PAGEPAGE12025年6月10日上海楊浦區(qū)事業(yè)單位面試真題及答案解析第一題：關(guān)于“守正創(chuàng)新”，結(jié)合自己的經(jīng)歷，談?wù)勀愕睦斫?？[參考答案]各位考官，考生開始答題。第一，“守正”是根基，意味著堅(jiān)守核心原則與價(jià)值底線，這是干事創(chuàng)業(yè)的前提。在大學(xué)擔(dān)任學(xué)生會(huì)學(xué)術(shù)部部長(zhǎng)期間，部門傳統(tǒng)工作是組織講座，但參與人數(shù)逐年下降。我始終牢記“服務(wù)學(xué)術(shù)需求”的初心（守正），沒有盲目跟風(fēng)改為娛樂活動(dòng)，而是調(diào)研發(fā)現(xiàn)學(xué)生更需要“小班化研討”。這一堅(jiān)守確保了工作方向不偏離核心職能，為后續(xù)創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。第二，“創(chuàng)新”是動(dòng)力，需在守正基礎(chǔ)上尋找突破路徑，避免為創(chuàng)新而創(chuàng)新。針對(duì)調(diào)研結(jié)果，我在保留大型講座品牌的同時(shí)，推出“導(dǎo)師下午茶”項(xiàng)目：每場(chǎng)限制15人，學(xué)生可提前提交議題，由導(dǎo)師針對(duì)性解答。這種“小型化、互動(dòng)化”的創(chuàng)新形式，讓參與率提升60%，還被學(xué)校評(píng)為“年度優(yōu)秀學(xué)生活動(dòng)”。這說明創(chuàng)新必須扎根于實(shí)際需求，否則會(huì)淪為形式主義。第三，守正與創(chuàng)新是辯證統(tǒng)一的，需在動(dòng)態(tài)平衡中實(shí)現(xiàn)效能最大化。在社區(qū)實(shí)習(xí)時(shí)，協(xié)助開展“垃圾分類督導(dǎo)”工作，“守正”體現(xiàn)在嚴(yán)格執(zhí)行分類標(biāo)準(zhǔn)和督導(dǎo)流程，“創(chuàng)新”則是針對(duì)老年人設(shè)計(jì)“分類口訣手卡”、為上班族開發(fā)“錯(cuò)峰投放預(yù)約系統(tǒng)”。既守住了政策落地的嚴(yán)肅性，又通過靈活方式提升了居民配合度，使小區(qū)分類準(zhǔn)確率從58%升至82%。第四，結(jié)合崗位而言，楊浦區(qū)作為科創(chuàng)中心核心區(qū)，“守正創(chuàng)新”更具實(shí)踐意義?；鶎庸ぷ髦?，“守正”是堅(jiān)守為民服務(wù)的宗旨、依法行政的原則；“創(chuàng)新”則是運(yùn)用數(shù)字化手段優(yōu)化服務(wù)，比如將傳統(tǒng)窗口服務(wù)與“一網(wǎng)通辦”結(jié)合。我的經(jīng)歷讓我明白，唯有既不偏離本質(zhì)，又勇于突破慣性，才能在崗位上做出實(shí)效。第二題：上海有人對(duì)春季花粉過敏，想要把這些樹都砍掉；有人認(rèn)為砍掉這些樹會(huì)影響生態(tài)環(huán)境。對(duì)此你怎么看？[參考答案]各位考官，考生開始答題。第一，兩種觀點(diǎn)均有局部合理性，但都存在片面性?；ǚ圻^敏確實(shí)影響市民健康，據(jù)上海市疾控中心數(shù)據(jù)，春季花粉過敏就診量占全年35%，部分患者生活質(zhì)量受嚴(yán)重影響，其訴求反映了民生痛點(diǎn)；而反對(duì)砍樹者則著眼于生態(tài)價(jià)值，楊浦區(qū)的懸鈴木、櫻花等樹木不僅是城市綠肺（每公頃樹木年固碳約12噸），也是歷史風(fēng)貌的組成部分，盲目砍伐會(huì)破壞生態(tài)平衡。第二，解決問題的核心在于“疏堵結(jié)合”，而非非此即彼。可借鑒徐匯區(qū)“花粉源治理”經(jīng)驗(yàn)：對(duì)致敏性強(qiáng)的樹種（如懸鈴木）進(jìn)行科學(xué)修剪，減少花粉釋放；在公園、居民區(qū)替換部分樹種，改種女貞、香樟等低致敏品種；同時(shí)在過敏高發(fā)期，對(duì)重點(diǎn)路段進(jìn)行高壓噴水降塵，降低空氣中花粉濃度。這種方式既減少了致敏源，又保留了綠化總量。