2025年初級(jí)社工《工作實(shí)務(wù)》默寫本和參考答案第一章社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程一、填空題1.社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程包括接案、________、計(jì)劃、________、評(píng)估和________六個(gè)階段。2.接案階段的核心任務(wù)是________，其關(guān)鍵在于通過溝通建立信任關(guān)系，明確服務(wù)對(duì)象的________和________。3.預(yù)估的主要方法包括________（如家庭結(jié)構(gòu)圖、社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)圖）、________（如量表測(cè)量）和________（如訪談、觀察）。4.服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成要素包括________、________、介入的方法和行動(dòng)、________、________。5.介入行動(dòng)的原則包括________、________、________、與服務(wù)對(duì)象相互依賴、考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)。6.評(píng)估的類型包括________（關(guān)注介入過程）和________（關(guān)注介入結(jié)果）；評(píng)估的方法有________、________、________等。7.結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的常見反應(yīng)包括________（如否認(rèn)結(jié)束）、________（如情緒低落）和________（如退回舊行為）。二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述接案階段“了解服務(wù)對(duì)象來源”的具體內(nèi)容。2.社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)圖在預(yù)估中的作用是什么？請(qǐng)說明其繪制要點(diǎn)。3.制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，如何確定服務(wù)目標(biāo)的“可測(cè)量性”？請(qǐng)舉例說明。4.針對(duì)“危機(jī)介入模式”的介入原則，需注意哪些關(guān)鍵要求？第二章兒童社會(huì)工作一、填空題1.兒童的特點(diǎn)包括________（生理快速發(fā)展）、________（認(rèn)知從具體到抽象）、________（社會(huì)化關(guān)鍵期）。2.兒童社會(huì)工作的類型可分為________（針對(duì)全體兒童）、________（針對(duì)困境兒童）和________（針對(duì)受傷害兒童）。3.兒童收養(yǎng)服務(wù)的核心流程包括________、________、________、________和收養(yǎng)后跟蹤。4.針對(duì)留守兒童的服務(wù)重點(diǎn)是________、________、________和________。5.兒童保護(hù)的服務(wù)內(nèi)容包括________（如強(qiáng)制報(bào)告制度）、________（如心理輔導(dǎo)）和________（如家庭監(jiān)護(hù)干預(yù)）。二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述“以家庭為中心的兒童社會(huì)工作”的實(shí)務(wù)原則。2.針對(duì)受虐待兒童的危機(jī)干預(yù)，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些具體措施？3.如何通過“游戲治療”幫助受創(chuàng)傷兒童表達(dá)情緒？請(qǐng)結(jié)合案例說明。第三章青少年社會(huì)工作一、填空題1.青少年的發(fā)展特征包括________（生理成熟與心理不成熟的矛盾）、________（自我意識(shí)增強(qiáng)）、________（社會(huì)角色探索）。2.青少年社會(huì)工作的服務(wù)原則包括________、________、________、尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)。3.針對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù)策略包括________（如制定使用規(guī)則）、________（如替代活動(dòng)設(shè)計(jì)）和________（如家庭溝通輔導(dǎo)）。4.青少年偏差行為的矯正方法有________（通過同伴群體影響）、________（強(qiáng)化正向行為）和________（鏈接社會(huì)資源）。5.