ICSCCS**ServiceStandardsforFitnessVenuesPaXXXX-XX-XX發(fā)布IDBXX/TXXXX-XXXX 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 4基本要求 25管理要求 36信息公示 37標(biāo)識(shí)標(biāo)牌 48從業(yè)人員 49安全保障 610環(huán)境衛(wèi)生 611場(chǎng)所要求 712關(guān)懷服務(wù) 813服務(wù)監(jiān)督 9DBXX/TXXXX-XXXX本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由四川省體育局、四川省體育場(chǎng)館協(xié)會(huì)提出并組織實(shí)施。本文件由四川省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口。本文件起草單位:本文件主要起草人：DBXX/TXXXX-XXXX1本文件規(guī)定了本省游泳池（館）服務(wù)規(guī)范的基本要求，以及管理要求、信息公示、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、從業(yè)人員、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、場(chǎng)所要求、便民服務(wù)、服務(wù)監(jiān)督。本文件適用于四川省轄區(qū)內(nèi)各類人工建造的游泳場(chǎng)館，不含自然水域的游泳場(chǎng)地。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T10001.1公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)GB/T10001.4公共信息圖形符號(hào)第4部分：運(yùn)動(dòng)健身符號(hào)GB19079.1體育場(chǎng)所開放條件與技術(shù)要求第1部分：游泳場(chǎng)所GB/T22517.2體育場(chǎng)地使用要求及檢驗(yàn)方法第2部分：游泳場(chǎng)地GB37488.4公共場(chǎng)所衛(wèi)生指標(biāo)及限值要求第4部分：衛(wèi)生要求GB37489.1公共場(chǎng)所設(shè)計(jì)衛(wèi)生規(guī)范第1部分：總則GB37489.3公共場(chǎng)所設(shè)計(jì)衛(wèi)生規(guī)范第3部分：人工游泳場(chǎng)所JGJ153.4體育場(chǎng)館照明設(shè)計(jì)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)第4部分：照明標(biāo)準(zhǔn)TY/T3001體育場(chǎng)所服務(wù)質(zhì)量管理通用要求3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件：3.1游泳池（館）swimmingpool室內(nèi)外人工游泳池、館（含拆裝式游泳池），包括對(duì)公眾開放的游泳場(chǎng)池、館及賓館、飯店、學(xué)校、公園、度假村、住宅小區(qū)等附設(shè)的游泳池、館。以下各類場(chǎng)所的管理不適用本規(guī)范：造浪池、沖浪池等游藝類、模擬類場(chǎng)所；供不滿三周歲嬰幼兒使用的水育類場(chǎng)所；供個(gè)人、家庭生活使用且不對(duì)公眾開放的場(chǎng)所；體育、公安、消防等單位自有且僅供專業(yè)訓(xùn)練等使用的場(chǎng)所。3.2浸腳消毒池footsanitizer為使游泳者在進(jìn)入游泳池之前強(qiáng)制接受腳部消毒而在通道上設(shè)置的含有消毒液的水池。3.3游泳池（館）負(fù)責(zé)人headofswimmingestablishment全面負(fù)責(zé)游泳池（館）運(yùn)營、管理的主要管理人員,職責(zé)包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、運(yùn)行安全DBXX/TXXXX-XXXX2保障、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、衛(wèi)生環(huán)境整治、人員培訓(xùn)、客戶投訴與建議及應(yīng)急處置等，應(yīng)具備相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)和資格證書。