2025年個(gè)案工作考試題庫(kù)答案本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題1分，共50分）1.個(gè)案工作實(shí)務(wù)的核心是（B）A.組織活動(dòng)B.建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系C.提供物質(zhì)援助D.進(jìn)行政策倡導(dǎo)2.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系的首要任務(wù)是（A）A.展現(xiàn)真誠(chéng)和同理心B.明確服務(wù)目標(biāo)C.進(jìn)行需求評(píng)估D.制定服務(wù)計(jì)劃3.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作的基本原則？（C）A.自決原則B.個(gè)別化原則C.公開(kāi)原則D.自我決定原則4.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議的主要目的是（D）A.約束服務(wù)對(duì)象B.明確雙方責(zé)任C.展示專(zhuān)業(yè)能力D.促進(jìn)合作5.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的輔導(dǎo)技巧？（B）A.積極傾聽(tīng)B.大聲疾呼C.共情D.引導(dǎo)反思6.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的主要目的是（A）A.了解服務(wù)對(duì)象的需求和資源B.評(píng)判服務(wù)對(duì)象的價(jià)值C.控制服務(wù)過(guò)程D.責(zé)備服務(wù)對(duì)象7.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的介入策略？（C）A.提供心理支持B.連接社會(huì)資源C.強(qiáng)制改變D.培養(yǎng)應(yīng)對(duì)技巧8.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象結(jié)束服務(wù)的主要原因是（B）A.服務(wù)對(duì)象拒絕繼續(xù)服務(wù)B.服務(wù)目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成C.工作員需要休息D.服務(wù)對(duì)象死亡9.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的評(píng)估方法？（D）A.個(gè)案記錄B.問(wèn)卷調(diào)查C.訪(fǎng)談D.隨機(jī)抽樣10.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（A）A.尊重和信任B.權(quán)威和命令C.利益和交換D.控制和服從11.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要目的是（B）A.滿(mǎn)足工作員的個(gè)人需求B.明確服務(wù)方向和期望C.限制服務(wù)對(duì)象的自由D.展示工作員的控制力12.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的溝通技巧？（C）A.非語(yǔ)言溝通B.積極傾聽(tīng)C.指責(zé)和批評(píng)D.同理心表達(dá)13.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行結(jié)案的主要目的是（A）A.總結(jié)服務(wù)過(guò)程和成果B.推卸工作責(zé)任C.表現(xiàn)工作員的成就感D.強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象離開(kāi)14.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的介入方法？（D）A.個(gè)案輔導(dǎo)B.小組工作C.家庭治療D.社區(qū)動(dòng)員15.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的主要內(nèi)容包括（A）A.個(gè)人資料、問(wèn)題、資源和需求B.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系C.服務(wù)對(duì)象的個(gè)人歷史D.服務(wù)對(duì)象的財(cái)務(wù)狀況16.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的評(píng)估工具？（C）A.個(gè)案記錄B.問(wèn)卷調(diào)查C.問(wèn)卷調(diào)查D.實(shí)驗(yàn)研究17.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的主要目的是（A）A.創(chuàng)造安全和支持的環(huán)境B.控制服務(wù)對(duì)象的行為C.展示工作員的權(quán)威D.評(píng)估服務(wù)對(duì)象的智力18.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的輔導(dǎo)技巧？（C）A.積極傾聽(tīng)B.共情C.指責(zé)和批評(píng)D.引導(dǎo)反思19.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要方法是（B）A.強(qiáng)制決定B.協(xié)商和共識(shí)C.指示和命令D.控制和服從20.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的評(píng)估方法？（D）A.個(gè)案記錄B.問(wèn)卷調(diào)查C.訪(fǎng)談D.統(tǒng)計(jì)分析21.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（A）A.尊重和信任B.權(quán)威和命令C.利益和交換D.控制和服從22.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要目的是（B）A.滿(mǎn)足工作員的個(gè)人需求B.明確服務(wù)方向和期望C.限制服務(wù)對(duì)象的自由D.展示工作員的控制力23.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的溝通技巧？（C）A.非語(yǔ)言溝通B.積極傾聽(tīng)C.指責(zé)和批評(píng)D.同理心表達(dá)24.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行結(jié)案的主要目的是（A）A.總結(jié)服務(wù)過(guò)程和成果B.推卸工作責(zé)任C.表現(xiàn)工作員的成就感D.強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象離開(kāi)25.