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文檔簡介
第頁2025年婁底出租車從業(yè)資格證考試內容1、繼續(xù)教育周期自出租車駕駛員取得從業(yè)資格證之日起計算。
A、正確
B、錯誤
答案:B
2、取得從業(yè)資格證的駕駛員應當經(jīng)道路運輸管理機構從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。
A、正確
B、錯誤
答案:A
3、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期為____。
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
答案:C
4、駕駛車輛通過泥濘路段時,應選擇堅實的路面,____通過。
A、加速
B、高速
C、低速平穩(wěn)
D、頻繁轉向
答案:C
5、考核周期內綜合得分為____的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為AA級。
A、O分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上
答案:C
6、乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時,駕駛員應當____。
A、提供備用紙巾及塑料袋,必要時征求乘客意見后及時停車
B、結清車費請乘客下車
C、請乘客打開車窗準備向窗外嘔吐
D、提高車速盡快送乘客到目的地
答案:A
7、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的,應當推選代表,代表人數(shù)不得超過____人。
A、2
B、3
C、5
D、7
答案:C
8、在放學時間行經(jīng)學校門口時,駕駛員應____。
A、低速平穩(wěn)駕駛
B、加速通過
C、掉頭改變行駛路線
D、隨時準備避讓穿行的學生
答案:AD
9、具備條件的出租汽車企業(yè)可以直接組織開展駕駛員繼續(xù)教育工作,道路運輸管理機構必須認可。
A、正確
B、錯誤
答案:B
10、職業(yè)道德是在____中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應的道德觀念、情操和品質。
A、職業(yè)活動
B、日常生活
C、社會活動
D、人際交往
答案:A
11、出租汽車駕駛員要提高技能,具體包括____。
A、熟悉車輛性能,掌握必要維修保養(yǎng)技能
B、鉆研服務技巧,提升服務技能
C、改善知識結構,提高服務水平
D、樹立安全意識,杜絕駕駛陋習
答案:ABCD
12、駕駛員情感包括道德感、理智感和美感,對交通安全有著重要的影響。
A、正確
B、錯誤
答案:A
13、車輛起火后,駕駛員救火時應張大口呼吸新鮮空氣,以免缺氧。
A、正確
B、錯誤
答案:B
14、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內未注冊在崗的,仍需參加出租車駕駛員服務質量信譽考核。
A、正確
B、錯誤
答案:B
15、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
A、正確
B、錯誤
答案:A
16、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內,與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應當重新申請注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:B
17、機動車在道路上發(fā)生故障,難以移動的,首先應當持續(xù)開啟危險報警閃光燈,____。
A、集中精力排除故障
B、向過往車輛求救
C、并在來車方向設置警告標志
D、立即報警
答案:C
18、下列哪些選項符合出租汽車車容車貌的有關要求?____
A、無障礙出租汽車應保證充足空間安放輪椅
B、車輛設備完好齊全、功能完備,車輛整潔衛(wèi)生
C、只要保證行車安全,即使車輛部分專用設備設施不完備也可以繼續(xù)運營
D、車輛后備箱應整潔無雜物,為乘客行李預留空間不少于一半
答案:AB
19、檢查服務證照是指____。
A、檢查計價器
B、檢查行駛證
C、檢查車輛道路運輸證
D、檢查從業(yè)資格證
答案:BCD
20、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未經(jīng)____同意,不得另載他人。
A、企業(yè)
B、乘客
C、執(zhí)法人員
D、管理人員
答案:B
21、車輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是____。
A、前輪定位不正確
B、轉向傳動機構松曠
C、車輪動平衡不良
D、輪轂軸承松曠
答案:ABCD