3.2泳客swimmers經(jīng)游泳池（館）現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)人員許可，取得入場(chǎng)憑證后，進(jìn)入游泳池（館），進(jìn)行健身、技能培訓(xùn)、竟賽活動(dòng)的人員。3.3救生組長lifeguardteamleader負(fù)責(zé)救生員隊(duì)伍的管理、應(yīng)急預(yù)案制定與執(zhí)行、救援行動(dòng)指揮、安全培訓(xùn)和宣傳以及日常管理工作，組織、指導(dǎo)、監(jiān)督救生員為泳客生命安全提供觀察、警示、勸阻、保障，并在泳客遇險(xiǎn)時(shí)，組織實(shí)施救助的專業(yè)人員。應(yīng)具備相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)和資格證書。3.4游泳救生員swimminglifeguard在游泳池（館）中在指定責(zé)任區(qū)內(nèi)對(duì)泳客的安全進(jìn)行有效的觀察和防護(hù)，對(duì)不文明和具有安全隱患的行為進(jìn)行勸阻，對(duì)遇險(xiǎn)泳客實(shí)施救援，并在醫(yī)務(wù)人員到來之前實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)急救的專業(yè)人員。應(yīng)具備相關(guān)資格證書。3.5游泳教練員（游泳教員）swimminginstructors受游泳池（館）聘任或經(jīng)游泳池（館）許可，在游泳池（館）內(nèi)為泳客提供游泳技能教學(xué)和科學(xué)健身指導(dǎo)服務(wù)的專業(yè)人員。應(yīng)具備相關(guān)資格證書。3.6水質(zhì)管理員waterqualityadministrator在游泳池（館）內(nèi)負(fù)責(zé)處理、監(jiān)測(cè)泳池水質(zhì)，操作、維護(hù)和管理水處理設(shè)備，確保泳池水質(zhì)符合監(jiān)管要求的專門人員。應(yīng)具備相關(guān)資格證書。3.7泳客服務(wù)專員SwimmerServiceSpecialist在游泳池（館）內(nèi)，專門負(fù)責(zé)泳客接待、咨詢、票務(wù)管理及服務(wù)協(xié)調(diào)的工作人員。4基本要求4.1.游泳池（館）應(yīng)配備場(chǎng)所負(fù)責(zé)人、救生組長、游泳教練員、游泳救生員、水質(zhì)管理員、票務(wù)、游泳服務(wù)專員等人員。各類人員在上崗期間著裝應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)。4.2游泳池（館）應(yīng)具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。4.3游泳教練、游泳救生員應(yīng)持國家職業(yè)資格證，并進(jìn)行年度審核。4.4水質(zhì)管理員應(yīng)持有水質(zhì)管理證書，上崗前應(yīng)經(jīng)過衛(wèi)生部門培訓(xùn)。4.5相關(guān)主管部門應(yīng)定期對(duì)救生員技能進(jìn)行復(fù)核，運(yùn)營單位需定期組織相關(guān)部門進(jìn)行演練。4.6提供游泳培訓(xùn)服務(wù)的游泳池（館），應(yīng)配備取得社會(huì)體育指導(dǎo)員（游泳）國家職業(yè)資格證書的指導(dǎo)人員。4.7場(chǎng)所服務(wù)人員應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗。4.8游泳池（館）應(yīng)辦理公共責(zé)任險(xiǎn)，應(yīng)提供保險(xiǎn)購買渠道并提醒泳客購買，保障泳客生命與財(cái)產(chǎn)安全。