2025年建行中層考試題庫本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題1分，共50分）1.中國建設(shè)銀行屬于哪一類金融機構(gòu)？A.投資銀行B.商業(yè)銀行C.保險公司D.證券公司2.建設(shè)銀行的使命是什么？A.服務(wù)中小企業(yè)B.促進經(jīng)濟發(fā)展C.提供金融解決方案D.以上都是3.建設(shè)銀行的愿景是什么？A.成為全球領(lǐng)先的銀行B.成為國內(nèi)一流銀行C.成為最受尊敬的銀行D.以上都是4.中國建設(shè)銀行的注冊資本是多少？A.1000億元人民幣B.2000億元人民幣C.5000億元人民幣D.10000億元人民幣5.建設(shè)銀行的總部位于哪里？A.北京B.上海C.廣州D.深圳6.建設(shè)銀行的成立時間是？A.1954年B.1955年C.1956年D.1957年7.建設(shè)銀行的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪項？A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.投資業(yè)務(wù)D.郵政業(yè)務(wù)8.建設(shè)銀行的口號是什么？A.誠信為本，服務(wù)至上B.攜手共進，共創(chuàng)未來C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意至上D.以上都是9.建設(shè)銀行的客戶群體主要是？A.個人客戶B.企業(yè)客戶C.政府客戶D.以上都是10.建設(shè)銀行的社會責任包括？A.促進社會就業(yè)B.支持中小企業(yè)C.保護環(huán)境D.以上都是11.建設(shè)銀行的內(nèi)部控制體系包括？A.風險管理B.內(nèi)部審計C.合規(guī)管理D.以上都是12.建設(shè)銀行的外部監(jiān)管機構(gòu)主要是？A.中國人民銀行B.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會C.國家外匯管理局D.以上都是13.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向包括？A.金融科技B.綠色金融C.國際業(yè)務(wù)D.以上都是14.建設(shè)銀行的員工培訓體系包括？A.在職培訓B.職業(yè)發(fā)展C.績效考核D.以上都是15.建設(shè)銀行的客戶服務(wù)體系包括？A.線上服務(wù)B.線下服務(wù)C.客戶關(guān)懷D.以上都是16.建設(shè)銀行的營銷策略包括？A.品牌推廣B.產(chǎn)品營銷C.客戶關(guān)系管理D.以上都是17.建設(shè)銀行的財務(wù)管理包括？A.預算管理B.成本控制C.資金管理D.以上都是18.建設(shè)銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃包括？A.發(fā)展目標B.發(fā)展路徑C.發(fā)展策略D.以上都是19.建設(shè)銀行的團隊建設(shè)包括？A.招聘與選拔B.培訓與發(fā)展C.績效管理D.以上都是20.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)流程包括？A.客戶準入B.風險評估C.業(yè)務(wù)審批D.以上都是21.建設(shè)銀行的合規(guī)管理包括？A.法律法規(guī)遵守B.內(nèi)部規(guī)章執(zhí)行C.風險控制D.以上都是22.建設(shè)銀行的客戶投訴處理機制包括？A.投訴受理B.投訴調(diào)查C.投訴處理D.以上都是23.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新包括？A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.服務(wù)創(chuàng)新D.以上都是24.建設(shè)銀行的員工激勵機制包括？A.績效獎勵B.職業(yè)發(fā)展C.感恩回饋D.以上都是25.建設(shè)銀行的客戶關(guān)系管理包括？A.客戶分類B.客戶維護C.客戶服務(wù)D.以上都是26.建設(shè)銀行的財務(wù)管理包括？A.預算管理B.成本控制C.資金管理D.以上都是27.建設(shè)銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃包括？A.發(fā)展目標B.發(fā)展路徑C.發(fā)展策略D.以上都是28.建設(shè)銀行的團隊建設(shè)包括？A.招聘與選拔B.培訓與發(fā)展C.績效管理D.以上都是29.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)流程包括？A.客戶準入B.風險評估C.業(yè)務(wù)審批D.以上都是30.建設(shè)銀行的合規(guī)管理包括？A.法律法規(guī)遵守B.內(nèi)部規(guī)章執(zhí)行C.風險控制D.以上都是31.建設(shè)銀行的客戶投訴處理機制包括？A.投訴受理B.投訴調(diào)查C.投訴處理D.以上都是32.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新包括？A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.服務(wù)創(chuàng)新D.以上都是33.建設(shè)銀行的員工激勵機制包括？A.績效獎勵B.職業(yè)發(fā)展C.感恩回饋D.以上都是34.建設(shè)銀行的客戶關(guān)系管理包括？A.客戶分類B.客戶維護C.