22、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的行為屬于____。
A、甩客
B、倒客
C、故意繞道行駛
D、拒載
答案:C
23、出租車駕駛員運營過程中使用服務忌語的扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
24、高溫天氣駕駛出租汽車行駛感覺疲勞時,應該____。
A、堅持駕駛
B、選擇正確方法緩解駕駛疲勞
C、在安全地點停車休息
D、提高車速
答案:BC
25、出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和____兩個方面
A、安全
B、服務
C、心理
D、語言
答案:B
26、出租車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
27、發(fā)動機啟動后機油壓力表顯示值迅速下降,甚至降至0,說明發(fā)動機____。
A、機油壓力過高
B、機油壓力過低
C、機油消耗過多
D、機油粘稠度高
答案:B
28、駕駛出租汽車行駛中制動突然失效,使用駐車制動器輔助制動時,可將操縱桿一次拉緊。
A、正確
B、錯誤
答案:B
29、出租汽車駕駛員要做好服務工作,不僅要遵守服務規(guī)范,還必須掌握____。
A、盈利的方法
B、挑選乘客的慧眼
C、滔滔不絕的表達能力
D、精湛的駕駛技術
答案:D
30、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
31、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員呼吸中斷后,要立即進行搶救,否則會由于缺氧而危及生命。
A、正確
B、錯誤
答案:A
32、冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導致發(fā)動機不能在正常的溫度下工作,燃油消耗量會增大。
A、正確
B、錯誤
答案:A
33、出租車駕駛員有下列()行為,服務質量信譽考核分值扣10分。
A、無正當理由拒載
B、營運途中無正當理由擅自中斷服務
C、不積極配合處理乘客投訴或糾紛的
D、不按計價器顯示金額收費的
答案:ABC
34、下列哪些情緒不利于出租汽車駕駛員安全行車?____
A、工作壓力大,緊張焦慮
B、遇親人病故,傷感抑郁
C、意外中獎,興奮激動
D、情緒平和、穩(wěn)定
答案:ABC
35、駕駛出租汽車出隧道時,為了防止橫風和減少明適應的影響,應該____。
A、嚴格遵守限速規(guī)定
B、加速通過
C、加速通過
D、警惕隧道口有人橫穿
答案:ACD
36、行車中突遇對向車輛占用本車車道強行超車時,通過變換遠近光燈迫使對方減速退回原車道;如對向車輛不退回原車道,應減速避讓。
A、正確
B、錯誤
答案:B
37、出租汽車駕駛員無正當理由,未按承諾提供預約租車服務的行為屬于拒載行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
38、下坡制動突然失效后,駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發(fā)動機制動作用控制車速。
A、正確
B、錯誤
答案:A
39、下列物質中遇水放出易燃氣體的是____
A、火柴
B、氯氣
C、黃磷
D、電石
答案:D
40、駕駛出租汽車在彎道上會車時,駕駛員應該____。
A、以道路中心線為界
B、沒有道路中心線的,保持一定橫向間距
C、靠車道右側行駛
D、保持較低車速
答案:ABCD
41、在人、車、路、環(huán)境等因素中,駕駛員是導致道路交通事故發(fā)生的主要因素。
A、正確
B、錯誤
答案:A
42、出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
43、駕駛出租汽車遇泥石流,組織乘客逃生時,應注意____
A、帶上所有行李
B、不要攜帶重物
C、向泥石流方向的兩邊跑
D、停留在地勢低洼地帶
答案:BC
44、出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處____的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
答案:B
45、出租汽車發(fā)生道路交通事故報警時,需要說明的情況有____。
A、報警人的姓名、聯(lián)系方式
B、事故時間、地點
C、人員傷亡情況
D、事故車及肇事車詳細情況,是否載有危險品及危險品種類
答案:ABCD
46、乘客隨車攜帶大件行李,出租汽車駕駛員可以另收費用。
A、正確
B、錯誤
答案:B
47、機動車在平坦、硬實、干燥和清潔的道路上行駛不應跑偏,其轉向盤不應有擺振、路感不靈或其他異常現(xiàn)象。
A、正確
B、錯誤
答案:A
48、出租汽車駕駛員違反服務質量信
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