業(yè)務(wù)流程委托外包協(xié)議書合同第一章合同雙方基本信息1.1合同編號_______________________________1.2甲方信息1.2.1甲方名稱：_____________________________1.2.2甲方地址：_____________________________1.2.3甲方聯(lián)系人：_____________________________1.2.4甲方聯(lián)系方式：_____________________________1.2.5甲方電子郵箱：_____________________________1.3乙方信息1.3.1乙方名稱：_____________________________1.3.2乙方地址：_____________________________1.3.3乙方聯(lián)系人：_____________________________1.3.4乙方聯(lián)系方式：_____________________________1.3.5乙方電子郵箱：_____________________________第二章業(yè)務(wù)范圍與流程2.1業(yè)務(wù)概述2.1.1甲方委托乙方進(jìn)行以下業(yè)務(wù)流程的委托外包：業(yè)務(wù)流程一：_____________________________業(yè)務(wù)流程二：_____________________________業(yè)務(wù)流程三：_____________________________2.2業(yè)務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的相關(guān)資料和需求，對上述業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)梳理和優(yōu)化。2.2.2乙方需保證業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行符合甲方的要求和相關(guān)法律法規(guī)。第三章委托內(nèi)容與交付3.1委托內(nèi)容3.1.1乙方需提供以下委托內(nèi)容：業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案：_____________________________業(yè)務(wù)流程操作手冊：_____________________________業(yè)務(wù)流程執(zhí)行監(jiān)控報告：_____________________________3.2交付要求3.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后__個工作日內(nèi)完成業(yè)務(wù)流程的梳理和優(yōu)化工作。3.2.2乙方應(yīng)在合同簽訂后__個工作日內(nèi)向甲方交付上述委托內(nèi)容。第四章費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用總額4.1.1本協(xié)議下乙方提供的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_____________________________元整。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照以下方式支付費(fèi)用：首付款：合同簽訂后__個工作日內(nèi)支付人民幣_____________________________元。尾款：乙方完成委托內(nèi)容并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后__個工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。4.3付款時間4.3.1甲方應(yīng)按照合同約定的付款時間向乙方支付費(fèi)用。第五章保密條款5.1保密信息5.1.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格保密以下信息：甲方提供的業(yè)務(wù)資料、商業(yè)秘密、技術(shù)信息等；乙方在履行本協(xié)議過程中獲取的甲方信息。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方對本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限5.3.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起__年。5.4違約責(zé)任5.4.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金金額為人民幣_____________________________元。第六章人員配備與培訓(xùn)6.1人員配備6.1.1乙方應(yīng)向甲方提供具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行。6.1.2乙方應(yīng)保證其派遣到甲方的工作人員的數(shù)量和技能滿足甲方的要求。6.2培訓(xùn)要求6.2.1乙方應(yīng)對其派遣人員提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證其熟悉甲方的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于甲方業(yè)務(wù)流程、操作手冊、安全規(guī)范等。第七章業(yè)務(wù)執(zhí)行與監(jiān)控7.1業(yè)務(wù)執(zhí)行7.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)流程和操作手冊執(zhí)行業(yè)務(wù)，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量。7.1.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，包括但不限于進(jìn)度報告、問題反饋等。7.2監(jiān)控機(jī)制7.2.1甲方有權(quán)對乙方執(zhí)行業(yè)務(wù)的過程進(jìn)行監(jiān)控，包括但不限于現(xiàn)場檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控等。7.2.2乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)控工作，保證監(jiān)控的順利進(jìn)行。第八章數(shù)據(jù)管理與安全8.1數(shù)據(jù)管理8.1.1乙方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)管理體系，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和安全性。8.1.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)計(jì)劃，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。8.2數(shù)據(jù)安全8.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。8.2.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)，防止數(shù)據(jù)泄露或被非法使用。第九章合作期限與續(xù)約9.1合作期限9.1.1本協(xié)議的有效期為__年，自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2續(xù)約9.2.1本協(xié)議期滿前__個月，雙方均可向?qū)Ψ教岢隼m(xù)約意向。9.2.2如雙方均未提出續(xù)約意向，本協(xié)議將自動終止。第十章通知與聯(lián)絡(luò)10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過以下方式送達(dá)：郵寄：通過掛號信或特快專遞方式郵寄至對方地址。郵件：通過雙方確認(rèn)的電子郵箱發(fā)送。10.2聯(lián)絡(luò)方式10.2.1雙方應(yīng)保持聯(lián)絡(luò)方式的暢通，并及時更新對方的聯(lián)系方式。10.2.2如因聯(lián)絡(luò)方式變更導(dǎo)致通知未能及時送達(dá)，由變更方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一章合同變更與解除11.1變更程序11.1.1本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.1.2任何變更應(yīng)包含變更的內(nèi)容、生效日期和雙方的權(quán)利義務(wù)。11.2解除條件11.2.1如發(fā)生以下情況之一，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：乙方未能履行合同義務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未糾正；雙方協(xié)商一致決定解除；出現(xiàn)不可抗力事件，影響合同履行；法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他解除條件。11.3解除通知11.3.1解除本協(xié)議的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并在發(fā)出后__個工作日內(nèi)送達(dá)對方。第十二章終止后的義務(wù)12.1終止后的保密義務(wù)12.1.1本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守保密條款的約定，對雙方在協(xié)議期間知悉的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。12.2終止后的移交義務(wù)12.2.1本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將所有與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的資料、文件等移交給甲方。12.3終止后的費(fèi)用結(jié)算12.3.1本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照已完成的工作量和約定的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。第十三章其他13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議后出現(xiàn)的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2法律適用與爭議解決13.2.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.2.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3合同附件13.3.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。[此處以下為空白合同編號和甲乙雙方簽名及