4.9游泳池（館）應(yīng)在取得衛(wèi)生證、高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營許可證后才可正式向公眾開放。DBXX/TXXXX-XXXX35管理要求5.1安全與衛(wèi)生管理5.1.1游泳池（館）的專業(yè)救生員配置應(yīng)符合GB19079的要求。5.1.2游泳池（館）應(yīng)配置相應(yīng)的急救設(shè)備和救生器材，且放置在便于取用的明顯位置。5.1.3游泳池（館）應(yīng)建立健全的安全檢查制度，保證設(shè)施設(shè)備安全（尤其是特種設(shè)備如壓力容器、電氣安全）的定期檢測(cè)、維護(hù)保養(yǎng)記錄、隱患排查整改。5.1.4公共重點(diǎn)區(qū)域中非隱私區(qū)域應(yīng)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，視頻監(jiān)控應(yīng)全方位覆蓋。視頻留存應(yīng)保證30天內(nèi)視頻資料，且每天應(yīng)保證24小時(shí)的視頻資料。5.1.5游泳池（館）應(yīng)確保泳池水質(zhì)符合GB37488的要求。5.1.6游泳池（館）應(yīng)建立水質(zhì)監(jiān)測(cè)制度，定期進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)并及時(shí)記錄和公布。5.1.7游泳池（館）應(yīng)定期更換池水，并對(duì)池底進(jìn)行消毒。5.3應(yīng)急事件管理5.3.1應(yīng)制訂傷害事故搶救預(yù)案和針對(duì)溺水人員的搶救交接方案。5.3.2發(fā)生游泳池（館）危害健康事故時(shí)，游泳池（館）應(yīng)及時(shí)向社區(qū)衛(wèi)生行政部門進(jìn)行報(bào)5.3.3發(fā)生溺水等重大傷害事故時(shí)，受傷人員進(jìn)入醫(yī)院搶救后應(yīng)及時(shí)報(bào)告各區(qū)體育行政部門、公安部門。5.3.4游泳池（館）應(yīng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行制定與演練（溺水、突發(fā)疾病、水質(zhì)事故、自然災(zāi)害、公共安全事件等）。5.3.5室外游泳池（館）出現(xiàn)暴雨、雷電、冰雹等惡劣天氣制定暫停營業(yè)預(yù)案。6信息公示6.1.游泳池（館）應(yīng)在醒目的位置設(shè)置服務(wù)信息公示牌，包括但不限于：a)場(chǎng)所開放時(shí)間b)價(jià)格公示表c)泳池最高接待人數(shù)、當(dāng)前接待人數(shù)d)室外泳池氣象條件、室外開放信息公布室外出現(xiàn)冰雹、臺(tái)風(fēng)、雷雨等惡劣氣象情況時(shí)應(yīng)及時(shí)公示暫停信息。e)水溫、室溫、水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果應(yīng)兩小時(shí)公示一次余氯、pH值、水溫、室溫的檢測(cè)情況應(yīng)每2h公示一次。6.2游泳池（館）應(yīng)根據(jù)池區(qū)救生臺(tái)的分布合理劃分每個(gè)救生臺(tái)的責(zé)任區(qū)并向泳客公示。6.3應(yīng)在售票處、入口處或游泳池區(qū)域醒目位置公示游泳救生員和教練員的姓名、照片、職業(yè)資格證書編號(hào)等信息。6.4應(yīng)在服務(wù)中心處張貼場(chǎng)所簡介、服務(wù)項(xiàng)目及其價(jià)目表、客戶應(yīng)知以及游泳健身服務(wù)流程圖、游泳救生流程。6.5游泳池（館）應(yīng)在醒目位置公示本游泳池（館）管理制度。DBXX/TXXXX-XXXX47標(biāo)識(shí)標(biāo)牌7.1游泳池（館）各類標(biāo)識(shí)應(yīng)符合GB/T10001.1和GB/T10001.4的要求。7.1游泳池（館）泳池內(nèi)應(yīng)設(shè)有醒目的水深度標(biāo)識(shí)、深淺水區(qū)警示標(biāo)識(shí)或深淺水區(qū)隔離帶。