客戶服務(wù)D.以上都是35.建設(shè)銀行的財務(wù)管理包括？A.預算管理B.成本控制C.資金管理D.以上都是36.建設(shè)銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃包括？A.發(fā)展目標B.發(fā)展路徑C.發(fā)展策略D.以上都是37.建設(shè)銀行的團隊建設(shè)包括？A.招聘與選拔B.培訓與發(fā)展C.績效管理D.以上都是38.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)流程包括？A.客戶準入B.風險評估C.業(yè)務(wù)審批D.以上都是39.建設(shè)銀行的合規(guī)管理包括？A.法律法規(guī)遵守B.內(nèi)部規(guī)章執(zhí)行C.風險控制D.以上都是40.建設(shè)銀行的客戶投訴處理機制包括？A.投訴受理B.投訴調(diào)查C.投訴處理D.以上都是41.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新包括？A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.服務(wù)創(chuàng)新D.以上都是42.建設(shè)銀行的員工激勵機制包括？A.績效獎勵B.職業(yè)發(fā)展C.感恩回饋D.以上都是43.建設(shè)銀行的客戶關(guān)系管理包括？A.客戶分類B.客戶維護C.客戶服務(wù)D.以上都是44.建設(shè)銀行的財務(wù)管理包括？A.預算管理B.成本控制C.資金管理D.以上都是45.建設(shè)銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃包括？A.發(fā)展目標B.發(fā)展路徑C.發(fā)展策略D.以上都是46.建設(shè)銀行的團隊建設(shè)包括？A.招聘與選拔B.培訓與發(fā)展C.績效管理D.以上都是47.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)流程包括？A.客戶準入B.風險評估C.業(yè)務(wù)審批D.以上都是48.建設(shè)銀行的合規(guī)管理包括？A.法律法規(guī)遵守B.內(nèi)部規(guī)章執(zhí)行C.風險控制D.以上都是49.建設(shè)銀行的客戶投訴處理機制包括？A.投訴受理B.投訴調(diào)查C.投訴處理D.以上都是50.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新包括？A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.服務(wù)創(chuàng)新D.以上都是二、多選題（每題2分，共50分）1.建設(shè)銀行的主要業(yè)務(wù)包括哪些？A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.投資業(yè)務(wù)D.結(jié)算業(yè)務(wù)2.建設(shè)銀行的客戶群體包括哪些？A.個人客戶B.企業(yè)客戶C.政府客戶D.機構(gòu)客戶3.建設(shè)銀行的社會責任包括哪些？A.促進社會就業(yè)B.支持中小企業(yè)C.保護環(huán)境D.扶助弱勢群體4.建設(shè)銀行的內(nèi)部控制體系包括哪些？A.風險管理B.內(nèi)部審計C.合規(guī)管理D.績效管理5.建設(shè)銀行的外部監(jiān)管機構(gòu)包括哪些？A.中國人民銀行B.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會C.國家外匯管理局D.國家稅務(wù)總局6.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向包括哪些？A.金融科技B.綠色金融C.國際業(yè)務(wù)D.財富管理7.建設(shè)銀行的員工培訓體系包括哪些？A.在職培訓B.職業(yè)發(fā)展C.績效考核D.培訓認證8.建設(shè)銀行的客戶服務(wù)體系包括哪些？A.線上服務(wù)B.線下服務(wù)C.客戶關(guān)懷D.客戶投訴處理9.建設(shè)銀行的營銷策略包括哪些？A.品牌推廣B.產(chǎn)品營銷C.客戶關(guān)系管理D.營銷活動10.建設(shè)銀行的財務(wù)管理包括哪些？A.預算管理B.成本控制C.資金管理D.財務(wù)分析11.建設(shè)銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃包括哪些？A.發(fā)展目標B.發(fā)展路徑C.發(fā)展策略D.發(fā)展計劃12.建設(shè)銀行的團隊建設(shè)包括哪些？A.招聘與選拔B.培訓與發(fā)展C.績效管理D.團隊文化建設(shè)13.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)流程包括哪些？A.客戶準入B.風險評估C.業(yè)務(wù)審批D.業(yè)務(wù)執(zhí)行14.建設(shè)銀行的合規(guī)管理包括哪些？A.法律法規(guī)遵守B.內(nèi)部規(guī)章執(zhí)行C.風險控制D.合規(guī)審查15.建設(shè)銀行的客戶投訴處理機制包括哪些？A.投訴受理B.投訴調(diào)查C.投訴處理D.投訴反饋16.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新包括哪些？A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.服務(wù)創(chuàng)新D.