設備安裝調(diào)試及維護服務協(xié)議第一章總則1.1合同編號_______1.2合同雙方1.2.1甲方（設備供應方）：_______1.2.2乙方（設備需求方）：_______1.3合同簽訂日期：_______1.4合同生效日期：_______1.5合同期限：自合同生效之日起至_______1.6合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供設備安裝調(diào)試及維護服務的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務。1.7適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。第二章設備信息2.1設備名稱：_______2.2設備型號：_______2.3設備數(shù)量：_______2.4設備規(guī)格：_______2.5設備產(chǎn)地：_______2.6甲方承諾所提供設備的質(zhì)量符合國家或行業(yè)標準，且具有相關資質(zhì)證書。2.7乙方確認已收到甲方提供的設備相關資料，包括但不限于產(chǎn)品說明書、合格證等。第三章安裝調(diào)試3.1安裝時間：_______3.2安裝地點：_______3.3安裝人員：甲方將指派具有相應資質(zhì)的安裝人員進行設備的安裝調(diào)試工作。3.4安裝費用：_______3.4.1安裝費用包括但不限于人員費用、材料費用、交通費用等。3.4.2安裝費用由乙方在合同簽訂后_______個工作日內(nèi)支付。3.5安裝調(diào)試程序：3.5.1甲方負責提供必要的安裝場地和施工條件。3.5.2乙方負責提供必要的施工資料和配合。3.5.3安裝調(diào)試過程中，雙方應保持良好溝通，保證安裝調(diào)試順利進行。3.6安裝調(diào)試質(zhì)量：3.6.1甲方承諾按照合同約定，在約定的時間內(nèi)完成設備的安裝調(diào)試工作。3.6.2安裝調(diào)試完成后，乙方應對設備進行驗收，并確認設備滿足合同要求。第四章維護服務4.1維護范圍：本合同約定的維護服務范圍為甲方所提供的設備。4.2維護內(nèi)容：4.2.1定期巡檢：甲方應定期對設備進行巡檢，保證設備正常運行。4.2.2故障排除：在設備出現(xiàn)故障時，甲方應在_______小時內(nèi)響應，并在_______小時內(nèi)排除故障。4.2.3零部件更換：如需更換零部件，甲方應提供與原設備規(guī)格、功能相符的零部件。4.3維護費用：4.3.1定期巡檢費用：_______4.3.2故障排除費用：_______4.3.3零部件更換費用：_______4.4維護期限：自設備安裝調(diào)試完成后起，至合同期滿之日止。第五章保密條款5.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及合同執(zhí)行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開本協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。5.3本保密條款在合同期滿后仍具有約束力。5.4如違反保密義務，泄露或公開對方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。5.5本保密條款的簽訂和履行不受合同是否有效的影響。5.6如雙方對本保密條款的任何解釋或執(zhí)行有爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章人員培訓6.1培訓內(nèi)容6.1.1甲方將為乙方提供設備操作和維護的培訓課程。6.1.2培訓內(nèi)容將包括設備的基本結(jié)構(gòu)、操作流程、維護保養(yǎng)、常見故障排除等。6.2培訓時間6.2.1培訓時間將在設備安裝調(diào)試完成后的一周內(nèi)進行。6.2.2培訓時間不少于兩天，具體時間根據(jù)實際情況商定。6.3培訓地點6.3.1培訓地點設在乙方指定的場所或甲方提供的培訓中心。6.3.2乙方應提前通知甲方培訓地點，以便甲方做好培訓準備工作。6.4培訓人員6.4.1甲方將指派具有豐富經(jīng)驗的工程師或技術人員擔任培訓講師。6.4.2培訓講師應具備良好的溝通能力和教學能力。6.5培訓費用6.5.1培訓費用包括講師費用、場地費用、材料費用等。6.5.2培訓費用由乙方在合同簽訂后_______個工作日內(nèi)支付。第七章質(zhì)量保證7.1設備質(zhì)量保證7.1.1甲方保證所提供的設備在合同有效期內(nèi)，質(zhì)量符合國家或行業(yè)標準。7.1.2甲方在設備交付前應進行質(zhì)量檢驗，保證設備無質(zhì)量問題。7.2運行質(zhì)量保證7.2.1甲方保證設備在正常運行條件下，能夠滿足乙方生產(chǎn)或業(yè)務需求。7.2.2甲方在設備安裝調(diào)試過程中，應保證設備運行穩(wěn)定、可靠。7.3質(zhì)量問題處理7.3.1如設備出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應在接到通知后_______小時內(nèi)響應。7.3.2甲方應采取措施及時解決質(zhì)量問題，并承擔由此產(chǎn)生的費用。第八章技術支持8.1技術支持服務8.1.1甲方將為乙方提供技術支持服務，包括電話、郵件、現(xiàn)場等方式。8.1.2技術支持服務時間為周一至周五，上午9:00至下午18:00。8.2技術支持響應時間8.2.1對于乙方提出的技術問題，甲方應在_______小時內(nèi)響應。8.2.2對于緊急問題，甲方應在_______小時內(nèi)提供解決方案。8.3技術支持費用8.3.1技術支持服務為免費服務，但甲方保留對超時服務收取合理費用的權(quán)利。8.3.2乙方應在技術支持服務完成后_______個工作日內(nèi)支付相關費用。第九章服務記錄與報告9.1服務記錄9.1.1甲方應詳細記錄設備安裝調(diào)試、維護保養(yǎng)、故障排除等過程中的各項數(shù)據(jù)。9.1.2服務記錄應包括設備型號、操作人員、時間、故障描述、處理措施等。9.2服務報告9.2.1甲方應定期向乙方提供設備運行情況報告，包括設備運行狀態(tài)、維護保養(yǎng)記錄、故障統(tǒng)計等。9.2.2服務報告應真實、準確、完整。9.3信息共享9.3.1雙方應就設備運行情況、技術改進等信息進行共享，以提高設備運行效率。第十章附件10.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：10.1.1設備操作手冊10.1.2設備維護保養(yǎng)計劃10.1.3培訓資料10.1.4技術支持服務流程10.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力，附件的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致后書面確認。第十一章違約責任11.1甲方違約責任11.1.1若甲方未按合同約定時間完成設備安裝調(diào)試，每延遲一日，應向乙方支付_______元違約金。11.1.2若甲方提供的設備存在質(zhì)量問題，未能按合同約定予以更換或維修，應承擔相應的賠償責任。11.1.3若甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，并支付乙方_______元的賠償金。11.2乙方違約責任11.2.1若乙方未按合同約定支付費用，每延遲一日，應向甲方支付_______元滯納金。11.2.2若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，并支付甲方_______元的賠償金。11.2.3若乙方未按照約定提供必要的施工條件或配合，導致安裝調(diào)試工作無法順利進行，應承擔相應的責任。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期滿，本合同自動終止。12.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。12.1.3因不可抗力導致合同無法履行，合同自動終止。12.2合同終止后的處理12.2.1合同終止后，雙方應立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務。12.2.2雙方應妥善處理合同終止后的設備、資料等事項。12.2.3合同終止后，甲方應向乙方提供設備維護保養(yǎng)指南，保證乙方能夠繼續(xù)維護設備。第十三章其他13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議一式兩份，甲