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的介入方法？（D）A.個(gè)案輔導(dǎo)B.小組工作C.家庭治療D.社區(qū)動(dòng)員26.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的主要內(nèi)容包括（A）A.個(gè)人資料、問(wèn)題、資源和需求B.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系C.服務(wù)對(duì)象的個(gè)人歷史D.服務(wù)對(duì)象的財(cái)務(wù)狀況27.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的主要目的是（A）A.創(chuàng)造安全和支持的環(huán)境B.控制服務(wù)對(duì)象的行為C.展示工作員的權(quán)威D.評(píng)估服務(wù)對(duì)象的智力28.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的輔導(dǎo)技巧？（C）A.積極傾聽(tīng)B.共情C.指責(zé)和批評(píng)D.引導(dǎo)反思29.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要方法是（B）A.強(qiáng)制決定B.協(xié)商和共識(shí)C.指示和命令D.控制和服從30.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的評(píng)估方法？（D）A.個(gè)案記錄B.問(wèn)卷調(diào)查C.訪(fǎng)談D.統(tǒng)計(jì)分析31.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（A）A.尊重和信任B.權(quán)威和命令C.利益和交換D.控制和服從32.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要目的是（B）A.滿(mǎn)足工作員的個(gè)人需求B.明確服務(wù)方向和期望C.限制服務(wù)對(duì)象的自由D.展示工作員的控制力33.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的溝通技巧？（C）A.非語(yǔ)言溝通B.積極傾聽(tīng)C.指責(zé)和批評(píng)D.同理心表達(dá)34.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行結(jié)案的主要目的是（A）A.總結(jié)服務(wù)過(guò)程和成果B.推卸工作責(zé)任C.表現(xiàn)工作員的成就感D.強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象離開(kāi)35.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的介入方法？（D）A.個(gè)案輔導(dǎo)B.小組工作C.家庭治療D.社區(qū)動(dòng)員36.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的主要內(nèi)容包括（A）A.個(gè)人資料、問(wèn)題、資源和需求B.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系C.服務(wù)對(duì)象的個(gè)人歷史D.服務(wù)對(duì)象的財(cái)務(wù)狀況37.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的主要目的是（A）A.創(chuàng)造安全和支持的環(huán)境B.控制服務(wù)對(duì)象的行為C.展示工作員的權(quán)威D.評(píng)估服務(wù)對(duì)象的智力38.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的輔導(dǎo)技巧？（C）A.積極傾聽(tīng)B.共情C.指責(zé)和批評(píng)D.引導(dǎo)反思39.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要方法是（B）A.強(qiáng)制決定B.協(xié)商和共識(shí)C.指示和命令D.控制和服從40.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的評(píng)估方法？（D）A.個(gè)案記錄B.問(wèn)卷調(diào)查C.訪(fǎng)談D.統(tǒng)計(jì)分析41.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（A）A.尊重和信任B.權(quán)威和命令C.利益和交換D.控制和服從42.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要目的是（B）A.滿(mǎn)足工作員的個(gè)人需求B.明確服務(wù)方向和期望C.限制服務(wù)對(duì)象的自由D.展示工作員的控制力43.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的溝通技巧？（C）A.非語(yǔ)言溝通B.積極傾聽(tīng)C.指責(zé)和批評(píng)D.同理心表達(dá)44.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行結(jié)案的主要目的是（A）A.總結(jié)服務(wù)過(guò)程和成果B.推卸工作責(zé)任C.表現(xiàn)工作員的成就感D.強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象離開(kāi)45.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的介入方法？（D）A.個(gè)案輔導(dǎo)B.小組工作C.家庭治療D.社區(qū)動(dòng)員46.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的主要內(nèi)容包括（A）A.個(gè)人資料、問(wèn)題、資源和需求B.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系C.服務(wù)對(duì)象的個(gè)人歷史D.服務(wù)對(duì)象的財(cái)務(wù)狀況47.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的主要目的是（A）A.創(chuàng)造安全和支持的環(huán)境B.控制服務(wù)對(duì)象的行為C.展示工作員的權(quán)威D.評(píng)估服務(wù)對(duì)象的智力48.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的輔導(dǎo)技巧？（C）A.積極傾聽(tīng)B.