7.1游泳池（館）應(yīng)設(shè)置醒目的安全警示標(biāo)志和警示語，包括但不限于水深、“禁止跳水”、“禁止奔跑”、“禁止?jié)撚尽薄ⅰ芭宕饔久薄钡取?.1應(yīng)在醒目位置設(shè)置游泳禁忌癥和酗酒者不應(yīng)進(jìn)行游泳活動(dòng)標(biāo)識(shí)。7.1特殊人群關(guān)懷泳道、水中健身康復(fù)道應(yīng)設(shè)有相關(guān)功能區(qū)域區(qū)域標(biāo)識(shí)。7.1設(shè)有潛水功能的泳池應(yīng)設(shè)置“潛水區(qū)”、“水深危險(xiǎn)”等提醒標(biāo)識(shí)。8從業(yè)人員8.1游泳池（館）負(fù)責(zé)人行為規(guī)范8.1.1游泳池（館）負(fù)責(zé)人應(yīng)全面負(fù)責(zé)游泳場(chǎng)館的日常運(yùn)營、安全管理及服務(wù)質(zhì)量。8.1.2游泳池（館）負(fù)責(zé)人應(yīng)監(jiān)督場(chǎng)館衛(wèi)生清潔工作，確保水質(zhì)、更衣室、淋浴間等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。8.1.3游泳池（館）負(fù)責(zé)人應(yīng)參加相關(guān)部門的年度審核及業(yè)務(wù)能力考察。8.1.4游泳池（館）負(fù)責(zé)人應(yīng)制定并完善應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)事件得到及時(shí)、有效處理。8.1.5游泳池（館）負(fù)責(zé)人應(yīng)定期總結(jié)管理工作，優(yōu)化運(yùn)營流程，提升管理水平。8.1.6游泳池（館）負(fù)責(zé)人應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，從而保證泳客能得到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。8.2救生組長行為規(guī)范8.2.1救生組長應(yīng)參加主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)部門的年度培訓(xùn)及業(yè)務(wù)能力考核。8.2.2救生組長應(yīng)按場(chǎng)所要求在每日工作結(jié)束后做好救生工作日志的填寫。8.2.3救生組長應(yīng)組織救生員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、模擬演練、技能考核。對(duì)救生員進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。8.2.4游泳池（館）開放期間應(yīng)要有救生組長當(dāng)班在值。8.3游泳救生員行為規(guī)范8.3.1游泳救生員應(yīng)持證上崗，并進(jìn)行年度審核。8.3.2游泳救生員應(yīng)參加主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)部門的年度培訓(xùn)及業(yè)務(wù)能力考核。8.3.3游泳救生員實(shí)行輪班上崗制，場(chǎng)所開放期間，經(jīng)營性場(chǎng)所任何情況下同時(shí)在崗救生員數(shù)量不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)，救生員單班連續(xù)在崗時(shí)間不得超過2小時(shí)，每班次之間休息時(shí)間不得少于30分鐘。8.3.4游泳救生員應(yīng)按區(qū)域劃分做好巡場(chǎng)工作，執(zhí)行輪崗制度，一人一崗。8.3.5游泳救生員上崗前應(yīng)確認(rèn)自身健康狀態(tài)，如有不適如頭暈、嗜睡、乏力、腹瀉等狀況應(yīng)及時(shí)向管理人員請(qǐng)示，不得帶病上崗。8.3.6游泳救生員在上崗前必應(yīng)保持完全清醒狀態(tài)，上崗前血液酒精含量不得超過20mg/ml，在崗期間不得攝入任何有可能導(dǎo)致工作能力下降或精神狀態(tài)波動(dòng)的酒精類飲品或精神藥品。8.3.7游泳救生員在泳池開放前應(yīng)提前到崗，并檢查救生器材設(shè)施，確保完好，救生員未到崗前泳客不可入池。