企業(yè)郵件營銷服務(wù)協(xié)議第一章定義與解釋1.1定義本協(xié)議中，以下詞語具有以下含義：1.1.1“服務(wù)”指甲方通過郵件向目標(biāo)受眾傳播營銷信息的服務(wù)。1.1.2“目標(biāo)受眾”指甲方通過本服務(wù)所指定的接收營銷郵件的受眾群體。1.1.3“營銷內(nèi)容”指甲方在郵件中發(fā)送的產(chǎn)品、服務(wù)、促銷信息等內(nèi)容。1.1.4“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的服務(wù)起始日至終止日的期間。1.1.5“合同費用”指乙方為甲方提供本服務(wù)所應(yīng)支付的費用。1.2解釋本協(xié)議中未定義的術(shù)語或短語，應(yīng)按照其通常含義進行解釋。如存在歧義，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供以下服務(wù)：2.1.1根據(jù)甲方要求，為甲方設(shè)計并制作營銷郵件模板。2.1.2根據(jù)甲方要求，為甲方收集目標(biāo)受眾郵箱地址，并進行郵箱地址的清洗與優(yōu)化。2.1.3按照甲方要求，發(fā)送營銷郵件至目標(biāo)受眾郵箱。2.1.4定期向甲方提供郵件發(fā)送數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表。2.2服務(wù)范圍本服務(wù)范圍為全球范圍內(nèi)，不包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1未經(jīng)甲方授權(quán)的第三方郵箱服務(wù)。2.2.2任何違反國家法律法規(guī)或政策的內(nèi)容。第三章服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自雙方簽署之日起至協(xié)議終止之日止。3.2費用3.2.1合同費用為人民幣（大寫）：______元整。3.2.2甲方應(yīng)在本協(xié)議簽署后____個工作日內(nèi)支付合同費用的_____%作為預(yù)付款。3.2.3余款應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前____個工作日內(nèi)支付。第四章甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)要求乙方對郵件發(fā)送效果進行持續(xù)優(yōu)化。4.1.3甲方有權(quán)要求乙方對郵件發(fā)送數(shù)據(jù)進行保密。4.2甲方的義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的目標(biāo)受眾郵箱地址。4.2.2甲方應(yīng)提供符合國家法律法規(guī)的營銷內(nèi)容。4.2.3甲方應(yīng)在本協(xié)議簽署后及時支付合同費用。第五章乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利5.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付合同費用。5.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的營銷內(nèi)容和目標(biāo)受眾郵箱地址。5.2乙方的義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)保證郵件發(fā)送效果，對郵件發(fā)送數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并定期向甲方提供。5.2.3乙方應(yīng)對郵件發(fā)送數(shù)據(jù)進行保密。第六章郵件內(nèi)容與發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)6.1郵件內(nèi)容6.1.1郵件內(nèi)容應(yīng)由甲方提供，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進行設(shè)計和制作。6.1.2郵件內(nèi)容應(yīng)包含以下信息：a)甲方公司名稱和品牌標(biāo)志b)營銷活動的具體信息，如產(chǎn)品介紹、促銷信息等c)到相關(guān)網(wǎng)頁的d)退訂選項和聯(lián)系方式6.1.3甲方保證郵件內(nèi)容不包含任何違法、違規(guī)信息，不侵犯任何第三方合法權(quán)益。6.2發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)保證郵件發(fā)送的準(zhǔn)確性和及時性。6.2.2乙方應(yīng)使用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的郵件發(fā)送平臺，保證郵件的送達率和閱讀率。6.2.3乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不進行垃圾郵件發(fā)送。第七章數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析7.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計7.1.1乙方應(yīng)提供郵件發(fā)送后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告，包括但不限于：a)發(fā)送總數(shù)b)成功送達數(shù)c)打開數(shù)d)數(shù)e)退訂數(shù)7.1.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告應(yīng)在郵件發(fā)送后的____個工作日內(nèi)提供給甲方。7.2數(shù)據(jù)分析7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，對郵件發(fā)送效果進行分析。7.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提供分析報告，并提出優(yōu)化建議。7.2.3甲方有權(quán)要求乙方對特定郵件發(fā)送活動進行專項分析。第八章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)8.1版權(quán)8.1.1本協(xié)議中涉及到的乙方提供的服務(wù)，乙方擁有版權(quán)。8.1.2甲方使用乙方提供的服務(wù)時，不得侵犯乙方版權(quán)。8.2知識產(chǎn)權(quán)8.2.1甲方提供的營銷內(nèi)容，甲方保證其擁有完整的知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2乙方對甲方提供的營銷內(nèi)容，不承擔(dān)任何知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任。第九章保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及雙方在履行本協(xié)議過程中所了解的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。9.1.2保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后____年。9.2保密例外9.2.1經(jīng)雙方書面同意披露的信息。9.2.2法律要求披露的信息。9.2.3在正常業(yè)務(wù)活動中不可避免地公開的信息。第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1甲方未按時支付合同費用。10.1.2乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。10.1.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。10.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，但不得超過合同總金額的____%。10.2.3本協(xié)議約定的違約責(zé)任不影響雙方依法主張的其他權(quán)利。第十一章合同解除與終止11.1合同解除11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。11.1.2出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)解除本合同：a)乙方連續(xù)____次未達到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。b)乙方違反保密條款，造成甲方重大損失。11.1.3出現(xiàn)以下情形之一，乙方有權(quán)解除本合同：a)甲方未按約定支付合同費用。b)甲方提供的營銷內(nèi)容違反國家法律法規(guī)。11.2合同終止11.2.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。11.2.2雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。11.2.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)事項和剩余款項。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。12.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議中的相關(guān)義務(wù)。12.2.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。12.2.4因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十三章其他13.1通知13.1.1本協(xié)議項下的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。13.1.2通知自發(fā)出之日起____個工作日后視為送達。13.2爭議解決13.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2.2雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決