第三，需強(qiáng)化“預(yù)防+治理”的全鏈條措施。醫(yī)療層面，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可提前發(fā)布花粉濃度預(yù)警，增設(shè)過敏?？崎T診；科普層面，通過“上海發(fā)布”等平臺(tái)講解防護(hù)知識(shí)（如戴口罩、晨練避開高峰時(shí)段）；技術(shù)層面，試點(diǎn)“智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”，在黃興公園等區(qū)域安裝花粉濃度傳感器，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步至市民云APP，讓公眾精準(zhǔn)防范。第四，長(zhǎng)遠(yuǎn)看應(yīng)構(gòu)建“生態(tài)友好型”城市綠化體系。楊浦區(qū)可結(jié)合“公園城市”建設(shè)，在新建綠地中增加蜜源植物比例，既能減少致敏花粉，又能助力生物多樣性保護(hù)；同時(shí)建立“樹木健康檔案”，對(duì)樹齡過長(zhǎng)、致敏性強(qiáng)的樹木分批次更新，避免“一刀切”砍伐。唯有兼顧健康需求與生態(tài)保護(hù)，才能實(shí)現(xiàn)城市宜居與可持續(xù)發(fā)展的平衡。第三題：你所在的工作部門要被優(yōu)化掉，本來部門職能效率表現(xiàn)很好，現(xiàn)在同事因此感到失落。作為部門負(fù)責(zé)人，你該怎樣去跟領(lǐng)導(dǎo)溝通爭(zhēng)??？[參考答案]各位考官，考生開始答題。第一，先客觀匯報(bào)部門工作成效，用數(shù)據(jù)體現(xiàn)不可替代性。我會(huì)整理近三年部門核心指標(biāo)：如牽頭完成的12個(gè)民生項(xiàng)目群眾滿意度均超95%，比平均水平高8個(gè)百分點(diǎn)；首創(chuàng)的“企業(yè)訴求閉環(huán)處理機(jī)制”使問題解決時(shí)效提升40%，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)被區(qū)里推廣。通過具體成果說明部門職能與區(qū)域發(fā)展需求的契合度，為爭(zhēng)取保留提供事實(shí)支撐。第二，深入分析優(yōu)化方案可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)全局思維。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)說明：部門負(fù)責(zé)的“跨部門協(xié)調(diào)事項(xiàng)”若分散到其他科室，可能出現(xiàn)職責(zé)交叉（如歷史上曾因分工不清導(dǎo)致某舊改項(xiàng)目延誤2個(gè)月）；現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)對(duì)轄區(qū)300余家重點(diǎn)企業(yè)的情況熟悉，若解散重組需6-8個(gè)月適應(yīng)期，可能影響營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。從“降低改革成本”角度提出擔(dān)憂，而非單純強(qiáng)調(diào)部門利益。第三，提出“優(yōu)化而非取消”的替代方案，展現(xiàn)建設(shè)性態(tài)度。建議保留核心團(tuán)隊(duì)，將職能整合為“基層治理協(xié)同專班”：一方面繼續(xù)承擔(dān)原有高效能業(yè)務(wù)，另一方面承接新的跨領(lǐng)域協(xié)調(diào)任務(wù)（如當(dāng)前推進(jìn)的“15分鐘社區(qū)生活圈”建設(shè)需要多部門聯(lián)動(dòng)）。同時(shí)承諾通過流程再造將人員編制精簡(jiǎn)20%，用“瘦身提質(zhì)”的方案爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。第四，表達(dá)團(tuán)隊(duì)的積極性與責(zé)任感，消除領(lǐng)導(dǎo)顧慮。我會(huì)說明同事雖有失落，但均表示愿服從安排