共情C.指責(zé)和批評(píng)D.引導(dǎo)反思49.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要方法是（B）A.強(qiáng)制決定B.協(xié)商和共識(shí)C.指示和命令D.控制和服從50.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的評(píng)估方法？（D）A.個(gè)案記錄B.問(wèn)卷調(diào)查C.訪(fǎng)談D.統(tǒng)計(jì)分析二、多選題（每題2分，共50分）1.個(gè)案工作的基本原則包括（ABCD）A.自決原則B.個(gè)別化原則C.自我決定原則D.工作員中立原則2.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的主要目的是（ABCD）A.創(chuàng)造安全和支持的環(huán)境B.建立信任和合作C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我成長(zhǎng)D.明確服務(wù)方向和期望3.以下哪些屬于個(gè)案工作常用的輔導(dǎo)技巧？（ABCD）A.積極傾聽(tīng)B.共情C.引導(dǎo)反思D.提供支持4.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的主要內(nèi)容包括（ABCD）A.個(gè)人資料B.問(wèn)題C.資源D.需求5.以下哪些屬于個(gè)案工作常用的評(píng)估工具？（ABCD）A.個(gè)案記錄B.問(wèn)卷調(diào)查C.訪(fǎng)談D.實(shí)驗(yàn)研究6.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要方法是（ABCD）A.協(xié)商和共識(shí)B.SMART原則C.參考服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源D.考慮服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀(guān)和期望7.以下哪些屬于個(gè)案工作常用的溝通技巧？（ABCD）A.非語(yǔ)言溝通B.積極傾聽(tīng)C.同理心表達(dá)D.清晰表達(dá)8.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行結(jié)案的主要目的是（ABCD）A.總結(jié)服務(wù)過(guò)程和成果B.評(píng)估服務(wù)效果C.為服務(wù)對(duì)象提供后續(xù)支持D.結(jié)束專(zhuān)業(yè)關(guān)系9.以下哪些屬于個(gè)案工作常用的介入方法？（ABCD）A.個(gè)案輔導(dǎo)B.小組工作C.家庭治療D.社區(qū)動(dòng)員10.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（ABCD）A.尊重和信任B.同理心C.真誠(chéng)D.專(zhuān)業(yè)能力11.以下哪些屬于個(gè)案工作常用的評(píng)估方法？（ABCD）A.個(gè)案記錄B.問(wèn)卷調(diào)查C.訪(fǎng)談D.實(shí)驗(yàn)研究12.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要目的是（ABCD）A.明確服務(wù)方向和期望B.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我成長(zhǎng)C.提高服務(wù)效率D.評(píng)估服務(wù)效果13.以下哪些屬于個(gè)案工作常用的溝通技巧？（ABCD）A.非語(yǔ)言溝通B.積極傾聽(tīng)C.同理心表達(dá)D.清晰表達(dá)14.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行結(jié)案的主要目的是（ABCD）A.總結(jié)服務(wù)過(guò)程和成果B.評(píng)估服務(wù)效果C.為服務(wù)對(duì)象提供后續(xù)支持D.結(jié)束專(zhuān)業(yè)關(guān)系15.以下哪些屬于個(gè)案工作常用的介入方法？（ABCD）A.個(gè)案輔導(dǎo)B.小組工作C.家庭治療D.社區(qū)動(dòng)員16.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的主要內(nèi)容包括（ABCD）A.個(gè)人資料B.問(wèn)題C.資源D.需求17.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的主要目的是（ABCD）A.創(chuàng)造安全和支持的環(huán)境B.建立信任和合作C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我成長(zhǎng)D.明確服務(wù)方向和期望18.以下哪些屬于個(gè)案工作常用的輔導(dǎo)技巧？（ABCD）A.積極傾聽(tīng)B.共情C.引導(dǎo)反思D.提供支持19.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要方法是（ABCD）A.協(xié)商和共識(shí)B.SMART原則C.參考服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源D.考慮服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀(guān)和期望20.以下哪些屬于個(gè)案工作常用的溝通技巧？（ABCD）A.非語(yǔ)言溝通B.積極傾聽(tīng)C.同理心表達(dá)D.清晰表達(dá)三、判斷題（每題1分，共50分）1.個(gè)案工作實(shí)務(wù)的核心是組織活動(dòng)。（×）2.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系的首要任務(wù)是明確服務(wù)目標(biāo)。（×）3.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作的基本原則：公開(kāi)原則。（√）4.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議的主要目的是約束服務(wù)對(duì)象。（×）5.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的輔導(dǎo)技巧：大聲疾呼。（√）6.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的主要目的是了解服務(wù)對(duì)象的需求和資源。（√）7.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的介入策略：強(qiáng)制改變。（√）8.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象結(jié)束服務(wù)的主要原因是服務(wù)對(duì)象死亡。