8.3.8游泳救生員上崗時(shí)應(yīng)按規(guī)定整潔著裝，并穿著具有身份識(shí)別作用的標(biāo)識(shí)和衣物。8.3.9游泳救生員上崗時(shí)發(fā)現(xiàn)游泳者不安全行為應(yīng)立即提醒，示意游泳者立即停止不安全行DBXX/TXXXX-XXXX58.3.10游泳救生員上崗時(shí)發(fā)現(xiàn)游泳者異常情況應(yīng)立即鳴哨警告，并通知各崗位救生員、醫(yī)務(wù)人員等做好救生準(zhǔn)備。8.3.11游泳救生員應(yīng)規(guī)范進(jìn)行交接崗，同步全程確保泳池安全。8.4游泳教練員行為規(guī)范8.4.1游泳教練員應(yīng)持證上崗，并進(jìn)行年度審核。8.4.2游泳教練員應(yīng)參加主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)部門的年度培訓(xùn)及業(yè)務(wù)能力考核。8.4.3游泳教練員開展教學(xué)（培訓(xùn)）服務(wù)的應(yīng)提前公示班級(jí)人數(shù)配比和課時(shí)時(shí)長，做好學(xué)員的安全防范工作。8.4.4游泳教練員上崗前應(yīng)制定教學(xué)計(jì)劃，并做好充足的教學(xué)準(zhǔn)備。8.4.5游泳教練員上崗時(shí)應(yīng)按規(guī)定整潔著裝，并穿著具有身份識(shí)別作用的標(biāo)識(shí)和衣物。8.4.6游泳教練員上崗前應(yīng)確認(rèn)自身健康狀態(tài)，如有不適如頭暈、嗜睡、乏力、腹瀉等狀況應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)人請(qǐng)示，不得帶病上崗。8.4.7游泳教練員每次上崗前應(yīng)提前至少15分鐘到崗，并確保教學(xué)場(chǎng)地和器材的安全性。8.4.8游泳教練員上崗時(shí)應(yīng)與學(xué)員保持和諧的師生關(guān)系，不應(yīng)與學(xué)員發(fā)生親密動(dòng)作，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)員。8.4.9游泳教練員應(yīng)關(guān)注教學(xué)過程中學(xué)員的人身安全，協(xié)助救生員對(duì)參加培訓(xùn)的游泳者的不安全行為予以制止，出現(xiàn)意外傷害情況應(yīng)立即進(jìn)行急救處理。8.4.10游泳教練員應(yīng)在課后對(duì)教學(xué)情況與學(xué)員或家長進(jìn)行總結(jié)反饋，做好訓(xùn)練書冊(cè)的填寫。8.4.11游泳教練員連續(xù)工作應(yīng)不超過12小時(shí)，每2小時(shí)應(yīng)安排課間休息不少于15分鐘。8.5水質(zhì)管理人員行為規(guī)范8.5.1水質(zhì)管理員應(yīng)參加主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)部門的年度培訓(xùn)及業(yè)務(wù)能力考核。8.5.2水質(zhì)管理員應(yīng)具專業(yè)性，具備水質(zhì)處理專業(yè)技能和相關(guān)資質(zhì)。8.5.3水質(zhì)管理員應(yīng)定期對(duì)水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行檢查和修理，確保設(shè)備的正常使用和運(yùn)用安全。8.5.4水質(zhì)管理員應(yīng)每日定時(shí)對(duì)泳池水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，查驗(yàn)各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)是否合格，并對(duì)水質(zhì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)主管部門。8.5.5水質(zhì)管理員應(yīng)定期對(duì)游泳池區(qū)進(jìn)行巡查，確保池水清澈、透明、無雜物、無沉淀物、無青苔、水質(zhì)符合游泳池（館）開放條件。