青少年生涯規(guī)劃服務(wù)的核心步驟是________、________、________、________。二、簡(jiǎn)答題1.對(duì)比“治療模式”與“發(fā)展模式”在青少年社會(huì)工作中的應(yīng)用差異。2.如何通過“朋輩輔導(dǎo)”預(yù)防青少年校園欺凌？請(qǐng)說明具體操作步驟。3.簡(jiǎn)述“抗逆力理論”在困境青少年服務(wù)中的運(yùn)用要點(diǎn)。第四章老年社會(huì)工作一、填空題1.老年人的需要包括________（如健康維護(hù)）、________（如經(jīng)濟(jì)保障）、________（如就業(yè)休閑）、社會(huì)參與、________（如居家安全）和________（如善終安排）。2.老年社會(huì)工作的注意事項(xiàng)包括________（避免“標(biāo)簽化”老年人）、________（處理反移情）、________（尊重自決權(quán)）和________（關(guān)注隱藏問題）。3.老年個(gè)案管理的核心是________，需整合________、________、________等多方資源。4.針對(duì)失能老年人的家庭照顧者，服務(wù)內(nèi)容包括________（如護(hù)理技能培訓(xùn)）、________（如心理支持）和________（如喘息服務(wù)）。5.老年社區(qū)服務(wù)的常見形式有________（如老年食堂）、________（如健康講座）、________（如文化活動(dòng)小組）。二、簡(jiǎn)答題1.如何通過“緬懷往事療法”幫助孤獨(dú)老人緩解抑郁情緒？請(qǐng)說明操作步驟。2.簡(jiǎn)述“老年宜居環(huán)境建設(shè)”中社會(huì)工作者的角色與介入策略。3.針對(duì)“空巢老人”的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，需重點(diǎn)鏈接哪些資源？第五章婦女社會(huì)工作一、填空題1.婦女的需要包括________（如特殊疾病預(yù)防）、________（如職業(yè)發(fā)展）、________（如性別平等）、________（如反家暴）和________（如生育保障）。2.婦女社會(huì)工作的核心原則是________（從性別視角分析問題）、________（提升婦女能力）、________（推動(dòng)政策改變）。3.針對(duì)農(nóng)村留守婦女的服務(wù)內(nèi)容包括________（如技能培訓(xùn)）、________（如心理支持）、________（如社區(qū)參與）和________（如權(quán)益維護(hù)）。4.性別敏感的家庭治療需關(guān)注________（如分工不平等）、________（如權(quán)力結(jié)構(gòu)）和________（如溝通模式）。5.婦女賦權(quán)的具體方法有________（提升意識(shí)）、________（增強(qiáng)能力）、________（建立支持網(wǎng)絡(luò)）和________（推動(dòng)政策倡導(dǎo)）。二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述“社會(huì)性別”視角下婦女受壓迫的主要表現(xiàn)及干預(yù)路徑。2.如何為遭受家庭暴力的婦女設(shè)計(jì)“安全計(jì)劃”？請(qǐng)列出關(guān)鍵要素。3.對(duì)比“婦女為本”與“性別平等”原則在婦女社會(huì)工作中的應(yīng)用差異。第六章殘疾人社會(huì)工作一、填空題1.殘疾人的權(quán)利包括________（如教育權(quán)）、________（如就業(yè)權(quán)）、________（如無障礙環(huán)境權(quán)）、________（如文化生活權(quán)）。2.殘疾人社會(huì)工作的服務(wù)模式有________（關(guān)注個(gè)體功能恢復(fù)）、________（關(guān)注社會(huì)環(huán)境改善）和________（整合個(gè)體與環(huán)境）。3.職業(yè)康復(fù)的流程包括________（評(píng)估能力）、________（培訓(xùn)技能）、________（崗位適配）和________（跟蹤支持）。4.無障礙環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容包括________（如盲道）、________（如字幕電視）、________（如政策支持）。5.精神殘疾人士的社區(qū)康復(fù)重點(diǎn)是________（如藥物管理）、________（如社交訓(xùn)練）、________（如家庭支持）。二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述“社區(qū)康復(fù)”與“機(jī)構(gòu)康復(fù)”的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比及互補(bǔ)策略。2.針對(duì)肢體殘疾兒童的“早期干預(yù)”，社會(huì)工作者需聯(lián)動(dòng)哪些主體？具體服務(wù)內(nèi)容是什么？