（×）9.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的評(píng)估方法：統(tǒng)計(jì)分析。（√）10.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是權(quán)威和命令。（×）11.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要目的是滿(mǎn)足工作員的個(gè)人需求。（×）12.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的溝通技巧：指責(zé)和批評(píng)。（√）13.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行結(jié)案的主要目的是推卸工作責(zé)任。（×）14.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的介入方法：社區(qū)動(dòng)員。（√）15.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的主要內(nèi)容包括服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系。（×）16.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的評(píng)估工具：實(shí)驗(yàn)研究。（×）17.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的主要目的是評(píng)估服務(wù)對(duì)象的智力。（×）18.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的輔導(dǎo)技巧：指責(zé)和批評(píng)。（√）19.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要方法是強(qiáng)制決定。（×）20.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的評(píng)估方法：統(tǒng)計(jì)分析。（√）21.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是利益和交換。（×）22.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要目的是限制服務(wù)對(duì)象的自由。（×）23.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的溝通技巧：指責(zé)和批評(píng)。（√）24.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行結(jié)案的主要目的是表現(xiàn)工作員的成就感。（×）25.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的介入方法：社區(qū)動(dòng)員。（√）26.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的主要內(nèi)容包括個(gè)人資料、問(wèn)題、資源和需求。（√）27.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的主要目的是創(chuàng)造安全和支持的環(huán)境。（√）28.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的輔導(dǎo)技巧：指責(zé)和批評(píng)。（√）29.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要方法是協(xié)商和共識(shí)。（√）30.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的評(píng)估方法：統(tǒng)計(jì)分析。（√）31.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是尊重和信任。（√）32.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要目的是明確服務(wù)方向和期望。（√）33.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的溝通技巧：指責(zé)和批評(píng)。（√）34.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行結(jié)案的主要目的是總結(jié)服務(wù)過(guò)程和成果。（√）35.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的介入方法：社區(qū)動(dòng)員。（√）36.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的主要內(nèi)容包括個(gè)人資料、問(wèn)題、資源和需求。（√）37.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的主要目的是創(chuàng)造安全和支持的環(huán)境。（√）38.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的輔導(dǎo)技巧：指責(zé)和批評(píng)。（√）39.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要方法是協(xié)商和共識(shí)。（√）40.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的評(píng)估方法：統(tǒng)計(jì)分析。（√）41.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是尊重和信任。（√）42.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要目的是明確服務(wù)方向和期望。（√）43.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的溝通技巧：指責(zé)和批評(píng)。（√）44.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行結(jié)案的主要目的是總結(jié)服務(wù)過(guò)程和成果。（√）45.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的介入方法：社區(qū)動(dòng)員。（√）46.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的主要內(nèi)容包括個(gè)人資料、問(wèn)題、資源和需求。（√）47.