8.5.6水質(zhì)管理員應(yīng)做好日常水質(zhì)衛(wèi)生清潔工作，在泳池給水或排水時(shí)做好時(shí)間記錄。8.5.7水質(zhì)管理員進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)時(shí)，水質(zhì)化驗(yàn)檢測(cè)方法應(yīng)符合相關(guān)部門的要求，嚴(yán)格執(zhí)行藥物凈化操作規(guī)程，按規(guī)定做好記錄并進(jìn)行檔案管理。8.5.8水質(zhì)管理員應(yīng)對(duì)水處理期間的藥品用量進(jìn)行記錄和存檔，根據(jù)消耗量和庫存情況制定購買藥品計(jì)劃，并提前上報(bào)主管部門。8.6泳客服務(wù)專員行為規(guī)范8.6.1泳客服務(wù)專員應(yīng)負(fù)責(zé)泳客引導(dǎo)、咨詢及答疑服務(wù)，提供場(chǎng)館設(shè)施、開放時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。8.6.2泳客服務(wù)專員應(yīng)負(fù)責(zé)票務(wù)管理，包括售票、驗(yàn)票、會(huì)員卡辦理及退換票處理。8.6.3泳客服務(wù)專員應(yīng)協(xié)助泳客解決入場(chǎng)、更衣、儲(chǔ)物等環(huán)節(jié)中的問題，在突發(fā)事件中，應(yīng)協(xié)助泳客疏散并聯(lián)系相關(guān)部門處理。8.6.4泳客服務(wù)專員應(yīng)協(xié)調(diào)場(chǎng)館內(nèi)各部門工作，確保服務(wù)流程順暢。8.6.5泳客服務(wù)專員應(yīng)對(duì)泳客提出的意見或投訴，應(yīng)詳細(xì)記錄并第一時(shí)間上報(bào)。8.6.6泳客服務(wù)專員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得從業(yè)人員健康證明后方可上崗。8.6.7泳客服務(wù)專員不得利用職務(wù)之便謀取私利，如私自收費(fèi)、違規(guī)辦理會(huì)員卡等。DBXX/TXXXX-XXXX69安全保障9.1人員安全9.1.1游泳池（館）發(fā)生溺水事故時(shí)，救生員應(yīng)需在30秒內(nèi)啟動(dòng)救援，5分鐘內(nèi)完成初步急救并撥打120。9.1.2游泳池（館）救生器材應(yīng)放置在30秒可達(dá)位置。9.1.3游泳池（館）在高峰期時(shí)應(yīng)布防巡邊救生員，推行“雙崗交叉巡視制。9.1.4游泳池（館）應(yīng)定期檢查救生器材，并保留檢查記錄，確保這些器材擺放在規(guī)定位置且均在有效期內(nèi)。9.1.5游泳池（館）應(yīng)配備醫(yī)務(wù)室，池區(qū)應(yīng)配備AED、供氧設(shè)施等急救設(shè)備。9.1.6游泳池（館）應(yīng)在池區(qū)醒目位置設(shè)置配備救生浮標(biāo)、救生圈、救生桿、救生繩、急救板等救生器材。9.1.7游泳池（館）應(yīng)將救生員休息室設(shè)置在易觀察到池區(qū)位置，休息室里應(yīng)配置池區(qū)監(jiān)控顯示大屏。9.1.8游泳池（館）每天開放前應(yīng)檢查游泳池區(qū)、救生設(shè)施、消防設(shè)施及公共標(biāo)識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并處理9.1.9游泳池（館）可設(shè)置泳客急性病觀察室，并配置降溫藥、創(chuàng)口貼、血壓儀等藥品與醫(yī)用器材。9.1.10游泳池（館）應(yīng)每月開展防溺水、觸電、氯泄漏綜合演練。9.1.11游泳池（館）在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)應(yīng)立即根據(jù)應(yīng)急預(yù)案采取對(duì)應(yīng)搶救與急救措施，保護(hù)突發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)。9.1.12游泳池（館）應(yīng)引導(dǎo)游客在進(jìn)行游泳活動(dòng)前填寫健康承諾卡。9.2場(chǎng)所安全9.2.1游泳池（館）宜設(shè)施智慧化防溺水預(yù)警系統(tǒng)。