐飲業(yè)C.旅游業(yè)D.農(nóng)業(yè)45.旅游業(yè)的三大支柱是哪些？A.交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)B.交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)C.交通運(yùn)輸業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)D.餐飲業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)46.旅游資源的分類包括哪些？A.自然旅游資源B.人文旅游資源C.經(jīng)濟(jì)旅游資源D.景觀旅游資源47.旅游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游環(huán)境48.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是哪些？A.提高旅游收入B.提升旅游服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展D.增加旅游人數(shù)49.旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵包括哪些？A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游文化D.旅游宣傳50.以下哪些是旅游消費(fèi)者權(quán)益？A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.知名權(quán)D.評(píng)價(jià)權(quán)三、判斷題（每題1分，共50分）1.中國旅游業(yè)的起步可以追溯到秦漢時(shí)期。（）2.黃山是世界自然遺產(chǎn)。（）3.在旅游服務(wù)中，心理咨詢屬于“硬件”服務(wù)。（）4.WTO是國際旅游組織的縮寫。（）5.旅游資源開發(fā)的核心原則是經(jīng)濟(jì)效益最大化。（）6.中國的“五岳”包括廬山。（）7.旅游安全管理的首要任務(wù)是旅游宣傳。（）8.廣告宣傳是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的手段。（）9.旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵是旅游文化。（）10.知情權(quán)是旅游消費(fèi)者權(quán)益。（）11.旅游規(guī)劃的目的是提升旅游收入。（）12.旅游投訴處理的基本原則是迅速處理。（）13.旅游業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)業(yè)。（）14.交通運(yùn)輸業(yè)是旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。（）15.旅游業(yè)的三大支柱是交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)。（）16.自然旅游資源屬于旅游資源分類。（）17.旅游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是旅游資源。（）18.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是提高旅游收入。（）19.旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵是旅游宣傳。（）20.選擇權(quán)是旅游消費(fèi)者權(quán)益。（）21.旅游規(guī)劃的目的是提高旅游服務(wù)質(zhì)量。（）22.旅游投訴處理的基本原則是公平公正。（）23.旅游業(yè)的本質(zhì)是旅游業(yè)。（）24.餐飲業(yè)是旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。（）25.旅游業(yè)的三大支柱是交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)。（）26.人文旅游資源屬于旅游資源分類。（）27.旅游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是旅游設(shè)施。（）28.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展。（）29.旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵是旅游資源。（）30.評(píng)價(jià)權(quán)是旅游消費(fèi)者權(quán)益。（）31.旅游規(guī)劃的目的是促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展。（）32.旅游投訴處理的基本原則是合法合規(guī)。（）33.旅游業(yè)的本質(zhì)是第三產(chǎn)業(yè)。（）34.住宿業(yè)是旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。（）35.旅游業(yè)的三大支柱是交通運(yùn)輸業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)。（）36.經(jīng)濟(jì)旅游資源屬于旅游資源分類。（）37.旅游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是旅游環(huán)境。（）38.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是增加旅游人數(shù)。（）39.旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵是旅游設(shè)施。（）40.知名權(quán)是旅游消費(fèi)者權(quán)益。（）41.旅游規(guī)劃的目的是增加旅游人數(shù)。（）42.旅游投訴處理的基本原則是以上都是。（）43.旅游業(yè)的本質(zhì)是交通運(yùn)輸業(yè)。（）44.餐飲業(yè)是旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。（）45.旅游業(yè)的三大支柱是餐飲業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)。（）46.景觀旅游資源屬于旅游資源分類。（）47.