安保公司急救員資質規(guī)定

一、總則本規(guī)定旨在規(guī)范安保公司急救員資質管理，提升公司應急救援能力，保障員工及服務對象的生命安全與健康。以公司“安全至上、服務為本、專業(yè)擔當、團結協(xié)作”的企業(yè)文化為引領，秉持“守護安全，創(chuàng)造價值”的經營理念，確保急救員具備專業(yè)能力，有效應對各類突發(fā)狀況，同時踐行社會效益，展現(xiàn)公司的社會責任。二、適用范圍本規(guī)定適用于安保公司全體員工，包括正式員工、臨時工及實習生等。對于涉及急救工作的崗位，員工必須滿足相應的急救員資質要求。同時，在為客戶提供服務過程中，涉及急救相關事項也需遵循本規(guī)定執(zhí)行。三、組織架構與職責分工1.管理層公司管理層負責整體急救員資質管理政策的制定與決策，協(xié)調資源配置，確保急救員資質管理工作符合公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，保障公司急救工作的順利開展。2.人力資源部門-負責制定和執(zhí)行急救員招聘計劃，確保新入職急救員具備相應的資質和能力。-建立急救員資質檔案，記錄員工的急救培訓、考核、資質更新等信息，進行動態(tài)管理。-配合培訓部門組織急救員的定期考核和資質審核工作。3.培訓部門-設計和開展急救培訓課程，內容涵蓋急救基礎知識、技能操作、應急處置流程等。-邀請專業(yè)急救培訓師資進行授課，確保培訓質量。-組織急救員參加外部權威機構的考核，獲取和更新急救員資質證書。4.業(yè)務部門-在日常工作中，合理安排具備急救員資質的員工上崗，確保在服務現(xiàn)場能夠及時提供急救支持。-監(jiān)督急救員在工作中的履職情況，反饋急救工作中存在的問題，協(xié)助培訓部門針對性地改進培訓內容。四、管理內容與流程1.急救員資質獲取-新員工入職時，人力資源部門應明確告知涉及急救工作崗位的資質要求。有意向且符合條件的員工可報名參加公司組織的急救培訓。-培訓部門組織急救培訓課程，培訓時長不得少于[X]小時，包括理論知識講解和實踐操作演練。理論知識涵蓋急救基本概念、常見傷病的識別與處理、急救藥品的使用等；實踐操作包括心肺復蘇術（CPR）、止血包扎、骨折固定、搬運等技能。-培訓結束后，員工需參加外部權威機構組織的考核，如紅十字會急救員資格考試?？己撕细裾?，由權威機構頒發(fā)急救員資質證書，公司予以認可并記錄在員工資質檔案中。2.資質更新與復審-急救員資質證書有效期為[X]年。在有效期屆滿前[X]個月，人力資源部門應通知相關急救員參加資質更新培訓和考核。-資質更新培訓內容包括最新的急救理念、技術進展以及案例分析等，培訓時長不得少于[X]小時。-急救員需參加權威機構組織的復審考核，考核合格后，資質證書予以更新。如未通過復審，員工應參加補考培訓，補考仍不合格者，取消其急救員資質。3.急救員工作安排與調配-業(yè)務部門根據工作任務和人員情況，合理安排急救員在不同項目和崗位上工作，確保每個服務現(xiàn)場至少配備[X]名具備急救員資質的員工。-在重大活動或特殊任務期間，公司應統(tǒng)一調配急救員資源，確保應急救援力量充足。如需臨時增加急救員，人力資源部門應及時組織招聘或內部調配，確保新上崗急救員具備相應資質。4.急救設備與物資管理-公司應配備齊全的急救設備和物資，如急救箱、擔架、AED（自動體外除顫儀）等，并定期進行檢查、維護和更新。-急救設備和物資應放置在明顯、易于取用的位置，并確保急救員熟悉其存放位置和使用方法。-設立專門的急救設備和物資管理人員，負責設備和物資的登記、保管、發(fā)放和回收工作，建立詳細的臺賬記錄。五、權利與義務1.急救員權利-享有參加急救培訓、獲取最新急救知識和技能的權利，培訓費用由公司承擔。-在工作中因履行急救職責，受到威脅、傷害或其他不公正待遇時，有權向公司提出申訴，公司應給予及時處理和保護。-對于公司急救工作提出合理化建議和意見的權利，公司應認真聽取并給予反饋。2.急救員義務-嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，履行急救員職責，為員工和客戶提供及時、有效的急救服務。-定期參加公司組織的急救培訓和考核，不斷提升自身急救技能水平，確保資質證書的有效性。-在工作現(xiàn)場，如遇突發(fā)傷病情況，應立即采取急救措施，并及時報告上級領導和相關部門。-妥善保管和正確使用急救設備和物資，如發(fā)現(xiàn)設備損壞或物資短缺，應及時報告并協(xié)助維修和補充。六、監(jiān)督與考核機制1.日常監(jiān)督-業(yè)務部門主管在日常工作中對急救員的工作表現(xiàn)進行監(jiān)督，包括急救設備的維護情況、應急響應速度、急救操作的規(guī)范性等。-鼓勵員工和客戶對急救員的工作進行監(jiān)督和反饋，如發(fā)現(xiàn)急救員存在違規(guī)行為或工作失誤，可向公司相關部門舉報。2.定期考核-培訓部門每[X]個月組織一次急救員技能考核，考核內容包括理論知識和實踐操作。理論知識考核涵蓋急救基礎知識、法律法規(guī)等；實踐操作考核重點檢查急救技能的熟練程度和準確性。-人力資源部門每年對急救員進行綜合考核，考核內容包括工作業(yè)績、培訓成績、客戶滿意度等。工作業(yè)績主要考核急救員在實際工作中成功實施急救的案例數(shù)量和效果；客戶滿意度通過問卷調查、客戶反饋等方式進行評估。3.獎懲措施-對于在急救工作中表現(xiàn)突出、成功挽救生命或避免重大傷亡事故的急救員，公司將給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。-對未按規(guī)定參加培訓、考核不合格或在急救工作中存在嚴重失誤、違規(guī)行為的急救員，公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處罰。七、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起生效實施，如有未盡事宜，由公司管理層負責解釋和修訂。2.公司將根據國