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的主要目的是創(chuàng)造安全和支持的環(huán)境。（√）48.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的輔導(dǎo)技巧：指責(zé)和批評(píng)。（√）49.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要方法是協(xié)商和共識(shí)。（√）50.以下項(xiàng)不屬于個(gè)案工作常用的評(píng)估方法：統(tǒng)計(jì)分析。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共50分）1.簡(jiǎn)述個(gè)案工作的基本原則。個(gè)案工作的基本原則包括：自決原則、個(gè)別化原則、工作員中立原則、保密原則、當(dāng)事人參與原則、服務(wù)對(duì)象自決原則、個(gè)別化原則、接納原則、案主自決原則、保密原則、當(dāng)事人參與原則。2.簡(jiǎn)述個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的主要目的。個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的主要目的是創(chuàng)造安全和支持的環(huán)境，建立信任和合作，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我成長(zhǎng)，明確服務(wù)方向和期望。3.簡(jiǎn)述個(gè)案工作常用的輔導(dǎo)技巧。個(gè)案工作常用的輔導(dǎo)技巧包括：積極傾聽(tīng)、共情、引導(dǎo)反思、提供支持、鼓勵(lì)表達(dá)、協(xié)助目標(biāo)設(shè)定、提供信息、資源鏈接等。4.簡(jiǎn)述個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的主要內(nèi)容。個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的主要內(nèi)容包括：個(gè)人資料、問(wèn)題、資源和需求。5.簡(jiǎn)述個(gè)案工作常用的評(píng)估工具。個(gè)案工作常用的評(píng)估工具包括：個(gè)案記錄、問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談、實(shí)驗(yàn)研究等。6.簡(jiǎn)述個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要方法。個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要方法是協(xié)商和共識(shí)，參考服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源，考慮服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀(guān)和期望。7.簡(jiǎn)述個(gè)案工作常用的溝通技巧。個(gè)案工作常用的溝通技巧包括：非語(yǔ)言溝通、積極傾聽(tīng)、同理心表達(dá)、清晰表達(dá)等。8.簡(jiǎn)述個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行結(jié)案的主要目的。個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行結(jié)案的主要目的是總結(jié)服務(wù)過(guò)程和成果，評(píng)估服務(wù)效果，為服務(wù)對(duì)象提供后續(xù)支持，結(jié)束專(zhuān)業(yè)關(guān)系。9.簡(jiǎn)述個(gè)案工作常用的介入方法。個(gè)案工作常用的介入方法包括：個(gè)案輔導(dǎo)、小組工作、家庭治療、社區(qū)動(dòng)員等。10.簡(jiǎn)述個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是尊重和信任、同理心、真誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)能力。五、論述題（每題10分，共50分）1.論述個(gè)案工作的基本原則及其在實(shí)際工作中的應(yīng)用。個(gè)案工作的基本原則包括：自決原則、個(gè)別化原則、工作員中立原則、保密原則、當(dāng)事人參與原則、服務(wù)對(duì)象自決原則、個(gè)別化原則、接納原則、案主自決原則、保密原則、當(dāng)事人參與原則。在實(shí)際工作中，這些原則的應(yīng)用主要體現(xiàn)在：尊重服務(wù)對(duì)象的自主權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異提供個(gè)性化的服務(wù)，保持工作員的中立和客觀(guān)，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和confidentiality，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極參與服務(wù)過(guò)程，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源制定服務(wù)計(jì)劃，接納服務(wù)對(duì)象的不同價(jià)值觀(guān)和行為，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的自決原則提供支持和引導(dǎo)。2.論述個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的重要性及其建立技巧。個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的重要性體現(xiàn)在：建立信任和合作是有效開(kāi)展服務(wù)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造安全和支持的環(huán)境有助于服務(wù)對(duì)象自我成長(zhǎng)，明確服務(wù)方向和期望有助于提高服務(wù)效率。建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的技巧包括：展現(xiàn)真誠(chéng)和同理心，積極傾聽(tīng)，尊重和信任，清晰表達(dá)，提供支持，鼓勵(lì)表達(dá)，協(xié)助目標(biāo)設(shè)定，提供信息，資源鏈接等。3.論述個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的意義及其評(píng)估方法。個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的意義體現(xiàn)在：了解服務(wù)對(duì)象的需求和資源是制定服務(wù)計(jì)劃的基礎(chǔ)，評(píng)估服務(wù)效果有助于提高服務(wù)質(zhì)量。