旅游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是旅游資源。（）48.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是提升旅游服務(wù)質(zhì)量。（）49.旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵是旅游文化。（）50.選擇權(quán)是旅游消費(fèi)者權(quán)益。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共50分）1.簡(jiǎn)述中國旅游業(yè)的起步和發(fā)展歷程。2.簡(jiǎn)述世界自然遺產(chǎn)的定義和意義。3.簡(jiǎn)述旅游服務(wù)中的“硬件”服務(wù)和“軟件”服務(wù)的區(qū)別。4.簡(jiǎn)述國際旅游組織的主要功能和作用。5.簡(jiǎn)述旅游資源開發(fā)的核心原則。6.簡(jiǎn)述中國的“五岳”及其特點(diǎn)。7.簡(jiǎn)述旅游安全管理的首要任務(wù)和措施。8.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的主要手段和方法。9.簡(jiǎn)述旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵要素。10.簡(jiǎn)述旅游消費(fèi)者的主要權(quán)益。11.簡(jiǎn)述旅游規(guī)劃的主要目的和作用。12.簡(jiǎn)述旅游投訴處理的基本原則和流程。13.簡(jiǎn)述旅游業(yè)的本質(zhì)和特點(diǎn)。14.簡(jiǎn)述旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)及其作用。15.簡(jiǎn)述旅游業(yè)的三大支柱及其相互關(guān)系。16.簡(jiǎn)述旅游資源的分類及其特點(diǎn)。17.簡(jiǎn)述旅游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法。18.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的主要目的和作用。19.簡(jiǎn)述旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵要素和方法。20.簡(jiǎn)述旅游消費(fèi)者的主要權(quán)益和保護(hù)措施。五、論述題（每題10分，共50分）1.論述中國旅游業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。2.論述世界自然遺產(chǎn)的保護(hù)和管理的重要性。3.論述旅游服務(wù)中“硬件”服務(wù)和“軟件”服務(wù)的重要性。4.論述國際旅游組織在旅游業(yè)發(fā)展中的作用和影響。5.論述旅游資源開發(fā)的核心原則及其意義。答案和解析一、單選題1.B2.D3.D4.A5.D6.C7.C8.D9.C10.C11.C12.D13.A14.D15.C16.C17.C18.A19.C20.C21.C22.D23.A24.D25.C26.D27.C28.A29.C30.C31.C32.D33.A34.D35.C36.C37.C38.A39.C40.C41.C42.D43.A44.D45.C46.C47.C48.A49.C50.C二、多選題1.ABC2.AB3.ABC4.ACD5.D6.ABD7.BC8.ABC9.ABCD10.ABD11.ABCD12.D13.AC14.AB15.C16.ABCD17.ABCD18.ABCD19.ABCD20.ABD21.ABCD22.D23.AC24.AB25.C26.ABCD27.ABCD28.ABCD29.ABCD30.ABD31.ABCD32.D33.AC34.AB35.C36.ABCD37.ABCD38.ABCD39.ABCD40.ABD41.ABCD42.D43.AC44.AB45.C46.ABCD47.ABCD48.ABCD49.ABCD50.ABD三、判斷題1.√2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.√11.×12.√13.√14.√15.×16.√17.×18.√19.√20.√21.√22.√23.×24.√25.×26.√27.×28.√29.√30.√31.√32.√33.×34.√35.×36.√37.×38.√39.√40.√41.√42.√43.×44.√45.×46.√47.×48.√49.√50.√四、簡(jiǎn)答題1.中國旅游業(yè)的起步可以追溯到古代的絲綢之路，但現(xiàn)代旅游業(yè)的興起是在20世紀(jì)80年代。改革開放后，中國旅游業(yè)迅速發(fā)展，成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。近年來，中國旅游業(yè)經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型升級(jí)，更加注重品質(zhì)和服務(wù)，國際競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。2.世界自然遺產(chǎn)是指具有突出普遍價(jià)值的自然遺產(chǎn)，包括地質(zhì)公園、自然保護(hù)區(qū)、自然景觀等。世界自然遺產(chǎn)的保護(hù)和管理對(duì)于維護(hù)地球生態(tài)平衡、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。3.旅游服務(wù)中的“硬件”服務(wù)包括餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)、交通服務(wù)等，而“軟件”服務(wù)包括導(dǎo)游服務(wù)、咨詢服務(wù)、娛樂服務(wù)等。硬件服務(wù)是旅游的基礎(chǔ)設(shè)施，軟件服務(wù)是旅游的核心內(nèi)容。4.國際旅游組織如世界旅游組織（WTO）、聯(lián)合國教科文組織（UNESCO）等，主要功能是制定國際旅游規(guī)則、促進(jìn)國際合作、推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展。5.旅游資源開發(fā)的核心原則是綜合效益最大化，即在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等方面取得最佳效益。6.中國的“五岳”包括泰山、華山、衡山、嵩山、廬山。泰山位于山東省，華山位于陜西省，衡山位于湖南省，嵩山位于河南省，廬山位于江西省。7.旅游安全管