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文檔簡介
第頁2025年河南出租車從業(yè)考試題庫答案1、車輛因故障必須停車時,在不影響其他車輛行駛的前提下,駕駛員可在行車道緩慢停車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
2、在出租汽車上發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,駕駛員不應(yīng)該____。
A、歸還失主
B、及時上交
C、查找失主
D、暫時留存
答案:D
3、行駛中,駕駛員應(yīng)定時觀察儀表及警示信號的顯示情況。
A、正確
B、錯誤
答案:B
4、汽車離合器應(yīng)接合平穩(wěn),分離徹底,工作時不應(yīng)有異響、抖動或不正常打滑現(xiàn)象。
A、正確
B、錯誤
答案:A
5、兒童乘客具有好奇心強(qiáng)、活潑好動的特點(diǎn),坐出租汽車時喜好將頭、手伸出窗外等,駕駛員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)留意和提示,保證兒童乘客的安全。
A、正確
B、錯誤
答案:A
6、開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)有利于進(jìn)一步提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,規(guī)范經(jīng)營行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
7、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的記分制,另外加分分值為5分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
8、犯罪分子劫車選擇在____作案的頻率高。
A、夜間
B、凌晨
C、中午
D、早上
答案:A
9、如果乘客要求下車的路段禁止停車,出租汽車駕駛員應(yīng)婉拒并耐心向乘客解釋,至可下車地點(diǎn)停車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
10、雨天駕駛不可搶道,不要緊貼行人,避免泥水濺污行人。
A、正確
B、錯誤
答案:A
11、影響汽車節(jié)能減排的因素有____
A、汽車行駛方向
B、發(fā)動機(jī)耗油率
C、汽車的機(jī)械傳動效率
D、駕駛員駕駛習(xí)慣
答案:BCD
12、服務(wù)糾紛的種類,根據(jù)糾紛造成后果的程度分為____。
A、嚴(yán)重服務(wù)糾紛、輕微服務(wù)糾紛
B、特殊服務(wù)糾紛、一般服務(wù)糾紛
C、直接服務(wù)糾紛、間接服務(wù)糾紛
D、收費(fèi)價格糾紛、語言溝通糾紛
答案:A
13、出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨(dú)運(yùn)送時產(chǎn)生的車費(fèi)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
14、未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標(biāo)志的出租汽車不得上路運(yùn)營,否則將被____和服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣分。
A、吊銷工商執(zhí)照
B、強(qiáng)制教育
C、依法處罰
D、暫扣營業(yè)執(zhí)照
答案:C
15、出租汽車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分5分
A、正確
B、錯誤
答案:A
16、當(dāng)乘客上車起步后,出租汽車駕駛員應(yīng)壓下空車待租標(biāo)志,計價器處于____狀態(tài)。
A、乘車
B、空車
C、預(yù)約
D、電召
答案:A
17、在制動距離內(nèi)要發(fā)生不可避免的碰撞時,駕駛員可采取急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避的方法。
A、正確
B、錯誤
答案:B
18、有乘客向你招手,你準(zhǔn)備停車的時候,有另外一輛出租汽車搶在你的前面招呼乘客上車,你應(yīng)該____。
A、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失
B、尊重乘客乘車選擇
C、要求乘客乘自己的車
D、與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭
答案:B
19、出租車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)攜帶()。
A、從業(yè)資格證
B、機(jī)動車駕駛證
C、機(jī)動車行駛證
D、車輛道路運(yùn)輸證
答案:ABCD
20、醉酒后駕駛機(jī)動車的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門約束至酒醒,處____拘留和暫扣3個月以上6個月以下機(jī)動車駕駛證,并處500元以上2000元以下罰款。
A、60日
B、30日
C、15日以上
D、15日以下
答案:D
21、駕駛員在行車過程中,要正確處理應(yīng)對復(fù)雜的交通沖突,增強(qiáng)____控制能力。
A、環(huán)境
B、車流
C、路面
D、情緒
答案:D
22、夜間駕駛出租汽車行駛在無照明的路段,駕駛員應(yīng)該____。
A、降低車速
B、一直使用遠(yuǎn)光燈
C、正確使用燈光
D、注意觀察人、車、物及道路情況
答案:ACD
23、炎熱天氣行車過程中,駕駛員應(yīng)注意檢查車輛____。
A、水溫表讀數(shù)變化
B、輪胎胎壓
C、氣壓表讀數(shù)變化
D、電路油路
答案:ABCD
24、雨天駕駛出租汽車行駛的危險性在于____。
