安保公司水管檢查規(guī)定

一、總則1.目的為加強(qiáng)安保公司的基礎(chǔ)設(shè)施管理，確保公司辦公場所及各安保執(zhí)勤點(diǎn)的水管系統(tǒng)安全、正常運(yùn)行，保障公司日常運(yùn)營不受因水管問題導(dǎo)致的各類影響，特制定本規(guī)定。本規(guī)定旨在通過規(guī)范的檢查流程、明確的責(zé)任分工和嚴(yán)格的管理措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決水管系統(tǒng)存在的隱患，預(yù)防水管破裂、漏水等問題引發(fā)的財(cái)產(chǎn)損失、安全事故以及對客戶服務(wù)的干擾，同時(shí)體現(xiàn)公司對安全生產(chǎn)和高效運(yùn)營的重視，踐行公司以客戶為中心、保障安全穩(wěn)定的經(jīng)營理念。2.依據(jù)依據(jù)國家相關(guān)的建筑設(shè)施管理法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司內(nèi)部關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)管理的要求制定本規(guī)定。3.基本原則遵循預(yù)防為主、定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的原則，注重細(xì)節(jié)，全面排查，確保水管檢查工作的系統(tǒng)性和有效性。在檢查過程中，秉持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是的態(tài)度，嚴(yán)格按照規(guī)定流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)兼顧效率，盡量減少對公司正常運(yùn)營和安保工作的影響。二、適用范圍本規(guī)定適用于安保公司總部辦公區(qū)域、各分支機(jī)構(gòu)辦公場所、所有安保執(zhí)勤點(diǎn)（包括但不限于駐勤客戶單位的室內(nèi)外水管系統(tǒng)）以及公司擁有或租賃的其他相關(guān)場地內(nèi)的各類水管設(shè)施，包括但不限于生活用水管、消防水管等。涉及的人員包括安保公司全體員工、負(fù)責(zé)水管設(shè)施維護(hù)檢查的外包服務(wù)人員以及進(jìn)入相關(guān)區(qū)域進(jìn)行水管檢查維修的外部專業(yè)技術(shù)人員。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.管理部門公司行政部門作為水管檢查工作的主要管理部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃水管檢查工作，制定檢查計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，監(jiān)督檢查工作的執(zhí)行情況，并對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析。行政部門需配備專門的基礎(chǔ)設(shè)施管理專員，負(fù)責(zé)具體的組織和協(xié)調(diào)工作，確保水管檢查工作有序開展。2.使用部門各部門作為水管設(shè)施的使用部門，需負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)水管設(shè)施的日常巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告水管設(shè)施存在的問題。在行政部門組織的定期檢查和維修工作中，使用部門應(yīng)積極配合，提供必要的協(xié)助和信息。3.維修部門（如有）若公司設(shè)有專門的維修部門，其負(fù)責(zé)對檢查中發(fā)現(xiàn)的水管問題進(jìn)行維修處理。維修部門應(yīng)具備專業(yè)的技術(shù)人員和維修設(shè)備，能夠及時(shí)、有效地解決各類水管故障。維修部門需建立維修檔案，記錄每次維修的詳細(xì)情況，包括故障原因、維修方法、維修時(shí)間等。4.外包服務(wù)人員（如有）對于外包的水管檢查和維修服務(wù)，外包服務(wù)人員應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，定期對公司相關(guān)區(qū)域的水管設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。外包服務(wù)人員需具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在檢查和維修過程中接受公司行政部門的監(jiān)督和管理。四、管理內(nèi)容與流程1.日常巡查-巡查頻率：各部門指定專人負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)水管設(shè)施的日常巡查，每天至少進(jìn)行一次巡查。安保執(zhí)勤點(diǎn)的巡查工作由駐勤安保人員負(fù)責(zé)，每班次至少巡查一次。-巡查內(nèi)容：檢查水管表面是否有裂縫、破損、滲漏等現(xiàn)象；檢查水管連接處是否牢固，有無松動(dòng)、漏水情況；觀察水表、閥門等附屬設(shè)備是否正常運(yùn)行，指針是否轉(zhuǎn)動(dòng)正常，閥門開關(guān)是否靈活；檢查排水管道是否暢通，有無堵塞、積水現(xiàn)象。