2025年銀行保安考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.銀行保安在工作時應首先保障（）。A.銀行設(shè)施安全B.客戶安全C.自身安全答案：B2.發(fā)現(xiàn)可疑人員在銀行附近徘徊，保安應該（）。A.立即驅(qū)趕B.密切觀察并上報C.不予理會答案：B3.銀行保安的制服應（）。A.保持整潔B.可隨意穿著C.根據(jù)自己喜好修改答案：A4.銀行營業(yè)期間，大門的狀態(tài)應（）。A.始終敞開B.根據(jù)人流量調(diào)整C.保持關(guān)閉并能正常出入答案：C5.對于銀行內(nèi)的消防設(shè)備，保安應（）。A.定期檢查B.從不檢查C.只有在檢查時才關(guān)注答案：A6.當發(fā)生緊急情況時，保安應按照（）進行處理。A.自己的想法B.銀行應急預案C.臨時決定答案：B7.銀行保安每天上班的第一件事是（）。A.檢查周邊環(huán)境B.簽到打卡C.找同事聊天答案：A8.以下哪種行為不符合銀行保安的職業(yè)操守（）。A.私自離崗B.堅守崗位C.認真巡邏答案：A9.保安在銀行內(nèi)發(fā)現(xiàn)少量現(xiàn)金無人認領(lǐng)時，應（）。A.自己收起B(yǎng).報告上級C.不管不顧答案：B10.銀行保安在夜間值班時，（）巡視一次比較合適。A.1小時B.3小時C.5小時答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.銀行保安的職責包括（）。A.維護銀行秩序B.防范安全風險C.協(xié)助客戶辦理業(yè)務D.保障銀行人員安全答案：ABD2.銀行保安在防范搶劫事件時，應注意（）。A.可疑人員特征B.可疑車輛C.銀行出入口情況D.周圍群眾狀態(tài)答案：ABCD3.銀行保安的裝備可能包括（）。A.警棍B.對講機C.防護盾牌D.催淚噴霧答案：ABC4.以下屬于銀行安全防范區(qū)域的有（）。A.營業(yè)廳B.自助服務區(qū)C.銀行金庫D.員工辦公區(qū)答案：ABCD5.銀行保安應對突發(fā)事件的能力包括（）。A.火災應對B.搶劫應對C.地震應對D.群眾糾紛應對答案：ABCD6.在銀行內(nèi)，保安應制止（）行為。A.插隊B.大聲喧嘩C.破壞公共設(shè)施D.非法推銷答案：ABCD7.銀行保安在巡邏時應檢查（）。A.門窗是否關(guān)閉B.監(jiān)控設(shè)備是否正常C.消防通道是否暢通D.ATM機是否正常工作答案：ABCD8.以下哪些是銀行保安的素質(zhì)要求（）。A.身體素質(zhì)良好B.具備安全防范知識C.有良好的溝通能力D.熟悉銀行內(nèi)部布局答案：ABCD9.銀行保安在遇到可疑包裹時，應（）。A.疏散周圍人員B.不要觸碰C.上報情況D.自行判斷包裹性質(zhì)答案：ABC10.銀行保安在協(xié)助警方工作時，應（）。A.提供準確信息B.積極配合C.隱瞞部分事實D.干擾警方辦案答案：AB三、判斷題（每題2分，共10題）1.銀行保安可以在工作崗位上玩手機。（）答案：錯誤2.銀行保安不需要了解銀行的業(yè)務流程。（）答案：錯誤3.只要不是銀行營業(yè)時間，保安就可以離崗。（）答案：錯誤4.銀行保安有權(quán)利檢查客戶的包裹。（）答案：錯誤5.對于銀行內(nèi)的糾紛，保安應盡量調(diào)解。（）答案：正確6.銀行保安的工作只需要保證銀行內(nèi)的安全。（）答案：錯誤7.保安發(fā)現(xiàn)銀行內(nèi)有小廣告，不用處理。（）答案：錯誤8.銀行保安的工作服裝可以與其他保安通用。（）答案：錯誤9.銀行保安在夜間可以放松警惕。（）答案：錯誤10.保安在銀行內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員，跟蹤時應保持隱蔽。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述銀行保安在營業(yè)前的工作內(nèi)容。答案：檢查銀行周邊環(huán)境安全，查看門窗是否正常，檢查營業(yè)場所內(nèi)的安全設(shè)施如監(jiān)控、報警設(shè)備等是否正常，檢查消防設(shè)備是否完好，確保銀行營業(yè)準備就緒。2.銀行保安遇到搶劫事件時應如何應對？答案：保持冷靜，觸發(fā)報警裝置，盡可能記住劫匪特征，不要與劫匪正面沖突，保障人員生命安全，配合警方調(diào)查。3.簡述銀行保安對自助服務區(qū)的管理要點。答案：確保設(shè)備正常運行，檢查周邊環(huán)境安全，防止有人破壞設(shè)備或進行非法活動，引導客戶正確使用設(shè)備。4.銀行保安如何維護銀行內(nèi)的秩序？答案：制止不文明行為，引導客戶遵守秩序排隊，及時處理客戶間的糾紛，確保營業(yè)場所安全有序。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論銀行保安如何提高自身的安全防范意識。答案：不斷學習安全知識，參加安全培訓，總結(jié)經(jīng)驗教訓，關(guān)注行業(yè)內(nèi)安全事件，與同事交流防范心得等。2.如何確保銀行保安在夜間值班時的工作質(zhì)量？答案：制定嚴格的夜間值班制度，增加巡視次數(shù)，利用監(jiān)控設(shè)備輔助，做好值班記錄，定期檢查值班情況。3.銀行保安在協(xié)助客戶方面有哪些可以改進的地方？答案：提高服務意識