A、路面濕滑,制動距離延長
B、橋涵、低洼區(qū)域積水,通行困難
C、路面積水,高速行駛易出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象
D、行人、騎車人反應(yīng)能力下降
答案:ABCD
25、出租汽車服務(wù)證照不包括____。
A、身份證
B、道路運(yùn)輸證
C、從業(yè)資格證
D、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)
答案:A
26、國家對出租汽車實(shí)行強(qiáng)制報廢年限的上限為5年。
A、正確
B、錯誤
答案:B
27、駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r,存在的風(fēng)險有____。
A、:路面狹窄
B、駕駛員會出現(xiàn)暗適應(yīng)
C、光線暗淡
D、通風(fēng)不良,易形成煙霧污染
答案:BCD
28、在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
29、駕駛出租汽車轉(zhuǎn)彎時,如果車速過快可能導(dǎo)致____。
A、碰撞行人、其他車輛
B、側(cè)翻
C、駕駛員有效視野擴(kuò)大
D、沖出路面
答案:ABD
30、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中車容車貌不整潔的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分1分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
31、車輛因輪胎漏氣駛離行車道時,駕駛員不要采用緊急制動,以免造成翻車或造成后車追尾。
A、正確
B、錯誤
答案:A
32、能見度在30米左右時,車速不得超過____公里/小時。
A、15
B、25
C、30
D、40
答案:A
33、機(jī)動車停車的錯誤做法是____。
A、應(yīng)當(dāng)在規(guī)定地點(diǎn)停放
B、禁止在人行道上停放
C、在道路上臨時停車時,不得妨礙其他車輛和行人通行
D、可以停放在非機(jī)動車道上
答案:D
34、在山區(qū)道路行駛,下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故?____
A、轉(zhuǎn)彎時急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤
B、下坡、轉(zhuǎn)彎、會車時超速行駛
C、占用對向車道
D、不按照交通標(biāo)志提示行駛
答案:ABCD
35、出租汽車駕駛員如何處理輕微服務(wù)糾紛____。
A、要寬容大度,得理讓人
B、要以理服人,語氣盡量溫和委婉
C、要尊重乘客的意見和人格,不固執(zhí)己見
D、求同存異,保持平和,留有余地
答案:ABCD
36、出租汽車經(jīng)營者不是實(shí)行員工制經(jīng)營模式的,應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)對等、風(fēng)險共擔(dān)的原則,與駕駛員簽訂____。
A、經(jīng)營合同
B、承包合同
C、集體合同
D、勞動合同
答案:A
37、呼吸障礙傷員的癥狀為____,嚴(yán)重者呼吸中斷表現(xiàn)為無呼吸聲和無呼吸運(yùn)動。
A、呼吸緩慢
B、呼吸急促
C、呼吸微弱
D、呼吸停頓
答案:BC
38、____是指出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,強(qiáng)迫乘客合乘的行為。
A、強(qiáng)行拼客
B、宰客
C、拒載
D、甩客
答案:A
39、犯罪分子劫車一般選擇在____附近作案,便于逃竄。
A、交通干線
B、交通支線
C、居住小區(qū)中的道路
D、商業(yè)區(qū)
答案:A
40、道德通過____、自身理念和傳統(tǒng)習(xí)慣加以調(diào)節(jié),以自覺和自律為基礎(chǔ)。
A、法律
B、政令
C、學(xué)習(xí)
D、社會輿論
答案:D
41、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。
A、正確
B、錯誤
答案:A
42、車輛起火后,駕駛員救火時應(yīng)張大口呼吸新鮮空氣,以免缺氧。
A、正確
B、錯誤
答案:B
43、汽車離合器故障有離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發(fā)抖、離合器異響。
A、正確
B、錯誤
答案:A
44、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中有協(xié)助查處違法行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:B
45、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)當(dāng)做到____。
A、在車內(nèi)吸煙需征得乘客同意
B、衣著整潔、語言文明、禮貌待客
C、耐心、如實(shí)回答乘客的問題
D、對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先供車
答案:BCD
46、道路交通事故的責(zé)任認(rèn)定由____負(fù)責(zé)。
A、保險部門
B、技術(shù)鑒定部門
C、公安交管部門
D、公安交管部門會同技術(shù)鑒定部門
答案:C
47、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級最高為AA級。
A、正確
B、錯誤
答案:A
48、有些口氣清新劑含有____,出租汽車駕駛員服用后可能導(dǎo)致“被酒駕”。
A、維生素
B、蛋白質(zhì)
C、纖維素
D、酒精
答案:D
49、
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