業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新17.建設(shè)銀行的員工激勵機制包括哪些？A.績效獎勵B.職業(yè)發(fā)展C.感恩回饋D.員工關(guān)懷18.建設(shè)銀行的客戶關(guān)系管理包括哪些？A.客戶分類B.客戶維護C.客戶服務(wù)D.客戶關(guān)系活動19.建設(shè)銀行的財務(wù)管理包括哪些？A.預算管理B.成本控制C.資金管理D.財務(wù)分析20.建設(shè)銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃包括哪些？A.發(fā)展目標B.發(fā)展路徑C.發(fā)展策略D.發(fā)展計劃21.建設(shè)銀行的團隊建設(shè)包括哪些？A.招聘與選拔B.培訓與發(fā)展C.績效管理D.團隊文化建設(shè)22.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)流程包括哪些？A.客戶準入B.風險評估C.業(yè)務(wù)審批D.業(yè)務(wù)執(zhí)行23.建設(shè)銀行的合規(guī)管理包括哪些？A.法律法規(guī)遵守B.內(nèi)部規(guī)章執(zhí)行C.風險控制D.合規(guī)審查24.建設(shè)銀行的客戶投訴處理機制包括哪些？A.投訴受理B.投訴調(diào)查C.投訴處理D.投訴反饋25.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新包括哪些？A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.服務(wù)創(chuàng)新D.業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新26.建設(shè)銀行的員工激勵機制包括哪些？A.績效獎勵B.職業(yè)發(fā)展C.感恩回饋D.員工關(guān)懷27.建設(shè)銀行的客戶關(guān)系管理包括哪些？A.客戶分類B.客戶維護C.客戶服務(wù)D.客戶關(guān)系活動28.建設(shè)銀行的財務(wù)管理包括哪些？A.預算管理B.成本控制C.資金管理D.財務(wù)分析29.建設(shè)銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃包括哪些？A.發(fā)展目標B.發(fā)展路徑C.發(fā)展策略D.發(fā)展計劃30.建設(shè)銀行的團隊建設(shè)包括哪些？A.招聘與選拔B.培訓與發(fā)展C.績效管理D.團隊文化建設(shè)31.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)流程包括哪些？A.客戶準入B.風險評估C.業(yè)務(wù)審批D.業(yè)務(wù)執(zhí)行32.建設(shè)銀行的合規(guī)管理包括哪些？A.法律法規(guī)遵守B.內(nèi)部規(guī)章執(zhí)行C.風險控制D.合規(guī)審查33.建設(shè)銀行的客戶投訴處理機制包括哪些？A.投訴受理B.投訴調(diào)查C.投訴處理D.投訴反饋34.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新包括哪些？A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.服務(wù)創(chuàng)新D.業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新35.建設(shè)銀行的員工激勵機制包括哪些？A.績效獎勵B.職業(yè)發(fā)展C.感恩回饋D.員工關(guān)懷36.建設(shè)銀行的客戶關(guān)系管理包括哪些？A.客戶分類B.客戶維護C.客戶服務(wù)D.客戶關(guān)系活動37.建設(shè)銀行的財務(wù)管理包括哪些？A.預算管理B.成本控制C.資金管理D.財務(wù)分析38.建設(shè)銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃包括哪些？A.發(fā)展目標B.發(fā)展路徑C.發(fā)展策略D.發(fā)展計劃39.建設(shè)銀行的團隊建設(shè)包括哪些？A.招聘與選拔B.培訓與發(fā)展C.績效管理D.團隊文化建設(shè)40.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)流程包括哪些？A.客戶準入B.風險評估C.業(yè)務(wù)審批D.業(yè)務(wù)執(zhí)行41.建設(shè)銀行的合規(guī)管理包括哪些？A.法律法規(guī)遵守B.內(nèi)部規(guī)章執(zhí)行C.風險控制D.合規(guī)審查42.建設(shè)銀行的客戶投訴處理機制包括哪些？A.投訴受理B.投訴調(diào)查C.投訴處理D.投訴反饋43.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新包括哪些？A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.服務(wù)創(chuàng)新D.業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新44.建設(shè)銀行的員工激勵機制包括哪些？A.績效獎勵B.職業(yè)發(fā)展C.感恩回饋D.員工關(guān)懷45.建設(shè)銀行的客戶關(guān)系管理包括哪些？A.客戶分類B.客戶維護C.客戶服務(wù)D.客戶關(guān)系活動46.建設(shè)銀行的財務(wù)管理包括哪些？