評(píng)估方法包括：個(gè)案記錄、問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談、實(shí)驗(yàn)研究等。個(gè)案記錄是記錄服務(wù)過(guò)程和成果的重要工具，問(wèn)卷調(diào)查可以收集服務(wù)對(duì)象的主觀(guān)感受和需求，訪(fǎng)談可以深入了解服務(wù)對(duì)象的情況，實(shí)驗(yàn)研究可以評(píng)估服務(wù)的干預(yù)效果。4.論述個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的意義及其設(shè)定方法。個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的意義體現(xiàn)在：明確服務(wù)方向和期望有助于提高服務(wù)效率，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我成長(zhǎng)。設(shè)定方法包括：協(xié)商和共識(shí)，參考服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源，考慮服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀(guān)和期望。協(xié)商和共識(shí)可以確保服務(wù)對(duì)象的目標(biāo)是可行的，參考服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源可以制定更有效的服務(wù)計(jì)劃，考慮服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀(guān)和期望可以提高服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度。5.論述個(gè)案工作常用的介入方法及其在實(shí)際工作中的應(yīng)用。個(gè)案工作常用的介入方法包括：個(gè)案輔導(dǎo)、小組工作、家庭治療、社區(qū)動(dòng)員等。個(gè)案輔導(dǎo)是針對(duì)個(gè)體提供心理支持和行為指導(dǎo)，小組工作是通過(guò)小組活動(dòng)促進(jìn)成員之間的互動(dòng)和支持，家庭治療是針對(duì)家庭問(wèn)題提供干預(yù)和支持，社區(qū)動(dòng)員是利用社區(qū)資源幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題。在實(shí)際工作中，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題選擇合適的介入方法，可以有效提高服務(wù)質(zhì)量。六、案例分析題（每題20分，共100分）1.案例背景：小明是一名17歲的中學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)下降、情緒低落、失眠等問(wèn)題向社會(huì)工作者尋求幫助。問(wèn)題：（1）請(qǐng)分析小明面臨的主要問(wèn)題及其原因。（2）請(qǐng)?zhí)岢鱿鄳?yīng)的介入策略。（3）請(qǐng)說(shuō)明如何與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。答案：（1）小明面臨的主要問(wèn)題是學(xué)習(xí)成績(jī)下降、情緒低落、失眠?？赡艿脑虬ǎ簩W(xué)習(xí)壓力過(guò)大、人際關(guān)系問(wèn)題、家庭環(huán)境問(wèn)題等。（2）相應(yīng)的介入策略包括：提供心理支持，幫助小明調(diào)整情緒；連接社會(huì)資源，提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)；培養(yǎng)應(yīng)對(duì)技巧，幫助小明應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)壓力；進(jìn)行家庭訪(fǎng)談，了解家庭環(huán)境問(wèn)題并提供相應(yīng)的支持。（3）與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的技巧包括：展現(xiàn)真誠(chéng)和同理心，積極傾聽(tīng)，尊重和信任，清晰表達(dá)，提供支持，鼓勵(lì)表達(dá)，協(xié)助目標(biāo)設(shè)定，提供信息，資源鏈接等。2.案例背景：李女士是一名45歲的家庭主婦，因?yàn)榛橐鰡?wèn)題、子女教育問(wèn)題、工作壓力等問(wèn)題向社會(huì)工作者尋求幫助。問(wèn)題：（1）請(qǐng)分析李女士面臨的主要問(wèn)題及其原因。（2）請(qǐng)?zhí)岢鱿鄳?yīng)的介入策略。（3）請(qǐng)說(shuō)明如何與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。答案：（1）李女士面臨的主要問(wèn)題是婚姻問(wèn)題、子女教育問(wèn)題、工作壓力?？赡艿脑虬ǎ悍蚱逌贤ú粫?、教育觀(guān)念差異、工作壓力過(guò)大等。（2）相應(yīng)的介入策略包括：提供婚姻咨詢(xún)，幫助夫妻溝通；提供家庭教育指導(dǎo)，幫助李女士解決子女教育問(wèn)題；提供心理支持，幫助李女士應(yīng)對(duì)工作壓力；連接社會(huì)資源，提供就業(yè)培訓(xùn)等。（3）與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的技巧包括：展現(xiàn)真誠(chéng)和同理心，積極傾聽(tīng)，尊重和信任，清晰表達(dá)，提供支持，鼓勵(lì)表達(dá)，協(xié)助目標(biāo)設(shè)定，提供信息，資源鏈接等。3.案例背景：張先生是一名50歲的下崗工人，因?yàn)槭I(yè)問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、心理問(wèn)題等問(wèn)題向社會(huì)工作者尋求幫助。問(wèn)題：（1）請(qǐng)分析張先生面臨的主要問(wèn)題及其原因。（2）請(qǐng)?zhí)岢鱿鄳?yīng)的介入策略。（3）請(qǐng)說(shuō)明如何與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。答案：（1）張先生面臨的主要問(wèn)題是失業(yè)問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、心理問(wèn)題?？赡艿脑虬ǎ寒a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技能不匹配、社會(huì)支持不足等。（2）相應(yīng)的介入策略包括：提供職業(yè)培訓(xùn)，幫助張先生提升技能；提供就業(yè)指導(dǎo)，幫助張先生找到新的工作；提供經(jīng)濟(jì)援助，幫助張先生解決經(jīng)濟(jì)問(wèn)題；提供心理支持，幫助張先生應(yīng)對(duì)失業(yè)帶來(lái)的心理壓力；連接社會(huì)資源，提供創(chuàng)業(yè)支持等。