a）精確識(shí)別“靜止漂浮”“垂直下沉”等溺水特征動(dòng)作。b）識(shí)別溺水者后0.8秒內(nèi)觸發(fā)聲光報(bào)警并定位坐標(biāo)。c）救生員佩戴“救生員智能手環(huán)”，預(yù)警振動(dòng)提醒責(zé)任區(qū)域救生員。9.2.2游泳池（館）每個(gè)救生臺(tái)應(yīng)配救生圈、救生桿等救生器材。9.2.3游泳池（館）設(shè)施設(shè)備安全應(yīng)每年檢測(cè)一次，設(shè)施設(shè)備安全要求臺(tái)賬記錄附現(xiàn)場(chǎng)照片安全維護(hù)人簽字，相關(guān)部門定時(shí)檢查。9.2.4游泳池（館）應(yīng)設(shè)有符合建設(shè)規(guī)范和消防規(guī)范的人員出入口和疏散通道，疏散通道應(yīng)有明顯標(biāo)志，應(yīng)保證疏散通道通暢無障礙。9.2.5游泳池（館）易滑區(qū)域周邊應(yīng)采用圓弧收角，無尖角、無利器、無棱口突出。9.2.6游泳池（館）地面防滑要求應(yīng)符合GB19079的要求。9.2.7游泳池（館）的供電插座回路必須配備漏電保護(hù)裝置，使用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的插座；在游泳池區(qū)域周邊，嚴(yán)禁私自接駁電源插座、電線等。10環(huán)境衛(wèi)生10.1水質(zhì)衛(wèi)生10.1.1游泳池（館）應(yīng)確保泳池水質(zhì)符合GB37488的要求，同時(shí)應(yīng)配備余氯、pH值、水溫度計(jì)等水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備，所用設(shè)備需經(jīng)計(jì)量檢定或校準(zhǔn)。DBXX/TXXXX-XXXX710.1.2游泳池（館）應(yīng)采用水質(zhì)實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)與人工檢測(cè)結(jié)合的方式。10.1.3游泳池（館）宜委托第三方機(jī)構(gòu)每月開展水質(zhì)全項(xiàng)檢測(cè)，結(jié)果向社會(huì)公開。10.1.4游泳池（館）應(yīng)建立水質(zhì)監(jiān)測(cè)制度，定期對(duì)泳池水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并記錄監(jiān)測(cè)結(jié)果。10.1.5游泳池（館）應(yīng)配置水處理設(shè)備房，并就近配置水質(zhì)管理員專用休息室，休息室應(yīng)具備獨(dú)立排風(fēng)系統(tǒng)，且具有獨(dú)立性和可封閉性。10.1.6游泳池（館）應(yīng)定期更換泳池水，泳池水每7天至少更換10%（采用逆流式循環(huán)游泳池水（包括兒童涉水池連續(xù)供給的新水）應(yīng)保持游離余氯濃度為0.3～0.5毫克/升，并對(duì)泳池進(jìn)行清洗和消毒，排水設(shè)施應(yīng)設(shè)置安全防護(hù)罩。10.2場(chǎng)所衛(wèi)生10.2.1游泳池及其周邊設(shè)施、環(huán)境需定期清潔消毒。開放期間，每天營業(yè)前和結(jié)束后，要及時(shí)進(jìn)行清潔與消毒。10.2.2室內(nèi)游泳池（館）應(yīng)有通風(fēng)設(shè)施,室內(nèi)空氣及環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)符合GB19079的要求。10.2.3游泳池（館）應(yīng)設(shè)置獨(dú)立藥劑儲(chǔ)藏間，并張貼“泳客請(qǐng)勿入內(nèi)”標(biāo)識(shí)。10.2.4設(shè)有室外游泳區(qū)域的游泳池（館）應(yīng)定時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生清理，保持水面干凈整潔。11場(chǎng)所要求11.1池區(qū)11.1.1游泳池區(qū)人均面積應(yīng)符合GB37489.3要求。