A.預算管理B.成本控制C.資金管理D.財務(wù)分析47.建設(shè)銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃包括哪些？A.發(fā)展目標B.發(fā)展路徑C.發(fā)展策略D.發(fā)展計劃48.建設(shè)銀行的團隊建設(shè)包括哪些？A.招聘與選拔B.培訓與發(fā)展C.績效管理D.團隊文化建設(shè)49.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)流程包括哪些？A.客戶準入B.風險評估C.業(yè)務(wù)審批D.業(yè)務(wù)執(zhí)行50.建設(shè)銀行的合規(guī)管理包括哪些？A.法律法規(guī)遵守B.內(nèi)部規(guī)章執(zhí)行C.風險控制D.合規(guī)審查三、判斷題（每題1分，共50分）1.中國建設(shè)銀行是一家國有商業(yè)銀行。（√）2.建設(shè)銀行的使命是服務(wù)中小企業(yè)。（×）3.建設(shè)銀行的愿景是成為全球領(lǐng)先的銀行。（√）4.中國建設(shè)銀行的注冊資本是5000億元人民幣。（√）5.建設(shè)銀行的總部位于北京。（√）6.建設(shè)銀行的成立時間是1954年。（√）7.建設(shè)銀行的主要業(yè)務(wù)包括郵政業(yè)務(wù)。（×）8.建設(shè)銀行的口號是誠信為本，服務(wù)至上。（√）9.建設(shè)銀行的客戶群體主要是政府客戶。（×）10.建設(shè)銀行的社會責任不包括保護環(huán)境。（×）11.建設(shè)銀行的內(nèi)部控制體系不包括合規(guī)管理。（×）12.建設(shè)銀行的外部監(jiān)管機構(gòu)主要是國家外匯管理局。（×）13.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向不包括國際業(yè)務(wù)。（×）14.建設(shè)銀行的員工培訓體系不包括績效考核。（×）15.建設(shè)銀行的客戶服務(wù)體系不包括客戶關(guān)懷。（×）16.建設(shè)銀行的營銷策略不包括產(chǎn)品營銷。（×）17.建設(shè)銀行的財務(wù)管理不包括資金管理。（×）18.建設(shè)銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃不包括發(fā)展策略。（×）19.建設(shè)銀行的團隊建設(shè)不包括績效管理。（×）20.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)流程不包括業(yè)務(wù)審批。（×）21.建設(shè)銀行的合規(guī)管理不包括風險控制。（×）22.建設(shè)銀行的客戶投訴處理機制不包括投訴處理。（×）23.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不包括服務(wù)創(chuàng)新。（×）24.建設(shè)銀行的員工激勵機制不包括績效獎勵。（×）25.建設(shè)銀行的客戶關(guān)系管理不包括客戶服務(wù)。（×）26.建設(shè)銀行的財務(wù)管理不包括預算管理。（×）27.建設(shè)銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃不包括發(fā)展目標。（×）28.建設(shè)銀行的團隊建設(shè)不包括招聘與選拔。（×）29.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)流程不包括客戶準入。（×）30.建設(shè)銀行的合規(guī)管理不包括法律法規(guī)遵守。（×）31.建設(shè)銀行的客戶投訴處理機制不包括投訴受理。（×）32.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不包括產(chǎn)品創(chuàng)新。（×）33.建設(shè)銀行的員工激勵機制不包括職業(yè)發(fā)展。（×）34.建設(shè)銀行的客戶關(guān)系管理不包括客戶分類。（×）35.建設(shè)銀行的財務(wù)管理不包括成本控制。（×）36.建設(shè)銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃不包括發(fā)展路徑。（×）37.建設(shè)銀行的團隊建設(shè)不包括培訓與發(fā)展。（×）38.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)流程不包括風險評估。（×）39.建設(shè)銀行的合規(guī)管理不包括內(nèi)部規(guī)章執(zhí)行。（×）40.建設(shè)銀行的客戶投訴處理機制不包括投訴調(diào)查。（×）41.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不包括技術(shù)創(chuàng)新。（×）42.建設(shè)銀行的員工激勵機制不包括感恩回饋。（×）43.建設(shè)銀行的客戶關(guān)系管理不包括客戶維護。（×）44.建設(shè)銀行的財務(wù)管理不包括財務(wù)分析。（×）45.建設(shè)銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃不包括發(fā)展計劃。（×）46.建設(shè)銀行的團隊建設(shè)不包括團隊文化建設(shè)。（×）47.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)流程不包括業(yè)務(wù)執(zhí)行。（×）48.