（3）與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的技巧包括：展現(xiàn)真誠(chéng)和同理心，積極傾聽(tīng)，尊重和信任，清晰表達(dá)，提供支持，鼓勵(lì)表達(dá)，協(xié)助目標(biāo)設(shè)定，提供信息，資源鏈接等。4.案例背景：王女士是一名30歲的單親媽媽?zhuān)驗(yàn)樽优逃龁?wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、心理問(wèn)題等問(wèn)題向社會(huì)工作者尋求幫助。問(wèn)題：（1）請(qǐng)分析王女士面臨的主要問(wèn)題及其原因。（2）請(qǐng)?zhí)岢鱿鄳?yīng)的介入策略。（3）請(qǐng)說(shuō)明如何與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。答案：（1）王女士面臨的主要問(wèn)題是子女教育問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、心理問(wèn)題?？赡艿脑虬ǎ航逃^(guān)念差異、經(jīng)濟(jì)壓力過(guò)大、單親家庭的困境等。（2）相應(yīng)的介入策略包括：提供家庭教育指導(dǎo)，幫助王女士解決子女教育問(wèn)題；提供經(jīng)濟(jì)援助，幫助王女士解決經(jīng)濟(jì)問(wèn)題；提供心理支持，幫助王女士應(yīng)對(duì)單親家庭的壓力；連接社會(huì)資源，提供就業(yè)培訓(xùn)等。（3）與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的技巧包括：展現(xiàn)真誠(chéng)和同理心，積極傾聽(tīng)，尊重和信任，清晰表達(dá)，提供支持，鼓勵(lì)表達(dá)，協(xié)助目標(biāo)設(shè)定，提供信息，資源鏈接等。5.案例背景：劉先生是一名60歲的退休老人，因?yàn)橥诵莺蟮纳顔?wèn)題、健康問(wèn)題、心理問(wèn)題等問(wèn)題向社會(huì)工作者尋求幫助。問(wèn)題：（1）請(qǐng)分析劉先生面臨的主要問(wèn)題及其原因。（2）請(qǐng)?zhí)岢鱿鄳?yīng)的介入策略。（3）請(qǐng)說(shuō)明如何與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。答案：（1）劉先生面臨的主要問(wèn)題是退休后的生活問(wèn)題、健康問(wèn)題、心理問(wèn)題?？赡艿脑虬ǎ荷钊狈σ?guī)律、健康問(wèn)題增多、心理落差等。（2）相應(yīng)的介入策略包括：提供生活指導(dǎo)，幫助劉先生適應(yīng)退休生活；提供健康管理，幫助劉先生解決健康問(wèn)題；提供心理支持，幫助劉先生應(yīng)對(duì)退休后的心理落差；連接社會(huì)資源，提供老年活動(dòng)等。（3）與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的技巧包括：展現(xiàn)真誠(chéng)和同理心，積極傾聽(tīng)，尊重和信任，清晰表達(dá)，提供支持，鼓勵(lì)表達(dá)，協(xié)助目標(biāo)設(shè)定，提供信息，資源鏈接等。七、答案和解析一、單選題1.B2.A3.C4.D5.B6.A7.C8.B9.D10.A11.B12.C13.A14.D15.A16.C17.A18.C19.B20.D21.A22.B23.C24.A25.D26.A27.A28.C29.B30.D31.A32.B33.C34.A35.D36.A37.A38.C39.B40.D41.A42.B43.C44.A45.D46.A47.A48.C49.B50.D二、多選題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABCD15.ABCD16.ABCD17.ABCD18.ABCD19.ABCD20.ABCD三、判斷題1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.×9.√10.×11.×12.√13.×14.√15.×16.×17.×18.√19.×20.√21.×22.×23.√24.×25.√26.√27.√28.√29.√30.√31.√32.√33.√34.√35.√36.√37.√38.√39.√40.√41.√42.√43.√44.√45.√46.√47.√48.√49.√50.√四、簡(jiǎn)答題1.個(gè)案工作的基本原則包括：自決原則、個(gè)別化原則、工作員中立原則、保密原則、當(dāng)事人參與原則、服務(wù)對(duì)象自決原則、個(gè)別化原則、接納原則、案主自決原則、保密原則、當(dāng)事人參與原則。2.個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的主要目的是創(chuàng)造安全和支持的環(huán)境，建立信任和合作，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我成長(zhǎng)，明確服務(wù)方向和期望。3.個(gè)案工作常用的輔導(dǎo)技巧包括：積極傾聽(tīng)、共情、引導(dǎo)反思、提供支持、鼓勵(lì)表達(dá)、協(xié)助目標(biāo)設(shè)定、提供信息、資源鏈接等。4.個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的主要內(nèi)容包括：個(gè)人資料、問(wèn)題、資源和需求。5.個(gè)案工作常用的評(píng)估工具包括：個(gè)案記錄、問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談、實(shí)驗(yàn)研究等。6.個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的主要方法是協(xié)商和共識(shí)，參考服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源，考慮服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀(guān)和期望。7.個(gè)案工作常用的溝通技巧包括：非語(yǔ)言溝通、積極傾聽(tīng)、同理心表達(dá)、清晰表達(dá)等。8.個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行結(jié)案的主要目的是總結(jié)服務(wù)過(guò)程和成果，評(píng)估服務(wù)效果，為服務(wù)對(duì)象提供后續(xù)支持，結(jié)束專(zhuān)業(yè)關(guān)系。9.個(gè)案工作常用的介入方法包括：個(gè)案輔導(dǎo)、小組工作、家庭治療、社區(qū)動(dòng)員等。10.