3.如何通過“社會(huì)倡導(dǎo)”推動(dòng)殘疾人權(quán)益保障政策的落實(shí)？參考答案第一章社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程填空題答案1.預(yù)估；介入；結(jié)案2.建立專業(yè)關(guān)系；問題；需求3.社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)圖/家庭結(jié)構(gòu)圖；量表測(cè)量；訪談/觀察4.服務(wù)目標(biāo)；服務(wù)對(duì)象；服務(wù)的期限；聯(lián)系方式5.以人為本；個(gè)別化；考慮服務(wù)對(duì)象的參與6.過程評(píng)估；結(jié)果評(píng)估；基線測(cè)量；任務(wù)完成情況測(cè)量；目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度測(cè)量7.否認(rèn)；倒退；依賴簡(jiǎn)答題答案1.服務(wù)對(duì)象的來源包括三種：主動(dòng)求助者（自發(fā)尋求幫助）、由他人轉(zhuǎn)介（如社區(qū)、學(xué)校轉(zhuǎn)介）、外展發(fā)現(xiàn)（如社工主動(dòng)接觸流浪兒童）。需明確來源類型，判斷服務(wù)對(duì)象的參與意愿（如主動(dòng)求助者動(dòng)機(jī)較強(qiáng)，轉(zhuǎn)介對(duì)象可能有抗拒）。2.社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)圖用于呈現(xiàn)服務(wù)對(duì)象與家庭、學(xué)校、社區(qū)等系統(tǒng)的互動(dòng)關(guān)系，幫助社工識(shí)別資源（如支持性人際關(guān)系）和壓力源（如經(jīng)濟(jì)困難）。繪制要點(diǎn)：中心圈標(biāo)注服務(wù)對(duì)象，外層圈標(biāo)注重要系統(tǒng)；用實(shí)線表示強(qiáng)聯(lián)系，虛線表示弱聯(lián)系；箭頭方向表示互動(dòng)方向（如父母給予支持）。3.服務(wù)目標(biāo)的“可測(cè)量性”需通過具體指標(biāo)體現(xiàn)。例如，針對(duì)“改善親子溝通”的目標(biāo)，可量化為“每周至少3次面對(duì)面交流，每次15分鐘以上”；針對(duì)“提升學(xué)業(yè)成績(jī)”，可設(shè)定“數(shù)學(xué)月考分?jǐn)?shù)從60分提高至75分”。4.危機(jī)介入模式的原則包括：迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題；快速作出危險(xiǎn)性判斷；有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒；積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題。需注意“及時(shí)”（黃金72小時(shí)）和“聚焦”（優(yōu)先處理最緊急問題，避免過度擴(kuò)展）。第二章兒童社會(huì)工作填空題答案1.快速性；發(fā)展性；社會(huì)性2.支持性；保護(hù)性；補(bǔ)充性3.評(píng)估收養(yǎng)家庭；匹配兒童與家庭；辦理法律手續(xù)；適應(yīng)期輔導(dǎo)4.心理健康支持；學(xué)業(yè)輔導(dǎo)；安全保護(hù)；社區(qū)融入5.預(yù)防；救助；康復(fù)簡(jiǎn)答題答案1.以家庭為中心的實(shí)務(wù)原則包括：兒童是家庭的核心，服務(wù)需圍繞家庭整體；尊重家庭的自決權(quán)；強(qiáng)調(diào)家庭的優(yōu)勢(shì)（如親子情感）而非缺陷；多部門協(xié)作（如民政、教育、醫(yī)療）；定期評(píng)估家庭功能。2.受虐待兒童的危機(jī)干預(yù)措施：①立即確保安全（如暫時(shí)安置到庇護(hù)所）；②聯(lián)系公安、民政啟動(dòng)強(qiáng)制報(bào)告程序；③開展心理急救（如游戲治療緩解恐懼）；④評(píng)估家庭監(jiān)護(hù)能力（如是否存在持續(xù)虐待風(fēng)險(xiǎn)）；⑤制定個(gè)案計(jì)劃（如父母親職教育、兒童康復(fù)服務(wù)）。3.游戲治療通過兒童熟悉的游戲形式（如玩偶、繪畫）幫助其表達(dá)無法用語(yǔ)言描述的情緒。例如，一名被欺凌的兒童拒絕說話，社工提供沙盒和玩具，兒童用“大怪獸追趕小動(dòng)物”的場(chǎng)景重現(xiàn)被欺負(fù)經(jīng)歷，社工通過觀察和回應(yīng)（“小動(dòng)物現(xiàn)在需要幫助嗎？”）引導(dǎo)其表達(dá)恐懼，逐步處理創(chuàng)傷。第三章青少年社會(huì)工作填空題答案1.矛盾性；過渡性；社會(huì)性2.尊重青少年的主體性；接納與關(guān)愛；注重個(gè)別化3.行為干預(yù)；認(rèn)知調(diào)整；家庭支持4.同伴教育；行為矯正；資源鏈接5.自我探索；環(huán)境分析；目標(biāo)設(shè)定；行動(dòng)規(guī)劃簡(jiǎn)答題答案1.