建設(shè)銀行的合規(guī)管理不包括合規(guī)審查。（×）49.建設(shè)銀行的客戶投訴處理機制不包括投訴反饋。（×）50.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不包括業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。（×）四、簡答題（每題5分，共50分）1.簡述建設(shè)銀行的主要業(yè)務(wù)及其特點。2.簡述建設(shè)銀行的社會責任及其體現(xiàn)。3.簡述建設(shè)銀行的內(nèi)部控制體系及其作用。4.簡述建設(shè)銀行的外部監(jiān)管機構(gòu)及其職責。5.簡述建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向及其意義。6.簡述建設(shè)銀行的員工培訓體系及其目標。7.簡述建設(shè)銀行的客戶服務(wù)體系及其特點。8.簡述建設(shè)銀行的營銷策略及其效果。9.簡述建設(shè)銀行的財務(wù)管理及其重要性。10.簡述建設(shè)銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃及其目標。五、論述題（每題10分，共20分）1.論述建設(shè)銀行在金融科技領(lǐng)域的創(chuàng)新及其影響。2.論述建設(shè)銀行在綠色金融領(lǐng)域的實踐及其意義。答案和解析一、單選題1.B2.B3.D4.C5.A6.A7.D8.A9.D10.D11.D12.D13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.D20.D21.D22.D23.D24.D25.D26.D27.D28.D29.D30.D31.D32.D33.D34.D35.D36.D37.D38.D39.D40.D41.D42.D43.D44.D45.D46.D47.D48.D49.D50.D二、多選題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABCD15.ABCD16.ABCD17.ABCD18.ABCD19.ABCD20.ABCD21.ABCD22.ABCD23.ABCD24.ABCD25.ABCD26.ABCD27.ABCD28.ABCD29.ABCD30.ABCD31.ABCD32.ABCD33.ABCD34.ABCD35.ABCD36.ABCD37.ABCD38.ABCD39.ABCD40.ABCD41.ABCD42.ABCD43.ABCD44.ABCD45.ABCD46.ABCD47.ABCD48.ABCD49.ABCD50.ABCD三、判斷題1.√2.×3.√4.√5.√6.√7.×8.√9.×10.×11.×12.×13.×14.×15.×16.×17.×18.×19.×20.×21.×22.×23.×24.×25.×26.×27.×28.×29.×30.×31.×32.×33.×34.×35.×36.×37.×38.×39.×40.×41.×42.×43.×44.×45.×46.×47.×48.×49.×50.×四、簡答題1.建設(shè)銀行的主要業(yè)務(wù)包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、投資業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。存款業(yè)務(wù)是指吸收公眾存款，為銀行提供資金來源；貸款業(yè)務(wù)是指向客戶提供各種貸款，包括個人貸款和企業(yè)貸款；投資業(yè)務(wù)是指通過投資獲得收益，包括股票投資、債券投資等；結(jié)算業(yè)務(wù)是指為客戶提供各種結(jié)算服務(wù)，包括票據(jù)結(jié)算、匯款結(jié)算等。建設(shè)銀行的主要業(yè)務(wù)特點包括規(guī)模大、范圍廣、服務(wù)種類多、客戶群體龐大等。2.建設(shè)銀行的社會責任包括促進社會就業(yè)、支持中小企業(yè)、保護環(huán)境、扶助弱勢群體等。建設(shè)銀行通過提供各種金融服務(wù)，幫助社會經(jīng)濟發(fā)展，為社會創(chuàng)造就業(yè)機會；通過支持中小企業(yè)發(fā)展，促進經(jīng)濟增長；通過參與環(huán)保項目，保護環(huán)境；通過開展公益活動，扶助弱勢群體。3.建設(shè)銀行的內(nèi)部控制體系包括風險管理、內(nèi)部審計、合規(guī)管理等。風險管理是指識別、評估和控制風險，確保銀行資產(chǎn)安全；內(nèi)部審計是指對銀行的業(yè)務(wù)進行獨立審計，確保業(yè)務(wù)合規(guī)；合規(guī)管理是指確保銀行遵守法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章，防范合規(guī)風險。4.建設(shè)銀行的外部監(jiān)管機構(gòu)包括中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會和國家外匯管理局。中國人民銀行負責制定貨幣政策，監(jiān)管金融市場；中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會負責監(jiān)管銀行業(yè)務(wù)，確保銀行業(yè)合規(guī)；國家外匯管理局負責監(jiān)管外匯市場，確保外匯收支平衡。5.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向包括金融科技、綠色金融、國際業(yè)務(wù)和財富管理。金融科技是指利用科技手段創(chuàng)新金融服務(wù)，提高服務(wù)效率和