-巡查記錄：巡查人員應(yīng)認(rèn)真填寫巡查記錄，記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題等信息。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人，并及時(shí)通知行政部門。2.定期檢查-檢查頻率：行政部門應(yīng)組織專業(yè)人員或外包服務(wù)人員對公司總部及各分支機(jī)構(gòu)辦公區(qū)域的水管設(shè)施進(jìn)行定期檢查，每季度至少進(jìn)行一次全面檢查；對安保執(zhí)勤點(diǎn)的水管設(shè)施，每半年進(jìn)行一次全面檢查。-檢查內(nèi)容：除日常巡查內(nèi)容外，定期檢查還需對水管系統(tǒng)的壓力、流量等參數(shù)進(jìn)行檢測，評估水管系統(tǒng)的整體運(yùn)行狀況；檢查消防水管的閥門、消火栓等設(shè)備是否能正常使用，水壓是否符合要求；檢查水管的防腐、保溫等措施是否完好。-檢查流程：行政部門提前制定定期檢查計(jì)劃，明確檢查人員、檢查時(shí)間、檢查范圍等內(nèi)容。檢查人員在檢查過程中應(yīng)詳細(xì)記錄檢查情況，包括發(fā)現(xiàn)的問題、檢測數(shù)據(jù)等。檢查結(jié)束后，檢查人員需提交詳細(xì)的檢查報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括檢查情況概述、發(fā)現(xiàn)的問題及處理建議等。3.不定期抽查-抽查目的：不定期抽查旨在加強(qiáng)對水管檢查工作的監(jiān)督，確保日常巡查和定期檢查工作落實(shí)到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的水管問題。-抽查方式：行政部門不定期對各部門區(qū)域和安保執(zhí)勤點(diǎn)的水管設(shè)施進(jìn)行抽查，可采用現(xiàn)場檢查、查閱巡查記錄等方式。抽查人員可由行政部門人員、公司內(nèi)部監(jiān)督人員或邀請外部專業(yè)人員組成。-抽查處理：如在抽查中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行整改，并對問題的處理情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查。對于因工作不力導(dǎo)致水管問題未及時(shí)發(fā)現(xiàn)或處理的部門和個(gè)人，將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。4.問題處理-一般問題處理：對于日常巡查和定期檢查中發(fā)現(xiàn)的一般水管問題，如輕微滲漏、閥門松動(dòng)等，維修部門或外包服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修處理。維修完成后，維修人員應(yīng)填寫維修記錄，記錄維修內(nèi)容、維修時(shí)間、維修人員等信息，并由使用部門驗(yàn)收確認(rèn)。-重大問題處理：如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的水管破裂、漏水等重大問題，巡查人員應(yīng)立即采取緊急措施，如關(guān)閉相關(guān)閥門，防止問題進(jìn)一步擴(kuò)大，并及時(shí)報(bào)告行政部門。行政部門應(yīng)迅速組織維修力量進(jìn)行搶修，同時(shí)評估問題對公司運(yùn)營和客戶服務(wù)的影響，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如臨時(shí)調(diào)配用水、通知客戶等。在問題處理完成后，行政部門應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查分析，查明問題原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定防范措施，防止類似問題再次發(fā)生。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：員工有權(quán)對公司水管設(shè)施存在的問題提出建議和意見，有權(quán)要求公司及時(shí)解決影響正常工作和生活的水管問題。在水管檢查和維修工作影響到正常工作秩序時(shí)，員工有權(quán)要求公司采取合理的安排和補(bǔ)償措施。-義務(wù)：員工有義務(wù)配合公司行政部門、維修部門及外包服務(wù)人員的水管檢查和維修工作，提供必要的協(xié)助和信息。員工應(yīng)愛護(hù)公司的水管設(shè)施，不得隨意損壞或惡意破壞。如發(fā)現(xiàn)水管設(shè)施有異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告。2.行政部門權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：行政部門有權(quán)制定和調(diào)整水管檢查工作的相關(guān)制度和計(jì)劃，有權(quán)調(diào)配公司內(nèi)部資源用于水管檢查和維修工作。