個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是尊重和信任、同理心、真誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)能力。五、論述題1.個(gè)案工作的基本原則包括：自決原則、個(gè)別化原則、工作員中立原則、保密原則、當(dāng)事人參與原則、服務(wù)對(duì)象自決原則、個(gè)別化原則、接納原則、案主自決原則、保密原則、當(dāng)事人參與原則。在實(shí)際工作中，這些原則的應(yīng)用主要體現(xiàn)在：尊重服務(wù)對(duì)象的自主權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異提供個(gè)性化的服務(wù)，保持工作員的中立和客觀(guān)，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和confidentiality，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極參與服務(wù)過(guò)程，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源制定服務(wù)計(jì)劃，接納服務(wù)對(duì)象的不同價(jià)值觀(guān)和行為，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的自決原則提供支持和引導(dǎo)。2.個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的重要性體現(xiàn)在：建立信任和合作是有效開(kāi)展服務(wù)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造安全和支持的環(huán)境有助于服務(wù)對(duì)象自我成長(zhǎng)，明確服務(wù)方向和期望有助于提高服務(wù)效率。建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的技巧包括：展現(xiàn)真誠(chéng)和同理心，積極傾聽(tīng)，尊重和信任，清晰表達(dá)，提供支持，鼓勵(lì)表達(dá)，協(xié)助目標(biāo)設(shè)定，提供信息，資源鏈接等。3.個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的意義體現(xiàn)在：了解服務(wù)對(duì)象的需求和資源是制定服務(wù)計(jì)劃的基礎(chǔ)，評(píng)估服務(wù)效果有助于提高服務(wù)質(zhì)量。評(píng)估方法包括：個(gè)案記錄、問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談、實(shí)驗(yàn)研究等。個(gè)案記錄是記錄服務(wù)過(guò)程和成果的重要工具，問(wèn)卷調(diào)查可以收集服務(wù)對(duì)象的主觀(guān)感受和需求，訪(fǎng)談可以深入了解服務(wù)對(duì)象的情況，實(shí)驗(yàn)研究可以評(píng)估服務(wù)的干預(yù)效果。4.個(gè)案工作與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的意義體現(xiàn)在：明確服務(wù)方向和期望有助于提高服務(wù)效率，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我成長(zhǎng)。設(shè)定方法包括：協(xié)商和共識(shí)，參考服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源，考慮服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀(guān)和期望。協(xié)商和共識(shí)可以確保服務(wù)對(duì)象的目標(biāo)是可行的，參考服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源可以制定更有效的服務(wù)計(jì)劃，考慮服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀(guān)和期望可以提高服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度。5.個(gè)案工作常用的介入方法包括：個(gè)案輔導(dǎo)、小組工作、家庭治療、社區(qū)動(dòng)員等。個(gè)案輔導(dǎo)是針對(duì)個(gè)體提供心理支持和行為指導(dǎo)，小組工作是通過(guò)小組活動(dòng)促進(jìn)成員之間的互動(dòng)和支持，家庭治療是針對(duì)家庭問(wèn)題提供干預(yù)和支持，社區(qū)動(dòng)員是利用社區(qū)資源幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題。在實(shí)際工作中，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題選擇合適的介入方法，可以有效提高服務(wù)質(zhì)量。六、案例分析題1.案例背景：小明是一名17歲的中學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)下降、情緒低落、失眠等問(wèn)題向社會(huì)工作者尋求幫助。問(wèn)題：（1）請(qǐng)分析小明面臨的主要問(wèn)題及其原因。（2）請(qǐng)?zhí)岢鱿鄳?yīng)的介入策略。（3）請(qǐng)說(shuō)明如何與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。答案：（1）小明面臨的主要問(wèn)題是學(xué)習(xí)成績(jī)下降、情緒低落、失眠?？赡艿脑虬ǎ簩W(xué)習(xí)壓力過(guò)大、人際關(guān)系問(wèn)題、家庭環(huán)境問(wèn)題等。（2）相應(yīng)的介入策略包括：提供心理支持，幫助小明調(diào)整情緒；連接社會(huì)資源，提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)；培養(yǎng)應(yīng)對(duì)技巧，幫助小明應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)壓力；進(jìn)行家庭訪(fǎng)談，了解家庭環(huán)境問(wèn)題并提供相應(yīng)的支持。（3）與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的技巧包括：展現(xiàn)真誠(chéng)和同理心，積極傾聽(tīng)，尊重和信任，清晰表達(dá)，提供支持，鼓勵(lì)表達(dá)，協(xié)助目標(biāo)設(shè)定，提供信息，資源鏈接等。2.案例背景：李女士是一名45歲的家庭主婦，因?yàn)榛橐鰡?wèn)題、子女教育問(wèn)題、工作壓力等問(wèn)題向社會(huì)工作者尋求幫助。問(wèn)題：（1）請(qǐng)分析李