11.1.2游泳池（館）泳池區(qū)域應(yīng)無視線盲區(qū)，池壁、池底應(yīng)為白色、淺藍(lán)色等淺色系，池底泳道線應(yīng)為黑色。11.1.3游泳池（館）易分設(shè)普通泳道和快速泳道。11.1.4游泳池（館）的救生臺(tái)設(shè)置應(yīng)符合GB19079.1要求。11.1.5游泳池（館）池區(qū)內(nèi)男女更衣區(qū)入口通道應(yīng)分開獨(dú)立設(shè)施，保持合理間距。11.1.6游泳池（館）泳池出入池扶手設(shè)置應(yīng)符合GB19079的要求。11.1.7游泳池（館）應(yīng)劃分深水區(qū)、淺水區(qū)、潛水區(qū)物理隔離。11.1.8游泳池區(qū)燈光照明應(yīng)符合JGJ153.4要求。11.2更衣、淋浴以及浸腳消毒池11.2.1游泳池（館）更衣柜設(shè)施應(yīng)符合GB37489.3要求。11.2.2淋浴室布局上應(yīng)采取干濕分離的設(shè)計(jì)，并設(shè)置淋浴隔斷。11.2.3游泳池（館）浸腳池應(yīng)設(shè)置無障礙坡道，其深度與寬度應(yīng)符合GB37489.3要求。11.2.4淋浴室設(shè)置應(yīng)符合GB37489.3要求。11.2.5游泳池（館）更衣柜之間的距離應(yīng)保持合理的間距，不影響人員的走動(dòng)。11.3衛(wèi)生間11.3.1游泳池（館）衛(wèi)生間宜設(shè)施蹲便，排風(fēng)系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)符合GB19079的要求。11.3.2游泳池（館）衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)施獨(dú)立洗手池、水龍頭。11.3.3游泳池（館）應(yīng)設(shè)施第三衛(wèi)生間。11.3.4游泳池（館）應(yīng)在池區(qū)與更衣領(lǐng)域區(qū)單獨(dú)設(shè)施廁所。11.4公共環(huán)境11.4.1游泳池（館）應(yīng)設(shè)施與場(chǎng)所規(guī)模相匹配的停車區(qū)域，車輛停放整齊有序。11.4.2游泳池（館）應(yīng)確保全場(chǎng)館通道無障礙通行，并在淋浴室、衛(wèi)生間、浸腳消毒池、無障礙通道等處設(shè)置助力扶手。DBXX/TXXXX-XXXX811.4.3游泳池（館）應(yīng)根據(jù)人流合理分布垃圾桶，垃圾桶周圍保持整潔無異物。12關(guān)懷服務(wù)12.1設(shè)施關(guān)懷服務(wù)12.1.1池區(qū)a）游泳池（館）池區(qū)可設(shè)置適合嬰幼兒參加水中體驗(yàn)活動(dòng)的專用淺水區(qū)（或戲水區(qū)水深范圍應(yīng)在40-80cm之間，其中水深為40cm的區(qū)域應(yīng)不小于總面積的30%b）9.2.9游泳池（館）池區(qū)可設(shè)置康復(fù)者、慢性病患者的水中行走健身道，水深不超過1.2m。c)大型公共游泳池（館）可設(shè)特殊關(guān)懷泳道，專供特殊人群使用。12.1.2更衣、淋浴以及浸腳消毒池a）游泳池（館）可提供親子更衣間（異性長幼更衣間）和第三更衣間。更衣間區(qū)分母子、父女分設(shè)，使用這類更衣間的兒童身高不得超過1.2m，更衣區(qū)、淋浴區(qū)均應(yīng)設(shè)置門簾或隔斷。b）游泳池（館）可設(shè)置面向青少年兒童和老年人的助浴區(qū)，青少年兒童淋浴應(yīng)具有溫度調(diào)節(jié)限定閥，老年人助浴區(qū)應(yīng)具有防滑座椅和防滑扶手。c）游泳池（館）更衣區(qū)域應(yīng)提供非人臉識(shí)別等泄露隱私開鎖式儲(chǔ)物柜。d）游泳池（館）更衣區(qū)應(yīng)提供吹風(fēng)機(jī)等便民設(shè)施。12.1.3衛(wèi)生間a）游泳池（館）宜設(shè)置親子衛(wèi)生間等特殊人群衛(wèi)生間。b）游泳池（館）衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)有適量的坐便器。c）游泳池（館）易滑區(qū)域應(yīng)設(shè)施扶手，包括但不限于：衛(wèi)生間、淋浴區(qū)。c）游泳