行政部門有權(quán)對各部門和員工在水管檢查工作中的表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和考核。-義務(wù)：行政部門有義務(wù)按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)組織水管檢查工作，及時(shí)處理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。行政部門有義務(wù)為各部門和員工提供水管設(shè)施維護(hù)方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工的安全意識(shí)和維護(hù)能力。3.維修部門權(quán)利與義務(wù)（如有）-權(quán)利：維修部門有權(quán)獲取水管設(shè)施的相關(guān)資料和信息，以便進(jìn)行檢查和維修工作。維修部門有權(quán)要求使用部門提供必要的工作條件和協(xié)助。在維修工作完成后，維修部門有權(quán)要求使用部門進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)。-義務(wù)：維修部門有義務(wù)按照規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求進(jìn)行水管維修工作，確保維修質(zhì)量。維修部門有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)公司各部門的維修請求，合理安排維修時(shí)間，盡量減少對公司正常運(yùn)營的影響。維修部門有義務(wù)建立健全維修檔案，記錄維修工作的相關(guān)信息。4.外包服務(wù)人員權(quán)利與義務(wù)（如有）-權(quán)利：外包服務(wù)人員有權(quán)按照合同約定獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。在執(zhí)行檢查和維修工作時(shí)，外包服務(wù)人員有權(quán)要求公司提供必要的工作條件和協(xié)助，有權(quán)獲取與水管設(shè)施相關(guān)的資料和信息。-義務(wù)：外包服務(wù)人員有義務(wù)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行水管檢查和維修工作。外包服務(wù)人員有義務(wù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量。在工作過程中，外包服務(wù)人員應(yīng)注意安全，如因自身原因造成安全事故或財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-內(nèi)部監(jiān)督：公司行政部門負(fù)責(zé)對水管檢查工作進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督，定期檢查各部門的巡查記錄、維修記錄等資料，對檢查和維修工作的執(zhí)行情況進(jìn)行現(xiàn)場抽查。公司內(nèi)部監(jiān)督部門應(yīng)不定期對行政部門的水管檢查管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保管理工作規(guī)范、有效。-外部監(jiān)督：對于外包的水管檢查和維修服務(wù)，行政部門應(yīng)加強(qiáng)對外包服務(wù)人員的監(jiān)督管理，定期對外包服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。同時(shí)，可邀請外部專業(yè)機(jī)構(gòu)對公司的水管設(shè)施進(jìn)行不定期的檢測和評估，獲取專業(yè)的意見和建議。2.考核機(jī)制-考核指標(biāo)：建立科學(xué)合理的考核指標(biāo)體系，包括巡查工作的完成情況、問題發(fā)現(xiàn)的及時(shí)性、維修工作的質(zhì)量和效率、客戶滿意度等方面。對各部門和員工在水管檢查工作中的表現(xiàn)進(jìn)行量化考核。-考核方式：考核工作采取定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核每季度進(jìn)行一次，根據(jù)各部門和員工的工作記錄、檢查報(bào)告等資料進(jìn)行綜合評價(jià)；不定期考核根據(jù)日常監(jiān)督檢查情況進(jìn)行，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行記錄和處理。-考核結(jié)果應(yīng)用：將考核結(jié)果與員工的績效獎(jiǎng)金、晉升、評優(yōu)等掛鉤。對于在水管檢查工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對于工作不力、未能履行職責(zé)的部門和個(gè)人，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，如扣減績效獎(jiǎng)金、警告、辭退等。七、附則1.制度解釋本規(guī)定由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋，在執(zhí)行過程中如有疑問或爭議，