治療模式聚焦解決青少年已出現(xiàn)的問題（如網(wǎng)絡(luò)成癮、偏差行為），強(qiáng)調(diào)矯正和控制；發(fā)展模式關(guān)注青少年的潛力開發(fā)（如生涯規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)），強(qiáng)調(diào)成長(zhǎng)和賦能。例如，針對(duì)輟學(xué)青少年，治療模式可能通過行為矯正促其返校；發(fā)展模式則通過職業(yè)興趣測(cè)評(píng)，幫助其規(guī)劃適合的發(fā)展路徑。2.朋輩輔導(dǎo)預(yù)防校園欺凌的步驟：①培訓(xùn)“朋輩輔導(dǎo)員”（選擇有影響力的學(xué)生）識(shí)別欺凌信號(hào)（如孤立、言語(yǔ)侮辱）；②建立“同伴支持小組”，通過角色扮演練習(xí)“如何干預(yù)”（如大聲制止、陪伴被欺凌者）；③開展校園活動(dòng)（如“友善校園”主題班會(huì)），營(yíng)造反欺凌氛圍；④定期反饋（如匿名信箱收集欺凌事件），及時(shí)介入。3.抗逆力理論運(yùn)用要點(diǎn)：①識(shí)別青少年的“保護(hù)性因素”（如良好的親子關(guān)系、特長(zhǎng)）；②提升“內(nèi)在優(yōu)勢(shì)”（如自信心、解決問題能力）；③構(gòu)建“外在支持”（如學(xué)校、社區(qū)的資源網(wǎng)絡(luò)）；④通過“挑戰(zhàn)-成功”體驗(yàn)（如完成小目標(biāo)）強(qiáng)化抗逆力。第四章老年社會(huì)工作填空題答案1.健康維護(hù)；經(jīng)濟(jì)保障；就業(yè)休閑；居家安全；善終安排2.避免標(biāo)簽化；處理反移情；尊重自決；關(guān)注隱藏問題3.資源整合；醫(yī)療；社區(qū)；家庭4.技能培訓(xùn)；心理支持；喘息服務(wù)5.老年食堂；健康講座；文化活動(dòng)小組簡(jiǎn)答題答案1.緬懷往事療法步驟：①準(zhǔn)備階段（了解老人的人生重要事件，如軍旅、職業(yè)）；②引導(dǎo)回憶（通過照片、老物件觸發(fā)記憶，如“您最驕傲的事是什么？”）；③情感表達(dá)（鼓勵(lì)老人分享感受，如“當(dāng)時(shí)您一定很自豪”）；④意義建構(gòu)（幫助老人總結(jié)人生經(jīng)驗(yàn)，如“您的堅(jiān)持對(duì)家人影響很大”）；⑤結(jié)束階段（整理回憶內(nèi)容，制作紀(jì)念冊(cè)增強(qiáng)自我價(jià)值感）。2.社會(huì)工作者的角色：倡導(dǎo)者（推動(dòng)社區(qū)加裝電梯、無障礙通道）、協(xié)調(diào)者（鏈接城建部門、物業(yè)）、教育者（向居民宣傳老年宜居的重要性）。介入策略：①需求評(píng)估（調(diào)研老人出行、活動(dòng)的具體障礙）；②多方協(xié)商（組織居民會(huì)議討論改造方案）；③監(jiān)督落實(shí)（跟進(jìn)改造進(jìn)度，反饋問題）；④效果評(píng)估（收集老人使用后的滿意度）。3.需鏈接的資源：①家庭資源（鼓勵(lì)子女定期聯(lián)系，建立“代際互助”）；②社區(qū)資源（如老年協(xié)會(huì)、志愿者定期探訪）；③專業(yè)資源（如心理咨詢師提供情緒疏導(dǎo)）；④政府資源（如申請(qǐng)“空巢老人關(guān)愛補(bǔ)貼”）；⑤社會(huì)組織資源（如公益機(jī)構(gòu)提供“一鍵呼叫”設(shè)備）。第五章婦女社會(huì)工作填空題答案1.健康；就業(yè)；性別平等；反家暴；生育保障2.性別視角；婦女賦權(quán)；政策倡導(dǎo)3.技能培訓(xùn)；心理支持；社區(qū)參與；權(quán)益維護(hù)4.分工不平等；權(quán)力結(jié)構(gòu)；溝通模式5.意識(shí)提升；能力增強(qiáng)；支持網(wǎng)絡(luò)；政策倡導(dǎo)簡(jiǎn)答題答案1.社會(huì)性別視角下，婦女受壓迫表現(xiàn)為：①經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域（職業(yè)隔離、薪酬差距）；②家庭領(lǐng)域（無償家務(wù)勞動(dòng)占比高）；③政治領(lǐng)域（參與決策比例低）；④文化領(lǐng)域（“男強(qiáng)女弱”的刻板印象）。干預(yù)路徑：①個(gè)案服務(wù)（幫助婦女提升職業(yè)技能）；②小組工作（建立婦女支持小組）；③社區(qū)宣傳（倡導(dǎo)性別平等觀念）；④政策倡導(dǎo)（推動(dòng)反歧視立法）。2.安全計(jì)劃的關(guān)鍵要素：①識(shí)別危險(xiǎn)信號(hào)（如施暴者飲酒、情緒激動(dòng)）；②制定緊急逃生路線（如提前聯(lián)系親友、準(zhǔn)備應(yīng)急包）；③重要物品準(zhǔn)備（身份證、銀行卡、病歷）；④可信賴的求助對(duì)象（社工、警察、庇護(hù)所電話）；⑤心理準(zhǔn)備（強(qiáng)化“不是你的錯(cuò)”的認(rèn)知）；⑥長(zhǎng)期安全策略（如分居、法律訴訟）。3.“婦女為本”強(qiáng)調(diào)以婦女的需求和體驗(yàn)為中心（如優(yōu)先滿足受暴婦女的安全需求）；“性別平